Раздел 6Организация производственных процессов в объектах почтовой связи

6.1 Производственный процесс почтовой связи и его особенности

Производственным процессом в почтовой связи называется совокупность строго регламентированных и взаимосвязанных производственных операций по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) всех видов почтовых отправлений.

Характерной особенностью производственного процесса в почтовой связи является то, что он не протекает в рамках одного объекта почтовой связи. Между отправителем и адресатом почтовое отправление проходит следующие этапы: прием от отправителя на начальном объекте почтовой связи, обработка на том же объекте почтовой связи, отправка по назначению, транспортировка к месту назначения, обработка на транзитных объектах почтовой связи, получение в месте назначения, доставка (вручение) адресату.

В некоторых случаях производственный процесс может начинаться и заканчиваться на одном объекте почтовой связи.

Структуру производственного процесса и порядок выполнения его составных частей и операций определяют Технология, Правила оказания услуг почтовой связи и др. регламентирующие документы.

В системе почтовой связи различаю основной и частичные производственные процессы.

Основной производственный процесс охватывает весь путь прохождения почтовых отправлений от отправителя до адресата, включая транспортировку.

Частичные производственные процессы выполняются на каждом отдельном объекте почтовой связи. Частичные производственные процессы различаются по:

- видам почтовых отправлений (посылки, письма и др.);

- видам обмена (исходящий, входящий, транзитный).

Исходящими внутренними называются электронные переводы и почтовые отправления, вынутые из почтовых ящиков и принятые от пользователей услуг почтовой связи операторами и объектами почтовой связи.

Входящими внутренними называются электронные переводы и почтовые отправления, поступающие на данный объект почтовой связи из другого объекта почтовой связи для доставки (вручения) адресатам, а также принятые от отправителей или вынутые из почтовых ящиков данным объектом почтовой связи и предназначенные для доставки (вручения) адресатам на обслуживаемой территории.

Транзитными внутренними называются почтовые отправления, полученные из одних объектов почтовой связи для направления в другие объекты почтовой связи, отправитель и адресат которых находятся на территории Республики Беларусь.

Почтовые отправления подразделяются на исходящие, входящие и транзитные.

Производственные операции являются составной частью производственного процесса, выполняемые на выделенном рабочем месте одним или несколькими почтовыми работниками. Каждая производственная операция состоит из последовательно выполняемых рабочих приемов, являющихся частью операции. Прием – отдельное законченное действие исполнителя, имеющее строго определенное назначение. Так, например, частичный производственный процесс обработки исходящей письменной корреспонденции складывается из следующих операций:

- прием корреспонденции;

- предварительная обработка;

- штемпелевание;

- общая и детальная сортировка;

- заделка постпакетов;

- сортировка постпакетов;

- заделка мешков и сдача мешков для отправки на внешний транспорт.

Постпакетом называют пачку писем, сгруппированных по признаку направления, перевязанных или упакованных в бумажную оболочку и оформленных в установленном порядке.

Применение постпакетов дает возможность не только предохранять письма от повреждения в пути следования, но и избежать повторной обработки писем, так как на последующих этапах прохождения и обработки многие постпакеты не вскрывают, а направляют их далее вместе с другой идущей по определенному адресу корреспонденцией.