- •2.Организации, как элемент общественной системы. Зачем существуют организации? Нужны ли они для общества? Разновидности и цели организаций. Их роль и предназначение в обществе.
- •3. Разновидности определения «организация». Комплексное определение «организация», сущность элементов его составляющих.
- •6. Формы существования организаций. Понятие организация, как "юридическое лицо". Основные элементы этого понятия.
- •9. Теории организационного поведения персонала: теория ожиданий Врума, теория справедливости Гудмана, теория "х-у" Мак-Грегора, теория "z" у.Оучи X, у, z, их роль в деятельности менеджера.
- •10. Ожидания индивидуума, пришедшего на работу в организацию и ожидания организации от пришедшего в нее индивидуума.
- •11. Отношения организации с обществом. Влияние общества на основные свойства и характеристики организаций и влияние организаций на общество и систему общественных отношений.
- •12. Организационное окружение. Организации и социальные изменения. Социальные отношения и их характеристика. Социальная роль профсоюзов. Взаимоотношения менеджмента организации и профсоюзов.
- •13. Организационное поведение, его основные типы и характеристики. Человеческий фактор в организации.
- •14.Организационные модели тейлоризм, бюрократическая модель, самоуправляющаяся община, социотехническая модель, естественная модель.
- •19. Общий организационный закон относительных сопротивлений (наименьших). Его определение, сущность и особенности проявления. Роль закона в деятельности менеджера.
- •20. Общий организационный закон единства и приоритета целого над частным. Его определение, сущность, особенности проявления и основные характеристики, их роль в деятельности менеджера.
- •24. Отраслевые законы организации: своеобразия; пропорциональности и композиции; непрерывности и ритмичности движения производственных фондов; дифференциации и универсализации функций.
- •26. Принципы – основные исходные положения теории организации.
- •27. Принципы динамической организации:
- •28/29. Основы типологии организации:
- •30.Некоммерческие организации:
- •31. Самостоятельные организационные формы. Их предназначение и основные типы.
- •32. Долговр и краткосрочные групповые организационные формы.
- •Часть 2
- •34. Внутренняя среда организации - совокупность элементов ее составляющих и определяющих ее сущность.
- •35. Операционная система её сущность, связь с технологией и основные составляющие. Роль операционной системы в формировании стоимости продукции. Основные методы анализа внутренней среды.
- •Часть 2
- •36. Организационные структуры их сущность, функции и основные свойства. Организационная структура и организационная структура управления, их предназначение и взаимосвязь.
- •37. Структурные типы организации. Факторы, влияющие на структурные типы организации
- •38.Свойства орг-ой структуры, определяющие ее качество:
- •40. Структурные типы организации: органические (проектная, матричная, адхократическая и партисипативная). Факторы, влияющие на структурные типы организации.
- •42. Понятие функциональной бюрократической организации управления.
- •43. Линейная, линейно – функциональная и линейно - штабная орг. Структуры управления.
- •44. Классификация структур по преобладанию персонала: административные, технические, экспертные, производственные. Функции административно – управленческих структур организации.
- •45. Формы оплаты труда в организации. Связь системы оплаты труда и орг. Структур: оплата труда в вертикальной и горизонтальной структуре.
- •47. Проектирование орг. Систем: факторы, учитываемые при проектировании, основные этапы проектирования. Социотехническое проектирование.
- •49. Изменения в организации. Потребность в организационных изменениях. Процесс и природа орг. Изменения.
- •52. Лидерство и руководство. Сущность и функции лидерства и руководства. Компоненты руководства. Преемственность руководства. Стили руководства и их основные характеристики
- •54. Информация и ее роль в деятельности организации. Организация, как система переработки информации. Трансформация информации, перегрузки системы коммуникаций.
- •55. Организационная культура, понятие культуры, ее структура. Ценностные ориентации и верования. Имидж организации и пути его формирования. Роль имиджа в достижении успеха коммерческой деятельности.
11. Отношения организации с обществом. Влияние общества на основные свойства и характеристики организаций и влияние организаций на общество и систему общественных отношений.
Организация – социальное объединение с нормативным порядком, иерархической структурой властных отношений, системой коммуникаций, координаций и мотивации. => совокупность социально значимых целей.
1. понятие "социальная система"
2. свойства социальной системы
3. отношение организации с личностью и обществом
4. организационное отношение и организационное поведение
Суть деятельности любой организации в взаимодействии внутри организации и с внешней средой.
Сущность организационных отношений:
1. взаимодействие членов организации (персонал, руководство, учредители, в коллективе, в группе и т.д.)
2. взаимодействие с субъектами и внешней средой (подрядчики, поставщики, кредиторы, инвесторы, потребители)
3. взаимодействие с обществом (власти, общественные организации и т.д.)
Социальная система – совокупность упорядоченных взаимоотношений и связей взаимодействующих индивидов, объединенных в различные структуры организации, которые вовлечены в происходящие в организации процессы, которые вовлечены в процессы труда, действующие с целью удовлетворения потребностей человека и общества и образующие некие интегративные качества, не свойственные ее частям.
Социальная система в совокупности включает: персонал, миссию, соц.значимые цели, альтернативы их достижения, совокупность орг. структур, технологии и процессы, условия внешние и внутренние, ресурсы.
Компоненты: люди, отношения и связи, цели, структуры, процессы, предметы, духовные ценности.
Организационные отношения связывают все функции жизнедеятельности организации, прежде всего отношения производственные. Они включают:
- воздействие
- взаимодействие
- противодействие
В процессе создания, становления, процветания, спада и прекращения деятельности организаций.
12. Организационное окружение. Организации и социальные изменения. Социальные отношения и их характеристика. Социальная роль профсоюзов. Взаимоотношения менеджмента организации и профсоюзов.
Организация – социальное объединение с нормативным порядком, иерархической структурой властных отношений, системой коммуникаций, координаций и мотивации. => совокупность социально значимых целей.
Организационное окружение – совокупность характеристик, в рамках которой человек осуществляет деятельность и которая влияет на коллектив, группу, индивида. Включает:правила поведения,нефор.общение с коллегами, внутр.распорядок, руководство, структуру, размер и расположение орг., рабочее место, оплату труда, условия работы, статус, социальные гарантии, трудовые отношения.
Организационные отношения – связывает все функции жизнедеятельности организации, особенно производственные. Включают: воздействия, взаимо- и противодействия, формальные-неформальные легитимные-противоправные, свободные-административные, равенства-неравенства, зависимые-независимые, устойчивые–неустойчивые и др.
На современном этапе значительно возрастает роль профсоюзов. Это обусловлено расширением масштабов и усложнением задач функционирования организаций и прежде всего необходимостью повышения эффективности общественного производства на основе ускорения научно-технического прогресса, внедрения научной организации труда, роста его производительности. Профсоюзы призваны совершенствовать методы ведения хозяйства, развивать инициативу, самодеятельность, рационализаторско-изобретательскую деятельность трудящихся, привлекать их к активному участию в управлении производством и организацией.
Взаимодействие менеджеров организации и профсоюзов, защищающих права работников призваны обеспечить наиболее благоприятные условия работы вместе с тем, чтобы не падала эффективность работы персонала организации. Объединение в профсоюзы неизбежно до тех пор, пока существуют две группы людей с противоположными интересами. Интерес работодателя состоит в том, чтобы получить от работников как можно больше при минимальных затратах, приумножить свой капитал, в то время как работники заинтересованы в достойном вознаграждении за свой труд.