- •Часть 2
- •1. Организационная коммуникация
- •1.1. Основные подходы и проблемы. Структура коммуникации
- •1.2. Значение и смысл в коммуникации
- •2. Современные теории коммуникации
- •2. 1. Коммуникация как реальность значений и описания действительности
- •2.2. Значения и социальные роли. Скоординированное управление значениями
- •2. 3. Символическое взаимодействие
- •2.4. Потребности в коммуникации
- •2.5. Культурный подход к организационной коммуникации
- •2.6. Познавательная модель коммуникации
- •3. Организационная коммуникация как система
- •3.1. Смысл в организационной коммуникации
- •3. 2. Коммуникативная среда организаций. Коммуникация и культура
- •3. 3. Внешняя коммуникация организаций. Реклама и продвижение
- •Вопрос 4. Человек в организации: основы организационного поведения Удовлетворенность и эмоции в организационной жизни
- •Теории X и уд Мак-Грегора
- •Иерархия потребностей по а. Маслоу
- •Гигиенические и мотивационные факторы в концепции ф. Герцберга
- •Теория ожидания в. Врума
- •Делегирование и наделение полномочиями в организации
- •Оценка результатов и снятие обратной связи в организациях
- •5. Взаимодействие в организации: групповые процессы
- •Формальная и неформальная структура группы
- •Роли, необходимые для успешного существования группы (по Бейлзу):
- •Семантическое поле как первопричина групповой динамики
- •Психология управления групповыми явлениями и процессами в деятельности руководителя организации
- •Социальная организация как объект управления
- •Механизмы групповой динамики в организации
- •Феномены групповой жизнедеятельности
- •Распределение деловых ролей в организации
- •Коммуникационная структура организации. Слухи и меры противодействия им
- •2. Ориентирование работников относительно надежных и достоверных средств информации, печатных изданий и др.
- •3. Наличие устойчивой обратной связи.
- •Социометрия как основной метод диагностирования межличностных взаимоотношений в организации. Особенности проведения референтометрии
- •1. Индекс группового единства исследуемой организации:
- •2. Индекс групповой разобщенности исследуемой организации:
- •1) Метод социометрических измерений Дж. Морено
- •3 Этап. Определение величины ограничения возможных выборов.
- •Социометрическая карточка
- •2) Психометрический метод Дюке
- •3) Опросник межличностных отношений в. Шультца
- •Основные варианты использования средств диагностики межличностных отношений в малых группах
- •4) Методика изучения межличностных отношений и комплектования малых групп
- •Анкета для проведения социометрического обследования
- •Регистрационный лист к анкете для проведения социометрического обследования
- •Анкета к методике Дюке
- •Регистрационный лист к методике Дюке
- •Опросник к методике омо
- •Регистрационный лист к методике омо
- •«Ключ» для обработки шкал омо
- •5) Методика выявления отношения к Другому (а. А. Бодалев, ю. В. Александрова)
- •Общие правила оценивания
- •Показатели теста
- •Основные психометрические характеристики теста од
- •6) Методика шкальной оценки организации (частный семантический дифференциал)
- •Лекция № 12. Социально-психологический климат
- •1. Сущность социально-психологического климата
- •2.Факторы формирования социально-психологического климата
- •3.Показатели социально-психологического климата
- •Вопрос 1. Сущность социально-психологического климата
- •Вопрос 2. Факторы формирования социально-психологического климата
- •Вопрос 3. Показатели социально-психологического климата
- •Технологія формування сприятливого соціально-психологічного клімату в організації
- •1. Зміст, структура та види соціально-психологічного клімату в організації (інформаційно-смисловий-компонент технології).
- •Методики для діагностики соціально-психологічного клімату в організації (діагностичний компонент технології).
- •Тренінгова програма формування сприятливого соціально-психологічного клімату в організації (корекційно-розвивальний компонент технології)
- •1. Зміст, структура та види соціально-психологічного клімату в організації (інформаційно-смисловий компонент технології)
- •2. Методики для діагностики соціально-психологічного клімату в організації (діагностичний компонент технології)
- •Методика 1. Анкета для вивчення соціально-психологічного клімату в педагогічному колективі
- •Методика 2. Аналіз та оцінка соціально-психологічного клімату в колективі
- •Методика 3. Методика для вивчення стилю керівництва в педагогічному колективі
- •3. Тренінгова програма формування сприятливого соціально-психологічного клімату в організації (корекційно-розвивальний компонент технології)
- •Тема 1. «Поняття про соціально-психологічний клімат та його роль в життєдіяльності організації».
- •Тема 2. «Структура соціально-психологічного клімату».
- •Тема 3. «Види соціально-психологічного клімату».
- •Тема 4. Вплив чинників макросередовища на формування соціально-психологічного клімату в колективі.
- •Тема 5. Роль чинників мікросередовища у формуванні соціально-психологічного клімату колективу.
- •Тема 6. Психологічні умови формування сприятливого соціально-психологічного клімату в колективі.
- •Корпоративная культура
- •Вопрос 1. Другие определения
- •Вопрос 2. Виды корпоративных культур по д.Зонненфельду
- •Вопрос 3. Позитивные и негативные корпоративные культуры
- •Вопрос 4. Некоторые типы современной российской организационной культуры
- •Вопрос 5. Рационально-прагматическая концепция организационной культуры
- •Вопрос 5.1. Уровни культуры по Шейну
- •Вопрос 5.1.1. Артефакты
- •Вопрос 5.1.2. Провозглашаемые ценности
- •Вопрос 5.1.3. Базовые представления
- •Вопрос 5.2. Изменение организационной культуры
- •Примечания
- •Литература
- •Программа формирования корпоративной культуры
- •1. Общие положения
- •«Мотивация и стимулирование персонала в организации»
- •Вопрос 1. Подходы к мотивации персонала в организации
- •Вопрос 2. Теории мотивации
- •Вопрос 3. Виды стимулирования персонала в организации
- •4.1. Диагностика мотивации профессионального самосовершенствования сотрудника
- •Перевод первичных баллов в баллы мпсс
- •Вопрос 2 анкеты 3:
- •Вопрос 12 анкеты 4:
- •4.2. Комплексная методика изучения и развития мотивации профессионального самосовершенствования сотрудников
- •Адаптивный вариант методики определения мотивационного профиля личности
- •Часть 1.
- •Диагностика мотивации личности
- •Часть 1 (1-8 вопросы)
- •Тест 1 "уровень притязаний личности" в. Горбачевского
- •Ключ к компонентам мотивационной структуры личности
- •Правила прямого и обратного перевода ответов в баллы
- •Тест № 2 "уровень притязания"
- •Методика № 3 диагностики "рейтинг ценностно-потребносгных ориентации персонала"
- •Опросный лист
- •Вопросы второй группы Ответьте, пожалуйста, на них
- •Обработка результатов
- •Интерпретация результатов
- •Ключ к тесту
- •Тест № 6 «диагностика структуры жизненных ценностей"
- •Бланк ответов – дешифратор
- •Морфологический теп жизненных ценностей
- •Методика № 7 диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере о.Ф. Потемкиной
- •Образец протокола
- •Тест № 8 «Смысложизненных ориентаций»
- •Средние и стандартные отклонения субшкал и общего показателя ож (n-200 чел.)
- •Часть 2.
- •Диагностика мотивации личности
- •Часть 1 (9-20 вопросы)
- •Тест № 9 "осознанность жизненных целей"
- •Тест № 10 "самореализация"
- •Тест "Самореализация"
- •Ваша профильная оценка Тест. Самореализация
- •Тест № 11
- •Тест № 12
- •Тест № 13 "определение мотивации в работе"
- •Тест № 14 "диагностика мотивационной структуры личности"
- •Текст опросника "Диагностика мотивационной структуры личности"
- •Тест № 15 "оценка удовлетворенности работой"
- •Тест № 17
- •Тест № 18 "определение мотивов достижения"
- •Методика № 19 диагностики личности на мотивацию к успеху т. Элерса
- •Методика № 20 диагностики личности на мотивацию к избеганию неудач т. Элерса
- •Вопрос 1. Положение женщин на рынке труда и в бизнес-слое
- •2. Гендерные различия в менеджменте
- •3. Факторы, препятствующие внедрению женщин в бизнес-слой
- •4.Стратегии поддержки женщин в бизнес-слое и программы профессиональной подготовки
- •5. Половые и гендерные особенности выбора, планирования, реализации личности в ее карьере
- •«Методики изучения полоролевых особенностей мужчин и женщин»
- •Шкала «маскулинность-фемининность» из Фрайбургского личностного опросника (fpi).
- •Методика «Маскулинность-фемининность» с. Бем.
- •Методика «Женственность».
- •1. Шкала «маскулинность-фемининность» из Фрайбургского личностного опросника (fpi)
- •2. Методика «Маскулинность—фемининность» с. Бем
- •3. Методика «Женственность»
- •Психологические аспекты индивидуальной карьеры
- •Вопрос 1. Социально-психологическое содержание понятия «карьера»
- •I. Низовое звено управления (технический уровень).
- •Вопрос 2. Основные стадии и этапы индивидуальной карьеры
- •Вопрос 3. Методика оценки карьерных ориентации э. Шейна
- •Вопрос 4. Деловая карьера руководителя: планирование и реализация
- •Психодиагностика карьеры
- •Тест№ 1 "якоря карьеры". Адаптация в.А. Чикер
- •Тест 2 "ваши пути свершения карьеры"
- •Тест 3 "успех"
- •Тест 4 "ваши деловые перспективы"
- •Тест 5 "ваше честолюбие"
- •Тест 6 "крепко ли вы держитесь на своей работе?"
- •Тест 7 «лентяй или трудяга?»
- •Тест 8 "оцените свой интеллектуальный потенциал как работника"
- •Тест 9 "считаете ли вы себя ценным работником?"
- •Тест 10 "подходите ли вы для своей работы?"
- •Тест 11 "довольны ли вы своей работой?"
- •I. Комфортно ли вам на службе?
- •II. О вашем здоровье
- •I. Комфортно ли вам на службе
- •II. О вашем здоровье
- •Тест 12 "ваши успехи на работе"
Морфологический теп жизненных ценностей
Просим оценить Ваши желания и стремления, побуждающие Вас к определенным действиям, по 7-балльной шкале следующим образом:
-
если утверждение имеет значение ВАЖНО, НО КРАЙНЕ ОТРИЦАТЕЛЬНО, то поставьте в бланке цифру "1"
-
если - ОТРИЦАТЕЛЬНО, то поставьте цифру "2"
-
если - НЕ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНО, то поставьте цифру '"3"
-
если - НЕ ИМЕЕТ НИКАКОГО ЗНАЧЕНИЯ, то поставьте цифру"4"
если - ОПРЕДЕЛЕННОЕ ЗНАЧЕНИЕ, то поставьте цифру "5"
-
если - ВАЖНО, то поставьте цифру "6"
-
если - ОЧЕНЬ ВАЖНО, то поставьте цифру "7". Во время работы полезно к каждому утверждению проговаривать фразу "Для меня сейчас (ваша оценка)...
-
постоянно повышать свою профессиональную квалификацию.
-
учиться, чтобы узнавать что-то новое в изучаемой области знаний.
-
чтобы облик моего жилища постоянно изменялся.
-
общаться с разными людьми, активно участвуя в общественной деятельности.
-
чтобы люди, с которыми я провожу свободное время, увлекались тем же, чем и я.
-
чтобы участие в спортивных состязаниях помогало мне в установлении личных рекордов.
-
испытывать чувство симпатии ко всем людям без исключения.
-
иметь интересную работу, полностью поглощающую меня.
-
создавать что-то новое в изучаемой мною области знаний.
-
регулировать взаимоотношения членов моей семьи.
-
чтобы не отставать от времени, интересоваться общественно-политической жизнью.
-
в своем увлечении быстро достигать намеченных целей.
-
чтобы физическая подготовленность позволяла надежно выполнять работу, дающую хороший заработок.
-
всегда сочувствовать людям, когда у них неприятности.
-
учиться, чтобы "не зарывать свой талант в землю".
-
вместе с семьей посещать концерты, театры, выставки.
-
применять свои собственные методы в общественной деятельности.
-
состоять членом какого-либо клуба по интересам.
-
чтобы окружающие замечали мою спортивную подтянутость.
-
не испытывать чувства досады, когда высказывают мнение, противоположное моему.
-
изобретать, совершенствовать, придумывать новое в своей профессии.
-
чтобы уровень моей образованности позволял чувствовать себя уверенно в общении с самыми разными людьми.
-
вести такой образ семейной жизни, который ценится обществом.
24. добиваться конкретных целей, занимаясь общественной деятельностью.
25. чтобы мое увлечение помогало укрепить мое материальное положение.
-
чтобы физическая подготовленность делала меня независимым в любых ситуациях.
-
чтобы семейная жизнь исправила некоторые недостатки моей натуры.
-
находить внутреннее удовлетворение в активной общественной жизни.
-
в свободное время создавать нечто новое, ранее не существовавшее.
-
чтобы моя физическая форма позволяла мне уверенно общаться в любой компании.
-
не испытывать колебаний, когда кому-то нужно помочь в беде.
-
иметь приятельские отношения с коллегами по работе.
-
учиться, чтобы не отстать от людей моего круга.
-
чтобы мои дети опережали в своем развитии сверстников.
-
получать материальное вознаграждение за общественную деятельность.
-
чтобы мое увлечение подчеркивало мою индивидуальность.
-
развивать свои организаторские способности, занимаясь общественной деятельностью.
-
полностью сосредоточиться на своем увлечении, проводя свободное время за хобби.
-
придумывать новые упражнения для физической разминки.
-
перед длительной поездкой всегда продумывать что взять с собой.
41. какое впечатление моя работа оказывает на других людей.
-
получить высшее образование или поступить в аспирантуру, или получить ученую степень.
-
чтобы моя семья обладала очень высоким уровнем материального благосостояния.
-
твердо отстаивать Определенную точку зрения в общественно-политических вопросах.
-
знать свои способности в сфере моего хобби.
-
получать удовольствие даже от тяжелой физической на грузки.
-
внимательно слушать собеседника, кто бы он ни был.
-
в работе быстро достигать намеченных целей.
-
чтобы уровень образования помог бы мне укрепить мое материальное положение.
-
сохранять полную свободу и независимость от членов моей семьи.
-
чтобы активная физическая деятельность позволяла изменять мой характер.
-
порадоваться, когда неприятный мне человек получил по заслугам.
-
чтобы на работе была возможность получения дополнительных материальных благ (премии, путевки и т.п).
-
учиться, чтобы "не затеряться в толпе".
-
всегда говорить правду.
-
чтобы моя профессия подчеркивала индивидуальность.
-
отслеживать и осваивать новые направления в своей профессии.
58-. учиться, получая при этом удовольствие.
-
постоянно интересоваться новыми методами обучения и воспитания детей в семье.
-
участвуя в общественной жизни, взаимодействовать с опытными людьми.
-
завоевать уважение у людей благодаря своему увлечению.
-
быть физически способным достигать лучших результатов, чем все остальные.
-
не бросать что-то делать, если я не уверен в своих силах.
-
увлекаться процессом работы в своей профессиональной деятельности.
-
повышать уровень своего образования, чтобы внести вклад в изучаемую дисциплину.
-
активное взаимодействие с моими детьми.
-
чтобы мои общественно-политические взгляды совпадали с мнением моих авторитетов.
-
занимаясь на досуге любимым делом, детально продумывать свои действия.
-
участвуя в различных соревнованиях и конкурсах, завоевать какой-либо приз, вознаграждение.
70. не говорить с умыслом неприятных вещей.
-
знать, какого уровня образования можно достичь с моими способностями, чтобы их совершенствовать.
-
в супружестве быть всегда абсолютно надежным.
-
чтобы жизнь моего окружения постоянно изменялась.
-
увлекаться чем-то в свободное время, общаясь с людьми, увлекающимися тем же.
-
участвовать в спортивных соревнованиях, чтобы продемонстрировать свое превосходство.
-
никогда не уклоняться от оказания услуги, даже если не хочется этого делать.
-
чтобы приемы моей работы изменялись.
-
повышать уровень своего образования, чтобы быть вхожим в круг умных интересных людей.
-
иметь супруга (супругу) из семьи высокого социального положения.
-
достигать поставленной цели в своей общественной деятельности,
-
в своем увлечении создавать необходимые в жизни вещи (одежду, мебель, технику и т. п.)
-
чтобы физическая подготовка, давая свободу в движениях, давала ощущение личной свободы.
-
научиться понимать характер моей супруги (супруга) чтобы избежать семейных конфликтов.
-
быть полезным для общества.
-
вносить различные усовершенствования в сферу мои хобби.
-
чтобы среди членов моей спортивной секции (клуба, команды) было много друзей.
-
внимательно следить за тем, как я одет.
-
чтобы во время работы постоянно была возможное общаться с сослуживцами.
-
чтобы уровень моего образования соответствовал ypoвню образования человека, мнение которого я ценю.
-
тщательно планировать свою семейную жизнь.
-
занимать такое место в обществе, которое укрепляло бы мое материальное положение.
-
чтобы мои взгляды на жизнь проявлялись в моем увлечении.
-
заниматься общественной деятельностью, учиться убеждать людей в своей точке зрения.
-
чтобы увлечение занимало большую часть моего свободного времени.
-
чтобы моя выдумка проявлялась даже в утренней зарядке.
-
всегда охотно признавать свои ошибки.
-
чтобы моя работа была на уровне и даже лучше, чем у других.
98; чтобы уровень моего образования помог бы мне занять желаемую должность.
99. чтобы супруг (супруга) получала высокую зарплату.
-
иметь собственные политические убеждения.
-
чтобы круг моих увлечений постоянно расширялся.
-
иметь, прежде всего, моральное удовлетворение от достигнутых успехов в спорте.
-
не придумывать вескую причину, чтобы оправдаться.
-
перед началом работы четко ее распланировать.
-
чтобы мое образование давало возможность для получения дополнительных материальных благ (гонорары, льготы).
-
в семейной жизни поступать по-своему, независимо от мнения других членов семьи.
-
тратить много времени на чтение литературы, просмотр передач и фильмов о спорте.
-
не завидовать удаче других.
-
иметь высокооплачиваемую работу.
-
выбрать редкую, уникальную специальность для обучения, чтобы лучше проявить свою индивидуальность.
-
вести себя за столом дома так же, как и на людях.
-
чтобы моя работа не противоречила моим жизненным принципам.