- •2.Организации, как элемент общественной системы. Зачем существуют организации? Нужны ли они для общества? Разновидности и цели организаций. Их роль и предназначение в обществе.
- •3. Разновидности определения «организация». Комплексное определение «организация», сущность элементов его составляющих.
- •6. Формы существования организаций. Понятие организация, как "юридическое лицо". Основные элементы этого понятия.
- •9. Теории организационного поведения персонала: теория ожиданий Врума, теория справедливости Гудмана, теория "х-у" Мак-Грегора, теория "z" у.Оучи X, у, z, их роль в деятельности менеджера.
- •10. Ожидания индивидуума, пришедшего на работу в организацию и ожидания организации от пришедшего в нее индивидуума.
- •11. Отношения организации с обществом. Влияние общества на основные свойства и характеристики организаций и влияние организаций на общество и систему общественных отношений.
- •12. Организационное окружение. Организации и социальные изменения. Социальные отношения и их характеристика. Социальная роль профсоюзов. Взаимоотношения менеджмента организации и профсоюзов.
- •13. Организационное поведение, его основные типы и характеристики. Человеческий фактор в организации.
- •14.Организационные модели тейлоризм, бюрократическая модель, самоуправляющаяся община, социотехническая модель, естественная модель.
- •19. Общий организационный закон относительных сопротивлений (наименьших). Его определение, сущность и особенности проявления. Роль закона в деятельности менеджера.
- •20. Общий организационный закон единства и приоритета целого над частным. Его определение, сущность, особенности проявления и основные характеристики, их роль в деятельности менеджера.
- •24. Отраслевые законы организации: своеобразия; пропорциональности и композиции; непрерывности и ритмичности движения производственных фондов; дифференциации и универсализации функций.
- •26. Принципы – основные исходные положения теории организации.
- •27. Принципы динамической организации:
- •28/29. Основы типологии организации:
- •30.Некоммерческие организации:
- •31. Самостоятельные организационные формы. Их предназначение и основные типы.
- •32. Долговр и краткосрочные групповые организационные формы.
- •Часть 2
- •34. Внутренняя среда организации - совокупность элементов ее составляющих и определяющих ее сущность.
- •35. Операционная система её сущность, связь с технологией и основные составляющие. Роль операционной системы в формировании стоимости продукции. Основные методы анализа внутренней среды.
- •Часть 2
- •36. Организационные структуры их сущность, функции и основные свойства. Организационная структура и организационная структура управления, их предназначение и взаимосвязь.
- •37. Структурные типы организации. Факторы, влияющие на структурные типы организации
- •38.Свойства орг-ой структуры, определяющие ее качество:
- •40. Структурные типы организации: органические (проектная, матричная, адхократическая и партисипативная). Факторы, влияющие на структурные типы организации.
- •42. Понятие функциональной бюрократической организации управления.
- •43. Линейная, линейно – функциональная и линейно - штабная орг. Структуры управления.
- •44. Классификация структур по преобладанию персонала: административные, технические, экспертные, производственные. Функции административно – управленческих структур организации.
- •45. Формы оплаты труда в организации. Связь системы оплаты труда и орг. Структур: оплата труда в вертикальной и горизонтальной структуре.
- •47. Проектирование орг. Систем: факторы, учитываемые при проектировании, основные этапы проектирования. Социотехническое проектирование.
- •49. Изменения в организации. Потребность в организационных изменениях. Процесс и природа орг. Изменения.
- •52. Лидерство и руководство. Сущность и функции лидерства и руководства. Компоненты руководства. Преемственность руководства. Стили руководства и их основные характеристики
- •54. Информация и ее роль в деятельности организации. Организация, как система переработки информации. Трансформация информации, перегрузки системы коммуникаций.
- •55. Организационная культура, понятие культуры, ее структура. Ценностные ориентации и верования. Имидж организации и пути его формирования. Роль имиджа в достижении успеха коммерческой деятельности.
45. Формы оплаты труда в организации. Связь системы оплаты труда и орг. Структур: оплата труда в вертикальной и горизонтальной структуре.
Формы оплаты труда в организации:
- фиксированная (повременная, сдельная)
- премиальная (сдельно – премиальная и % от результата);
- участие в прибыли и капитале;
- косвенная оплата труда: небольшая прямая оплата, но фирма оплачивает стажировку, обучение, лечение, пенсионное страхование, дает льготный кредит для покупки квартиры, высокие премии по итогам квартала и года.
Разновидности оплаты труда:
- по прецеденту – работник и работодатель договариваются об оплате на основе прецедента оплаты такой - же должности в др. фирмах
- по объекту работы – высокая оплата труда при повышенных требованиях к квалификации, ответственности за материальные средства совместительство.
- по коэфф. полезности – разовые премии, бонусы, компенсационные выплаты по результатам деятельности.
- компенсации за конфиденциальность – оплата в зависимости от степени допуска к коммерческой тайне, инновациям, повышенный риск, опасность для жизни и т.п.
- по особой заинтересованности в работнике, н.п. высококлассный специалист имеющий свою клиентуру, либо особ. инф.
Вертикальная функц-я структура предполагает добросовестное выполнение задания, в соотв. с инструкциями, нормами и спецификациями. З/п фиксированная в соответствии со штатным расписанием.
Горизонтальная структура более гибко реагирует на изменение, что позволяет минимизировать упущенную выгоду, а з/п должна этому способствовать, т.е. соответствовать вкладу сотрудника. Премиальная з/п, преимущественно в виде: % от прибыли (объема продаж, от сделанного сверх норм, от личного вклада). Кр. того м.б. передача опред-й части акций или опционов на приобретение акций фирмы..
46. Создание и регистрация организации: коммерческая идея, организационно – правовые, нормативно – распорядительные и финансово – материальные основы. Сущность и содержание основных этапов ее создания. Учредительные документы и их содержание.
Необходима некая продуктивная идея. Возможны 3 исходных варианта: 1. идея исходит от самого создателя; 2. будучи специалистом, человек сам собирается создать орг-ю; 3. есть люди, кот. можно привлечь в орг-ю; чел. не очень хороший специалист, но хороший менеджер. Процесс наделения коммер. идеи организационно – правовыми, нормативно – распорядительными и финансово – материальные основами, придание созд.орг-ции статуса юр. лица.
1) коммер.идея – это знание того, в чем сущ-т потребность, каким образом удовлетворить ее лучше других, что и как для этого нужно сделать.
2) организационно – правовые основы – положения, касающиеся правового статуса, орг. формы, структуры и устройства орг-ции, видов ее деятельности, порядка отношений с юридич., физич. лицами и гос. органами, а также определяющие права и обязанности как участников, так и орг-ции в целом.
3) нормативно – распорядительные основы - положения, состав участников, порядок совместной деятельности, а также условия и порядок распределения между ними прибыли и убытков, состав органов управл-я, их права и обяз-ти, порядок выхода из орг-ции ее участников.
4) финансово – материальные основы – формир-е обособленного имущества (капитала) на основе взносов учредителей (вложений, паев, долей).
5) придание статуса юр. лица (ст. 48 ГК РФ):
- имеет в собственности, хоз. ведении или оперативном управлении обособленного имущ-ва
- отвечает этим имущ-ом по соим обязательствам
- может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущ-е права
- может нести обязанности
- может быть истцом или ответчиком в суде
Статус юр. лица орг-я приобретает после гос. регистрации, котор. с 01.01.02 осуществляет Федеральная налоговая служба (ФЗ №129 от 08.08.2001).
Учредительные документы и их содержание:
- учредительный договор (договор о создании) в 2 экз.;
- устав в 2 экз.;
- приказ или решение о назначении постоянно действующего исполнительного органа (генерального директора, президента и др.)
- приказ о назначении главного бухгалтера или о возложении его обязанностей на кого-либо;
- заявление о государственной регистрации юридического лица при его создании (форма Р11001), удостоверенное подписью одного из участников и заверенное нотариусом; Она заключ-ся в: присвоении юр. лицу основного гос. рег. номера (ОГРН, содерж-го 13 цифр); в записи в Единый гос. реестр юр. лиц (ЕГРЮЛ); в постановке на учет в налог. органе и присвоение орг-ции идентификационного номера налогоплательщика (ИНН (10 цифр), а также код причины постановки на налоговый учет (КПП) (9 знаков). Док-ты о гос.рег.: свидетельство о рег-и юр лица (форма №Р51001); заверенный печатью рег. органа 1 экз. Устава орг-ции; свидетельство о постановке на налоговый учет (форма №Р51001); выписку из ЕГРЮЛ, кот. явл-ся расшифровкой свидетельства: рег. №, данные учредителей, адрес мета нахождения, персональные сведенья о руководителе и др. должностных лицах.
- квитанции об оплате гос-в. пошлины (на конец 2006 – 2000 р.); - доверенности с копией, если документы подает доверенное лицо;
- заявление о выборе спец. режима налогообложения, если требуется.
Спец. режимы налогообложения: договора о концессии и соглашений о разделе продукции; для субъектов малого предприн-ва – един. налог, исчисляемый по результатам хоз. деят-ти за налоговый период; единый налог на временный доход для отдельных видов деятельности. Общий режим налогообложения: доходы (налогов. ставка 6%); доходы, уменш-е на вел. расходов (налогов. ставка 15%).