35. Операционная система её сущность, связь с технологией и основные составляющие. Роль операционной системы в формировании стоимости продукции. Основные методы анализа внутренней среды.

Операционная система организации - логические взаимоотношения связанных между собой видов деятельности, процессов и функции в такой форме, которая позволяет организации наиболее эффективно достигать целей ее функционирования

Операционная система организации - центральное звено организации, полная цепочка деятельности (цепочка ценности) предприятия, обеспечивающая рациональную (эффективную) переработку капитала, сырья, материалов, информации, трудовых и энергетических ресурсов, поступающих на вход системы с целью их превращения в товары, работу, информацию или услуги

Полная операционная система организации включает:

-производственную подсистему

-подсистему управления

-обеспечивающую подсистему

-подсистему реализации продукции и послепродажного обслуживания

Производственная подсистема(основная деятельность):технически и организационно упорядоченные ,взаимосвязанные и взаимообусловленные элементы производственного процесса, выполняющие производительную работу ,непосредственно связанную с превращением входных величин (сырья) и выходные (продукцию) в соответствии со специализацией предприятия.

Включает:

• Заготовку (получение заготовок резкой,рубкой,литьем,штамповкой,ковкой,прокатом и т.п.)

• Обработку (механическую,химическую,термическую,магнитную,плазменную и т.п)

• Монтаж и сборку

• Отладку, настройку и испытания

• Упаковку и консервацию

• Сертификацию продукции

Методы (способы) изготовления продукции:

А)Предметный

Рабочие места размещены в порядке ,который отвечает требованиям производства.Выпускаются законченные детали ,сборочные единицы,изделия.

- Наиболее эффективный способ изготовления

- Уменьшения длительности цикла

Могут быть:

• Непрерывно-поточная

• Прерывно-поточная

• Одно-предметная

• Много-предметная

Б) Цеховой (технологический)

Цех,участок, специализирующийся на выполнении отдельных технологических процессов

• Связан с большими объемами выпуска

• Большие возможности

По внедрению прогрессивной технологии:

• Полная загрузка оборудования

• Большая гибкость, возможность переключиться на другие детали

Подсистема управления:

Получает инф-ию из внешней среды и о состоянии перерабатывающей и обеспечивающей подсистем, обрабатывает эту инф-ию и выдает решения о работе всей системы.

Включает:

• Общее управление

• Планирование и нормирование труда

• Управление производством

• Управление запасами и поставщиками ресурсов

• Управление инновациями

• Управления качеством

• Управления сбытом и реализации продукции

• Управление персоналом

Обеспечивающая подсистема (инфраструктура) не связанная непосредственно с производством комплекс вспомогательных производств и обслуживающих подразделений, функционирующих с целью обеспечения необходимых ,условий для основного производства.

Подсистема реализации продукции и послепродажного обслуживания. Ее основные функции:

-Продажа и маркетинг - маркетинговые исследования и планирование, поддержка дилеров и дистребьютеров, реклама и продвижение товаров, собственно продажа.

-Доставка потребителям- складирование, обработка заказов, составления расписания, отгрузка и транспортировка.

-Обслуживание- установка, обслуживание и ремонт, техническое содействие, доставка запасных частей, комплектующих и расходных материалов.

Инструмент: SWOT – анализ

Сила – то, в чем фирма преуспела или особенность, предоставляющая дополнительные возможности.

Слабость – отсутствие важного для функционирования фирмы, что ставит в неблагоприятные условия. Алгоритм анализа (часть 1)

1. Изучить, оценить и отранжировать возможности фирмы по их привлекательности.

2. Определить можно ли их реализовать с положения и с данными средствами.

3. Оценить и отражировать угрозы конкурентные позиции и будущей деятельности фирмы, выработать меры защиты.

4. Оставить наиб. Значимые возможности и угрозы.

5. Сформировать множество стратегических решений по реализации возможности и предотвращению угроз и отранжировать их.

6. Отобрать 2-3 значимые стратегии решения, которые в последующем используются с частью 2.