- •51. Исторические аспекты логистики
- •25. Экспортно-импортные операции и особенности их проведения.
- •50. Деловая стратегия, этапы ее разработки
- •75. Страховая услуга как товар
- •2. История коммерческой деятельности в России.
- •27. Задачи маркетинга в соответствии с состояниями спроса.
- •52. Логистический сервис
- •24. Франчайзинг и его использование в коммерции.
- •49. Понятие делегирования, условно-постоянное и разовое делегирование
- •74. Существенные, обязательные, инициативные условия договора страхования.
- •3. Деловой этикет и деловая этика предпринимателя-коммерсанта.
- •36. Понятие и функции финансов коммерческой деятельности.
- •66. Структура таможенных органов рф.
- •23. Понятие, сущность и значение лизинга в ком.Деят-сти.
- •41. Организационно-правовые формы ком.Пр-тий
- •61. График финансового профиля проекта и его характеристика
- •4. Организация и ведение деловых переговоров.
- •28. Целевой маркетинг: сущность и этапы.
- •56. Современное состояние транспортной системы России.
- •22. Сущности и виды торгов.
- •45. Оборотные средства ком.Пр-тий
- •70. Магазин беспошлинной торговли.
- •21. Аукционная торговля и ее особенности.
- •40. Значение, сущность и функции коммерческих предприятий
- •5. Риски в коммерческой деятельности и способы их контроля.
- •35. Жизненный цикл продукта: этапы и исключения.
- •2Жизненный цикл товаров нерегулярного спроса
- •3. Жизненный цикл модных товаров.
- •65. Содержание и цель анализа безубыточности (аб)
- •12. Опт. Выставки (ярмарки) и организация их работы.
- •46. Элементы и этапы коммуникационного процесса.
- •68. Основные таможенные режимы в системе таможенных режимов.
- •11. Изучение и поиск ком.Партнеров по закупке товаров. Классификация поставщиков.
- •44. Источники доходов торгового пр-тия
- •53. Производственная логистика
- •13. Понятие товара и товарного ассортимента.
- •62. Показатели эффективности пректа в целом
- •3.Срок окупаемости инвестиций
- •33. Виды и методы маркетинговых исследований.
- •67. Таможенный режим и его виды.
- •14. Сущность и функции розничной торговли. Виды розничных предприятий.
- •34. Современные концепции управления маркетингом.
- •57. Преимущества и недостатки различных видов транспорта.
- •6. Ком. Тайна, ее содержание и способы защиты.
- •42. Осн.Фонды пр-тий. Показатели эффективности использования оф ком.Пр-тия.
- •58. Договор перевозки на ж/д транспорте.
- •17. Сущность и функции опт.Торговли. Виды опт.Посредников
- •29. Методы оценки конкурентоспособности товара и фирмы.
- •1)Расчет коэффициента конкурентоспособности:
- •63. Показатели эффективности участия в проекте.
- •19. Реклама на пр-тиях опт. И розн. Торговли.
- •8. Порядок заключения, исполнения, изменения и расторжения договора поставки товаров.
- •39.Выручка коммерческих организаций: понятие, состав и значение
- •71. Необходимость и сущность страхования в рыночной экономике.
- •55. Логистические системы и их виды
- •9. Содержание и структура договора купли-продажи.
- •32. Мотивационное исследование при помощи опроса. Типы исследовательских бесед.
- •72. Добровольное и обязательное страхование: особенности и значение
- •15. Методы розничной продажи товаров.
- •43. Товарное обеспечение товарооборота, товарные ресурсы
- •69. Таможенное декларирование и грузовая таможенная декларация.
- •20. Тов.Биржа. Ее роль и значение в ком. Деят-ти.
- •31.Характеристика внешних и внутренних факторов деятельности фирмы
- •73. Классификация по объектам страхования
- •18. Формы и методы опт. Продажи товаров
- •47.Централизация и децентрализация, их преимущества и недостатки
- •54. Материальные потоки и логистические операции
20. Тов.Биржа. Ее роль и значение в ком. Деят-ти.
Тов. биржа – это особый вид постоянно действующего рынка, на кот. совершаются сделки купли – продажи на массовые сырьевые и продовольственные товары, обладающие родовыми признаками, т.е. качественно – однородные и взаимозаменяемые.На тов. биржах товар, как правило, отсутствует и продается без предварительного осмотра, на основе стандартов и образцов, а в результате бирж. сделки передается не сам товар, а передается право собственности на него. Документом является складское свид-во или варрант, по этому док-ту можно получить товар с места его хранения.Общий оборот междунар. биржевой торговли исчисляется десятками триллионов $, но большая часть приходится на фьючерсные сделки, кот. не завершаются поставкой реального товара. Большая часть бирж. торговли несёт виртуальный характер. Сделки завершаются денежными перерасчетами. Большая часть бирж. торговли приходится на долю с/х (зерновые, пшеница, кукуруза, рожь, живой скот и мясо) и лесных товаров, а 1/3 на долю промыш. сырья, т.е. на хлопок, шелк, сахар-сырец, свинец, нефть и нефтепродукты, цв. металлы. За последние 100 лет номенклатура бирж. товаров сократилась.Функции:-Организация продажи биржевых товаров-Ценообразующая ф-ция, т.е. биржа формирует цены на важнейшие товары, которые являются ориентиром для всех участников ком.деят-ти. -Страховая ф-ция, т.е. благодаря биржам участники биржевой торговли имеют возможность страховать ценовые риски. Осуществляется путём фьючерсной и аукционной торговли.-Биржа способствует формированию единого нац. и мирового рынка-Регулирует межд. торговлю, выравнивает цены на продукцию в разных странах.
31.Характеристика внешних и внутренних факторов деятельности фирмы
Маркетинговая среда -все, что окружает предприятие, все, что влияет на его деятельность и само предприятие.Маркетинговая среда фирмы состоит из микросреды и макросреды. К ней относятся все объекты, факторы и явления ,которые находятся за пределами предприятия, которые оказывают непосредственное влияние на его деятельность.1.Микросреда-совокуп-ть субъектов,с к-ми фирма нах-ся в непосредств.контакте.В микросреду фирмы включаются взаимоотношения фирмы с поставщиками, посредниками, клиентами и конкурентами.
Участники микросреды: а)Внутр.микросреда-структура фирмы и система взаимоотн-ий м/у отделами(дир-р,зам,бухгалтер); б)Клиентура(5 рынков): р-к покупателей; р-к производителей; р-к посредников; р-к гос.учреждений; м/ународный р-к; в)поставщики- физ.или юр.л.,обесп-щие фирму необх-ми ресурсами; г)конкуренты-субъекты,к-ые заняты на р-ке аналогичного товара и явл-ся соперниками в бизнесе; д)маркетинг.посредники вкл. в себя 3 разновид-ти: торг.посредники; фирмы, обесп-щие товародвиж-е; маркетинг. агентства(рекл.аг-ва;аудит;бизнес-планы); е)контакт.аудитории-круг лиц,проявляющих интерес к деят-ти фирмы: гос.органы, органы управл-ия,налог.инспекции,силовые структуры (ФСБ), СМИ, фин. Круги (страх. компании), гражд. группы, внутр. контакт. Аудитория.Виды:1Гос органы (органы управления федеральные и муниц.,налог инспекции, торговая инспекция.)2СМИ.3Финансовые (банки, страх компании, инвестиц фонды).4гражданские группы (негос общественные организации ПРОФСОЮЗЫ).2.Макросреда предпр-ия-представлена силами социаль.плана, к-ый воздей-ет на микросреду; факторы макросреды не поддаются контролю со стороны отдель.предпр-ия, оно может только отслеживать их и реагировать на изменения.Сущ-ет 6 макрофакторов среды, кот не поддаются контролю:1)Политич-кий (смена власти, политич.конфликты могут повлиять на деят-ть,локаль.и м/у войны, политич-ое законодат-во)2)Эк-кий (эк-кий кризис, смена курса валют, инфляция, эк-кие норматив.акты: ув-е налогов, тамож.пошлин)3)Социокультур.среда - учет националь.традиций, праздников, обычаев, обрядов и религиоз.особен-ей4)Природ.среда-экологич-ая, наиболее известные катаклизмы5)Науч-технич.фактор-учет достижений НТП предпринимательской деят ти6)Демографич.среда;Современные тенденции демографич.среды: мировой демографич.взрыв; снижение рождаемости(в развитых странах); старение насел-ия в развитых странах; рост интеллектуального ур-ня насел-ия; изменение в структуре и составе семьи; миграция и эмиграция насел-ия.