- •2.Организации, как элемент общественной системы. Зачем существуют организации? Нужны ли они для общества? Разновидности и цели организаций. Их роль и предназначение в обществе.
- •3. Разновидности определения «организация». Комплексное определение «организация», сущность элементов его составляющих.
- •6. Формы существования организаций. Понятие организация, как "юридическое лицо". Основные элементы этого понятия.
- •9. Теории организационного поведения персонала: теория ожиданий Врума, теория справедливости Гудмана, теория "х-у" Мак-Грегора, теория "z" у.Оучи X, у, z, их роль в деятельности менеджера.
- •10. Ожидания индивидуума, пришедшего на работу в организацию и ожидания организации от пришедшего в нее индивидуума.
- •11. Отношения организации с обществом. Влияние общества на основные свойства и характеристики организаций и влияние организаций на общество и систему общественных отношений.
- •12. Организационное окружение. Организации и социальные изменения. Социальные отношения и их характеристика. Социальная роль профсоюзов. Взаимоотношения менеджмента организации и профсоюзов.
- •13. Организационное поведение, его основные типы и характеристики. Человеческий фактор в организации.
- •14.Организационные модели тейлоризм, бюрократическая модель, самоуправляющаяся община, социотехническая модель, естественная модель.
- •19. Общий организационный закон относительных сопротивлений (наименьших). Его определение, сущность и особенности проявления. Роль закона в деятельности менеджера.
- •20. Общий организационный закон единства и приоритета целого над частным. Его определение, сущность, особенности проявления и основные характеристики, их роль в деятельности менеджера.
- •24. Отраслевые законы организации: своеобразия; пропорциональности и композиции; непрерывности и ритмичности движения производственных фондов; дифференциации и универсализации функций.
- •26. Принципы – основные исходные положения теории организации.
- •27. Принципы динамической организации:
- •28/29. Основы типологии организации:
- •30.Некоммерческие организации:
- •31. Самостоятельные организационные формы. Их предназначение и основные типы.
- •32. Долговр и краткосрочные групповые организационные формы.
- •Часть 2
- •34. Внутренняя среда организации - совокупность элементов ее составляющих и определяющих ее сущность.
- •35. Операционная система её сущность, связь с технологией и основные составляющие. Роль операционной системы в формировании стоимости продукции. Основные методы анализа внутренней среды.
- •Часть 2
- •36. Организационные структуры их сущность, функции и основные свойства. Организационная структура и организационная структура управления, их предназначение и взаимосвязь.
- •37. Структурные типы организации. Факторы, влияющие на структурные типы организации
- •38.Свойства орг-ой структуры, определяющие ее качество:
- •40. Структурные типы организации: органические (проектная, матричная, адхократическая и партисипативная). Факторы, влияющие на структурные типы организации.
- •42. Понятие функциональной бюрократической организации управления.
- •43. Линейная, линейно – функциональная и линейно - штабная орг. Структуры управления.
- •44. Классификация структур по преобладанию персонала: административные, технические, экспертные, производственные. Функции административно – управленческих структур организации.
- •45. Формы оплаты труда в организации. Связь системы оплаты труда и орг. Структур: оплата труда в вертикальной и горизонтальной структуре.
- •47. Проектирование орг. Систем: факторы, учитываемые при проектировании, основные этапы проектирования. Социотехническое проектирование.
- •49. Изменения в организации. Потребность в организационных изменениях. Процесс и природа орг. Изменения.
- •52. Лидерство и руководство. Сущность и функции лидерства и руководства. Компоненты руководства. Преемственность руководства. Стили руководства и их основные характеристики
- •54. Информация и ее роль в деятельности организации. Организация, как система переработки информации. Трансформация информации, перегрузки системы коммуникаций.
- •55. Организационная культура, понятие культуры, ее структура. Ценностные ориентации и верования. Имидж организации и пути его формирования. Роль имиджа в достижении успеха коммерческой деятельности.
26. Принципы – основные исходные положения теории организации.
Принципы организации - руководящие установки в деятельности организаций, оптимальные нормы, основные правила, устройства организаций, которые сформированы людьми и носят субъективный характер.
Принципы статической организации:
Структурные
1.Разделение труда – разделение работы всех видов на составляющие компоненты + дифференциация и универсализация
2. Властные полномочия ,как система принудительных санкций, которыми должны быть наделены руководители организации и ответственность.
3. Единство командования – в организации работник не может в одно и тоже время иметь более одного руководителя ,перед которым он ответственен за порученную работу .
4.Единство руководства- организация есть инструмент достижения цели,а руководство организацией должно ее определить и мотивировать их достижение.
5. Рациональное соотношение централизации и децентрализации властных полномочий ,как средство придания инициативы руководителей нижнего уровня управления.
6. Иерархическая (подчиненность низших)или скалярность координации.
Принципы процесса:
1.Спарведливость (равенство)-беспристрастного отношения руководителей организации к ее персоналу.
2.Дисциплина-безусловное соблюдение персоналом организации нормативного порядка и распоряжений руководителя.
3.Вознаграждение-адекватная результату система оплаты труда и морального стимулирования.
4. Корпоративный дух- внутренние идеалы и правила ,определ. поведение и мышление, замкнутые придела организации.
5. Единство команды –это коллектив организации, сплоченный общей целью действий и отличающийся полным сходством взглядов на пути ее достижения.
Принципы конечного результата:
1.порядок-устанавливаемое и поддерживаемое правильное налаженное состояние и соотношение организационных составляющих.
2.стабильность-приведение всех процессов ,функция организации в устойчивое состояние ,обеспечивающее ей высокую конкурентоспособность и выживаемость во внешней среде.
3.Инициатива –внутреннее побуждение персонала организации к новым формам деятельности, предприимчивость менеджеров организации.
Развитие принципов организации: 4. Линдол Урвик 29 пр-ов 3. Лютер Гьюри «менеджер как система мышления»20 пр-ов
2. Анри Файол .14 пр-ов
1. Тейлор
Система дополнилась новыми принципами .
-
прибыль не един-ая и не главная цель организации
-
департаментализация
-
диапазон контроля
-
необходимость соответствия людей структуре и др.
Принципы оптимальности:
совокупность свойств, характер ,качество функционирования организации и ее приспособленность к достижению поставленной цели.
Принципы рационализации:
Механизм объективных организационных изменений, усовершенствование, формирование, более целесообразные организации.
Частные принципы управления :
Это наиболее общие ,основополагающие правила.
Принципы организационного производства:
Ситуационные принципы, обусловленные складывающейся ситуацией или особым характером деятельности.