Глава 5. Коррекционная и развивающая работа. ……………………………………………………………………………. .103

Психокоррекционная ситуация…………………………………………………………………………………………………… ..104

Цели и задачи психокоррекционной работы. ……………………………………………………………………………………. .104

Коррекционные программы…………………………………………………………………………………………………………106

Основные принципы составления психокоррекционных программ…………………………………………………………………106

Этапы психокоррекционной работы………………………………………………………………………………………………..108

Оценка эффективности коррекционной работы. …………………………………………………………………………………………108

Отношения "психолог-клиент"…………………………………………………………………………………………………….. .109

Требования к психологу, осуществляющему психокоррекционные мероприятия……………………………………………...110

Формы, виды и методы психокоррекции…………………………………………………………………………………………...111

Глава 6. Психотерапия. …………………………………………………………………………………………………………. ...118

Психотерапевтическое вмешательство……………………………………………………………………………………………..118

Общие факторы в психотерапии…………………………………………………………………………………………………….121

Теории психотерапии………………………………………………………………………………………………………………. .122

Личностные особенности клиента и особенности оказания психологической помощи………………………………………. .129

Показания к психотерапии…………………………………………………………………………………………………………. .134

Сходство и различия между психологической коррекцией, психотерапией и психологическим консультированием……….134

Литература…………………………………………………………………………………………………………………………… 137

Приложения…………………………………………………………………………………………………………………………...139

Введение.

Данное учебное пособие представляет собой систематическое изложение основных вопросов по теории и практике основных разделов в практической психоло­гии - психологическго просвещения, психологического оценивания (психодиагностика), психопрофилактики, социально-психологического сопровождения, коррекционной и развивающей работы, психологического консультирования, психотерапии

Опыт преподавания дисциплины "Практическая психология" студентам психологических факультетов, преподавания на курсах повышения квалификации школьных психологов, собственной практической работы послужил основой для создания данного пособия..

Пособие содержит 6 глав (частей), в соответствии с нашим пониманием основных вопросов по теории и практике основных разделов практической психоло­гии – "Практическая психология и психологическая помощь", "Психологическая диагностика (психологическое оценивание)", "Психологическая профилактика", "Психологическое консультирование", "Коррекционная и развивающая работа", "Психотерапия". В этих разделах освещены теоретические и методологические принципы работы практического психолога, соответствующим образом использующего психологические знания. Практический психолог в реальной профессиональной деятельности может выполнять как все перечисленные виды работ, так и специализироваться в каком-либо определен­ном виде. В то же время важно знать, что каждый из них обла­дает существенной спецификой, и конкретный психолог в зависимости от личностных качеств и профессиональ­ной подготовки может успешнее справляться с одним из них. Кроме того, важно выде­лять наиболее актуальные проблемы в соответствии с за­дачами, поставленными заказчиком или самим психологом, и сосредоточивать усилия на их решении.

Данное учебное пособие написано вне какой-либо идеологической концепции, являясь попыткой собрать воедино и систематизировать современные представления об основных направлениях деятельности практических психологов.

Основная цель данного пособия – формирование у изучающих дисциплину "Практическая психология" целостного представления и теоретико-методологической базы о способах использования психологического знания в работе практического психолога для последующего совершенствования своих профессиональных навыков в соответствии с собственным выбором.

Практическая психология и психологическая помощь.

В настоящее время существуют три основных типа психологической профессии в соответствии с основным родом психологической деятельности: психолог-ученый – научные исследования, психолог-практик - оказание психологической помощи, преподаватель психологии – преподавание. Психологическая помощь представляет собой применение психологических теорий и методов и методов для решения практических психологических задач, которые не ограничиваются ни дальнейшим развитием психологических знаний, ни его социальным распространением. Практическая психология – отрасль психологии, предмет которой – психологическая помощь, т.е. практическая деятельность психологов, направленная на конкретного человека, его проблемы, запросы, потребности и т.п.

Функции практической психологии.

Ю.М.Забродин считает, что разнообразие и формы применения психологического знания определяет основные функции практической психологии, которые можно разделить на две группы.

Таблица 1. Первая группа функций практической психологии

(связаны с организационным и правовым положением психолога, занятого решением практических задач).

По способу и форме деятельности психолога	Характеристика
Консультативная деятельность.	Психолог разрабатывает и оценивает возможные варианты решений конкретной практической задачи, не давая строгой рекомендации о выборе одного из них.
Психологическая экспертиза.	Заключение психолога – веское основание для выбора одного варианта решения практической задачи.
Проектирование деятельности (субъекта труда, средств, режимов профессиональной и иной деятельности).	Психолог определяет "техническое задание" на работника, рабочее место, или специальность с учетом возможностей человека и претворяет его в жизнь в совместной работе с другими специалистами.
Нормативно-стандартизирующая деятельность	Разработка норм и стандартов для оценки данных.

Реализация перечисленных функций предполагает создание организационных основ психологической службы, подготовку кадров, определение роли и статуса практического психолога.

Таблица 2. Вторая группа функций практической психологии

(определяется способами использования психологических знаний).

Организация и применение практических методов психологии	Характеристика
Психодиагностика (составление психологических портретов и заключений). Эмпирические методы.	Оценка ситуации с целью вычленения психологической сущности практической задачи, особенностей решающего ее субъекта. Раскрытие возможных психологических механизмов и способов ее решения. Формулировка реальной проблемы в терминах психологических ситуаций, изученных в теоретической и экспериментальной психологии. Классификация и анализ задач – идентификация свойств, качеств людей и коллективов в системе психологических категорий.
Психопрогностика (построение психологического прогноза). Эмпирические и теоретические методы.	Оценка возможной динамики анализируемых задач в новых условиях, путей развития ситуации, методов ее решения, соотнесение границ класса психологических и реальных задач. Оценка того, как можно расширить область применения психологических знаний – перенос полученных решений в новые еще не исследованные условия. Прогноз последствий принятых практических рекомендаций. Соотнесение реальной ситуации и научных психологических знаний.
Психологическое управление (коррекция и поддержка).	Практическое воплощение научного знания в действиях и рекомендациях психолога. Представление знания в высшей, конкретной, конструктивной форме. Создание на основании психологических знаний необходимых условий жизни, психических качества людей и т.д.

Данные функции реализуются при анализе и решении целостной задачи и ее компонентов при работе с людьми, группами и коллективами, при оценке и изменении компонентов и условий их деятельности. Они неразрывно связаны с системой методов их реализации.

Психологическая помощь

В человеческом сообществе феномен помощи существовал всегда, практический психолог - не единственный специалист «душеведческой» направленности. В этом смысле интересно обращение к основам других профессий. В святоотеческом учении достаточно четко определены духовные дары, обладание которыми необходимо в профессиях по оказанию вспомоществования другому человеку: дар мудрости (софиа гнозис), дар знания, дар веры, дар целительства, дар чудотворения, дар пророчества (профития), дар различения духов (диакрисис пневматон), дар служения (диакония), дар языков, дар пастырства (хивепнисис) и дар любви (агапе). Из всех даров дар любви есть наивысший.

Психологическая помощь – область практического применения психологии, ориентированная на повышение социально-психологической компетентности людей и оказание поддержки как отдельному человеку, так и группе, организации.

Превентивная психологическая помощь - это система психологического воздействия на личность через совокупность методов и техник, разработанных на основе достоверного знания об основных психологических проблемах, возникающих в онтогенезе.

Содержание психологической помощи заключается в обеспечении эмоциональной, смысловой и экзистенциальной поддержки человеку или сообществу в ситуациях затруднений, возникающих в процессе личностного и социального бытия. Психологическая помощь может включать в себя:

- психологическое просвещение (приобщение к психологическим знаниям),

- психопрофилактику (совокупность предупредительных мероприятий),

- психодиагностику (сообщение клиенту объективной психологической информации, ответственность за достоверность и форму сообщения которой несет психолог),

- психологическую коррекцию (организованное воздействие на клиента с целью изменения показателей его активности и в соответствии с возрастной нормой психического развития; разрабатывается индивидуальная коррекционная программа),

- психологическое консультирование (помощь психически нормальным людям в достижении ими целей личностного развития),

- психотерапию (активное воздействие психотерапевта на личность клиента с целью восстановления или реконструкции психической реальности личности).

В основе психологической помощи лежит способность к самоорганизации. В теории самоорганизации установлено, что развитие человека отнюдь не линейно, общественные нормы не навязывают и не диктуют человеку тот или иной жизненный путь, а предлагают для его осуществления собственный выбор, самостоятельное осмысление и конструирование взглядов и позиций. Субъектность и субъективность рассматривается как главный методологический принцип деятельности, многообразие способов жизни и равноценность реальных практик не игнорируются, а признается их необходимость.

Таблица 3.Термины, описывающие характер влияния, оказываемого психологом на другого человека.

Термин	Характеристика	Процесс	Особенности	Функции
Психологическая помощь	Разный по продолжительности и глубине характер. По итогам диагностики - консультирование или терапия.	Клиент, осознавая возникшую трудность, не может с ней справиться самостоятельно и обращается к психологу.	Распространяется на того, кто за ней обратился. Клиент – активный участник процесса взаимодействия с психологом, делит ответственность за ход и результат работы.	Профилактическая, коррекционно-развивающая, терапевтическая.
Психологическое содействие	Учет и влияние на социальный контекст развития личности.	Организация среды, в которой клиент чувствует себя более комфортно.	Системность подхода.	Помощь личности в преобразовании отношений со значимыми людьми.
Психологическая поддержка	Отсутствие активного воздействия.	Поддержание уровня отношений, готовность к психологической помощи.	Не требует от психолога высокой активности и инициативности. Нет преобразований среды.	Профилактическая.
Психологическое сопровождение	Гуманистический вариант отношений психолога и клиента	Вера в возможности клиента к самопреобразованиям, личностному росту.	Требует от психолога тактичности, терпеливости, корректности, умения доверять и поддерживать, глубокого изучения особенностей клиента, принятия, меньшей ориентации на показатели нормативного развития, усиление внимания к психологическому своеобразию.	Реализация творческого потенциала, поддержание комфортного психического со- стояния, наивысшей продуктивности.

Возможности психологии для оказания психологической помощи описаны Б. С. Братусем: «Психология... не облегчает жизнь, не облегчает переживания, трудности, но она дает во внутреннем плане ощущение некоторой закономерности, что подобное было и с другими, что это имеет какую-то логику, какой-то внутренний закон. ...психология дает некоторый подспудный план иного видения. ... Это не значит, что ты его всегда можешь вызвать, можно почти полностью погрузиться в переживания, но возможность этого плана будет сохраняться. Это как бы вторая точка отсчета. ...».

Виды психологической помощи

В соответствии с ориентированностью помощи и ее характером выделяют несколько моделей помощи человеку: педагогическая, диагностическая, социальная, медицинская модель. Собственно психологическая модель описывается так: причины личностных проблем или неблагополучия в жизни лежат либо в неадекватном взаимодействии с самим собой и с другими людьми, либо в личностных особенностях людей по общению. В ней рассматриваются дисгармонии в отношениях между людьми и интрасубъективная напряженность, для преодоления которых консультант опирается как на научные знания, так и на закономерности человеческого бытия. Эта модель используется прежде всего в работе психологов-консультантов, психотерапевтов.

Таблица 4. Виды психологической помощи.

Показатели классификации	Вид помощи	Характеристика
По времени действия	Неотложная	Необходима при сложных психических состояниях, возможности суицида, случаях насилия, в ситуациях острого горя и т. д. (экстренные психологические службы, телефон доверия).
	Продолжительная	Полезна при возникновении трудных жизненных ситуаций, психологических кризисов, конфликтов (психологические консультации).
По направленности	Личностно-ориентированная	Направлена непосредственно на клиента, его обращение за помощью, определяющим является активность клиента в процессе консультирования, расширение его когнитивных возможностей и социальных способов разрешения проблемы.
	Проблемно-ориентированная	Отвечает на сложившуюся или на прогнозируемую неблагоприятную ситуацию, определяющим является экстернализация и решение типичных проблем, возникающих у разных людей.
По пространственной организации.	Контактная.	Беседа происходит лицом к лицу клиента с психологом.
	Дистантная.	Подразделяется на телефонную и письменную, допускает отсутствие прямого контакта.
По выполнению функций консультантом.	Диагностическя.	Постановка диагноза, составление психологического портрета индивида.
	Диспетчерская.	Направление к конкретному специалисту: психотерапевту, психиатру и т. п.
	Информационная (экспертная).	Быстрое проникновение в проблему, точность определения и понимания ее сути, верное толкование консультантом проблемы и информирование человека о следствиях.
	Коррекционная.	Устранение симптомов или причин дезадаптации, когда подозреваются существенные отклонения и обнаруживаются внутренние проблемы человека.
	Консультативная.	Оптимальное разрешение «рабочих» вопросов повседневности, так называемых «нормативных» затруднений.
	Терапевтическая.	Процесс лечения психологическими средствами расстройств и конфликтов, затрагивающих глубокие ядерные слои личности.
По количеству участников	Индивидуальная.	Когда по личностным, социальным или общественным причинам групповая форма не представляется возможной.
	Групповая.	Акцент делается на развивающей, обучающей программе или, при необходимости, социальной поддержке группы участников.
По вмешательству консультанта	Директивная.	Указующая, дающая советы, как жить, нравоучительная.
	Недирективная.	«Идущая» за клиентом.

Психологическая помощь является практической реализацией теоретических изысканий практического психолога на основе научного анализа психического статуса и индивидуально-психологических особенностей человека, типов его реагирования на различные фрустрирующие события, болезни и разнообразные конфликтные ситуации.

Формы и методы психологического воздействия:

• индивидуальное и групповое воздействие;

• интеллектуальное воздействие, основанное на законах логики, с использованием важной для решения проблем информации;

• эмоциональное воздействие с применением техник эмоциональной поддержки, сочувствия, сопереживания, соучастия в психологических проблемах другого человека;

• поведенческое воздействие с применением и обучением другого человека более эффективным образцам поведения и навыкам реагирования.

В профессиональном психологическом воздействии компоненты подобраны, сбалансированы и присутствуют в определенном соотношении в соответствии с его целями и задачами. Помимо этого, профессиональное воздействие имеет под собой логически обоснованную теоретическую основу в виде системы представлений о психологических особенностях людей, определенной теории личности и поведения человека. Это делает воздействие целенаправленным, организованным, позволяя не только адекватно интерпретировать события, но и предсказывать их развитие. Количество таких теоретических представлений о психологической природе человека ограничено; каждому из них соответствуют определенные методы воздействия.

Направления и области оказания психологической помощи

Психологическая помощь - емкое понятие, включающее в себя многообразие теорий и практик, целью которых является диагностическое, коррекционное, терапевтическое, образовательное, профессиональное и другое вспомоществование человеку. Понятие «психологическая помощь» отражает определенную область социально-психологической практики, полем деятельности в которой является множество вопросов, затруднений и проблем, относящихся к повседневной психической жизни человека. В этом смысле психологическая помощь - область и способ деятельности, предназначенные для содействия человеку и сообществу в решении широкого круга проблем, порождаемых душевной жизнью человека в социуме.

Совокупность проблем, где психологическая помощь является востребованной, многообразна и многогранна. Это область межличностных отношений, эмоциональные внутриличностные ( глубинные, ситуативные) конфликты и переживания, ситуации социализации (выбор профессии, создание семьи), вопросы персонализации (возрастные и экзистенциальные), весь спектр эмоционально-смысловой жизни человека как общественного существа, наделенного психикой.

Направления, основные области и ситуации, где осуществляется «вспомоществование» человеку:

1). Психическое (и духовное) развитие человека (преодоление комплекса неполноценности, удовлетворение эмоциональных запросов в обретении личностной идентичности, помощь при эмоциональных травмах и выработка устойчивых моральных норм и др.).

2). Экзистенциальные и личностные проблемы человека (возрастные, профессиональные и личностные кризисы, проблемы идентификации и отчуждения, борьба за личностный и социальный статус и др.).

3). Помощь семье (добрачное консультирование, семейная и супружеская психотерапия, психологическая помощь одиноким людям, разведенным, поддержка при вступлении в повторный брак).

4). Профилактика психического и личностного здоровья (традиционная превентивная и текущая помощь при психическом и соматическом заболевании, душевных страданиях, алкоголизме, разрешении конфликтов).

5). Психологическая помощь умирающему человеку и психотерапия горя (малоразработанная и почти совершенно отсутствующая сфера психологической деятельности).

6). Проблемы пожилого возраста (изменение образа жизни в связи с выходом на пенсию, взаимоотношения с взрослыми детьми, дефицит эмоциональных контактов, подведение и осмысление итогов прожитой жизни).

7). Проблемы личностной и групповой идентичности, общее психическое состояние (места заключения, больницы, казармы, студенческие городки).

8). Психологическая помощь и поддержка в кризисных ситуациях (внезапная смерть, попытка суицида, изнасилование, измена, потеря любви и др.).

9). Школьное консультирование (подготовка ребенка к школе, вопросы адаптации в классном коллективе, трудности в обучении, взаимодействие семьи и школы).

10). Профессиональное консультирование (выбор профессии, профессиональное самоопределение, удовлетворенность трудом).

11). Психологическая помощь, относящаяся к кросс-культурной проблематике: проблемы в адаптации, преодоление этнических предрассудков и стереотипов у эмигрантов, поддержка консультантов в работе с этническими меньшинствами.

12). Управленческое консультирование (совершенствование практики управления, повышение индивидуальной производительности и эффективности организации в целом, экспертиза, консультации по структурным изменениям в организации, обеспечение психологической поддержки в ситуациях нововведений).

Основные направления деятельности практических психологов

Основные разделы в практической психоло­гии - психологическое просвещение, психологическое оценивание (психодиагностика), психопрофилактика, социально-психологическое сопровождение, коррекционная и развивающая работа, психологическое консультирование, психотерапия.

Практический психолог в реальной профессиональной деятельности может выполнять как все перечисленные ниже виды работ, так и специализироваться в каком-либо определен­ном виде. В то же время важно знать, что каждый из этих видов практической психологической деятельности обла­дает существенной спецификой, и конкретный психолог в зависимости от личностных качеств и профессиональ­ной подготовки может успешнее справляться с одним из них. Кроме того, практическому психологу важно выде­лять наиболее актуальные проблемы в соответствии с за­дачами, поставленными заказчиком, и сосредоточивать усилия на их решении.