- •51. Исторические аспекты логистики
- •25. Экспортно-импортные операции и особенности их проведения.
- •50. Деловая стратегия, этапы ее разработки
- •75. Страховая услуга как товар
- •2. История коммерческой деятельности в России.
- •27. Задачи маркетинга в соответствии с состояниями спроса.
- •52. Логистический сервис
- •24. Франчайзинг и его использование в коммерции.
- •49. Понятие делегирования, условно-постоянное и разовое делегирование
- •74. Существенные, обязательные, инициативные условия договора страхования.
- •3. Деловой этикет и деловая этика предпринимателя-коммерсанта.
- •36. Понятие и функции финансов коммерческой деятельности.
- •66. Структура таможенных органов рф.
- •23. Понятие, сущность и значение лизинга в ком.Деят-сти.
- •41. Организационно-правовые формы ком.Пр-тий
- •61. График финансового профиля проекта и его характеристика
- •4. Организация и ведение деловых переговоров.
- •28. Целевой маркетинг: сущность и этапы.
- •56. Современное состояние транспортной системы России.
- •22. Сущности и виды торгов.
- •45. Оборотные средства ком.Пр-тий
- •70. Магазин беспошлинной торговли.
- •21. Аукционная торговля и ее особенности.
- •40. Значение, сущность и функции коммерческих предприятий
- •5. Риски в коммерческой деятельности и способы их контроля.
- •35. Жизненный цикл продукта: этапы и исключения.
- •2Жизненный цикл товаров нерегулярного спроса
- •3. Жизненный цикл модных товаров.
- •65. Содержание и цель анализа безубыточности (аб)
- •12. Опт. Выставки (ярмарки) и организация их работы.
- •46. Элементы и этапы коммуникационного процесса.
- •68. Основные таможенные режимы в системе таможенных режимов.
- •11. Изучение и поиск ком.Партнеров по закупке товаров. Классификация поставщиков.
- •44. Источники доходов торгового пр-тия
- •53. Производственная логистика
- •13. Понятие товара и товарного ассортимента.
- •62. Показатели эффективности пректа в целом
- •3.Срок окупаемости инвестиций
- •33. Виды и методы маркетинговых исследований.
- •67. Таможенный режим и его виды.
- •14. Сущность и функции розничной торговли. Виды розничных предприятий.
- •34. Современные концепции управления маркетингом.
- •57. Преимущества и недостатки различных видов транспорта.
- •6. Ком. Тайна, ее содержание и способы защиты.
- •42. Осн.Фонды пр-тий. Показатели эффективности использования оф ком.Пр-тия.
- •58. Договор перевозки на ж/д транспорте.
- •17. Сущность и функции опт.Торговли. Виды опт.Посредников
- •29. Методы оценки конкурентоспособности товара и фирмы.
- •1)Расчет коэффициента конкурентоспособности:
- •63. Показатели эффективности участия в проекте.
- •19. Реклама на пр-тиях опт. И розн. Торговли.
- •8. Порядок заключения, исполнения, изменения и расторжения договора поставки товаров.
- •39.Выручка коммерческих организаций: понятие, состав и значение
- •71. Необходимость и сущность страхования в рыночной экономике.
- •55. Логистические системы и их виды
- •9. Содержание и структура договора купли-продажи.
- •32. Мотивационное исследование при помощи опроса. Типы исследовательских бесед.
- •72. Добровольное и обязательное страхование: особенности и значение
- •15. Методы розничной продажи товаров.
- •43. Товарное обеспечение товарооборота, товарные ресурсы
- •69. Таможенное декларирование и грузовая таможенная декларация.
- •20. Тов.Биржа. Ее роль и значение в ком. Деят-ти.
- •31.Характеристика внешних и внутренних факторов деятельности фирмы
- •73. Классификация по объектам страхования
- •18. Формы и методы опт. Продажи товаров
- •47.Централизация и децентрализация, их преимущества и недостатки
- •54. Материальные потоки и логистические операции
2. История коммерческой деятельности в России.
Коммерческая деятельность возникла в глубокой древности с появлением товарно-денежных отношений и торговых посредников – прасолов, офеней, коробейников, купцов.
Впервые основы правильной коммерческой деятельности в России были заложены Петром Великим. В 1713 г. он даровал право всем людям без исключения свободно вести торговлю в России с уплатой умеренных пошлин; была создана торговая (коммерческая) коллегия при Сенате. В 1703 г. в Санкт-Петербурге Петром I была создана первая биржа. На биржах купечество собиралось для ведения торговых операций, оборота векселей, принятия постановлений. Таким образом, эпоха Петра 1 послужила мощным импульсом для развития коммерческой деятельности в России.Начиная с Петра 1 правительство перешло к политике протекционизма В 19 – начале 20 вв. коммерческая деятельность была основным объектом занятия российского купечества. К сер 19 века сформировался неписанный «кодекс купца-коммерсанта» (верность слову, следование принятым на себя обязательствам, четкое и добросовестное служение своему делу). Нормой для купечества была благотворительность.
После октябрьской революции отношение государственной власти к коммерческой деятельности складывалось по-разному, но в основном резко отрицательное.
В период ''военного коммунизма" коммерческая деятельность была запрещена. В период нэпа (1921– 1928 гг.) произошло оживление коммерческой деятельности в связи с развитием товарно-денежных отношений. Но административно-командные методы, жесткая централизация управления и планирования стали вытеснять коммерческие отношения.
С началом перестройки и переходом к рыночным отношениям (1990 г.) отношение к коммерческой работе меняется, ее значение повышается. При переходе предприятий на рыночные отношения изменяются принципы и методы ком. работы. Эти принципы характеризуются следующим:свободой выбора партнера, контрагента по закупке товаров; множеством источников закупки (поставщиков); экономическим равноправием партнеров;саморегулированием процессов поставки и купли-продажи товаров; свободой ценообразования;конкуренцией поставщиков и покупателей; материальной ответственностью сторон за выполнение обязательств.Переход к рыночным условиям потребовал быстрого освоения методов коммерческой деятельности. К сожалению, переход к рыночным отношениям начался без разработки руководством страны стратегии развития торговли, без создания правовой базы, при полном устранении государства от регулирования товарно-денежных отношений, в условиях развала хозяйственных связей между республиками бывшего Союза. Это породило множество негативных явлений, загнали значительную часть предпринимателей в теневую экономику. Однако, наметившийся в последнее время прогресс в развитии законодательной базы не вызывает сомнения в неизбежности позитивного развития ком. отношений в стране.
27. Задачи маркетинга в соответствии с состояниями спроса.
Спрос- это потребность в чем-либо, подкрепленная опред-ми ден. или др. возможностями. Состояние спроса:1.Отриц-й спрос-большинство потреб-ей негативно относятся к товару и готовы на издержки, лишь бы избежать его приобретенияЗадача марк-га: выяснить причины негативного отношения рынка и изменить его путем переделки товара или совершенствования
2.Отсутствующий спрос-потребитель не заинтересован в товаре или безразличен к нему
Задача марк-га: заинтересовать потребителя, убедить его совершить покупку и призвать к немедленному действию3.Падающий спрос-резкое или постепенное падение объемов продаж
Задача: выяснить причины изменения конъюнктуры и повысить объемы продаж при помощи снижения цены, улучшения сервиса, усиления рекламы, оптимизации Ас4.Скрытый спрос(латентный)-спрос на товары, которых нет на данном рынке в данное время.Задача: оценить величину потенциального рынка и при достаточно большой его емкости предложить необходимые товары или услуги5.Нерегулярный-колебания спроса на сезонной, ежедневной и ежечасной основеЗадача: сгладить колебания спроса при помощи гибких цен и приемов побуждения6.Полноценный спрос возникает, когда фирму устраивает т/оборот.Задача: -удержать текущее состояние спроса-проанализировать возможности роста и развития7.Чрезмерный спрос-спрос настолько велик, что фирма не имеет эк-ких и технич-ких возможностей для его удовлетворения.Задача: -проведение политики демаркетинга (совокупность мер по временному снижению спроса)-общий демарк (повышение цены, сокращение уровня сервиса, снижение реклам.усилий на всех участках деят-ти фирмы)-выборочный (сокращение спроса на тех участках, которые менее доходны)8.Нерациональный – спрос на продукцию, к-ая вредна для здоровья чел-ка (алкоголь, психотропные в-ва, оружие)Задача: политика мегамарк-га: на ур-не гос-ва убедить любителей данной продукции отказаться от покупки или ограничить её (антиреклама, повышение цены, распространение устрашающих сведений, соц.реклама, ограничение доступности по возрасту, по месту продажи, по времени продажи).