Теория межличностных потребностей

Теория межличностных потребностей предполагает, это установление, развитие и поддержание отношений зависит от того, насколько участники этих отношений отвечают межпичностным потребностям каждого в любви, присоединении и контроле над собой.

Потребность в любви отражает желание проявлять и получать любовь. Люди, которых вы знаете, вероятно, в различной степени умеют выражать любовь. Некоторые из них мо-- избегать доверительных отношений, редко проявлять сильные чувства к другим и сторониться тех, кто выражает или хочет выразить сильную страсть. Другие могут быть склонны к ус­тановлению близких отношений со всеми. Люди такого типа считают, что все окружающие - их хорошие друзья. Они сразу 1роникаются доверием к людям, которых встретили, и хотят, чтобы все тоже считали их друзьями. Между этими двумя крайностями находятся те, кто может выражать любовь и легко ее добиваться и кто получает удовольствие от разных взаимоотношений с другими.

Потребность в присоединении отражает желание быть в обществе других людей. У каждого человека присутству­ет в той или иной степени потребность участвовать в социаль­ной жизни общества. Но здесь тоже существуют крайности, одной стороны, те, кто предпочитает одино-чество. Время от времени им нравится находиться среди людей, но им не требуется часто взаимодействовать с людьми, чтобы почувствовать удовлетворение. С другой стороны, есть те, кому постоянно тре­буется общение с людьми, и они испытывают напряжение, ког­да остаются одни. Двери в их доме всегда открыты - они всем рады и ждут, что другие будут рады им. Разумеется, большин­ство из нас не относятся ни к одной из этих крайностей. Как правило, нам иногда нравится находиться в одиночестве, а ино­гда - взаимодействовать с другими.

Потребность в контроле над ситуацией выражает же­лание влиять на события и людей, находящихся рядом с нами. К этой потребности люди тоже относятся по-разному. Некото­рые, как видно из их поведения, избегают любой ответственно­сти. Другая крайность - это те, кто все время стремятся доми­нировать над другими и чувствуют тревогу, когда им это не уда­ется. Опять-таки большинство людей занимают промежуточ­ное положение между двумя этими крайностями, и им иногда нужно лидировать, а порой вполне достаточно и того, что они „< подчиняются кому-то более влиятельному.

Как наш анализ может помочь понять процесс общения и развития отношений? Отношения между людьми возникают и прерываются отчасти из-за совместимости или несовместимости межличностных потребностей. Когда вы общаетесь с другими, вы можете решить для себя, действительно ли их потребно­сти в любви, присоединении и контроле согласуются с вашими. Предположим, Эмили и Дэн регулярно видятся друг с другом, и оба считают, что у них близкие отношения. Они сидят и смо­трят вдвоем телевизор, и если Дэн пытается положить руку на плечо Эмили, а Эмили при этом слегка напрягается, то можно предположить, что Эмили нуждается в любви меньше, чем Дэн. Нужно подчеркнуть, что потребности у людей действительно разные; к тому же, со временем они меняются. Если в любой данный момент времени потребность человека, с которым мы общаемся, существенно отличается от нашей и нам не удается это увидеть, то мы можем неправильно интерпретировать при­чины того, что наши отношения с человеком развиваются не так, как нам бы этого хотелось.

Теория межличностных потребностей Шаца помогает мно­гое объяснить в том, как мы общаемся (Trenholm, 1991)- Кроме того, исследование этой модели на практике в целом подтвер­дило ее основные теоретические положения (Shaw, 1981). Тео­рия межличностных потребностей, однако, не объясняет, как люди приспосабливаются друг к другу в процессе отношений.

Следующая теория, о которой мы расскажем, углубит понима­ние данного вопроса.

Теория межличностных потребностей - теория, со­гласно которой возникновение, развитие и поддержание от­ношений зависит от того, насколько хорошо каждый человек удовлетворяет межличностные потребности другого.

Потребность в любви - желание выражать и полу­чать любовь.

Потребность в присоединении - желание находиться в обществе других людей.

Потребность в контроле над ситуацией - желание влиять на события и окружающих людей.

Теория обмена - теория, согласно которой взаимоотно­шения между людьми можно понять с точки зрения обмена вознаграждениями и издержками, возникающими во время взаимодействия людей.

Вознаграждения - желательный результат отноше­ний, представляющий ценность для человека.

Издержки - нежелательные результаты отношений.

■ Теория обмена

Еще один способ понять наши отношения - воспользо­ваться теорией обмена. Эту теорию разработали Джон У. Тибо и Гарольд X. Келли. Они считали, что отношения между людьми можно понять с точки зрения обмена вознаграждения­ми и издержками, возникающими в процессе взаимодействия. Вознаграждения — это результат отношений, оценивающийся позитивно его участниками. Это хорошие чувства, престиж, по­лезная информация и удовлетворение эмоциональных потреб­ностей, имеющих большое значение для человека. Издержки -это нежелательные результаты отношений, например время, энергия, тревога и эмоциональная боль. Так, Шэрон хочет по­говорить со своей подругой Джан. Она думает, что подруга су­меет помочь ей решить трудную задачу по математике. Но Шэрон вряд ли обратится за помощью, если знает, что подруга будет вести себя слишком снисходительно по отношению к ней.

Как пишут Тибо и Келли. люди стремятся к общению, Когда соотношение вознаграждений и издержек для них наиболее выгодно. Так, в нашем случае, попросит ли Шэрон у Джан помощи в решении задачи, зависит от следующих факторов: i) считает ли Шэрон, что ценность информации, полученной у подруги, компенсирует страдания от язвительных замечаний Джан, 2) будет ли, с точки зрения лучшего соотно­шения вознаграждений/издержек, помощь Джан более вы­годна, чем если Шэрон получит информацию в другом месте, скажем, у репетитора.

Этот анализ распространяется не только на отдельное вза­имодействие, но и на взаимоотношения в целом. Если доля воз­награждений в одних взаимоотношениях выше, чем в других, то человеку будет казаться, что эти взаимоотношения прият­ные и удовлетворяющие. Однако если с течением времени «чи­стый вес» вознаграждений (вознаграждения минус издержки) в одних отношениях становится меньше, чем в других, то он на­чинает считать эти отношения неудовлетворительными и не­приятными.

Если у человека есть связи с несколькими людьми, отно­шения с которыми характеризуются хорошим соотношением вознаграждений/издержек, то уровень требований к людям у этого человека достаточно высок и его, вероятно, не устроят менее удовлетворительные отношения. Наоборот, люди, у ко­торых мало позитивных взаимодействий, будут довольны от­ношениями и взаимодействиями, не привлекательными для людей, имеющих более удовлетворительные отношения. На­пример, Дейвон может продолжать встречаться с Эрикой, да­же если она очень плохо с ним обращается, потому что разни­ца между издержками и вознаграждениями получается при­мерно такая же, как и в других отношениях, которые у него бы­ли. В жизни некоторые люди продолжают поддерживать отно­шения, которые другие сочли бы оскорбительными, потому что считают, что у них нет возможности выбрать что-то луч­шее. Джоан живет с Чарли, несмотря на то, что он периодиче­ски бьет ее. Она считает, что он хозяйственный и любит ее, когда трезвый, и, кроме того, «кто еще женится на 45-летней женщине с тремя детьми?».

Теория обмена Тибо и Келли основывается на предположе­нии о том, что люди сознательно и умышленно взвешивают вознаграждения и издержки, связанные с любыми взаимоотно­шениями или взаимодействиями, и сравнивают их с альтерна­тивными возможностями. То есть люди стремятся к отношени­ям, которые могут быть им выгодны, и избегают отношений, влекущих за собой издержки (Trenholm, 1991)- Может быть, по­лезно исследовать ваши отношения с точки зрения вознаграж­дений издержек, особенно если они переходят в фазу стагна-

ции. Вы начинаете осознавать, в каких сферах издержки боль­ше вознаграждений для вас или для другого человека. В этом случае вы, вероятно, сможете что-то изменить в ваших отноше­ниях, прежде чем они совершенно испортятся.

-------------------------------

ПОДУМАЙТЕ ОБ ЭТОМ Теория потребностей и теория обмена

Вспомните о каких-то особенно близких отношениях, которые у вас были Как развивались и поддерживались эти отношения' По­думайте, как с помощью теории потребностей и теории обмена объяснить, почему эти отношения развивались именно так, а не иначе¹'

Р.Соммер