Так ли необходима ядерная энергия?

Вздрагиваю ли я при слове «ядерный»?

Доволен ли я своей жизнью в целом?

В каком я сейчас настроении?

Независимо от сути вопроса, его подмена ведет к ответу, который не придает надлежащего значения разным сторонам вопроса, а это, в свою очередь, неизбежно приводит к ошибкам. Например, полный ответ на вопрос об удовлетворенности жизнью, очевидно, потребует учесть не только ваше сиюминутное настроение, и тем не менее факты говорят о том, что настроение очень часто перевешивает все остальное.

Точно так же и подмена вероятности похожестью ведет к пренебрежению априорной вероятностью, которая при оценке похожести практически не нужна. Такие обстоятельства, как не относящееся к делу художественное оформление биз- нес-плана, не должны влиять на оценку достоинств фирмы или влиять в самой незначительной степени. Любое их воздействие на оценку, вероятнее всего, будет свидетельствовать о неверной интерпретации фактов и вызовет ошибки.

Предопределенность вывода

В решающий момент158 работы над сценарием159 «Возвращения джедая», третьего фильма «Звездных войн»,

вдохновитель и создатель франшизы Джордж Лукас не на шутку поспорил со своим главным соавтором Лоуренсом Кэзданом. Последний считал: «Люк должен погибнуть, а Лея стать главной героиней». Лукас незамедлительно отверг идею. Кэздан настаивал, что, если оставить в живых Люка, придется убить какого-нибудь другого основного персонажа. Лукас не соглашался: «Совершенно незачем кого-то убивать». Кэздан ответил пылким заявлением о природе кино: он убеждал Лукаса, что «фильм окажет более глубокое воздействие на зрителя, если любимый герой погибнет по ходу действия; вся история вызовет больше эмоций».

Лукас незамедлительно возразил: «Мне это не нравится, и я этому не верю».

Такой ход рассуждений выглядит иначе, чем тот, с которым вы столкнулись на примере Билла-бухгалтера, в свободное время играющего джаз. Перечитайте еще раз слова Лукаса: сначала «не нравится», а затем «не верю». Лукас ответил Кэздану на автомате, и ответ помог ему мотивировать свою позицию (пусть он в итоге и оказался прав).

Пример иллюстрирует особый тип искажений, который мы называем предопределенностью вывода, или предвзято-

стью. Подобно Лукасу, мы часто запускаем процесс вынесения оценок с намерением прийти к определенному заключению. Когда мы так делаем, то позволяем нашей быстрой, интуитивной Системе 1 подсказать решение. Затем мы либо перескакиваем к этому решению и пропускаем процесс

Рекомендовано к покупке и изучению сайтом МедУнивер - https://meduniver.com/

составляющую. Психолог Пол Словик назвал это явление эвристикой аффекта: люди формируют свое мнение, ориентируясь на чувства. Нам многое нравится в политиках, которым мы симпатизируем, и в то же время нам неприятны даже внешний вид и голоса других политиков, которых мы терпеть не можем. Вот единственная причина, которая заставляет серьезные фирмы неустанно работать над тем, чтобы их бренд вызывал позитивные ассоциации. Замечено, что у профессоров, преподавание которых получает высокую оценку, студенты также высоко оценивают учебный материал курса. А там, где студентам не особо нравится преподаватель, тот же самый обязательный к прочтению материал воспринимается намного хуже. Похожий механизм задействуется и при отсутствии эмоциональной составляющей: невзирая на истинные причины своей уверенности, вы склонны принять любой аргумент в ее пользу, даже если

умозаключения ошибочны161.

Неявный пример предопределенности вывода – эффект якорения, при котором на количественную оценку влияет

произвольное число. Вот типовая демонстрация162 эффекта: вам показывают вещь, цену которой сложно определить

– например, бутылку вина неизвестного происхождения. Вы должны записать две последние цифры номера вашей карты социального страхования и решить, готовы ли вы заплатить за вино эту сумму в долларах. Затем вас просят подтвердить максимальную сумму, которую вы заплатили бы за ту же бу-

Рекомендовано к покупке и изучению сайтом МедУнивер - https://meduniver.com/