- •2.Организации, как элемент общественной системы. Зачем существуют организации? Нужны ли они для общества? Разновидности и цели организаций. Их роль и предназначение в обществе.
- •3. Разновидности определения «организация». Комплексное определение «организация», сущность элементов его составляющих.
- •6. Формы существования организаций. Понятие организация, как "юридическое лицо". Основные элементы этого понятия.
- •9. Теории организационного поведения персонала: теория ожиданий Врума, теория справедливости Гудмана, теория "х-у" Мак-Грегора, теория "z" у.Оучи X, у, z, их роль в деятельности менеджера.
- •10. Ожидания индивидуума, пришедшего на работу в организацию и ожидания организации от пришедшего в нее индивидуума.
- •11. Отношения организации с обществом. Влияние общества на основные свойства и характеристики организаций и влияние организаций на общество и систему общественных отношений.
- •12. Организационное окружение. Организации и социальные изменения. Социальные отношения и их характеристика. Социальная роль профсоюзов. Взаимоотношения менеджмента организации и профсоюзов.
- •13. Организационное поведение, его основные типы и характеристики. Человеческий фактор в организации.
- •14.Организационные модели тейлоризм, бюрократическая модель, самоуправляющаяся община, социотехническая модель, естественная модель.
- •19. Общий организационный закон относительных сопротивлений (наименьших). Его определение, сущность и особенности проявления. Роль закона в деятельности менеджера.
- •20. Общий организационный закон единства и приоритета целого над частным. Его определение, сущность, особенности проявления и основные характеристики, их роль в деятельности менеджера.
- •24. Отраслевые законы организации: своеобразия; пропорциональности и композиции; непрерывности и ритмичности движения производственных фондов; дифференциации и универсализации функций.
- •26. Принципы – основные исходные положения теории организации.
- •27. Принципы динамической организации:
- •28/29. Основы типологии организации:
- •30.Некоммерческие организации:
- •31. Самостоятельные организационные формы. Их предназначение и основные типы.
- •32. Долговр и краткосрочные групповые организационные формы.
- •Часть 2
- •34. Внутренняя среда организации - совокупность элементов ее составляющих и определяющих ее сущность.
- •35. Операционная система её сущность, связь с технологией и основные составляющие. Роль операционной системы в формировании стоимости продукции. Основные методы анализа внутренней среды.
- •Часть 2
- •36. Организационные структуры их сущность, функции и основные свойства. Организационная структура и организационная структура управления, их предназначение и взаимосвязь.
- •37. Структурные типы организации. Факторы, влияющие на структурные типы организации
- •38.Свойства орг-ой структуры, определяющие ее качество:
- •40. Структурные типы организации: органические (проектная, матричная, адхократическая и партисипативная). Факторы, влияющие на структурные типы организации.
- •42. Понятие функциональной бюрократической организации управления.
- •43. Линейная, линейно – функциональная и линейно - штабная орг. Структуры управления.
- •44. Классификация структур по преобладанию персонала: административные, технические, экспертные, производственные. Функции административно – управленческих структур организации.
- •45. Формы оплаты труда в организации. Связь системы оплаты труда и орг. Структур: оплата труда в вертикальной и горизонтальной структуре.
- •47. Проектирование орг. Систем: факторы, учитываемые при проектировании, основные этапы проектирования. Социотехническое проектирование.
- •49. Изменения в организации. Потребность в организационных изменениях. Процесс и природа орг. Изменения.
- •52. Лидерство и руководство. Сущность и функции лидерства и руководства. Компоненты руководства. Преемственность руководства. Стили руководства и их основные характеристики
- •54. Информация и ее роль в деятельности организации. Организация, как система переработки информации. Трансформация информации, перегрузки системы коммуникаций.
- •55. Организационная культура, понятие культуры, ее структура. Ценностные ориентации и верования. Имидж организации и пути его формирования. Роль имиджа в достижении успеха коммерческой деятельности.
Часть 2
-
Изучить, оценить и отранжировать возможности фирмы по их привлекательности
-
Определить, можно ли их реализовать с точки зрения положения и имеющихся у фирмы средств
-
Оценить и отранжировать угрозы конкурентной позиции и будущей деятельности фирмы и выработать меры защиты от них
-
Оставить в списке только наиболее значимые возможности и угрозы, но не игнорировать менее значимые
-
Сформировать множество стратегических решений по реализации возможностей и предотвращению угроз и отранжировать их
-
Отобрать 2-3 наиболее значимых стратегических решения, которые в последующем использовать совместно с 1 часть анализа.
Инструмент: стратегический анализ издержек по основным видам деятельности.
Цепочка ценности – определяющая деятельность организации, создающая стоимость продукта, функции и процессы разработки, производства, маркетинга. Методика: 1) составить цепочку ценностей
2) изучить связь между звеньями, выявить главные.
3) выявить звенья, определяющие удовлетворение потребностей и успех на рынке, 4) провести сравнительную оценку издержек с конкурентами. 5) выявить структуру издержек их взаимосвязь и взаимовлияние
6) выработать стратегию для достижения конкурентоспособности по издержкам
-
36. Организационные структуры их сущность, функции и основные свойства. Организационная структура и организационная структура управления, их предназначение и взаимосвязь.
Организационная структура это - схема взаимодействия должностей, функций и предпочтений. (Смирнов)
Организационная структура это - логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенное в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации (Скотт).
Структура организации - это фиксированные взаимосвязи существующие между подразделениями персоналом, создаваемые с целью координации и контроля их деятельности, упорядочивания функциональных и технологических связей и эффективного достижения целей (выполнения установленного операционного цикла).
Характеристики структуры организации:
-Нормирование и упорядочение функциональных обязанностей структурных
подразделений и персонала;
-Должностная и функциональная расстановка персонала организации, группируемого определенным образом в производственные, обслуживающие и управленческие подразделения;
-Соответствующая ей иерархия подчиненности подразделений (МПГ) и персонала;
-Соответствующий порядок должностного и функционального взаимодействия и отчетности.
Функции структуры организации:
-Обеспечение выживания организации и достижения целей ее функционирования;
-Сохранение функций, определяющих сущность организации;
-Регулирование (минимизация) влияния индивидуального поведения в организации;
-Минимизация внутренних издержек при максимальном использовании возможностей внешней среды функционирования организации.
Свойства организационной структуры, определяющие её качества.
-Комплексность организации- это разделение труда, множество подразделений и иерархических уровней, должностные инструкции.
-Формализация- набор правил, обеспечивающих руководство действиями персонала, в зависимости от его способностей к принятию самостоятельных решений и самоконтролю.
-Централизация-распределение власти внутри организации
Организационая структура управления-система ,состоящая из руководящего органа,отделов (менеджеров),находящихся на различных иерархических уровнях и выполняющих конкретные функции управления всей организацией в целом и ее элементами,и включающая средства управления ,многообразие связей и коммуникаций между входящими в нее элементами.
Источник образования организационных структур управления является общественное разделение труда.
Основой для образования организационных структур управления выступает потребность в эффективном и экономически обоснованном управлении организацией.
Характеристики организационной структуры управления.
-должностная и функциональная расстановка менеджеров по структурным подразделениям;
-соответствующая этой расстановке иерархия их подчиненности;
-нормирование управленческих обязанностей и полномочия менеджеров;
-соответствующий порядок взаимодействия и коммуникаций должностных лиц.
Функции организационной структуры управления:
-установление главенствующих позиций и управленческих функций в организации, реализацию властных полномочий.
-определение целей (корпоративных, стратегических, функциональных и операционных ) ,формулирование задач, их согласование и планирование деятельности организации;
- своевременная постановка задач подразделениям и работникам,координация их совместной деятельности;
-получение от подразделений информации (обратная связь) и контроль за выполнением
поставленных задач и достижением целей .
Эффективная организационная структура управления обеспечивает:
-взаимодействие всех элементов организации для достижения общих целей
-надежность вертикальных управленческих коммуникаций и горизонтальных функциональных связей.
-соблюдение принципов единоличия и разделения ответственности и прав во всех звеньях
-стабильность и преемственность в руководстве
-способность достаточно быстро реагировать на изменение внутренних и внешних условий,совершенствовать методы управленческих действий
Взаимосвязь организационной и управленческих структур
Типы организационных структур
|
Типы организационных структур управления
|
Простая (безцеховая)
|
Простая
|
Механистическая (функциональная) |
Простая линейная многоуровневая
|
Функционально-бюрократическая А) линейно-функциональная Б) линейно-штабная |
|
Децентрализованные
|
Корпоративные |
Органические
|
Адаптивные |