- •Фандрайзинг как технология работы специалиста по связям с общественностью.
- •Основные направления деятельности отделов по связям с общественностью в органах государственной власти.
- •Периодичность и способы повышения квалификации специалистов по связям с общественностью.
- •4. Особенности работы отделов по связям с общественностью в некоммерческих организациях.
- •5. Использование информационных технологий в деятельности отделов по связям с общественностью.
- •6. Планирование в деятельности отдела по связям с общественностью.
- •7. Классификация международных и российских консалтинговых агентств и основные направления их деятельности.
- •8. Основные тенденции развития российского рынка консалтинговых услуг в сфере связей с общественностью/
- •9. Взаимодействие отделов по связям с общественностью с консалтинговыми агентствами и методика их отбора.
- •12. Объекты авторских и смежных прав при осуществлении деятельности по связям с общественностью.
- •13. Объекты патентного права при осуществлении связей с общественностью.
- •14. Правовая охрана средств индивидуализации юридических лиц, товаров, работ и услуг при осуществлении связей с общественностью: право на фирменное наименование.
- •15. Правовая охрана средств индивидуализации юридических лиц, товаров, работ и услуг при осуществлении связей с общественностью: право на товарный знак и право на знак обслуживания.
- •§ 2. Право на товарный знак и право на знак обслуживания
- •2. Использование товарного знака и распоряжение исключительным правом на товарный знак
- •6. Деятельность специалиста по связям с общественностью по управлению внутриорганизационными коммуникациями.
- •17. Использование маркетинговых и рекламных инструментов при разработке pr-проектов.
- •18. Социальная реклама: функции и современное состояние.
- •19. Ранние этапы развития прессы: русская журналистика 1600-1795 гг.
- •20. Журналистское просвещение читателя в 19 веке.
- •22. Сми новейшего времени (90-е годы 20 века).
- •23. Понятие pr-кампании. Определение ее типов и видов.
- •24. Соотношение понятий pr-кампания и pr-деятельность организации.
- •25. Виды психологических и социологических исследований пр-кампаниях.
- •26. Тактическое и стратегическое планирование пр-кампании.
- •28. Стили руководителя, стили руководства. Взаимодействие pr-специалиста с руководителем.
- •28. Стили руководителя, стили руководства. Взаимодействие pr-специалиста с руководителем.
- •29. Cущность командообразования.Функции лидера в организации.
- •30. Тенденции командного подхода в современном управлении.
- •31. Отличительные черты команды. Психологическая специфика коллектива.
- •32. Направления маркетинговых исследований в связях с общественностью.
- •33. Состояние рынка pr-услуг в России и за рубежом.
- •34. Ведущие российские и зарубежные pr-агентства.
- •36. Методы оценки эффективности pr-кампаний.
- •37. Технологии создания, типы и функции корпоративных сми в организации.
- •38. Деятельность pr-специалиста по созданию и поддержанию корпоративной культуры.
- •39. Разработка pr-специалистом философии, миссии, логотипа и слогана кампании.
- •40. Типы корпоративных мероприятий и технологии их организации.
- •41. Элементы процесса массовых коммуникаций и их особенности.
- •42. Технологии и жанры публичного выступления.
- •43. Применение невербальных средств коммуникации в сфере связей с общественностью.
- •44. Способы оказания влияния на личность в ситуации общения и их роль в работе pr-специалиста.
- •45. Барьеры коммуникации в связях с общественностью и способы их преодоления.
- •Глава 2. Барьеры в деятельности специалиста по pr
- •47. Виды корпоративной документации в деятельности специалиста по связям с общественностью
- •48. Государственная информационная политика рф: структура, принципы и перспективы развития.
- •49. Доктрина информационной безопасности Российской Федерации ( характеристика внутренних и внешних угроз).
- •50. Специальные мероприятия для прессы.
- •51. Фз «о рекламе» (общая характеристика).
- •52. Фз «Об освещении государственной информации в государственных сми» (общая характеристика)
- •53. Закон «Об участии в международном информационном обмене» (общая характеристика)
- •55. Институт лоббизма. Лоббизм как инструмент политического pr
- •56. Интервью как жанр журналистики и pr. Виды интервью
- •57. Информационное взаимодействие органов местного самоуправления с населением
- •58 Связи с общественностью в системе органов государственной власти рф
- •59. Информационное общество: современные теоретические концепции
- •60. Информационные государственные ресурсы рф
- •61. Информация и управление. Государственная информация и коммуникация в управленческой деятельности
- •62. Использование компьютерных технологий в работе pr-отдела
- •63. Использование ресурсов Интернет в работе pr-специалиста
- •64. . Квалификационные характеристики специалиста по связям с общественностью
- •65. Комментарий и статья как аналитические жанры журналистики
- •66. Коммуникативный процесс: структура и функции
- •67. Медиапланирование. Критерии отбора и оценка эффективности информационных каналов
- •68. Международные правовые документы о свободе информации
- •69. Методы формирования общественного мнения в системе pr
- •70. Связи и общественные отношения современного гражданского общества
- •71. Метод моделирования. Модели pr по д.Грюнигу
- •72. Социодемографические и социологические методы исследования общественности
- •73. Образовательные стандарты профессиональной подготовки специалистов по связям с общественностью
- •74. Общественное мнение: понятие, структура и функции
- •75. Организация и проведение избирательной кампании
- •76. Понятие и типология политической рекламы
- •77. Организация информационной деятельности органов государственной законодательной и исполнительной власти федерального значения
- •78. Организация отдела по связям с общественностью: задачи и направления профессиональной деятельности
- •80. Возникновение и развитие института pr в рф (теоретический и практический аспекты)
- •81. Переговоры как средство достижения общественного согласия
- •82. Политический имиджмейкинг
- •83. Понятие «общественность» и ее классификация
- •84. Понятие рекламы и ее виды
- •86. Консалтинг в со: виды услуг и формы взаимодействия с клиентами.
- •27. Участие pr-специалиста в подборе персонала.
- •87. Роль специалиста по со в формировании корпоративной культуры.
- •88. Правовые основы pr-деятельности
- •89. Предмет и функции со как научной дисциплины и практической области деятельности
- •90. Пресс-релиз как жанр pr. Композиция пресс-релиза
- •91. Разработка и продвижение бренда корпорации
- •92. Радиовещание как инструмент социальной коммуникации: функции и способы взаимодействия с аудиторией
- •93. Роль pr в разрешении внутриорганизационных конфликтов
- •94. Роль сми и служб со в управлении информационными потоками
- •95. Связи с общественностью в банковской сфере
- •96. Со в политике: цели и основные направления деятельности
- •97. Медиарилейшнз:основные направления деятельности
- •98. Содержание и специфика работы пресс-секретаря
- •99. Составление бюджета pr-кампании
- •100. Социальная ответственность бизнеса на российском рынке
- •101. Специфика работы пресс-службы политической партии
- •102. Спичрайтер – специалист по вербальной коммуникации
- •103. Виды, структура и функции pr-агентства (pr-службы)
- •104. Творчество как феномен. Креативные pr-технологии
- •105. Телевидение как инструмент воздействия на массовую аудиторию
- •106. Понятие и типология кризисов. Pr в кризисной ситуации
- •107. Пресс-службы и пресс-центры, их сравнительная характеристика
- •108. Формирование общественного мнения средствами pr
- •109. Функции сми как социального института и медиаполитической системы
- •110. Характеристика информационных жанров
- •111. Характеристика литературных стилей и профессиональный язык pr-специалиста
- •112. Характеристика массовых мероприятий pr (фестивали, экскурсии, юбилеи)
- •113. Характеристика основных жанров pr. Жесткое и мягкое информирование в менеджменте новостей
- •114. Этические нормы и кодексы в сфере деятельности со
- •115. Возникновение pr как социального института и его роль в развитии демократических основ общества
- •116. Pr и реклама в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций: сравнительный анализ
- •117. Pr и маркетинг: сравнительная характеристика информационной деятельности
- •35. Источники информации в сфере связей с общественностью (корпоративные сми, Интернет, конференции, выставки).
- •119. Основные мероприятия в связях с прессой (пресс-конференция, брифинг, презентация)
- •120. Внемедийные коммуникации: понятие и характеристика
- •21 Основные исторические документы о сми (18-20вв)
- •54. Закон «о сми»:права и обязанности журналиста
26. Тактическое и стратегическое планирование пр-кампании.
Стратегическое планирование представляет собой набор процедур и решений, с помощью которых разрабатывается долгосрочный план действий предприятия, обеспечивающий достижение целей.
Процесс стратегического планирования включает четыре вида деятельности:
• распределение ресурсов;
• адаптация к внешней среде;
• внутренняя координация;
• регулирование организационных изменений.
Адаптация - приспособление предприятия к изменяющимся условиям существования. Внешняя среда – это сложная система, элементы которой влияют на работу организации. Она состоит из различных субъектов (предприятий, органов власти и управления, финансовых и общественных союзов), деятельность которых влияет и на работу нашего предприятия. Внешняя среда по отношению к субъектам деятельности всегда содержит благоприятные и неблагоприятные условия (преимущества и угрозы). Задача стратегического планирования состоит в том, чтобы обеспечить для предприятия новые благоприятные возможности посредством создания соответствующего механизма адаптации предприятия к внешней среде.
Стратегическое планирование в деятельности подразделения по связям с общественностью связано с разработкой следующих документов: миссия организации, корпоративный кодекс, концепция коммуникационной политики и др.
Нужно помнить, что стратегическое планирование является долгосрочным видом планирования и осуществляется на период от 3 до 5 лет. Поэтому при стратегическом планировании используются такие методы исследования, как SWOT-анализ, методы прогнозирования, составление «дерева целей» и др
Тактическое планирование осуществляется при планировании работы самого подразделения по связям с общественностью. Среди основных видов тактического планирования: целевое, календарное (годовое, квартальное, по месяцам); аудиторное; финансовое; медиапланирование.
Он нацелен на четкое формулирование целей, которые предполагается достичь за планируемый промежуток времени.
Для организации эффективной работы подразделения по связям с общественностью традиционно применяют календарное планирование.
. Календарное планирование может осуществляться на различные периоды времени – на год, на квартал, на месяц. Чаще всего календарный план работы представляется в форме таблицы.
При аудиторном планировании (план может быть также представлен в табличной форме) на первое место выдвигаются целевые аудитории, выстроенные по их значимости для организации, и мероприятия, планируемые для каждой аудитории.
Финансовое планирование – особый и очень важный вид планирования в работе отдела по связям с общественностью.
- «метод фиксированного процента»
- «метод соответствия затратам конкурента»
- «метод максимальных расходов»
- «метод «цель-задание»
- «метод максимального дохода»
Оперативное планирование в деятельности отдела по связям с общественностью может быть проиллюстрировано на примере планирования отдельных PR-акций. Планирование PR-акций осуществляется по известной формуле RACE:
• (R) research (планирование исследований и постановка задачи),
• (A) action (планирование действий: разработка программы и сметы),
• (C) communication (планирование общения: выбор информационно-коммуникативных средств),
• (E) - evaluation (планирование оценки результатов: определение критериев оценки эффективности).
К оперативному планированию могут быть отнесены и такие виды планирования как ситуативное, например, при наступлении кризисной или конфликтной ситуации планируются действия по преодолению наступившей ситуации.
Медиапланирование – планирование размещения информационных или рекламных сообщений в СМИ.При разработке плана надо ответить на основные вопросы:
• Какую аудиторию мы хотим охватить рекламой/сообщением?
• Где находятся наши реципиенты?
• Что представляет собой наше сообщение?
• Когда нужно размещать наше рекламное сообщение?