19. Общий организационный закон относительных сопротивлений (наименьших). Его определение, сущность и особенности проявления. Роль закона в деятельности менеджера.

Закон относительных сопротивлений – общая устойчивость организации, как целого, определяется наименьшей относительной устойчивостью составляющих ее компонентов по отношению к определенному внешнему воздействию.

"Где тонко, там и рвется"

Устойчивость организации равна вероятности того, что устойчивость слабейшего ее элемента больше чем направленное на него воздействие.

Величина устойчивости элемента должна определяться условиями воздействия на него внешней среды.

При гомогенном (однородном) воздействии на элемент следует стремление к абсолютной равной устойчивости элементов.

При гетерогенном воздействии на элементы следует стремиться к абсолютной устойчивости соответствующих элементов к данному виду воздействия (принцип концентрированности).

20. Общий организационный закон единства и приоритета целого над частным. Его определение, сущность, особенности проявления и основные характеристики, их роль в деятельности менеджера.

Закон единства и приоритета целого над частью – в любой социальной организации ее система и составляющие её элементы являются ее едиными и не существуют друг без друга.

Система в целом является ведущей стороной по отношению к элементам и преобразует их согласно собственной природе в соответствии с поставленной целью.

В соответствии с законами каждая социальная система стремиться настроиться на наиболее экономичный режим функционирования за счет постоянных изменений своей структуры и выполняемых функций.

Сущность закона – в реальной действительности формируется связь между характерами, результатами аналитической работы и количественными, качественными параметрами организации. Действие этого закона направлено на повышение устойчивости, конкурентоспособности организации.

21. Общий организационный закон соответствия разнообразия управляющей системы разнообразию управляемого объекта. Его определение, сущность, особенности проявления и основные характеристики, их роль в деятельности менеджера. Нормы управляемости.

Закон соответствия разнообразия управленческой системы разнообразию управляемого объекта – в любой организации неопределенность (неупорядоченность) поведения управляющего объекта, порождаемая внешними и внутренними возмущениями, может быть уменьшена за счет соответствующего увеличения разнообразия форм управления, изменения его структуры, функций.

Нормы управляемости:

30-50 человек – в промышленных видах производстве

7-10 человек – в технологиях средней сложности

3- 5 человек – в высокотехнологической отрасли

Не следует придумывать искусственные функции, звенья, уровни управления.

Закон необходимого разнообразия, по которому разнообразие управляющей системы должно быть не меньше разнообразия управляемого объекта. Чем сложнее объект управления, тем сложнее должен быть и орган, который им управляет.

Суть этого закона состоит в том, что управляющая подсистема должна обладать достаточным разнообразием управляющих воздействий и пропускной способностью для переработки информации и выдачи управляющих решений, с тем, чтобы успешно справиться с разнообразием системы и обеспечить ее функционирование и развитие в соответствии с заданной программой. Это означает, что информация должна содержать максимум сведений, позволяющих обеспечить формирование управляющих воздействий соответственно разнообразию объекта управления.

22. Частные (производственные) законы организации: своеобразия, пропорциональности и композиции, непрерывности и ритмичности движения производственных фондов, дифференциации и универсализации функций. Их определение, сущность, особенности проявления и основные характеристики. Роль законов в деятельности менеджера.

Эти законы определяют наиболее существенные, устойчивые связи и отношения в процессе производства.

Законы производства направлены на рациональное сочетание в пространстве и времени этапов производства с целью совершенствования технических процессов и систематически повышая производительность труда.

- Закон своеобразия – для каждой организации существует лучшая и присущая только её организационная структура производительности продукции и структура управления.

- Закон пропорциональности и композиции – для максимальной реализации потенциала организации обязательно создание (приобретение, сохранение) в ее структуре всех необходимых ресурсов (композиций), находящихся в заданной соотносительности и подчиненности (пропорциональности).

Пропорциональность – наиболее равная пропускная способность в каждом подразделении, на каждом рабочем месте.

- Закон непрерывности и ритмичности – в хозяйственных организациях процессы производства, материального и техническог снабжения, процессы снабжения, реализации, обновления фондов должны осуществляться ритмично, непрерывно в ритме движения основных фондов, должны быть согласованы как в рамках данных процессов, так и между ними.

- Закон дифференциации и универсализации функций – в организационных системах действуют противоположные процессы: разделение, специализация функций, реализуемых ее элементов, и их интеграция и универсализация.

23. Частные законы управления организацией: закон единства и целостности системы управления; информированности и упорядоченности; зависимости эффективности решения задач управления от объема использования информации; закон соответствия потребного и располагаемого времени при решении задач управления. Их определение, сущность, особенности проявления и основные характеристики. Роль законов в деятельности менеджера.

Частные законы управления выражают наиболее устойчивые связи и отношения различных сторон управления между собой и с элементами вне среды.

Закон единства и целостности, СУ организацией должна обладать организационным и функциональным единством, содержать все необходимые элементы объективно требуемым целям и задачам управления.

Единство СУ означает, что она образует в себе единую систему, а не сумму частей. Функциональная целостность означает, что СУ должна реализовывать все функции, необходимые для достижения целей организации.

Закон зависимости эффективного решения задач управления от объема используемой информации, для решения каждой задачи управления требуется определенный объем информации. Увеличение или уменьшение количества данных не приводит к однозначным изменениям эффективности принимаемых решений и расходуемого этим времени.

Когда информации недостаточно, времени на принятие УР требуется много, так как не имея необходимых сведений лицо, принимающее решение, вынуждено рассматривать множество вариантов действия. По мере увеличения объема используемой информации уменьшается время принятия решений, число вариантов, повышается эффективность. Дальнейшее увеличение объемов информации приводит к увеличению времени на принятие решения. => необходим объем информации в определенном интервале.

Закон информирования и упорядоченности, чем большим объемом информации о внутренней и внешней среде располагает организация, тем больше вероятность устойчивого функционирования и самосохранения организации.

I=F(V_i,D_i,C_i,T_i)=>max

Где параметры функции – уровни информированности в i-ой области по объему, достоверности, ценности, своевременности информации. (персонал, экономика, финансы и т.д.)

Следствия:

1. Достижение максимальных значений всех показателей информированности, информации может привести к дезинформации, вследствие проблем с ее обработкой и оценкой.

2. Информированность персонала после достижения определенного критического уровня переходит в компетентность, что не требует сбора большого объема информации с очень высокой степенью достоверности (вероятности).

3. С точки зрения методологии (следствия) менеджмента, для создания эффективной системы:

1. Менеджеры должны создавать, формировать источник информации и структурные подразделения для ее обработки.

2. Менеджеры должны внедрять передовые информационные технологии (семантическая обработка информации: получение только необходимой информации, фильтровка).

3. Менеджеры должны упорядочить информационный поток и документооборот.

4. Менеджеры должны научно обосновать и сформировать структуру информационного потока (формирование формы и представления информации).

5. Менеджеры должны обосновать и сформировать оптимальный набор требуемых характеристик к информации (подтверждение, оперативность и др.).

6. Менеджеры должны принимать меры для живучести, целостности, защищенности баз данных своей организации.

Закон соответствия потребности и растраченного времени при решении задач управления, баланс времени, которым располагает организация для решения задач управления обеспечивается лишь в том случае, если потребное время для операции не превышает время, которым организация располагает. Т_п ≤ Т_р

Потребное время Т_п – время, в которое мы можем уложиться при осуществлении данного мероприятия с учетом подготовки, обеспеченности, состояния систем. Располагаемое время Т_р – временной отрезок, в который мы должны уложиться при осуществлении мероприятия, чтобы обеспечить его успех.

(Т_п+3δ_Тп) ≤ (Т_р-3δ_Тр)

Т_п ≤ Т_р – 3(δ_Тр-δ_Тп)