99. Составление бюджета pr-кампании

Планирование программ PR предполагает разработку соответствующего бюджета. Бюджет дисциплинирует деятельность PR. В основе разработки бюджета лежат два шага: 1) оценка уровня ресурсов - человеческих, закупок и прочих, необходимых для проведения конкретной деятельности, 2) оценка стоимости и доступности этих ресурсов. Большинство программ PR функционирует на ограниченном бюджете. Планирование бюджета позволяет: а) узнать, во что обойдется проведение PR-кампании; б) понять, какую именно кампанию можно провести на имеющиеся средства; в) бюджет предполагает составление списка задач, которые должны быть выполнены; г) бюджет устанавливает порядок расходов и предусматривает случаи превышения расходов, т.к. необходимо не только контролировать соответствие расходов запланированным, но и регулировать превышение расходов; д) после завершения программы подводятся итоги и оценивается оптимальность затрат: слишком мало или много было потрачено, и были ли расходы каждого отдельного специалиста на конкретную акцию обоснованными. Один из путей убедиться в разумности и адекватности бюджета — использование конкурса предложений для поставщиков услуг.

Бюджет PR может устанавливаться как процент от затрат на рекламу, или процент от оборота или прибыли компании. Бюджет зависит от размера компании, числа покупателей, инновационности бизнеса и динамичности рынка, конкретной ситуации. Кроме того, бюджет собственной службы PR определяется составом затрат и характером их распределения между другими подразделениями. В статьи бюджета для большой организации с собственным отделом по связям с общественностью входят: зарплата, платежи за аренду и обслуживание, амортизационные платежи, страховка (машины, оборудование, поездки, пенсионное обеспечение, медицинская страховка), приемы для прессы (приглашения, материалы), выпуск корпоративного журнала (редактирование, дизайн, фотографии, художественное оформление, печать и распространение), внешний журнал, презентация (подготовка слайдов, сценарий, фотографии, музыка, копирование, приглашения, проведение), производство видеофильма, новостные релизы, подготовка статей, обзор прессы, информационная служба, аудиозапись для радио, телевидение, печатные издания, спонсорство, профессиональные конференции и семинары, транспорт, фотоматериалы, поездки, выставки, транспорт, канцелярские расходы, телефон, факс, телекс, почтовые расходы, непредвиденные расходы.

100. Социальная ответственность бизнеса на российском рынке

Концепция корпоративной социальной ответственности (КСО) на Западе развивалась в течение десятилетий. Россия преодолевает этот путь ускоренными темпами. Процесс начинался с дискуссий о том, оправданы ли «социальные» затраты и какую отдачу они приносят основному бизнесу компаний? Сегодня деловое сообщество осознало, что социальная деятельность компаний может иметь экономический эффект. Российские предприниматели вслед за своими зарубежными коллегами признали КСО эффективным инструментом управления нефинансовыми рисками. Лидеры российского бизнеса на протяжении нескольких лет развивают социальные, экологические и партнерские программы в регионах присутствия своих предприятий, причем при реализации этих программ используется все более системный подход. Параллельно идет процесс институционализации принципов КСО. Представители деловой среды разрабатывают документы, которые будут регламентировать реализацию корпоративной ответственности на практике. В течение последних лет этой работой активно занимался Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП). Социальная хартия российского бизнеса», опубликованная союзом в начале 2005 года, стала серьезным шагом к общему пониманию как самого термина, так и его практического значения в условиях России. В документе общественная миссия коммерческого сектора сформулирована как достижение «устойчивого развития самостоятельных и ответственных компаний, которое отвечает долгосрочным экономическим интересам бизнеса, способствует достижению социального мира, безопасности и благополучия граждан, сохранению окружающей среды, соблюдению прав человека». Некоторые эксперты отмечают также, что в российском обществе начинает формироваться понимание роли бизнеса и сфер его ответственности. Стойкое заблуждение, что капитал находится «в неоплатном долгу перед простыми людьми», уступает место диалогу между компаниями, властями и некоммерческими организациями и совместным действиям по улучшению социальной ситуации в регионах. Активно обсуждается вопрос о взаимоотношениях бизнеса, власти и гражданского общества. Корпоративная ответственность может быть эффективной, только будучи добровольной. Бизнес сам должен выбирать меру и направление своей социальной деятельности, самостоятельно определять приоритеты, искать баланс между своими интересами и интересами общества. Одним из главных условий для развития КСО является зрелое гражданское общество.