- •2.Организации, как элемент общественной системы. Зачем существуют организации? Нужны ли они для общества? Разновидности и цели организаций. Их роль и предназначение в обществе.
- •3. Разновидности определения «организация». Комплексное определение «организация», сущность элементов его составляющих.
- •6. Формы существования организаций. Понятие организация, как "юридическое лицо". Основные элементы этого понятия.
- •9. Теории организационного поведения персонала: теория ожиданий Врума, теория справедливости Гудмана, теория "х-у" Мак-Грегора, теория "z" у.Оучи X, у, z, их роль в деятельности менеджера.
- •10. Ожидания индивидуума, пришедшего на работу в организацию и ожидания организации от пришедшего в нее индивидуума.
- •11. Отношения организации с обществом. Влияние общества на основные свойства и характеристики организаций и влияние организаций на общество и систему общественных отношений.
- •12. Организационное окружение. Организации и социальные изменения. Социальные отношения и их характеристика. Социальная роль профсоюзов. Взаимоотношения менеджмента организации и профсоюзов.
- •13. Организационное поведение, его основные типы и характеристики. Человеческий фактор в организации.
- •14.Организационные модели тейлоризм, бюрократическая модель, самоуправляющаяся община, социотехническая модель, естественная модель.
- •19. Общий организационный закон относительных сопротивлений (наименьших). Его определение, сущность и особенности проявления. Роль закона в деятельности менеджера.
- •20. Общий организационный закон единства и приоритета целого над частным. Его определение, сущность, особенности проявления и основные характеристики, их роль в деятельности менеджера.
- •24. Отраслевые законы организации: своеобразия; пропорциональности и композиции; непрерывности и ритмичности движения производственных фондов; дифференциации и универсализации функций.
- •26. Принципы – основные исходные положения теории организации.
- •27. Принципы динамической организации:
- •28/29. Основы типологии организации:
- •30.Некоммерческие организации:
- •31. Самостоятельные организационные формы. Их предназначение и основные типы.
- •32. Долговр и краткосрочные групповые организационные формы.
- •Часть 2
- •34. Внутренняя среда организации - совокупность элементов ее составляющих и определяющих ее сущность.
- •35. Операционная система её сущность, связь с технологией и основные составляющие. Роль операционной системы в формировании стоимости продукции. Основные методы анализа внутренней среды.
- •Часть 2
- •36. Организационные структуры их сущность, функции и основные свойства. Организационная структура и организационная структура управления, их предназначение и взаимосвязь.
- •37. Структурные типы организации. Факторы, влияющие на структурные типы организации
- •38.Свойства орг-ой структуры, определяющие ее качество:
- •40. Структурные типы организации: органические (проектная, матричная, адхократическая и партисипативная). Факторы, влияющие на структурные типы организации.
- •42. Понятие функциональной бюрократической организации управления.
- •43. Линейная, линейно – функциональная и линейно - штабная орг. Структуры управления.
- •44. Классификация структур по преобладанию персонала: административные, технические, экспертные, производственные. Функции административно – управленческих структур организации.
- •45. Формы оплаты труда в организации. Связь системы оплаты труда и орг. Структур: оплата труда в вертикальной и горизонтальной структуре.
- •47. Проектирование орг. Систем: факторы, учитываемые при проектировании, основные этапы проектирования. Социотехническое проектирование.
- •49. Изменения в организации. Потребность в организационных изменениях. Процесс и природа орг. Изменения.
- •52. Лидерство и руководство. Сущность и функции лидерства и руководства. Компоненты руководства. Преемственность руководства. Стили руководства и их основные характеристики
- •54. Информация и ее роль в деятельности организации. Организация, как система переработки информации. Трансформация информации, перегрузки системы коммуникаций.
- •55. Организационная культура, понятие культуры, ее структура. Ценностные ориентации и верования. Имидж организации и пути его формирования. Роль имиджа в достижении успеха коммерческой деятельности.
37. Структурные типы организации. Факторы, влияющие на структурные типы организации
Простая:
безцеховая структура, основанная на производстве единого продукта, не имеющая вспомогательных подразделений и служб;
Пр.: производственный артель, экипаж судна, школа, магазин, кафе, стоматолог. клиника и т.п.
Функциональная (механическая):
классическая орг. структура, возникающая в результате вертикальной интеграции вдоль производственного (технологического) цикла.
Наз-ся централизованная орг. структура в кот. при производстве единого (однотипного) продукта предусматривается деление на отдельн. элементы и департаменты, каждый из которых имеет определенную, конкретную задачу и обязанности. Структура характерна для орг-й крупного и средн. размера с высокой степенью разделения труда. Например: фабрика, завод.
Структура и границы: неизменные; связи между элементами: жесткие; самостоятельность элементов: ограниченная, специализация: узкая; иерархичность: сильная; сферы деятельности: традиционные; размеры: крупные и средние.
«+» - профессиональная специализация; появление высококвал-х специалистов; правил, стандарты, должностные инструкции и нормативы; уменьшается дублирование усилий и потребление ресурсов; найм персонала осущ-ся в соответствии с квалификацией. «-» - нормативы, нормы расхода материал-х средств, правила, составленные ранее в одних условиях, могут не соответствовать современным требованиям; закостенелость функц-х структур сдерживает развитие орг-ции; цели функц-х отделов могут преобладать над общей целью орг-ции.
Виды:
1. линейная вертикальная
3.линейная горизонтальная плоская: серийное производство однотипной продукции.
4. разветвленная
5. плоская
6. вертикальная рельефная.
7. децентрализованная
8. дивизиональная:
9. разделенные центры прибыли:
10. сетевые организации – кооперационные соглашения, объедин-е малые и средн. фирмы, с целью надежного выживания предприятий малого бизнеса, в условиях конкуренции, привлечение новых клиентов и координации деятельности своих членов.
Стабильная сеть – крупная фирма с центром, кот. создает рыночно ориентир-е связи с ограниченным потоком вертикальной инф-ции;
Динамическая сеть – объединение независимых компаний с одинаковыми ценностями с целью однократного производства товаров.
Факторы, влияющие на структурные типы организации:
1. Сокращение издержек используются вертикальные орг. структуры, что позволяет экономить на масштабах произ-ва за счет опыта и обучения, централизации планирования и распределения ресурсов, искл. дублирование функций.
2. Минимизация упущенной выгоды более рациональны горизонтальные орг. структуры, что позволяет эффективно анализировать внешн. среду, гибко реагировать на изменения за счет децентрализации и дублирования функций, быстро обрабатывать информации, эффективно действовать в условиях неопределенности.
3. Сложность и динамичность внешней среды:
- в простой и стабильной среде действуют простые орг. структуры
- с усложнением среды оргструктура усложняется превращаясь в механическую
- в простой, но динамической среде организация распадается на отдельные элементы;
- в сложной и динамической среде действуют сложные орг. структуры
4. Отношение к риску:
малые фирмы более склонны к риску, поэтому возникает симбиоз крупных фирм и малых венчурных компаний, занимающихся разработкой наукоемких видов продукции.