1. Периодизация развития управленческой мысли.

В развитии теории и практики управления можно выделить 2 крупных исторических периода: донаучный и научный.

Донаучный период – начиная с 9-го – 7-го тысячелетия до н.э. до 18 в.

Управление осуществлялось сообща, всеми членами рода (племени, общины). Старейшины (вожди) олицетворяли начало всех видов деятельности того периода.

В это время на Ближнем Востоке произошел переход от присваивающего хозяйства к производящему. Переход и стал точкой отсчета в зарождении менеджмента и накоплении людьми определенных знаний в области управления.

Древний Вавилон (свод законов царя Хаммурапи). Древний Египет.

Древняя Греция (Сократ, Платон, другие примеры). Средневековье.

Научный период – 18-й век до настоящего времени.

1. индустриальный период. До середины 19 века. А. Смит, Р. Оуэн и др.

2. период систематизации. До середины 20 в. Отделение управленческого труда от неуправленческого – зарождение менеджмента.

- Школа научного управления (Ф. Тэйлор, Ф. и Л. Гилбреты, Г. Форд и др.)

- Административная школа (А. Файоль, Г. Эмерсон, М. Вебер и др.)

- Школы человеческих отношений и поведенческих наук (Э. Мэйо, М. Фоллет, А. Маслоу, Д. МакГрегор и др.)

3. информационный период. До настоящего времени. Количественная школа.

2. Методологические основы теории управления

Единую методол-ую основу разнообразных форм менеджмента создает его общая теория, содержащая функц-ые категории и понятия, принципы и методы, сис-у ф-ий и задач менеджмента, не зависящую от отраслевой и функц-ой специфики деят-ти организации или предприятия. Методология в буквальном значении есть учение о методах познания. Можно говорить о двух основных концепциях определения понятия «методология». Одна, по существу, считает категории «методология» и «метод» синонимами.

Др концепция опред-т методологию как систему, реализующую 3 функции: 1. Получение, создание нового знания; 2. Структурирование этого знания в виде новых понятий, категорий, законов, гипотез, теоретич-х идей, теорий; 3. Организация исп-я новых знаний в общ-ой практической деятельности. В сис-е методологии центральное место занимает подсис­тема м-в исследования. Методы - это способы, приемы по­лучения новых и проверки на истинность старых знаний. В сос­таве методов исслед-я различают: а) общенаучные методы; б) локальные, специфические методы. В свою очередь в составе общенаучных методов выделяют: а) эмпирико-теоретические; б) логико-теоретические методы.

К общенаучным методам относят: системный метод, методы анализа и синтеза, методы индукции и дедукции, метод интуиции и др.

Эмпирико-теоретические методы включают наблюдение, эксперимент, измерения, описания.

Логико-теоретические методы включают: методы сравнения, аналит-й и синтетический, историко-логический, метод познания, аксиоматический, математ-е, индуктивный и дедуктивный методы, методы аналогии, моделирования, предвидения, объяснения.

Локальные научные методы – это специфические для конк­ретной науки методы (двойной записи и калькулирования – в бухгалте­рском учете; выборочный и индексный – в статистике; бюджет­ный, балансовый, вариантных приближений, экспертных оце­нок, генерирования идей, оценки управленческих решений и др. – в менеджменте и т.д.).

В системе локальных методов управления исп-ся как общие методы и приемы (например, экспертиза, генерирование идей, оценка управленч-х решений), применяемые во всех сферах деят-ти (производстве, торговле, образовании и пр.), так и специальные, отражающие специфику определенной сферы (инновационный, финансовый, персональный менеджмент).

Общенаучные и локально-научные методы исследования ис­пользуются в неразрывной связи с всеобщими методами: абстрагирования и диалектическим методом.

Подходы к управлению.

Основой методологии теории управления также явля­ется системный подход.

В наиболее общей форме сущность системного подхода сос­тоит в рассмотрении объекта исследования и практической дея­тельности в единстве его внешних и внутренних связей.

В соотв-ии с процессным подходом управление рассматривается не как единовременное действие, а как серия непрерывных взаимосвязанных действий - процесс.

Ситуационный подход. Это способ управления, решения проблем в зависимости от склады­вающейся ситуации. Ситуация - это конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в конкретное время.

Основные методы управления:

1. экономические; 2. организационно-распорядительные (административные);

3. социально-психологические.

Методы управления, с помощью которых осуществляются различные виды управленческой деятельности (работы), называются конкретными методами.

Их классифицируют по 3 основным направлениям:

1. методы управления функциональными подсистемами. Связаны со структурой организации и разделением труда (маркетинг, производство, управление персоналом и т.д.);

2. методы выполнения функций управления (эк., адм., соц-псих.);

3. методы принятия управленческих решений.