51.Маркетингові дослідження ринку.

У маркетинг літ-рі ринок визначають як сук-ть усіх реальних і потенц покупців товару. Виокремлюють такі різновиди ринку: Потенційний ринок – сук-ть покупців, які виявл достатній рівень зацікавленості до конкретної ринкової пропозиції. Доступний ринок- сук-ть покупців, які не тільки виявл зацікавленість, але й мають достатній дохід та доступ до конкрет ринкової пропозиції. Кваліфіковано доступний ринок – сук-ть покупців, які виявл зацікавленість, мають достатній дохід, доступ до конкрет ринкової пропозиції, а також відпов кваліфікацію для його споживання. Цільовий ринок - частина кваліфіковано доступного ринку, обрана підпр-м для подальшої роботи. Ринок проникнення - це сук-ть покупців, які вже купують товари підпр-ва. У процесі вивчення ринку мають бути визначені: його розмір і сегментація; розрахована питома вага товарів, що випускають конкуренти; установлена частка держзамовлення у заг обсязі вир-ва; досліджені структура, склад і організація робіт збутової мережі, що обслуговує ринок; проаналізовані загальноек та інші зовн тенденції, які впливають на його структуру; спрогнозовано розвиток ринку. Всі питання, що стосуються ринку, мають досліджуватися окремо для товарів широкого споживання і товарів виробничо-технічного призначення. Аналіз ринку в заг вигляді зводиться до кількісної оцінки наявного товарного пропонування й попиту і порівняння їх між собою за існуючого або прогнозованого рівня цін. Якщо між ними спостерігаються розходження, то робиться висновок про диспропорції ринку, з'ясовуються причини цих диспропорцій і шляхи їх усунення.

52.Маркетингові дослідження підприємства.

Цей аспект М досліджень охоплює насамперед аналіз конкурентоспроможності п-ва. Конкурентоспром п-ва - це його здатність зайняти відповідну позицію на конкретному ринку. Серед методів визначеня конкурентоспором п-ва насамперед слід виокремети метод, який базується на ідентифікації його конкур переваг. Згідно з цим підходом, оцінка конкурентоспром п-ва являє собою порівняння його характеристик, властивостей чи марок товарів із аналогічними показниками пріоритетних конкурентів, щоб визначити таких, які створюють переваги над конкурентами в певній галузі. Конкурентні переваги за джерелами їх виникнення можна поділити на внутрішні (це х-ки внутрішніх аспектів д-сті підпр-ва, які первищують аналогічні х-ки пріоритетних конкурентів) та зовнішні (це такі, які баз-ся на здібностях підпр-ва створити більш значущі цінності для споживачів його продукції).

Відносно простий і наглядний метод оцінки рівня конкурентоспором підпр-ва - графічний метод. Він передбачає побудову багатокутника конкурентоспроможності, по кожній осі якого відкладають значення кожного з досліджувальних чинників, виходячи з бальної оцінки. Зображуючи на одному рис багатокутники конкурентоспром-ті для різних п-в, можемо мати можливість зіставити і проаналізувати їх рівень як за окремими чинниками, так і загалом, виявити сильні та слабкі сторони одного підпр-ва щодо другого. Після цього можна зробити заходи для зміцнення сильних сторін і ліквідації слабих сторін.

Один із суттєвих чинників, які забезпечують конкурентоспром п-ва, це його імідж - це цілісне сприйняття, яке форм-ся на підставі інформації про різні сторони д-ті. Головною метою дослідження іміджу п-ва – є визначення напрямів і резервів його поліпшення відповідно до побажань споживача. Відповідно до цього, доцільне фіксування реального (це сприйняття п-ва,яке існує у даний час) та бажаного (це с-ма уявлень про п-во, які будуть сприяти ефективному досягненню ним своїх осн цілей) іміджу п-ва, визначення різниць між ними, з*ясування причин такої ситуації.