Часть 2

1. Изучить, оценить и отранжировать возможности фирмы по их привлекательности

2. Определить, можно ли их реализовать с точки зрения положения и имеющихся у фирмы средств

3. Оценить и отранжировать угрозы конкурентной позиции и будущей деятельности фирмы и выработать меры защиты от них

4. Оставить в списке только наиболее значимые возможности и угрозы, но не игнорировать менее значимые

5. Сформировать множество стратегических решений по реализации возможностей и предотвращению угроз и отранжировать их

6. Отобрать 2-3 наиболее значимых стратегических решения, которые в последующем использовать совместно с 1 часть анализа.

Потенциальные возможности: расширение ассортимента, новый рыночный сегмент, ослабление конкурентов, быстрый рост, вертикальная интеграция.

Потенциальные угрозы: выход на рынок иностранных конкурентов, медленный рост рынка, изменения курсов валют, изменение вкусов потребителей, рост продаж субститутов и т.д. Факторы, влияющие на усиление конкуренции:

1.увеличение числа конкурентов,

2. медленный рост спроса,

3.необходимое снижение цены или другие средства повышения объема продаж

4. небольшие издержки потребителя при переходе на другую марку 5.высокая стоимость ухода с рынка, 6. Приобретение крупной компанией разоряющихся фирм для продвижения их в лидеры.

Деловая среда организации

Отрасль – группа фирм, чья продукция имеет настолько сходные качества, что борьба идет за одних и тех же потребителей, поставщиков и ресурсы.

Показатели отрасли: емкость рынка, темпы роста, число и размеры конкурентов, количество потребителей, прибыльность, легкость вхождения в отрасль, направления и темпы технических изменений в продукции и производстве.

Инструмент: Карта стратегических групп – инструмент для изучения отрасли, состоящий из соперничающих фирм, имеющих схожие признаки, с единой степенью конкурентоспособности и долей на рынке.

Алгоритм составления:

1. Определить показатели отличия фирм (уровни цена-качество, масштабы\интеграция, дистрибуция\ассортимент)

2. Оценить эти показатели

3. По парам характеристик нанести на карту, совместить по другим парам.

4. Объединить фирмы в стратегические группы.

Инструмент: Метод количественной оценки Алгоритм: 1) составить ключевые факторы успеха в отрасли и показатели конкуретного преимущества,

2) оценка – веса – взвешенные оценки

3) выводы о масштабах , степени конкурентных преимуществ, сферы с сильными и слабыми сторонами.

34. Внутренняя среда организации - совокупность элементов ее составляющих и определяющих ее сущность.

Внутренняя среда – совокупность элементов, которые составляют организацию, определяют ее сущность.

Переменные: цели, задачи, технологии, структура, персонал.

Цель – идеальный образ желаемого, необходимого состояния организации, ориентир, побуждающий персонал.

Стратегическая цель – ответ на ключевой вопрос, организация на 5-10 лет вперед, что собирается делать организация, чего хочет достичь.

Частные цели служат для выработки направления деятельности и развития организации, переход к отдельным планам работ.

Деловые цели или бизнес план управления деловой сферой, управленческие подходы.

Функциональные цели – непосредственно на производстве, на местах. (НИОКР, маркетинг)

Задачи – цель, трансформируемая в работу, работа или ее часть, которая должна быть выполнена заранее установленным способом и в назначенные сроки. Определяется в соответствии с основной деятельностью подразделения, обычно делится на три части: работа с людьми, машинами, планирование-информация. (что делать, кто должен делать, какие ресурсы использовать, кто отвечает)

Технология – средство преобразования сырья в искомые продукты и услуги.

- сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соотвествующих знания для осуществления необходимых преобразований в материалах, информации, людях. Классификация:

1) мелкосерийное, индивидуальное производство;

2) массовое(крупносерийное) производство

3) непрерывное прозводство(круглосуточно)

Многозвенные технологии – хар-ся последовательностью осуществления операций

Посреднические технологии – хар-ся взаимодействием людей

Интенсивная технология – использует спец. Приёмы, навыки или услуги для того, чтобы произвести качественные изменения в конкретном материале, поступающем в производство

Операционная система организации - логические взаимоотношения связанных между собой видов деятельности, процессов и функции в такой форме, которая позволяет организации наиболее эффективно достигать целей ее функционирования

Операционная система организации - центральное звено организации, полная цепочка деятельности (цепочка ценности) предприятия, обеспечивающая рациональную (эффективную) переработку капитала, сырья, материалов, информации, трудовых и энергетических ресурсов, поступающих на вход системы с целью их превращения в товары, работу, информацию или услуги

Полная операционная система организации включает:

-производственную подсистему

-подсистему управления

-обеспечивающую подсистему

-подсистему реализации продукции и послепродажного обслуживания

Персонал (кадры) – основной штатный состав работников организации без руководства, выполнящий определенные функции. Характеристики:

1. Численность – определяется характером, масштабами, сложностью, трудоёмкостью производственных процессов, степенью механизцации, автоматизации.

2. Структура – совокупность отдельных групп работников, распределяющая движение персонала по категориям и группам должностей.

3. Проф. Пригодность – комплекс специальных теоретических знаний и практических наывков, приобретенных персоналом в результате специальной подготовки и опыта работы, позволяющих осуществить соотвествующий вид деятельности

4. Компетентность – степень квалификации работников, позволяющая решать задачи.