Вопрос 2.

От стиля зависят стратегии выбора решения:

1.Стратегия удовлетворенности, когда ЛПР (ЦПР) останавливается на первой же альтернативе, которую считает удовлетворительной.

2.Стратегия одного критерия (стратегия Джейниса – Манна) – это метод проб и ошибок: делай то же самое, что и в прошлый раз, если был достигнут положительный результат или поступай наоборот, если ранее выбранная альтернатива не принесла желаемого результата.

3.Стратегия элименация (исключение) по параметрам, когда последовательно отвергаются те альтернативы, которые не подходят к выдвинутым требованиям, однако здесь не проводится сравнение альтернатив между собой.

4.Стратегия нарастания, суть – стремление как можно дольше ничего не делать – ЛПР затягивает окончательный выбор решения, ожидая развития ситуации, и если ситуация улучшилась, то субъект не принимает решения, а ситуация ухудшилась, то выбирается чаще всего первое решение, которое может ее изменить.

5.Оптимизирующая стратегия – связана с детальным анализом предложенных альтернатив, делается попытка выделить максимально возможное количество последствий и осуществить выбор на основании количественной оценки.

Чаще всего выбор решения осуществляется в условиях большей или меньшей неопределенности.

Неопределенность – это совокупность обстоятельств не очевидных для ЛПР (ЦПР), но влияющих на выбор решения.

Типы неопределенности (Планкетт, Хейл):

1. неопределенность среды;

2. неопределенность целей;

3. неопределенность действий других субъектов в ситуации.

Снять неопределенность можно за счет добора информации (например, о среде) за счет экспертных оценок.

В условиях неопределенности осуществляется многокритериальный выбор решений:

• предпочтения;

• приемлемая степень риска;

• существующее дерево решений.

Модель прогнозирования выбора решения.

Решающая сеть – должна включать в себя определенную информацию (базу данных):

1. информация об организационной структуре ЦПР (она позволяет определить путь ПР и путь его реализации);

2. уровни иерархии ППР (кто вносит предложение, кто разрабатывает альтернативы и т.д.);

3. определяется число и состав лиц, фактически участвующих в выборе решения и их интересы;

4. ранее принимавшиеся или принимаемые в данный момент однотипные решения;

5. определяем список альтернатив, имеющихся в распоряжении у ЛПР (ЦПР);

6. характер принимаемого документа (закон, постановление, указ и т.д.).

В результате на основании информации можем определить исход выбора, а так же получить информацию о том, на каких этапах можем подтолкнуть / затормозить ППР.

Реально решения выбираются определенными субъектами и на каждом уровне выбора действуют свои законы этого процесса.

Лекция №8.

Уровни выбора решений

1. Индивидуальный выбор решений

2. Групповой или коллегиальный выбор.

1. Наряду с трехуровневой системой существует еще одна модель, которая была предложена отечественным психологом Карповым и предложена в рамках психологии принятия решений.

5 уровней выбора решений:

1) автократический – решение выбирается только индивидуально ЛПР.

2) автономный – реализуется в индивидуальной форме, но с поправкой на ЦПР.

3) легально-коллегиальный уровень – групповой выбор, но иерархически организованный.

4) интегративно-коллегиальный выбор (законодательное собрание) – решение выбирается ЦПР целиком.

5) метоколлегиальный – решения принимаемые в гиперсистеме (массовый выбор).

Классификация индивидуальной формы выбора решений (Виханский)

1. Авторитарная. Специалисты готовят варианты решений, а ЛПР осуществляют выбор.

2. Коллегиальная. Варианты решений обсуждаются коллегиально, но выбирает по итогам обсуждения ЛПР.

3. Партиципативная. К выбору решений привлекаются будущие исполнители этого решения. Решения из индивидуального превращается в коллегиальное.

4. Снизу вверх (Япония). ЛПР становится сам исполнителем решения. Осуществив выбор он согласовывает решение с вышестоящими структурами на предмет соответствия имеющимся правилам.

Типы людей по способу выбора решений (ФОМ)