- •2.Организации, как элемент общественной системы. Зачем существуют организации? Нужны ли они для общества? Разновидности и цели организаций. Их роль и предназначение в обществе.
- •3. Разновидности определения «организация». Комплексное определение «организация», сущность элементов его составляющих.
- •6. Формы существования организаций. Понятие организация, как "юридическое лицо". Основные элементы этого понятия.
- •9. Теории организационного поведения персонала: теория ожиданий Врума, теория справедливости Гудмана, теория "х-у" Мак-Грегора, теория "z" у.Оучи X, у, z, их роль в деятельности менеджера.
- •10. Ожидания индивидуума, пришедшего на работу в организацию и ожидания организации от пришедшего в нее индивидуума.
- •11. Отношения организации с обществом. Влияние общества на основные свойства и характеристики организаций и влияние организаций на общество и систему общественных отношений.
- •12. Организационное окружение. Организации и социальные изменения. Социальные отношения и их характеристика. Социальная роль профсоюзов. Взаимоотношения менеджмента организации и профсоюзов.
- •13. Организационное поведение, его основные типы и характеристики. Человеческий фактор в организации.
- •14.Организационные модели тейлоризм, бюрократическая модель, самоуправляющаяся община, социотехническая модель, естественная модель.
- •19. Общий организационный закон относительных сопротивлений (наименьших). Его определение, сущность и особенности проявления. Роль закона в деятельности менеджера.
- •20. Общий организационный закон единства и приоритета целого над частным. Его определение, сущность, особенности проявления и основные характеристики, их роль в деятельности менеджера.
- •24. Отраслевые законы организации: своеобразия; пропорциональности и композиции; непрерывности и ритмичности движения производственных фондов; дифференциации и универсализации функций.
- •26. Принципы – основные исходные положения теории организации.
- •27. Принципы динамической организации:
- •28/29. Основы типологии организации:
- •30.Некоммерческие организации:
- •31. Самостоятельные организационные формы. Их предназначение и основные типы.
- •32. Долговр и краткосрочные групповые организационные формы.
- •Часть 2
- •34. Внутренняя среда организации - совокупность элементов ее составляющих и определяющих ее сущность.
- •35. Операционная система её сущность, связь с технологией и основные составляющие. Роль операционной системы в формировании стоимости продукции. Основные методы анализа внутренней среды.
- •Часть 2
- •36. Организационные структуры их сущность, функции и основные свойства. Организационная структура и организационная структура управления, их предназначение и взаимосвязь.
- •37. Структурные типы организации. Факторы, влияющие на структурные типы организации
- •38.Свойства орг-ой структуры, определяющие ее качество:
- •40. Структурные типы организации: органические (проектная, матричная, адхократическая и партисипативная). Факторы, влияющие на структурные типы организации.
- •42. Понятие функциональной бюрократической организации управления.
- •43. Линейная, линейно – функциональная и линейно - штабная орг. Структуры управления.
- •44. Классификация структур по преобладанию персонала: административные, технические, экспертные, производственные. Функции административно – управленческих структур организации.
- •45. Формы оплаты труда в организации. Связь системы оплаты труда и орг. Структур: оплата труда в вертикальной и горизонтальной структуре.
- •47. Проектирование орг. Систем: факторы, учитываемые при проектировании, основные этапы проектирования. Социотехническое проектирование.
- •49. Изменения в организации. Потребность в организационных изменениях. Процесс и природа орг. Изменения.
- •52. Лидерство и руководство. Сущность и функции лидерства и руководства. Компоненты руководства. Преемственность руководства. Стили руководства и их основные характеристики
- •54. Информация и ее роль в деятельности организации. Организация, как система переработки информации. Трансформация информации, перегрузки системы коммуникаций.
- •55. Организационная культура, понятие культуры, ее структура. Ценностные ориентации и верования. Имидж организации и пути его формирования. Роль имиджа в достижении успеха коммерческой деятельности.
32. Долговр и краткосрочные групповые организационные формы.
Долговременные гр.орг.формы:
1.Концерн(группа)- объединение усилий отдельных разнородных предприятий (фирм) для решения таких общих задач,как:
-
Выравнивание отраслевых сезонных колебаний и рисков;
-
Перемещение капиталов в более перспективные отрасли;
-
Осуществление капиталовложений в более прогрессивные отрасли при наличии крупных ликвидных средств;
-
Создание «экономических империй»
Руководит обычно самая крупная организация .Орг-ии ,входящие в концерн формально сохраняя независимость , но подвергаются контролю со стороны возглавляемой фирмы.
2.ФПГ- совокупность юридических лиц,типа концерн,действующих как основные и дочерние общества,полностью или частично объединяющие свои финансовые ,материальные и нематериальные активы в целях технологической или экономической интеграции для удовлетворения стратегических интересов.
3. Синдикат- объединение компаний для осуществления всей цепочки коммерческой деятельности. Входящие организации сохраняют производственную и юридическую самостоятельность ,но теряют коммерческую независимость при проведении общих операций.
4.Картель-долговременный монополистический союз предпренимателей или их объединений , устанавливающий обязательные для всех участников инфраструктуру бизнеса: объем производства,согласованная политика цен,квоты на куплю-продажу,условия найма рабочей силы ,обмена патентами,разграничения рынка сбыта.Все входящие организации сохраняют юридическую,производственную и финансовую самостоятельность.
5.Холдинг-АО,организация в состав которой входят другие юридические самостоятельные орг-ии,владеющие контрольными пакетами акций друг друга с целью осуществления контроля над их операциями.
6.Трест- долговременноеобъединение ряда компаний для активного и мощного вторжения на рынок и активной совместной деятельности.Входящие в него компании теряют свою финансовую коммерческую самостоятельность.
7.Комбинат- объединение организаций разных отраслей промышленности,в которых продукция одних является сырьем полуфабрикатом для других.
Кратковременные гр.орг.формы:
1.Корнер-кратковременное договорное объединение для скупки какого-либо товара или акций с целью последующей перепродажи или для приобретения контрольного пакета акций какой-либо компании.
2.Консорциум-временное соглашение между несколькими банками,предприятиями,компаниями,фирмами для совместного проведения крупных финансовых операций по размещению займов,акций или осуществления наукоемких и капиталоемких проектов,в т.ч международных.
3.Франчайзинг – смешенная форма крупного (франчайзер) и мелкого (франчайзн)
предпринимательства,снабжение Франчайзи своими товарами,технологиями и получение соответствующего процента за исключительное право сбыта продукции под известной торговой маркой.
33. Внешняя среда организации. Характеристики внешней среды. Среда прямого и косвенного воздействия (технологич, политич.... условия). Основные методы анализа внешней среды: PEST и SWOT анализ, анализ отрасли, карта стратегических групп....
Внешняя среда организации – совокупность субъектов,внешних процессов и явлений составляющих окружение организации и потенциально либо фактически воздействующих
на нее или на ее деятельность.
Внешняя среда организации – достигнутый научный и технологический уровень, политические, экономические, правовые, демографические, экологические и культурные условия, потребители и их требования, предъявляемые к продукции, производственные ресурсы и т.д.
PEST – анализ –инструмент для изучения внешней среды (рынка)
Политика Р |
Экономика Е |
1.Правительственная стабильность 2.Изменение законодательства 3.Государственное влияние отрасли,включая долю госсобственности. 4.Гос.регулирование конкуренции в отрасли |
1.Общая характеристика экономической ситуации (подъем) 2.Курс нац.валюты и ставка рефинансирования 3.Уровень инфляции 4.уровень безработицы 5.цены на энерго-ресурсы |
Социум S |
Технологии T |
1 Демографические изменения 2 изменение структуры доходов 3 отношение к труду и отдыху 4социальная мобильность населения 5активность потребителей |
1.Государственная техническая политика 2.Значение тенденции в области НИОКР 3новые продукты (скорость обновления и освоения новых)
|
Политические факторы:
-
Текущее законодательство на рынке
-
Будущие изменения в законодательстве
-
Европейское/международное законодательство
-
Регулирующие органы и нормы
-
Правительственная политика ,изменение
Экономические факторы:
-
Экономическая ситуация и тенденции
-
Динамика ставки рафинирования
-
Уровень инфляции
-
Инвестиционный климат в отрасли
-
Общие проблемы налогообложения,налогообложение,определенное для продукта,услуг.
И т. д.
Социальные факторы:
-
Демография
-
Изменения законодательства,затрагивающие социальные факторы
-
Структура доходов,расходов
-
Базовые ценности
-
Тенденции образа жизни
И т. д.
Технологические факторы:
-
Развитие конкурентных технологий
-
Финансирование исследований
-
Связанные/зависимые технологии
-
Замещающие технологии/решения
-
Зрелость технологий
И т. д.
SWOT-анализ (используют 47-72% организаций)
Возможности и угрозы – внешняя среда организации.
Возможности – то, что может быть использовано фирмой для выпуска новой продукции.
Угрозы – то, что может нанести ущерб фирме, лишить ее преимуществ.
Алгоритм анализа (часть 1)
-
изучить, оценить и отранжировать возможности фирмы по их привлекательности.
-
Определить можно ли их реализовать с положения и с данными средствами.
-
Оценить и отражировать угрозы конкурентные позиции и будущей деятельности фирмы, выработать меры защиты.
-
Оставить наиб. Значимые возможности и угрозы.
-
Сформировать множество стратегических решений по реализации возможности и предотвращению угроз и отранжировать их.
-
Отобрать 2-3 значимые стратегии решения, которые в последующем используются с частью 2.