- •51. Исторические аспекты логистики
- •25. Экспортно-импортные операции и особенности их проведения.
- •50. Деловая стратегия, этапы ее разработки
- •75. Страховая услуга как товар
- •2. История коммерческой деятельности в России.
- •27. Задачи маркетинга в соответствии с состояниями спроса.
- •52. Логистический сервис
- •24. Франчайзинг и его использование в коммерции.
- •49. Понятие делегирования, условно-постоянное и разовое делегирование
- •74. Существенные, обязательные, инициативные условия договора страхования.
- •3. Деловой этикет и деловая этика предпринимателя-коммерсанта.
- •36. Понятие и функции финансов коммерческой деятельности.
- •66. Структура таможенных органов рф.
- •23. Понятие, сущность и значение лизинга в ком.Деят-сти.
- •41. Организационно-правовые формы ком.Пр-тий
- •61. График финансового профиля проекта и его характеристика
- •4. Организация и ведение деловых переговоров.
- •28. Целевой маркетинг: сущность и этапы.
- •56. Современное состояние транспортной системы России.
- •22. Сущности и виды торгов.
- •45. Оборотные средства ком.Пр-тий
- •70. Магазин беспошлинной торговли.
- •21. Аукционная торговля и ее особенности.
- •40. Значение, сущность и функции коммерческих предприятий
- •5. Риски в коммерческой деятельности и способы их контроля.
- •35. Жизненный цикл продукта: этапы и исключения.
- •2Жизненный цикл товаров нерегулярного спроса
- •3. Жизненный цикл модных товаров.
- •65. Содержание и цель анализа безубыточности (аб)
- •12. Опт. Выставки (ярмарки) и организация их работы.
- •46. Элементы и этапы коммуникационного процесса.
- •68. Основные таможенные режимы в системе таможенных режимов.
- •11. Изучение и поиск ком.Партнеров по закупке товаров. Классификация поставщиков.
- •44. Источники доходов торгового пр-тия
- •53. Производственная логистика
- •13. Понятие товара и товарного ассортимента.
- •62. Показатели эффективности пректа в целом
- •3.Срок окупаемости инвестиций
- •33. Виды и методы маркетинговых исследований.
- •67. Таможенный режим и его виды.
- •14. Сущность и функции розничной торговли. Виды розничных предприятий.
- •34. Современные концепции управления маркетингом.
- •57. Преимущества и недостатки различных видов транспорта.
- •6. Ком. Тайна, ее содержание и способы защиты.
- •42. Осн.Фонды пр-тий. Показатели эффективности использования оф ком.Пр-тия.
- •58. Договор перевозки на ж/д транспорте.
- •17. Сущность и функции опт.Торговли. Виды опт.Посредников
- •29. Методы оценки конкурентоспособности товара и фирмы.
- •1)Расчет коэффициента конкурентоспособности:
- •63. Показатели эффективности участия в проекте.
- •19. Реклама на пр-тиях опт. И розн. Торговли.
- •8. Порядок заключения, исполнения, изменения и расторжения договора поставки товаров.
- •39.Выручка коммерческих организаций: понятие, состав и значение
- •71. Необходимость и сущность страхования в рыночной экономике.
- •55. Логистические системы и их виды
- •9. Содержание и структура договора купли-продажи.
- •32. Мотивационное исследование при помощи опроса. Типы исследовательских бесед.
- •72. Добровольное и обязательное страхование: особенности и значение
- •15. Методы розничной продажи товаров.
- •43. Товарное обеспечение товарооборота, товарные ресурсы
- •69. Таможенное декларирование и грузовая таможенная декларация.
- •20. Тов.Биржа. Ее роль и значение в ком. Деят-ти.
- •31.Характеристика внешних и внутренних факторов деятельности фирмы
- •73. Классификация по объектам страхования
- •18. Формы и методы опт. Продажи товаров
- •47.Централизация и децентрализация, их преимущества и недостатки
- •54. Материальные потоки и логистические операции
62. Показатели эффективности пректа в целом
Эффективность проекта в целом оценивается с целью определения потенциальной привлекательности проекта для возможных участников и поисков источников финансирования. Она включает в себя: коммерческую эффективность проекта и общественную ( социально-экономическую) эффективность проекта.1)Коммерческая эффективность проекта – включает расчет ряда показателей, которые учитывают финансовые последствия проекта в предположении, что проект реализует один участник, что он производит все необходимые затраты для его реализации и пользуется всеми его результатами. 1.Интегральный экономический эффект проекта с учетом фактора времени – это показатель, который обозначается NPV – чистая текущая стоимость проекта.
, где – коэффициент дисконтирования для года t
r – ставка дисконта
t - год
NPV - чистый дисконтированный доход
CFтек – текущая (основная) деятельность предприятия, связанная с производством продукции, оказанием услуг или продажей товаров, выполнением строительных работ, сдачей имущества в аренду и т.д.t - год
– коэффициент дисконтирования для года t CFинв – инвестиционная деятельность – операции по приобретению активов и их реализации (земельных участков, зданий, оборудования, транспортных средств, нематериальных активов, создания производственных запасов сырья и материалов).Правила NPV:NPV >0. Отдача капитала превышает вложенный капитал. Проект является экономически эффективным и рекомендуется к внедрению.NPV <0. Проект экономически неэффективен. Если социальный эффект значителен, то можно внедрять.
NPV=0. Т.е. за расчетный период отдача инвестиций равна вложенным инвестициям и экономический эффект равен нулю.2.Коэффициент рентабельности инвестиций.
Показывает во сколько раз отдача капитала превышает вложенный капитал за расчетный период. К внедрению рекомендуются проекты, у которых показатель больше нуля.
3.Срок окупаемости инвестиций
PBP - количество лет, за которые отдача капитала станет равной вложенному капиталу (количество лет, за которые чистая прибыль и сумма амортизационных отчислений станут равны инвестиционным вложениям).Статический период окупаемости. Рассчитывается на основе величины денежных потоков без учета фактора времени, без дисконтирования.
Динамический период окупаемости. Рассчитывается на основе величины денежных потоков с учетом фактора времени.
, где a – номер года, в котором практически погашена задолженность по инвестиционной деятельности
b- инвестиционная деятельность компании по модулю за 5 лет c - сумма накопленных инвестиций в году a d – сумма текущей деятельности предприятия в следующем за a годом a Чем меньше период окупаемости инвестиций, тем менее рискованным является инвестиционное вложение, т. е. риск проекта ниже.MCO – наибольшее отрицательное значение чистой текущей стоимости проекта (наибольшая потребность в финансировании), рассчитанное нарастающим итогом. Этот показатель отражает потребности в финансировании проекта извне без учета самофинансирования проекта.4.Внутренняя норма доходности проекта IRR
IRR представляет собой такое значение ставки дисконта r, при котором NPV=0.
Значение IRR определяется из уравнения: оно решается или методом подбора или по спец программе или с пом. Exel
=0, где r – ставка дисконта К внедрению рек-ся проекты, у которых r <IRR. Чем больше IRR по сравнению с r, тем больше резерв безопасности проекта.2) Общественная ( социально-экономическая) эффективность проекта .
Общественная эффективность – учитывает социально-экономические последствия проекта для общества в целом:- социальный эффект- экологический эффект и другие внеэкономичексие эффектыСоциальный эффект проекта заключается в получении социальных результатов:
1)Внутренний социальные результаты:- изменение условий труда работников- изменение структуры производственного персонала - изменение уровня здоровья работников (показателем является количество рабочих часов, пропущенных по болезни)2) Внешние социальные результаты:- влияние на занятость населения (увеличение безработицы; образуются новые или сохраняются старые рабочие места, но зп работников ниже среднего уровня дохода, сложившегося в экономике города – неэффективная занятость; сохраняются рабочие места и увеличивается зп работников – поддержание эффективной занятости; образуются новые раб. местас доходом выше ср. уровня-рост эффективной занятости).
Количественные показатели – кол-во созданных рабочих мест и средний уровень зп.
- высвобождение свободного времени населения - повышение уровня образования- повышение уровня здоровья населения (понижение) Социальный эффект может быть положительным и отрицательным. Базовые принципы и методические подходы к оценке общественной эффективности аналогичны коммерческой эффективности бизнес - проекта, отличие состоит в способе формирования чистого денежного потока и выборе нормы дисконта.
16. Понятие мерчандайзинга. Планировка торгового зала магазина, выкладка товаров.
Мерчандайзинг – совокупность методов увеличивающих товарооборот торговой организации за счет спец. разработанных расстановки оборудования, выкладки товаров, оформления витрин, освещения, создания благоприятной атмосферы. Обеспечивает:
1) управление торговым процессом с учетом психологии покупателей2) продвижение товаров (реклама, стимулирование сбыта)3) уменьшение роли и влияния продавцов4) эффективную организацию торговли на всех этапах.Основная цель мерчандайзинга – чтобы покупатели проходя по торговому залу как можно больше совершили покупок.Планировка торгового зала и выкладка оборудования играет важную роль в комм. деятельности магазина от этих факторов зависит: скорость оборота, удобство работы персонала, уровень обслуживания.
Требования к планировке:1) должна обеспечивать оптимальное использование торговой площади.2) должен обеспечиваться рациональный поток товаров в торговом зале3) сократить время на поиск и выбор товаров4) обеспечивать благоприятные условия для работы продавцом 5) должна учитывать психологический фактор (создавать стимулы к совершению покупок)Основные принципы планировки торгового зала:1) поток покупателей должен направляться против часовой стрелки2) ассортимент должен размещаться таким образом, чтобы обеспечить быструю доставку из зоны хранения в торговый зал3) товары, требующие большего времени на отбор, должны размещаться в стороне от основных потоков4) товары частого спроса размещаются в зоне основных потоков5) товары одинакового назначения должны размещаться в одной зоне6) размещение товаров должно обеспечивать комплексность покупок т.е. взаимодополняемые товары должны находиться рядом7) крупногабаритные товары должны размещаться ближе к выходу из магазинаОсновные типы планировок торгового зала:1) линейная – наиболее рациональная при организации самообслуживания. Торговое оборудование размещается в параллельных линиях перпендикулярно линиям расчетных центров. Также применяется при обслуживании через прилавок.2) боксовая – предполагает что площадь торгового зала разбита на отдельные боксы (отделы), каждый из которых имеет свой расчетный центр. Для покупателей такая форма менее удобна, т.к. нужно обращаться в разные расчетные центры.3) островная – сочетание всех остальных.Выкладка товаров – способ расположения и демонстрации товаров на торговом оборудовании. Два способа выкладки:1) вертикальная – товары одной категории располагаются сверху вниз по вертикали2) горизонтальная – один и тот же товар занимает полку горизонтально по всей длине3) комбинированная – сочетание 1 и 2 способов.Основные принципы выкладки:1) доступность – любой товар должен быть доступен для покупателя (не должно быть высоких полок, товары не должны плотно располагаться)2) обеспечение обзора – лучший обзор обеспечивает вертикальная выкладка, на полке не должно быть много товаров одного вида3) привлекательный вид полок – благоприятное впечатление от выкладки. Рекомендуется регулярная уборка, не следует выставлять товар с изъянами4) заполненность полок – требуется постоянное пополнение товара по мере его 5) стабильность – покупатель должен находить товар водном и том же месте 6) создание дополнительных точек продаж – по товарам-новинкам, наиболее ходовым, которые одновременно сочетаются с рекламой, что увеличивает сбыт7) распространение приоритетных мест - выкладка происходит с учетом вкладов в товарооборот, а также в зависимости от привлекательности товара.