Менеджмент

Вопрос 1.Исторические основания менеджмента.

Практика управления пережила достаточно длительную и глубокую эволюцию. Менеджмент был признан наукой, самостоятельной областью знаний, подлежащей изучению и рассмотрению с разных точек зрения, только в 20веке. В целом за время развития теории управления выделялись несколько направлений, соответствующих определенным историческим этапам. Эти этапы получили название "школы менеджмента".

Основные школы менеджмента.

1.Научная школа управления (1885-1920).

Основатель школы научного менеджмента - Ф. У. Тейлор- предложил строго научную систему знаний о законах рациональной организации труда. Составными элементами данной системы являются математический способ исчисления себестоимости, дифференциальная система оплаты труда, метод изучения времени движений, способ расчленения и рационализация трудовых приемов, инструкционные карточки и многое другое, что вошло в механизм научного менеджмента. В целом научный менед жмент можно с вести к таким положениям, как:

-Важность применения научного анализа для определения наилучших способов достижения целей

-Целесообразность отбора и использования работников, наиболее подходящих для выполнения конкретных заданий, обеспечение их последовательного обучения и переобучения

-Необходимость снабжения работников всеми ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения поставленных перед ними задач

-Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности труда

2.Классическая, или административная школа (1920-1950).

Имя Анри Файоля связывают с возникновением административной школы. В своей книге "Общий и индустри альный менеджмент" он срмулировал теорию управления. Эта теория стала началом многих современных идей, касающихся проблем управления. Он выделил элементы управленческой системы-планирования, организацию, руководство, координацию и контроль, с помощью которых можно изучать и анализировать процесс управления. Представители административной школы впервые предприняли серьезную попытку разработать и применить на практике принципы, пригодные для использования на всех уровнях управления предприятием. Вклад этой школы состоит в том, что:

-Было сконцентрировано внимание на системе администрации и высших уровнях управленческой системы

-Произошло выделение функций управленческой системы - каждый менеджер должен выполнять определенные функции (контроль, планирование, организацию и д р.)

-Были разработаны принципы менеджмента, которые можно было использовать для всех типов организаций (единоналичие, делегирование полномочий, разделение труда и др.)

3.Школа человеческих отношений (с начала 1950-х гг. до настоящего времени).

Основными представителями школы человеческих отношений являются Г. Мюнстерберг, В. Скотт, М. Фоллет, Р. Лайкерт, Э. Меой. Они расценивали человеческий фактор как основной элемент эффективной организации.

Основная цель, которую преследовали представители данной школы, - повышение эффективности работы организации за счет лучшего использования человеческих ресурсов. Они провели множество исследований и экспериментов и по вопросам мотивации людей, характера власти, лидерства, качества трудовой жизни. Результатом исследований стали выводы: система человеческих отношений влияет на результативность труда не меньше, чем рационализация труда. Данная школа доказала, что разработанные операции и хорошая з/п не всегда ведут к высокой производительности труда. Одновременно с ними важным фактором является сила взаимопонимания между людьми, их потребности. Чтобы эффективно управлять организацией, необходимо осваивать и использовать приемы управления человеческими отношениями.