- •Передмова
- •Розділ 1. Феноменологія волонтерського руху
- •1.1. Волонтерство в інституційному просторі
- •1.2. Історико-феноменологічний аналіз волонтерства
- •1.3. Організаційно-нормативно-правові засади волонтерства в Україні
- •Розділ 2. Людські ресурси у волонтерській роботі
- •2.1. Шляхи залучення добровільних помічників до соціальної діяльності
- •2.2. «Стилі» роботи волонтерів та їх роль у реалізації соціальних проектів
- •2.3. Ризики волонтерської діяльності, шляхи їх попередження та подолання
- •Розділ 3. Практичні аспекти волонтерської діяльності
- •3.2. Деякі організаційно-управлінські аспекти волонтерської діяльності студентської молоді: регіональний зріз
- •3.3. Роль волонтерства в особистісному та професійному становленні студентів спеціальностей «Соціальна педагогіка», «Соціальна робота»
- •Розділ 4. Тренінгова програма «волонтерство як ресурс соціальної роботи з дітьми та сім’ями»
- •1 Заняття
- •2. Знайомство: вправа «Інтерв’ю» (20 хв.)
- •3. Прийняття правил роботи групи (10 хв.)
- •2 Заняття
- •1. Рефлексія «4 стилі» (10 хв.)
- •2. Вправа «Громадянин» (10 хв.)
- •3. Повторення правил (10 хв.)
- •4. Вправа «Мапа міста» (20 хв.)
- •5. Вправа «Кроти» (25 хв.)
- •6. Вправа «Потреби – проблеми» (15 хв.)
- •7. Вправа «Схематизація проблеми» (15 хв.)
- •8. Вправа «Шляхи вирішення проблем громади» (20 хв.)
- •3 Заняття
- •1. Рефлексія «Зворотний кадр» (5хв.)
- •2. Повторення правил роботи групи, визначення очікувань (10 хв.)
- •3. Вправа на активізацію «Дві шеренги» (10 хв.)
- •4. Вправа «Сходи участі» (30 хв.)
- •5. Вправа «Якості волонтера, які будуть корисними у роботі з громадою» (10 хв.)
- •6. Вправа «Малювання одним олівцем» (10 хв.)
- •7. Міні-лекція «Модель соціального партнерства» (10 хв.)
- •8. Вправа «Партнери» (30 хв.)
- •9.Підведення підсумків семінару-тренінгу (5 хв.)
- •4 Заняття
- •1. Вправа-рефлексія «Дорожній знак» (5 хв.)
- •2. Повторення правил та визначення очікувань групи (10 хв.)
- •3. Міні-лекція «Профілактична робота в діяльності соціального працівника» (10 хв.)
- •4. Вправа «Шукаємо визначення для понять «тренінг», «соціально-просвітницький тренінг», «тренер» (10 хв.)
- •5. Робота в групах «Специфічні риси тренінгу» (25 хв.)
- •6. Міні-лекція «Стандарти тренера» (5 хв.)
- •7. Робота в групах «Визначення поняття «компетентність» (5 хв.)
- •8. Робота в групах «Складові професійної компетентності тренера» (15 хв.)
- •9. Міні-лекція «Групова динаміка» (10 хв.)
- •10. Методика «Мозаїка». «Критерії оцінки ефективності тренінгу» (20 хв.)
- •11. Вправа на завершення «Коло компліментів» (5 хв.)
- •5 Заняття
- •1. Рефлексія попереднього дня (10 хв.)
- •2. Повторення правил та визначення очікувань групи (10 хв.)
- •3. Міні-лекція «Класифікація компонентів тренінгу за в.-д. Вебером» (10 хв.)
- •4. Дискусія «Якою повинна бути структура тренінгу?» (25 хв.)
- •5. Вправа на активізацію «33» (5 хв.)
- •6. Робота на самостійне опрацювання «Навчання, що ґрунтується на досвіді. Модель д. Колбі» (25 хв.)
- •7. Робота в групах «Тренінговий цикл за Девідом Лі» (30 хв.)
- •8. Вправа «я дякую за роботу...» (5 хв.)
- •6 Заняття
- •1. Рефлексія «Думки-образ» (10 хв.)
- •2. Вправа «Методи проведення занять» (30 хв.)
- •3. Міні-лекція «Методика задавання запитань» (15 хв.)
- •4. Робота в групах «Складання запитань за методикою orid» (15 хв.)
- •5. Інформаційне повідомлення«Ефективні підходи до проведення просвітницької роботи» (20 хв.)
- •6. Підведення підсумків (5 хв.).
- •7 Заняття
- •1. Вправа «Практична діяльність» (100 хв.)
- •3 Етап:
- •2. Вправа «Аркуші добрих побажань» (10 хв.)
- •8 Заняття
- •1. Рефлексія «Думки-образ» (15 хв.)
- •2. Визначення очікувань учасників семінару за методикою «Пісочний годинник» (10 хв.)
- •3. Вправа «Формулювання понятійного апарату» (30 хв.)
- •4. Вправа «Колесо життя» (20 хв.)
- •5. Міні-лекція. «Соціальна політика та її вплив на здійснення соціальної допомоги людям з особливими потребами» (10 хв.)
- •6. Вправа «Аналіз сегрегації та інтеграції» (30 хв.)
- •7. Підведення підсумків «Чарівна скринька» (5 хв.)
- •9 Заняття
- •1. Рефлексія попереднього дня «Зворотний перегляд» (5 хв.)
- •2. Визначення очікувань групи за методикою «Пісочний годинник» (5 хв.)
- •3. Вправа «Ярлики» (30 хв.)
- •4. Міні-лекція «Медична та соціальна моделі соціальної допомоги людям з особливими потребами» (20 хв.)
- •5. Айсбрейкер «Диригент» (5 хв.)
- •6. Міні-лекція «Як оцінити потреби клієнта» (15 хв.)
- •7.Вправа «Оцінка потреб клієнта» (30 хв.)
- •8. Підведення підсумків дня (5 хв.)
- •10 Заняття
- •1. Рефлексія попереднього дня (5 хв.)
- •2. Визначення очікувань групи за методикою «Пісочний годинник» (5 хв.)
- •3. Вправа «Аналіз слабких і сильних можливостей» (20 хв.).
- •4. Інформаційне повідомлення «Ресурси в соціальній роботі» (15 хв.)
- •11 Заняття
- •2. Визначення очікувань групи за методикою «Пісочний годинник» (5 хв.)
- •6. Підведення підсумків тренінгу (10 хв.) Хід проведення:
- •12 Заняття
- •13 Заняття
- •14 Заняття
- •15 Заняття
- •Додаток 4.
- •Додатки
- •Додаток 5.
Розділ 4. Тренінгова програма «волонтерство як ресурс соціальної роботи з дітьми та сім’ями»
Одним із провідних напрямків соціальної роботи є залучення молоді до вирішення різноманітних соціальних проблем спільноти на засадах волонтерства. Основною формою навчання волонтерів і підготовки їх до роботи з дітьми та молоддю є школи волонтерів, літні волонтерські табори, семінари та ін., але всі ці форми об’єднує те, що навчання проводиться в інтерактивній, тренінговій формі, що дозволяє молоді, як учасникам, ознайомитися з особливостями організації роботи волонтерів, опанувати сучасні технології соціальної роботи, поглибити знання щодо організації просвітницької роботи з формування здорового способу життя серед дітей та підлітків, а також знайти однодумців і партнерів для започаткування спільних проектів.
Саме тому формою навчання студентів-волонтерів ми обрали соціально-просвітницький тренінг.
Запропонована нами тренінгова програма «Волонтерство як ресурс соціальної роботи з дітьми та сім'ями» стала можливою завдяки тісної співпраці з Луганським консультаційним центром громадської організації «Всеукраїнський благодійний фонд «Благополуччя дітей» (попередня назва «Християнський дитячий фонд»), який було створено в рамках проекту «Покращення якості соціальних послуг дітям та сім'ям в громаді».
Основою створення тренінгової програми стали робочі матеріали семінарів та тренінгових модулів Християнського дитячого фонду, таких як:
|
Ці матеріали було адаптовано та скомпоновано в серію тренінгових занять, яка містить в собі чотири основні інформаційні блоки:
1) волонтерська робота з надання соціальних послуг сім'ям, дітям та молоді у громаді; 2) соціально-просвітницька, тренінгова робота з формування здорового способу життя серед підлітків та молоді в діяльності волонтера; 3) волонтерська робота з людьми з особливими потребами; 4) волонтерська діяльність з організації дозвілля дітей та молоді.
Ці теми було обрано з огляду на те, що вони є одними з провідних напрямків роботи майже всіх студентських волонтерських загонів.
Тренінгова програма розрахована на 15 занять по дві, півтори години на день, два рази на тиждень. Кожний з інформаційних блоків програми завершується написанням програми або проекту з даної теми, що має практичну цінність для діяльності волонтерів.
В своїй роботі з волонтерами ми мали за мету виявити стан інформованості студентів щодо волонтерства, волонтерського руху на Україні, підвищити рівень знань учасників в сфері волонтерської роботи в громаді, соціальної роботи з людьми з особливими потребами, технологій проведення просвітницької роботи та організації дозвілля дітей та молоді, а також сформувати в них активну позицію щодо впровадження цих знань та навичок у практичну діяльність волонтерського загону.
Базою впровадження тренінгової програми стали волонтерські загони Луганського національного педагогічного університету імені Тараса Шевченка, а саме волонтерський загін «СОВА», який складається зі студентів історичного факультету; загін «Авангард» Ровеньківського факультету, загони «Доброволець» та «Турбота» – Стаханівського та Старобільського факультетів, а також волонтерський загін «Милосердя» Лисичанського педагогічного коледжу. Загалом у навчанні взяли участь 80 представників студентських волонтерських загонів.
Таким чином, ми отримали змогу відстежити зміну рівня інформованості та сформованості активної позиції щодо надання соціальних послуг дітям, сім'ям та молоді в волонтерській діяльності представників студентських загонів різних міст Луганської області.
Проведене нами анкетування умовно розподілено на три основні блоки, які є критеріями оцінки ефективності просвітницького семінару-тренінгу:
|
Першим показником ефективності просвітницької програми «Волонтерство як ресурс соціальної роботи з дітьми та сім'ями» є позитивна динаміка обізнаності студентів щодо волонтерства, його складових, основних напрямків, форм та методів роботи.
Аналіз заключних анкет учасників засвідчує, що програма була дуже корисною для 78 % осіб, корисною для 22 % учасників. Всі вони зазначають, що участь у роботі тренінгу надала можливість:
|
Аналізуючи заключні анкети учасників можна зазначити, що відповідаючи на запитання: «Отримання якої інформації стало для Вас результатом участі у програмі?», 82 % учасників виокремили наступні: поняття «волонтерство» та його основні характеристики; базові знання зі структури, складових та компонентів тренінгу; основні поняття, моделі соціальної підтримки людей з особливими потребами; форми та методи організації дозвілля дітей та молоді.
97 % зазначили, що по завершенні програми в них сформувалися навички аналізу проблем сім'ї, дітей та молоді, навички проведення соціально-просвітницького тренінгу в молодіжному середовищі з формування здорового способу життя; навички надання соціальних послуг людям з особливими потребами та організації дозвілля дітей та молоді.
Наступним, другим, показником ефективності запропонованої нами програми є те, що 100 % респондентів висловили бажання впровадити у практичну діяльність з сім’ями, дітьми та молоддю всі знання та навички, які вони отримали під час навчання, та реалізувати написані ними проекти та програми.
Нарешті, останнім критерієм оцінки ефективності проведеної програми є те, що 100 % учасників програми у своїх анкетах оцінили атмосферу семінару як дуже добру, що сприяло проходженню навчання в неформальній, дружній обстановці. 87 % учасників зазначили, що всі їх очікування від тренінгу справдилися в повній мірі, і лише 12 % відповіли – справдилися деякою мірою. 96 % респондентів зазначили, що залишилися задоволеними не тільки роботою тренерів, а й власною роботою під час навчання. Також студенти відповіли, що для особистісного зростання вони отримали: закріплення особистих та товариських стосунків та зв’язків, обмін досвідом, з’явилась потреба до самоосвіти, навчились розкриватись, не бути скутими, з’явилося відчуття єдності та причетності до спільної справи, прагнення досягти високого професійного рівня.
Свідченням ефективності навчання студентів-волонтерів у тренінговій програмі «Волонтерство як ресурс соціальної роботи з дітьми та молоддю» може бути той факт, що з 75 учасників, представників студентських волонтерських загонів, 15 реалізували свої проекти та програми, організували та провели низку соціально-педагогічних заходів з дітьми та молоддю-учнями загальноосвітніх заходів м. Луганська. Наприклад:
|
Вищезазначені оцінки та, безпосередньо, соціально-педагогічні заходи, організовані учасниками-волонтерами, є свідченням достатньої ефективності розробленої та адаптованої програми, яка може бути рекомендована у якості однієї з форм підготовки волонтерів до практичної діяльності з дітьми та сім'ями.
ВОЛОНТЕРСТВО ЯК РЕСУРС СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ З ДІТЬМИ ТА СІМ'ЯМИ
Мета тренінгу: підвищити рівень поінформованості учасників про волонтерський рух в Україні та сформувати в них навички надання соціальних послуг для розв’язання проблем сім'ї, дітей та молоді.
Завдання:
|
ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ ПРО ТРЕНІНГ
Учасники тренінгу: студенти коледжів та вищих навчальних закладів, представники волонтерських загонів. Кількість учасників тренінгу: 20-25 осіб. Час, необхідний для проведення тренінгу: 15 занять по 2 години. Тренерське приміщення: простора кімната зі стільцями, розташованими у формі кола. Форма проведення: просвітницький тренінг.
№ |
Зміст діяльності |
Орієнтовна тривалість, хв. |
І. Волонтерська робота з надання соціальних послуг дітям, сім'ям у громаді |
||
1 заняття |
||
1. |
Відкриття тренінгу, привітання учасників, презентація мети та завдань тренінгу |
10 |
2. |
Вправа «Інтерв’ю» |
20 |
3. |
Прийняття правил роботи групи |
10 |
4. |
Визначення очікувань учасників |
10 |
5. |
Вправа «Волонтер – це…» |
15 |
6. |
Міні-лекція «Що таке волонтерство. Волонтерський рух на Україні» |
5 |
7. |
Що таке громада. Характеристики волонтерського загону як справжньої громади |
15 |
8. |
Міні-лекція «Кола взаємозв’язків» |
10 |
9. |
Вправа «Застосування кіл взаємозв’язків» |
20 |
10. |
Підведення підсумків |
5 |
2 заняття |
||
1. |
Рефлексія «4 стилі» |
10 |
2. |
Вправа «Громадянин» |
10 |
3. |
Повторення правил та визначення очікувань групи |
10 |
4. |
Вправа «Мапа міста» |
20 |
5. |
Вправа «Кроти» |
25 |
6. |
Вправа «Потреби – проблеми» |
15 |
7. |
Вправа «Схематизація проблем» |
15 |
8. |
Вправа «Шляхи вирішення проблем» |
20 |
9. |
Підведення підсумків |
5 |
3 заняття |
||
1. |
Рефлексія «Зворотний кадр» |
5 |
2. |
Повторення правил та визначення очікувань групи |
10 |
3. |
Вправа на активізацію «Дві шеренги» |
10 |
4. |
Вправа «Сходи участі» |
30 |
5. |
Вправа «Якості волонтера, які будуть корисні у наданні послуг» |
10 |
6. |
Вправа «Малювання одним олівцем» |
10 |
7. |
Міні-лекція «Модель соціального партнерства» |
10 |
8. |
Вправа «Партнери» |
30 |
9. |
Підведення підсумків |
5 |
ІІ. Соціально-просвітницька, тренінгова робота з формування здорового способу життя серед підлітків та молоді в діяльності волонтера |
||
4 заняття |
||
1. |
Рефлексія «Дорожній знак» |
5 |
2. |
Повторення правил та визначення очікувань групи |
10 |
3. |
Міні-лекція «Профілактична робота в діяльності волонтера» |
10 |
4. |
Вправа «Шукаємо визначення для понять «тренінг», «соціально-просвітницький тренінг», «тренер» |
10 |
5. |
Робота в групах «Специфічні риси тренінгу» |
25 |
6. |
Міні-лекція «Стандарти тренера» |
5 |
7. |
Визначення поняття «компетентність» |
5 |
8. |
Робота в групах «Складові професійної компетентності тренера» |
15 |
9. |
Міні-лекція «Групова динаміка» |
10 |
10. |
Методика «Мозаїка». «Критерії оцінки ефективності тренінгу» |
20 |
11. |
Вправа на завершення |
5 |
5 заняття |
||
1. |
Рефлексія попереднього дня |
10 |
2. |
Повторення правил та визначення очікувань групи |
10 |
3. |
Міні-лекція «Класифікація компонентів тренінгу за В.-Д. Вебером» |
10 |
4. |
Дискусія «Якою повинна бути структура тренінгу?» |
25 |
5. |
Вправа на активізацію «33» |
5 |
6. |
Робота на самостійне опрацювання «Навчання, що ґрунтується на досвіді. Модель Д. Колбі». Обговорення в загальному колі |
25 |
7. |
Робота в групах «Тренінгів цикл за Девідом Лі». |
30 |
8. |
Вправа на завершення |
5 |
6 заняття |
||
1. |
Рефлексія попереднього дня |
5 |
2. |
Повторення правил та визначення очікувань групи |
10 |
3. |
Вправа «Методи проведення занять» |
30 |
4. |
Міні-лекція «Методика задавання запитань» |
15 |
5. |
Робота в групах «Складання запитань за методикою ORID» |
10 |
6. |
Інформаційне повідомлення «Ефективні підходи до проведення соціально-просвітницької роботи у сфері формування здорового способу життя» |
20 |
7. |
Вправа на завершення |
5 |
7 заняття |
||
1. |
Рефлексія попереднього дня |
5 |
2. |
Повторення правил та визначення очікувань групи |
10 |
3. |
Вправа «Практична діяльність» |
100 |
4. |
Вправа на завершення. Підведення підсумків |
10 |
ІІІ. Волонтерська робота з людьми з особливими потребами |
||
8 заняття |
||
1. |
Рефлексія попереднього дня |
15 |
2. |
Повторення правил та визначення очікувань групи |
10 |
3. |
Вправа «Формулювання понятійного апарату» |
30 |
4. |
Вправа «Колесо життя» |
20 |
5. |
Міні-лекція «Моделі соціальної політики та її взаємозв’язок з організацією соціальної допомоги людям з особливими потребами» |
10 |
6. |
Аналіз сегрегації та інтеграції |
30 |
7. |
Підведення підсумків |
5 |
9 заняття |
||
1. |
Рефлексія попереднього дня |
5 |
2. |
Повторення правил та визначення очікувань групи |
5 |
3. |
Вправа «Ярлики» |
30 |
4. |
Міні-лекція «Медична та соціальна моделі допомоги людям з особливими потребами» |
20 |
5. |
Вправа на активізацію |
5 |
6. |
Міні-лекція «Як оцінити потреби людини з особливими потребами» |
15 |
7. |
Вправа «Оціни потреби клієнта» |
30 |
8. |
Підведення підсумків |
5 |
10 заняття |
||
1. |
Рефлексія попереднього дня |
5 |
2. |
Повторення правил та визначення очікувань групи |
5 |
3. |
Вправа «Аналіз сильних та слабких можливостей» |
20 |
4. |
Міні-лекція «Ресурси в соціальній роботі» |
15 |
5. |
Завдання «Які ресурси треба залучити?» |
35 |
6. |
Вправа «Нитки» |
35 |
7. |
Підведення підсумків |
5 |
11 заняття |
||
1. |
Рефлексія попереднього дня |
5 |
2. |
Повторення правил та визначення очікувань групи |
5 |
3. |
Завдання «План-мета» |
35 |
4. |
Інформаційне повідомлення «Цикл планування» |
15 |
5. |
Вправа «Яснозорія» |
50 |
6. |
Підведення підсумків |
10 |
ІV. Волонтерська діяльність з організації дозвілля дітей та молоді |
||
12 заняття |
||
1. |
Рефлексія «СМС-повідомлення» |
10 |
2. |
Повторення правил та визначення очікувань групи |
20 |
3. |
Вправа «Форми організації дозвілля» |
30 |
4. |
Вправа «Алгоритм проектування форм організації дозвілля» |
50 |
5. |
Інформаційне повідомлення «Триєдина складова» |
25 |
6. |
Підведення підсумків |
5 |
13 заняття |
||
1. |
Рефлексія попереднього дня «Два питання» |
5 |
2. |
Повторення правил та визначення очікувань групи |
10 |
3. |
Вправа «Оформлення» |
40 |
4. |
Вправа «Портрет організатора дозвілля» |
30 |
5. |
Підведення підсумків |
15 |
|
14 заняття |
|
1. |
Рефлексія попереднього дня «Дзеркало заднього обзору» |
10 |
2. |
Повторення правил та визначення очікувань групи |
10 |
3. |
Вправа «Ігрові програми» |
45 |
4. |
Вправа на активізацію «Хендс Фрі» |
5 |
5. |
Вправа «Компоненти ігрової програми» |
25 |
6. |
Вправа «Структурний аналіз ігрової програми» |
15 |
7. |
Підведення підсумків |
10 |
15 заняття |
||
1. |
Рефлексія попереднього дня |
5 |
2. |
Повторення правил та визначення очікувань групи |
5 |
3. |
Вправа «Проектування ігрової програми» |
105 |
4. |
Підведення підсумків «Від щирого серця» |
10 |
5. |
Завершення тренінгу |
5 |
Назва |
Кількість |
Фліпчарт |
1 шт. |
Альбоми для фліпчарту |
3-4 шт. |
Кодоскоп |
1 шт. |
Плівка для кодоскопа |
1 набір |
Папір білий формату А-4, А-3 |
1 пачка |
Папір кольоровий формату А-4 |
1 пачка |
Папір різнокольоровий формату А-4 |
1 пачка |
Папір кольоровий |
4 набори |
Стікери (різних кольорів) |
4 блоки |
Маркер чорний |
5 шт. |
Маркер синій |
5 шт. |
Маркер червоний |
5 шт. |
Маркер зелений |
5 шт. |
Скоч |
4 шт. |
Ножиці |
5 шт. |
Клей ПВА |
4шт. |
Клей-олівець |
3 шт. |
Ручки |
25 шт.* |
Блокноти/зошити |
25 шт.* |
Бейджи |
25 шт.* |
Папки |
25 шт.* |
Програма тренінгу |
25 шт.* |
Картки для розподілу на групи |
5 комплектів (25 шт.) |
Примітка: у графі «кількість» цифри, що помічені *, відповідають максимуму учасників – 25 осіб. Цей показник коригується у залежності від реального числа учасників тренінгу.
Хід проведення тренінгу
І. Волонтерська робота з надання соціальних послуг дітям, сім'ям у громаді