Тема 4. Вплив чинників макросередовища на формування соціально-психологічного клімату в колективі.

1. Мозковий штурм: «Які чинники макросередовища можуть впливати на формування соціально-психологічного клімату?»

2. Робота в малих групах: «Чи впливає на соціально-психологічний клімат в колективі соціальна сфера, до якої належить організація (сфера бізнесу, виробництва, освіти тощо)?»

3. Групова дискусія: «Як організаційний клімат організації в цілому (банку, фірми, ніколи тощо) може впливати на соціально-психологічний клімат конкретних підрозділів, які до неї входять?»

4. Робота в парах: «Чи впливає психологічна атмосфера в сім'ях працівників на соціально-психологічний клімат колективу, в якому вони працюють?»

Рефлексія заняття.

Тема 5. Роль чинників мікросередовища у формуванні соціально-психологічного клімату колективу.

1. Мозковий штурм: «Які фактори мікросередовища можуть впливати на формування соціально-психологічного клімату в колективі?»

2. Робота в малих групах: «Як характеристики спілкування можуть негативно впливати на формування соціально-психологічного клімату в колективі?» Для виконання завдання доцільно використати перелік «саботажників» спілкування (Карамушка Л.М. Психологія управління: Навч. посібник. - К.: Міленіум, 2003. С. 313-315) - присвячені аналізу різних стратегій та прийомів спілкування.

3. Аналітичне завдання: «Як виливає на формування соціально-психологічного клімату гомогенний або гетерогенний склад колективу?» (Необхідно врахувати такі показники складу колективу: стать, вік, зміст і досвід професійної діяльності працівників тощо).

4. Психологічний практикум. Визначте свої індивідуально-психологічні особливості (особливості самооцінки, асертивиості, локус контролю та ін.) та з’ясуйте, як вони впливають на формування соціально-психологічного клімату в колективі, де Ви працюєте. Використовуйте для цього такі методики: «Самооцінка», «Визначення асертивності», «Локус контролю». (Синдром «професійного вигорання» та професійна кар'єра працівників освітніх організацій: тендерні аспекти / За паук. ред. С.Д. Максимеика, Л.М. Карамушки, Т.В. Зайчикової. - К.: Міленіум, 2004. - С. 213-214).

Тема 6. Психологічні умови формування сприятливого соціально-психологічного клімату в колективі.

1. Ділова гра «Початок робочого дня в організації». (Моделюється ситуація початку трудового дня в організації, коли один із працівників запізнився на роботу. Визначаються ролі «керівника підрозділу», «працівника, який запізнився на роботу», «працівників підрозділу, які спостерігають за ситуацією» тощо. Обговорюється роль стилю керівництва та стилю спілкування працівників у формуванні сприятливого соціально-психологічного клімату).

2. Ділова гра «Виконання термінового завдання в організації». (Моделюється ситуація виконання термінового завдання, яке надійшло від керівництва наприкінці робочого дня. Визначаються ролі «керівника підрозділу», «працівника, який відмовляється виконувати завдання», «працівника, який погоджується виконувати завдання», «байдужих колег» та ін. Обговорюється роль міжособистісних стосунків в колективі, а також відданості організації у формування соціально-психологічного клімату).

3. Заключне творче завдання (робота в малих групах): «Ідеальний соціально-психологічний клімат в моєму колективі: як цього досягти?»

4. Презентація результатів виконання творчих завдань (на основі використання схеми навчально-рольової гри - вводяться ролі «генераторів ідей», «опонентів», «арбітрів» та ін.).

Рефлексія заняття.

Підбиття підсумків роботи тренінгу.

Фахівцями доведено на практиці, що використання тренінгової програми спільно з індивідуальним психолого-управлінським консультуванням |17| може сприяти підготовці менеджерів і персоналу організацій до оптимізації соціально-психологічного клімату в колективі.

Список використаної та рекомендованої літератури

1. Анисимов О.С. Методологическая версия категориального аппарата психологии. Новгород, 1990. - С. 297.

2. Атватер И. Я вас слушаю...советы руководителю, как правильно слушать (собеседника). Сокр. пер, с англ. - М.: Экономика, 1994 - 112 с.

3. Берн Э. Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп. — Екатеринбург: Изд-во «Литер», 2002 - С. 177-248.

4. Дерябо С.Д., Ясвин В.А. Гроссмейстер общения: иллюстрированный само­учитель психологического мастерства. - Луганск: «Глобус», 1998. - 186 с.

5. Душков Б.Д. Индустриально-педагогическая психология. — М. «Просвеще­ние», 1981. - С. 39.

6. Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами. Учеб­ное пособие - СПб.: Питер, 2003 - С. 90-102.

7. Казмиренко В.П. Социальная психология организаций. - К.: МАУП, 1993. - С. 106.

8. Карамушка Л.М. Психологія управління. Навч. посібник. - К.: Міленіум, 2003. - С. 290-294; С. 304-315.

9. Кипнис М. Тренинг коммуникации. — М.: Ось-89, 2004. - 128 с.

10. Коломінський Н.Л. Психологія педагогічного менеджменту - К.: МАУП, 1996. - С. 165-173.

11. Коломінський П.Л. Психологія менеджменту із освіті (соціально-психологічний аспект). - К.: МАУП, 2000. - С, 89-127.

12. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах (об­щие и возрастные особенности). Учебное пособие. - Мн.: Тетра-Системс, 2001. - С. 127-164.

13. Корнєв М.Н., Коваленко А.Б. Соціальна психологія: Підручник. - К., 1995. - С. 271-298.

14. Максименко С.Д. Психологія в соціальній та педагогічній практиці: методологія, методи, програми, процедури. Навчальний посібник для вищої інколи. - К.: Наукова думка. - 1998. - 226 с.

15. Морено Я.Л. Социометрия. Экспериментальный метод и наука об общест­ве. Пер. с англ. - М.: Академический Проект, 2001. - С. 140-154.

16. Никиреев Е.М. Направленность личности и методы се исследования. Учеб. пособие. — М.: Изд-во Московского психолого-социального института; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК», 2004. - С. 90-123.

17. Основи психолого-управлінського консультування. Навч. посіб./ Л.М. Карамушка, Н.Л. Коломінський, М.В. Войтович та ін., За наук. ред. Л.М. Карамушки. - К.: МАУП, 2002. - С.116-131.

18. Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. - СПб.: Пи­тер, 2001. - С. 210-225.

19. Панасюк А.Ю. Управленческое общение. - М.: Экономика, 1990. - 112 с.

Лекция № 13