Содержание

ПРЕДИСЛОВИЕ 4

ВВЕДЕНИЕ 6

Раздел 1 организация и средства перевозки почтОвых отправлений и печатных средств массовой информации 26

1.1 Общие положения организации перевозки почтовых отправлений и печатных средств массовой информации 26

1.2 Основные положения организации перевозки почтовых отправлений и печатных СМИ автомобильным транспортом 28

1.3 Определение количества транспортных средств и почтальонов по сопровождению почты 40

1.4Порядок перевозки почтовых отправлений и печатных СМИ железнодорожным транспортом. Организация приема и сдачи почты в почтовый вагон в начальном, конечном пунктах 45

1.5Организация работыв почтовом вагоне 49

Раздел 2.Организация почтовой связи в городах 62

2.1Принципы построенияи организации почтовой связи вгородах и поселках городского типа 62

2.2 Развитие и размещение объектов почтовой связи и почтовых ящиков в городах и поселках городского типа 63

2.3 Порядок приема и обработки почтовых отправлений в городских отделениях почтовой связи 67

2.4 Организация приема и обработки корпоративной корреспонденции в объектах почтовой связи 95

2.5 Организация внутригородских перевозок почты. Способы перевозки почты 106

2.6 Организация доставки почтовых отправлений и печатных СМИ в городах. Моторизованная доставка почты 111

2.7 Система обработки и прохождения почты вгороде 124

Раздел 3 организациЯперевозки почтовых отправлений и печатных сми между областными и районными центрами 128

3.1Порядок разработки межобластных и межрайонных маршрутов и составление расписаний 128

Раздел 4 организациЯвнутрирайонной почтовой связи 135

4.1Принципы построениявнутрирайонной почтовой связи 135

4.2 Организация внутрирайонной почтовой связи. Развитие и размещение сети отделений почтовой связи и почтовых ящиков на селе 137

4.3Организация перевозки почты в районе. Составление расписания перевозки почты внутри района 140

4.4 Организация доставки почтовых отправлений и печатных средств массовой информации в сельской местности 150

4.5 Организация работы передвижных отделений почтовой связи в сельской местности 157

РАЗДЕЛ 5ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА ПОДПИСКИ НА ПЕЧАТНЫЕ СРЕДСТВА МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ И ИХ ДОСТАВКИ 163

5.1 Нормативные правовые акты по приему подписки. Организация подписки на печатные средства массовой информации 163

5.2Организация доставки печатных средств массовой информации 170

РАЗДЕЛ 6Организация производственных процессов в объектах почтовой связи 176

6.1 Производственный процесс почтовой связи и его особенности 176

6.2 Организация построения производственных процессов в объектах почтовой связи 178

6.3 Почтовые потоки. Нагрузка и ее особенности. Почтовый обмен 182

Раздел7Организация труда в объектах почтовой связи 185

7.1 Организация рабочих мест в объектах почтовой связи. Разделение и кооперация труда в объектах почтовой связи 185

7.2 Условия труда в объектах почтовой связи. Режим труда и отдыха. Расчет численности работников 188

Раздел8Нормирование труда в объектах почтовой связи 199

8.1 Нормирование труда работников почтовой связи 199

8.2 Методика проектирования нормативного баланса рабочего времени. Фотография рабочего дня. Хронометраж рабочего времени 204

8.3 Нормы труда и методы их установления 212

8.4 Методы расчета норм времени и норм выработки 217

9.1 Показатели качества работы почтовой связи 220

9.2 Виды контроля качества работы почтовой связи 225

ГЛОССАРИЙ 230

Приложение 1 236

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 237

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 238

ПРИЛОЖЕНИЕ 4 239

ПРИЛОЖЕНИЕ 5 240

ПРИЛОЖЕНИЕ 6 241

ПРИЛОЖЕНИЕ 7 242

ПРИЛОЖЕНИЕ 8 243

ПРИЛОЖЕНИЕ 9 244

ПРИЛОЖЕНИЕ 11 246

ПРИЛОЖЕНИЕ 12 247

ЛИТЕРАТУРА 248