- •Установление дружеских отношений
- •Разговор с другими людьми с позиций равенства
- •Рабочая тетрадь
- •Электронные знакомства
- •Злоупотребление анонимностью
- •Зависимость
- •Теория межличностных потребностей
- •Личное пространство
- •О дверях, стульях и разговорах шепотом
- •Заискивающий (миротворец)
- •Обвинитель
- •Расчетливый («компьютер»)
- •Отстраненный (безумный)
- •«Это ужасно, не правда ли?»
- •«Видите, на какие жертвы мы идем!»
- •«Алкоголик»
- •Коммуникация
- •Интеракция
- •Перцепция
- •Деловое взаимодействие
- •Коммуникационный процесс
- •Виды общения
- •Познавательное общение
- •Убеждающее общение
- •Экспрессивное общение
- •Суггестивное общение
- •Ритуальное общение
- •Функции общения
- •Содержание делового общения
- •Стороны общения
- •Манера общения и стиль
- •Даниэл Уэбстер
- •Человеческая речь как источник информации
- •Речевые средства общения
- •Официально-деловой стиль речи
- •Речевые конструкции
- •Речевые шаблоны для делового взаимодействия
- •Разговорная речь
- •Подтекст
- •Коммуникативные барьеры
- •Логический барьер
- •Стилистический барьер
- •Семантический барьер
- •Еврейский характер
- •Фонетический барьер
- •Выделение голосом Намерения партнера
- •Девять правил от Гисберта Бройнига для успешной вербальной коммуникации
- •Умение слушать
- •Трудности эффективного слушания
- •Ошибки тех, кто слушает
- •Внутренние помехи слушания
- •Внешние помехи слушания
- •Как вы слушаете?
- •Виды слушания
- •Обратная связь в процессе слушания
- •Полезные способы взаимодействия
- •Пять правил эффективной обратной связи
- •Приемы эффективного слушания (по и. Атватеру)
- •Какой слушателъ вам нужен:
- •Виды вопросов
- •Закрытые и открытые вопросы
- •Виды вопросов для переговоров и торгов
- •Вопросы для избегания искажений в понимании
- •Ответы на вопросы
- •Безусловно перспективная стратегия взаимодействия
- •Как быть с некорректными вопросами?
- •Прием бумеранга
- •Восприятие людьми друг друга *
- •Эффекты межличностного восприятия
- •Психологическая культура делового разговора *
- •Создание благоприятного психологического климата
- •Создание хорошего впечатления о себе
- •Выслушивание собеседника как психологический прием
- •Постановка вопросов и техника ответов на них
- •Тактика и техника нейтрализации замечаний собеседников
- •Защита от некорректных собеседников
- •Разрядка отрицательных эмоций и техника самоуспокоения
- •Поведение с собеседниками различных психологических типов
- •Невербальные средства деловой разговорной практике
- •Значение различных типов рукопожатий
- •Невербальные средства повышения делового статуса
- •Распознавание внутреннего состояния собеседников по их жестам и позам
- •Трактовка сигналов, посылаемых глазами и губами
- •Виды взглядов, их трактовка и рекомендуемые действия.
- •Жесты и мимика, свидетельствующие о лжи
- •Межнациональные различия невербального общения
- •Рекомендации по овладению умением слушать.
- •Механизм избегания конфликтогенов
- •1. Стремление к превосходству проявляется в том, что один из собеседников демонстрирует следующие аспекты своего поведения или отношения к партнеру.
- •3. Проявление эгоизма. Слово «эгоизм» имеет латинский корень «ego», что означает - «я».
- •Умение прекратить разговор, не обижая собеседника
- •Искусство конструктивной критики
Речевые конструкции
Как правило, типизированные клише уже отпечатаны типографским способом на типографском бланке.
Называется должность адресата, фамилия, имя и отчество. Уважаемый... (должность)... Дорогой (к знакомому адресату) Господа!
Рады сообщить Вам... Информируем Вас о том... Просим рассмотреть вопрос... (подтвердить заказ, сообщить о решении...)
К сожалению, мы не можем принять... Со своей стороны, хотели бы попросить Вас...
Надеемся получить ответ в ближайшее время... Ожидаем Вашего согласия... Заранее благодарны...
С уважением...
[Источник: Смелкова Э.С. Деловой человек: культура речевого общения. М., 1997- С. 78-79-1
Композиция процессуального акта |
||||
|
Протоколы |
Постановления |
Приговор |
|
Вводная |
Следователь...; с |
Следователь...; |
Именем Российской |
|
часть |
участием...; в |
рассмотрев |
Федерации; Народный суд.. |
|
|
присутствии ..; с |
материалы |
в составе |
|
|
соблюдением |
уголовного дела, |
председательствующего и |
|
|
требований ст. |
возбужденного по |
народных заседателей., с |
|
|
УПК РСФСР |
признакам |
участием государственного |
|
|
произвел (обыск, |
преступления, |
обвинителя и защиты..; |
|
|
осмотр, опись...); |
предусмотрен- |
рассмотрев в открытом |
|
|
... разъяснены |
ного ст. ... УК |
(закрытом) судебном |
|
|
права.. В соот- |
РСФСР; |
заседании уголовное дело |
|
|
ветствии с тре- |
|
..., обвиняемого в |
|
|
бованиями ст. |
|
совершении преступления, |
|
|
181-182 УК |
|
предусмотренного ч... ст... |
|
|
РСФСР об от- |
|
УК РСФСР |
|
|
ветственности за |
|
|
|
|
дачу заведомо |
|
|
|
|
ложных показа- |
|
|
|
|
ний предупреж- |
|
|
|
|
ден. |
|
|
|
Описа- |
Осмотром обна- |
установил: |
установил: виновным себя |
|
тельная |
ружено: при обы- |
Принимая во |
(не) признал (полностью, |
|
часть |
ске обнаружено |
внимание.., |
частично) и показал... |
|
|
и изъято. ... Сви- |
руководствуясь |
Виновность доказана |
|
|
детель показал: |
ст. УПК РСФСР |
(подтверждена)... На |
|
|
|
|
основании изложенного, |
|
|
|
|
руководствуясь ст. ... УПК |
|
|
|
|
РСФСР |
|
Резолю- |
|
постановил: |
приговорил: признать |
|
тивная |
|
признать |
виновным в совершении |
|
часть |
|
потерпевшим...; |
преступления, |
|
|
|
наложить арест...; |
предусмотренного ст.... УК |
|
|
|
произвести |
РСФСР/ меру наказания |
|
|
|
выемку...; |
определить с отбыванием...; |
|
|
|
возбудить |
вещественные |
|
|
|
уголовное дело..; |
доказательства...; приговор |
|
|
|
принять к своему |
может быть обжалован., в |
|
|
|
производству... |
течение 7 суток со дня его |
|
|
|
|
провозглашения. |
|
[Источник: Ивакина Н. Н. Профессиональная речь юриста. М., 1997- С. 28 29-]