- •Содержание
- •Раздел 1 организация и средства перевозки почтОвых отправлений и печатных средств массовой информации 26
- •Раздел 2.Организация почтовой связи в городах 62
- •Раздел 3 организациЯперевозки почтовых отправлений и печатных сми между областными и районными центрами 128
- •Раздел 4 организациЯвнутрирайонной почтовой связи 135
- •Предисловие
- •Введение
- •Раздел 1 организация и средства перевозки почтОвых отправлений и печатных средств массовой информации
- •1.1 Общие положения организации перевозки почтовых отправлений и печатных средств массовой информации
- •1.2 Основные положения организации перевозки почтовых отправлений и печатных сми автомобильным транспортом
- •Решение
- •1.3 Определение количества транспортных средств и почтальонов по сопровождению почты
- •Решение
- •1.4Порядок перевозки почтовых отправлений и печатных сми железнодорожным транспортом. Организация приема и сдачи почты в почтовый вагон в начальном, конечном пунктах
- •Решение
- •1.5Организация работыв почтовом вагоне
- •Решение
- •Контрольные вопросы
- •Раздел 2.Организация почтовой связи в городах
- •2.1Принципы построенияи организации почтовой связи вгородах и поселках городского типа
- •2.2 Развитие и размещение объектов почтовой связи и почтовых ящиков в городах и поселках городского типа
- •Решение
- •2.3 Порядок приема и обработки почтовых отправлений в городских отделениях почтовой связи
- •1‒Ый уровень
- •2‒Ой уровень
- •3‒Ийуровень
- •2.4 Организация приема и обработки корпоративной корреспонденции в объектах почтовой связи
- •2.5 Организация внутригородских перевозок почты. Способы перевозки почты
- •Решение
- •Решение
- •2.6 Организация доставки почтовых отправлений и печатных сми в городах. Моторизованная доставка почты
- •Решение
- •Решение
- •Решение
- •Решение
- •2.7 Система обработки и прохождения почты вгороде
- •Раздел 3 организациЯперевозки почтовых отправлений и печатных сми между областными и районными центрами
- •3.1Порядок разработки межобластных и межрайонных маршрутов и составление расписаний
- •Раздел 4 организациЯвнутрирайонной почтовой связи
- •4.1Принципы построениявнутрирайонной почтовой связи
- •4.2 Организация внутрирайонной почтовой связи. Развитие и размещение сети отделений почтовой связи и почтовых ящиков на селе
- •Решение
- •4.3Организация перевозки почты в районе. Составление расписания перевозки почты внутри района
- •Решение
- •Решение
- •4.4 Организация доставки почтовых отправлений и печатных средств массовой информации в сельской местности
- •2 Силичи
- •2 Силичи
- •Решение
- •4.5 Организация работы передвижных отделений почтовой связи в сельской местности
- •Раздел 5организация приема подписки на печатные средства массовой информации и их доставки
- •5.1 Нормативные правовые акты по приему подписки. Организация подписки на печатные средства массовой информации
- •5.2Организация доставки печатных средств массовой информации
- •Раздел 6Организация производственных процессов в объектах почтовой связи
- •6.1 Производственный процесс почтовой связи и его особенности
- •6.2 Организация построения производственных процессов в объектах почтовой связи
- •Решение
- •Решение
- •6.3 Почтовые потоки. Нагрузка и ее особенности. Почтовый обмен
- •Раздел7Организация труда в объектах почтовой связи
- •7.1 Организация рабочих мест в объектах почтовой связи. Разделение и кооперация труда в объектах почтовой связи
- •7.2 Условия труда в объектах почтовой связи. Режим труда и отдыха. Расчет численности работников
- •Решение
- •Решение
- •Раздел8Нормирование труда в объектах почтовой связи
- •8.1 Нормирование труда работников почтовой связи
- •8.2 Методика проектирования нормативного баланса рабочего времени. Фотография рабочего дня. Хронометраж рабочего времени
- •Наблюдательный лист фотографии рабочего дня
- •8.3 Нормы труда и методы их установления
- •8.4 Методы расчета норм времени и норм выработки
- •Раздел9 качество работы почтовой связи
- •9.1 Показатели качества работы почтовой связи
- •9.2 Виды контроля качества работы почтовой связи
- •Глоссарий
- •Приложение 1
- •Приложение 2
- •Приложение 3
- •Приложение 4
- •Приложение 5
- •Приложение 6
- •Иерархия документов смк руп «Белпочта»
- •Приложение 10
Раздел7Организация труда в объектах почтовой связи
7.1 Организация рабочих мест в объектах почтовой связи. Разделение и кооперация труда в объектах почтовой связи
Рабочее место представляет собой закрепленную за отдельным рабочим или группой рабочих часть производственной площади, оснащенную необходимым технологическим, вспомогательным, подъемно-транспортным оборудованием, технологической и организационной оснасткой, предназначенными для выполнения определенной части производственного процесса.
Рабочее место, закрепленное за одним работником, называется индивидуальным; закрепленное за группой рабочих без закрепления за каждым из них индивидуальной рабочей зоны – групповым.
По месту выполнения работы различают:
- стационарные рабочие места;
- передвижные рабочие места.
По степени автоматизации и механизации можно выделить рабочие места:
- ручного труда;
- механизированные;
- полуавтоматизированные;
- автоматизированные.
Организация рабочего места представляет собой материальную основу, обеспечивающую эффективное использование оборудования и рабочей силы.
С технической стороны рабочее место должно быть оснащено прогрессивным оборудованием, необходимой технической и организационной оснасткой (мебель, ножницы, материалы); инструментом, контрольно-измерительными приборами, подъемно-транспортными средствами.
С организационной стороны имеющееся на рабочем месте оборудование должно быть рационально расположено в пределах рабочей зоны, найден вариант оптимального обслуживания рабочего места сырьем, материалами, заготовками, инструментами, уборкой отходов, обеспечения безопасных и безвредных для здоровья рабочих условий труда.
С экономической стороны организация рабочего места должна обеспечить оптимальную занятость работника, максимально высокий уровень производительности труда и качества работы.
Эргономические требования имеют место при проектировании оборудования технологической и организационной оснастки, планировки рабочего места.
Эргономика исследует влияние, оказываемое на функциональное состояние и работоспособность человека различными факторами производственной среды.
Под разделением труда на производствепонимается разграничение деятельности рабочих в процессе совместного труда, их специализация на выполнение определенной части совместной работы.
Благодаря разделению усложняющиеся трудовые процессы распадаются на менее сложные элементы, выполняемые определенными профессиональными и квалификационными группами работников, а именно рабочими (операторами, сортировщиками), специалистами (инженерами, диспетчерами) и руководителями (начальниками, их заместителями).
Внутрипроизводственное разделение труда заключается в выделении различных видов работ, представляющих собой частичные производственные процессы и закрепление их за определенными работниками, с целью повышения производительности труда на основе укрепления, усвоения рабочими трудовых навыков, специализации орудий труда и рабочих мест, параллельности выполнения операций.
Разделение труда одновременно производится в следующих основных формах:
- технологическое,
- функциональное,
- профессиональное,
- квалификационное.
Технологическое осуществляется на основе расчленения процесса производства на стадии (заготовительную, обрабатывающую) переделы, фазы, частичные и технологические процессы и операции.
Функциональное разделение предусматривает обособление различных видов трудовой деятельности и выполнение конкретных работ с соответствующими группами работников, специализирующихся на выполнение различных по содержанию и экономическому значению производственных функций (основные, вспомогательные и обслуживаемые работники). В отдельные функциональные группы выделяют руководителей, специалистов и служащих. В рамках функционального разделения различают: профессиональное и квалификационное разделение.
Профессиональное – предполагает выполнение работ в рамках той или иной профессии.
Квалификационное – обусловлено различной сложностью работ, требующей определенного уровня знаний и опыта работников.
Существуют технологические, экономические, психофизиологические и социальные границы разделения труда.
Технологическая граница определяется существующей технологией, которая делит производственный процесс на операции.
Экономическая граница – обусловливается уровнем загрузки рабочих и длительностью производственного цикла.
Психофизиологическая граница – определяется допустимыми физическими и психологическими нагрузками.
Социальная граница – определяется минимально обходимым разнообразием выполняемых функций, обеспечивающих содержательность и привлекательность труда.
Кооперация труда – объединение работников в ходе совместного выполнения единого процесса либо группы взаимосвязанных процессов труда. На на производстве - это бригада.
Основные формы кооперации труда:
1.Межцеховая, связанная с разделением производственного процесса между цехами и заключается в участии коллектива в цеху, в общем, для предприятия процессе труда.
2. Внутрицеховая, заключается во взаимодействии отдельных структурных подразделений, цехов.
3. Внутриучастковая, заключается во взаимодействии отдельных работников в процессе совместного труда.
Кооперация труда ограничивается организационными и экономическими границами:
Организационная граница, определяется тем, что с одной стороны нельзя объединить для выполнения одной работы менее двух человек, а с другой, существует норма управляемости, превышение которой приводит к несогласованности действий и потерям рабочего времени.
Экономическая граница, определяется возможностью максимального снижения затрат живого и овеществленного труда на единицу выпускаемой продукции.