- •2.Организации, как элемент общественной системы. Зачем существуют организации? Нужны ли они для общества? Разновидности и цели организаций. Их роль и предназначение в обществе.
- •3. Разновидности определения «организация». Комплексное определение «организация», сущность элементов его составляющих.
- •6. Формы существования организаций. Понятие организация, как "юридическое лицо". Основные элементы этого понятия.
- •9. Теории организационного поведения персонала: теория ожиданий Врума, теория справедливости Гудмана, теория "х-у" Мак-Грегора, теория "z" у.Оучи X, у, z, их роль в деятельности менеджера.
- •10. Ожидания индивидуума, пришедшего на работу в организацию и ожидания организации от пришедшего в нее индивидуума.
- •11. Отношения организации с обществом. Влияние общества на основные свойства и характеристики организаций и влияние организаций на общество и систему общественных отношений.
- •12. Организационное окружение. Организации и социальные изменения. Социальные отношения и их характеристика. Социальная роль профсоюзов. Взаимоотношения менеджмента организации и профсоюзов.
- •13. Организационное поведение, его основные типы и характеристики. Человеческий фактор в организации.
- •14.Организационные модели тейлоризм, бюрократическая модель, самоуправляющаяся община, социотехническая модель, естественная модель.
- •19. Общий организационный закон относительных сопротивлений (наименьших). Его определение, сущность и особенности проявления. Роль закона в деятельности менеджера.
- •20. Общий организационный закон единства и приоритета целого над частным. Его определение, сущность, особенности проявления и основные характеристики, их роль в деятельности менеджера.
- •24. Отраслевые законы организации: своеобразия; пропорциональности и композиции; непрерывности и ритмичности движения производственных фондов; дифференциации и универсализации функций.
- •26. Принципы – основные исходные положения теории организации.
- •27. Принципы динамической организации:
- •28/29. Основы типологии организации:
- •30.Некоммерческие организации:
- •31. Самостоятельные организационные формы. Их предназначение и основные типы.
- •32. Долговр и краткосрочные групповые организационные формы.
- •Часть 2
- •34. Внутренняя среда организации - совокупность элементов ее составляющих и определяющих ее сущность.
- •35. Операционная система её сущность, связь с технологией и основные составляющие. Роль операционной системы в формировании стоимости продукции. Основные методы анализа внутренней среды.
- •Часть 2
- •36. Организационные структуры их сущность, функции и основные свойства. Организационная структура и организационная структура управления, их предназначение и взаимосвязь.
- •37. Структурные типы организации. Факторы, влияющие на структурные типы организации
- •38.Свойства орг-ой структуры, определяющие ее качество:
- •40. Структурные типы организации: органические (проектная, матричная, адхократическая и партисипативная). Факторы, влияющие на структурные типы организации.
- •42. Понятие функциональной бюрократической организации управления.
- •43. Линейная, линейно – функциональная и линейно - штабная орг. Структуры управления.
- •44. Классификация структур по преобладанию персонала: административные, технические, экспертные, производственные. Функции административно – управленческих структур организации.
- •45. Формы оплаты труда в организации. Связь системы оплаты труда и орг. Структур: оплата труда в вертикальной и горизонтальной структуре.
- •47. Проектирование орг. Систем: факторы, учитываемые при проектировании, основные этапы проектирования. Социотехническое проектирование.
- •49. Изменения в организации. Потребность в организационных изменениях. Процесс и природа орг. Изменения.
- •52. Лидерство и руководство. Сущность и функции лидерства и руководства. Компоненты руководства. Преемственность руководства. Стили руководства и их основные характеристики
- •54. Информация и ее роль в деятельности организации. Организация, как система переработки информации. Трансформация информации, перегрузки системы коммуникаций.
- •55. Организационная культура, понятие культуры, ее структура. Ценностные ориентации и верования. Имидж организации и пути его формирования. Роль имиджа в достижении успеха коммерческой деятельности.
42. Понятие функциональной бюрократической организации управления.
Возникла по мере усложнения организации, основана на иерархической административной структуре и:
- разделением управленческого труда на основе функциональной специализации;
- развитой иерархией управленческих структур с цепью последовательных команд;
- наличие формальных правил, определяющих права и обязанности управл-го персонала;
- наличием норм поведения менеджеров, определяющих порядок их действий в ситуациях, встречающихся в процессе функционирования орг-ции;
- разработкой квалифицированных требований для каждого должностного лица;
- подбором кадров по их деловым качествам.
Положительные св-ва:
1. универсальность – хорошо подходит большинству промышленных предприятий, орг-й сферы услуг и всех видов гос. учреждений.
2. позволяет принимать объективные решения и хорошо адаптироваться к происходящим изменениям;
3. карьера управленческого персонала основана на квалификации и компетенции;
Недостатки:
- отсутствие гибкости, длительности принятия решений: в больших орг-х цепь команд становиться слишком длинной;
- функц-е отделы могут быть больше заинтересованы в реализации своих целей и задач, нежели общих целей орг-ции.
Виды: а) линейно-функциональна - основу кот. составляет вертикальный принцип построения и специализация управления по функц-м системам; б) линейно-штабная – в помощь линейному рук-ву создается группа специалистов, т.н. штаб; в) линейная орг-я управл-я – управл-е сосредоточено в одних руках и основано на прямом воздействии на все элементы системы управления.
Профессиональная бюрократия – орг-я, в кот. основой явл-ся высококвалиф-е профессионалы-менеджеры. Механическая бюрократия – организация управления осущ-ся за счет стандартизации труда, а осн. роль играют технолог. отделы и инженерно-технический персонал.
43. Линейная, линейно – функциональная и линейно - штабная орг. Структуры управления.
а) линейно-функциональна - основу кот. составляет вертикальный принцип построения и специализация управления по функц-м
системам; б) линейно-штабная – в помощь линейному рук-ву создается группа специалистов, т.н. штаб; в) линейная орг-я управл-я – управл-е сосредоточено в одних руках и основано на прямом воздействии на все элементы системы управления.
44. Классификация структур по преобладанию персонала: административные, технические, экспертные, производственные. Функции административно – управленческих структур организации.
1. административные – ориентированы на решение общеуправл-х задач (н.п. министерства); хар-тся различными регламентами и правилами субординации, механизмами регламентации взаимодействия, делегированием прав формирования и принятия решений, ответственности.
2. технические – предназнач. для решения сложных типовых технич. задач (КБ, ОКБ); предполаг-т развитую бюрократическую структуру; при усложнении внешн. среды осущ-т переход к органическим структурам; основн. направление трансформации – развитие горизонт-х связей, основанных на децентрализации и взаиморасчетах.
3. экспертные- структура для решения сложных уникальных задач хар-ся разносторонностью и междисциплинарностью решаемых задач, что требует тесного сотрудничества специалистов из различных областей знаний; координацией через взаимные согласования; творческой атмосферой; орг-й дисциплиной; оплатой привязанной к результату; склонность к риску и инновациям.
4. производственные - перенесение центра тяжести на произ-во; характерна функциональная орг. структура;