- •Содержание
- •Раздел 1. Сельскохозяйственная консультационная служба
- •Исторические этапы развития и типы информационно-консультативных служб в мире
- •1.3. Основные виды и принципы информационно-консультационной деятельности в сельском хозяйстве
- •1.4. Информационно-консультационная служба как
- •Вопросы для самоконтроля и зачета
- •Рекомендуемая литература
- •Лекция 2. Сельскохозяйственные консультационные службы за рубежом План
- •2.1. Сельскохозяйственная консультационная служба в сша
- •2.2. Сельскохозяйственная консультационная служба в странах Европы
- •3.2. Информационно-консультативная служба в советское время
- •3.3. Икс в пореформенный период
- •Рекомендуемая литература
- •Раздел 2. Организационные основы развития
- •4.2. Цели и задачи, основные направления и условия развития икс
- •4.3. Структура и задачи икс на различных уровнях
- •5.2. Действующая икс в Ростовской области
- •Вопросы для самоконтроля и зачета
- •Рекомендуемая литература
- •Лекция 6. Взаимоотношения икс с товаропроизводителями и другими субъектами экономики План
- •6.1. Перечень основных субъектов экономики, с которыми взаимодействует икс
- •6.2. Связи и взаимодействия икс с различными субъектами экономики
- •Вопросы для самоконтроля и зачета
- •Рекомендуемая литература
- •Раздел 3. Методы в деятельности консультационных служб Лекция 7. Индивидуальные методы в работе икс План
- •7.1. Коммуникационные процессы и методы информационно-консультационной деятельности
- •7.2. Индивидуальные методы в деятельности икс
- •Вопросы для самоконтроля и зачета
- •8.2. Массовые методы в деятельности икс
- •8.2. Массовые методы в деятельности икс
- •Вопросы для самоконтроля и зачета
- •9. 2. Метод анализа конкретных ситуаций или метод «кейс-стада» ("case study").
- •9. 3. Небольшие кружки знания (группы «жужжания»)
- •9.4. Обсуждение
- •9.5. Занятия-обсуждения c установлением обратной связи
- •9. 6. Метод Tick-Ьох
- •9. 7. Демонстрация
- •9. 8. Игровая ситуация, деловая игра
- •9. 9. Лекция
- •9. 10. Видеофильмы
- •9. 11. Дистанционное обучение.
- •10.1. Анализ потребностей в обучении
- •10.2. Выбор и анализ целевой группы
- •10.3. Особенности обучения взрослых
- •10.4. Организация проведения учебных мероприятий
- •10.5. Обратная связь в обучении
- •Вопросы для самоконтроля и зачета
- •Рекомендуемая литература
4.3. Структура и задачи икс на различных уровнях
В организационном плане государственная система информационно-консультационного обеспечения АПК должна быть интегрированной и многоуровневой, включающей в себя федеральные, региональные и районные (межрайонные) структуры информационно-консультационной деятельности.
Федеральный уровень информационно-консультационного обеспечения АПК включает Минсельхоз России, Российский центр сельскохозяйственного консультирования, Главный вычислительный центр Минсельхоза России, Пресс-видео центр Минсельхоза России, Центр обучения кадров ИКС МСХА им. К.А. Тимирязева, Центральную научную сельскохозяйственную библиотеку. На федеральный уровень ИКС возлагается решение следующих задач:
формирование единой федеральной сети информационно-консультационной службы;
организация государственной поддержки информационно-консультационной службы;
привлечение информационно-консультационной службы к реализации государственной агропродовольственной политики;
формирование единой информационной среды и информационных ресурсов для субъектов информационно-консультационной деятельности;
разработка стратегии и приоритетных направлений развития информационно-консультационной службы;
подготовка проектов федеральных программ развития информационно-консультационной службы;
разработка проектов законодательных и нормативно-методических документов по вопросам развития и деятельности информационно-консультационной службы;
координация взаимодействия субъектов информационно-консультационной деятельности на федеральном и региональном уровнях;
организация разработки прикладных программных продуктов, формирование и актуализация информационных баз данных;
организация подготовки и переподготовки кадров для информационно-консультационной службы;
обобщение и распространение передового опыта работы информационно-консультационных служб всех уровней;
организация международного сотрудничества по вопросам информационно-консультационной деятельности;
разработка предложений по расширению рынка информационно-консультационных услуг;
организация пропаганды деятельности информационно- консультационной службы;
издание справочной, учебно-методической и другой
литературы по вопросам информационно-консультационной деятельности в АПК.
Региональный уровень государственной информационно-консультационной службы объединяет филиалы Российского центра сельскохозяйственного консультирования и структуры, на которые возложены функции региональной информационно-консультационной службы. Задачами ИКС регионального уровня являются:
оказание содействия сельхозтоваропроизводителям в освоении инновационных разработок и передового производственного опыта;
формирование, систематизация и актуализация информационных ресурсов и доведение их до структур, осуществляющих информационно-консультационную деятельность;
проведение государственной агропродовольственной политики;
оказание маркетинговых услуг сельхозтоваропроизводителям;
подготовка предложений для органов управления АПК на разработку прикладных научных проблем;
осуществление международного сотрудничества по проблемам информационно-консультационной деятельности;
издание рекламной продукции, информационных бюллетеней и листков, распространение видеофильмов и т.д.;
организация и проведение краткосрочных обучающих семинаров для сельхозтоваропроизводителей;
проведение мониторинга потребностей сельхозтоваропроизводителей в информационных и консультационных услугах;
взаимодействие с федеральными структурами информационно-консультационной службы.
Районный уровень государственной информационно-консультационной службы представлен районными (межрайонными) представительствами региональных филиалов Российского центра сельскохозяйственного консультирования и другими структурами, на которые возложены функции районных ИКС. Они непосредственно работают с сельхозтоваропроизводителями, оказывают им практическую помощь в освоении инновационных разработок, передового производственного опыта, а также в принятии и реализации управленческих, организационно-экономических и технических решений. Районные (межрайонные) представительства обеспечиваются правовой, методической, информационной и материально-технической поддержкой соответствующих региональных филиалов Российского центра сельскохозяйственного консультирования и других структур, на которые возложены функции региональных ИКС. Основными задачами районного уровня являются:
оказание содействия сельхозтоваропроизводителям в освоении инновационных разработок и передового производственного опыта;
консультирование сельхозтоваропроизводителей по вопросам организации и управления производством, переработки и реализации продукции, экономики, финансов, бухгалтерского учета, налогообложения, законодательства и др.;
доведение до сельхозтоваропроизводителей данных ценового мониторинга и предоставление им маркетинговых услуг;
содействие инновационно-инвестиционной деятельности субъектов АПК;
участие в организации и проведении обучающих семинаров, выставок, ярмарок, демонстрационных и других мероприятиях;
участие в реализации экономических, социальных и экологических программ района.
В качестве обобщения материалов, представленных в предыдущих (лекции 1-3) и настоящей лекциях, следует отметить основные положения, следование которым будет способствовать эффективному функционированию ИКС на всех уровнях:
- развитие службы как единой государственной системы и обеспечение ее финансовой поддержкой со стороны государства;
- организация совместного финансирования службы за счет средств федерального и местного бюджетов;
- использование внебюджетных источников финансирования;
- защищенность службы от любого политического влияния и выполнения несвойственных ей функций;
- осуществление деятельности в интересах сельхозтоваропроизводителей в той мере, в какой она не противоречит общественным интересам и существующему законодательству;
- ориентирование не только на текущие проблемы сельхозтоваропроизводителей, но и прогнозирование перспектив развития производства;
- обеспечение эффективного взаимодействия всех организаций и предприятий региона, влияющих на развитие аграрного сектора;
- установление отношений специалистов ИКС с сельхозтоваропроизводителями исключительно на основе доверия и партнерства;
- оказание услуг с учетом природно-климатических условий, а также национальных особенностей и традиций сельхозтоваропроизводителей;
- вовлечение сельхозтоваропроизводителей в планирование, реализацию и оценку деятельности информационно-консультационной службы;
- предоставление сельхозтоваропроизводителям только объективной и достоверной информации;
- постепенное введение платных услуг в целях частичной окупаемости затрат;
- открытость службы и ее взаимодействие со всей инфраструктурой агропромышленного комплекса;
- создание единого законодательного и нормативно-методического, инновационного и информационного пространства для всей системы;
- постоянное обновление информационных ресурсов и расширение услуг;
- своевременное и оперативное предоставление информационно-консультационных услуг;
- организация подготовки кадров для службы и создание условий для их работы;
- обеспечение конфиденциальности информации о клиентах службы;
- высокий профессионализм работников службы, повышение их заинтересованности в оперативности и качестве предоставляемых информации и услуг;
- привлечение к консультационной деятельности работников научных, образовательных и других организаций.
Вопросы для самоконтроля и зачета
1. Классификация принципов формирования и функционирования ИКС
2. Основные организационные принципы
То же, - функциональные принципы
То же, - экономические принципы
То же, - социальные принципы
Цели и задачи ИКС АПК
Важнейшие условия развития ИКС АПК
Структура и задачи ИКС АПК на различных уровнях
Рекомендуемая литература
1. Веселовский М.Я. Информационно-консультационная служба АПК России (вопросы теории и практики). – ФГНУ «Росинформагротех», 2002. – С. 88-97.
2. Концепция развития информационно-консультативной службы АПК на период до 2010 года / Утв. Советом ИКС АПК России 17 июня 2003 г. – С. 7-21.
Лекция 5. Организационно-правовые формы
информационно-консультационной службы АПК
План
5.1. Организационно-правовые формы ИКЦ, используемые в настоящее время в АПК России
5.2. Действующая ИКС в Ростовской области
5.1. Организационно-правовые формы ИКЦ,
используемые в настоящее время в АПК России
В лекции 4 рассмотрена схема организационной структуры ИКС АПК страны. Из нее следует, что центральным элементом каждого из уровней ИКС является информационно-консультационный центр (ИКЦ). Правовой статус именно этой структуры характеризует организационно-правовую форму службы, поскольку работающие с ИКЦ все другие организации имеют самые различные формы, принятые ими в соответствии с Гражданским Кодексом России. Поэтому, рассматривая поставленный в наименовании темы вопрос, следует говорить об организационно-правовой форме ИКЦ.
На федеральном уровне согласно существующим нормативным документам ИКЦ - государственная организация. На районном уровне - центр, как правило, является филиалом регионального ИКЦ. В этой связи рассмотрим основные организационно-правовые формы региональных ИКЦ, сложившиеся в нашей стране.
Сегодня существуют следующие организационно-правовые формы ИКЦ, созданные:
• в составе или при органах управления АПК;
• в форме государственных унитарных предприятий (организаций);
• в форме автономных некоммерческих организаций;
• на базе вузов, сельскохозяйственных колледжей;
• на базе институтов переподготовки и повышения квалификации кадров;
• на базе научно-исследовательских институтов;
• коммерческие консультационные службы.
ИКЦ в составе или при органах управления АПК - наиболее распространенная форма центров, примерно 35 % от всех. Эти службы повторяют имеющуюся организационную структуру управленческих организаций, при этом обязанности консультантов возложены на работников управлений. В этом случае одному или нескольким специалистам в структурных подразделениях (отделах, службах и т.п.) прибавляется приставка «консультант» (экономист-консультант, агроном-консультант и т.п.).
Может быть другой вариант, когда в качестве консультантов выделяются работники аппарата управления, освобожденные от основной деятельности и образующие самостоятельные структурные подразделения. Областной уровень (при этой форме организации ИКС) представлен, как правило, одним отделом, а остальные специалисты осуществляют консультационные услуги «по совместительству».
На начальном этапе организации информационно-консультационной системы такая форма была оправдана и имела очевидные преимущества, прежде всего, наличием подготовленных кадров в лице специалистов органов управления. Но существуют и большие недостатки: отсутствие юридической и финансовой самостоятельности; отвлечение специалистов на выполнение работ, не свойственных центру; полная их зависимость от этих органов; превалирование административных методов, потому, что специалисты таких центров – это чиновники, и др.
Примером функционирования ИКС на базе органов управления можно назвать Ростовскую область, структуру и организацию ИКЦ которой намечено рассмотреть ниже, в этой же лекции.
Службы в форме государственных унитарных предприятий являются второй по численности формой организации ИКС. Они функционируют по схеме: центральный офис и районные (межрайонные) центры. Структура и кадровый состав центров на районном уровне построен по функционально-отраслевому принципу. На региональном (областном, краевом, республиканском) уровне такой же принцип прослеживается при организации консультационных отделов (групп).
Следует отметить, что такая организационно-правовая форма трансформировалась из информационно-консультационных служб, организованных при органах управления АПК. По сравнению с вышеописанной формой организации службы эта модель обладает рядом существенных преимуществ, но также не лишена и недостатков.
Преимущества: такая форма позволяет иметь большую самостоятельность в выбореформ и методов организации и оплаты труда; является более самостоятельной и независимой от местной администрации структурой по сравнению с другими государственными структурами; возможность осуществления коммерческой деятельности в полном объеме и любых направлениях, не запрещенных законом; численный состав сотрудников, который занимается только консультационной деятельностью.
Недостатки: могут возникнуть проблемы с налогообложением в связи с коммерческим характером деятельности предприятия; существуют ограничения в связи с использованием спонсорских средств и грантов; есть зависимость от местного бюджета.
Консультационные службы в форме некоммерческих автономных организаций. Одной из первых к этой организационно-правовой форме перешла Нижегородская консультационная служба (НКС). В настоящее время она имеет статус некоммерческой организации - фонда. Учредителями фонда «Нижегородская информационно-консультационная служба АПК» являются Администрация Нижегородской области, Нижегородская государственная сельскохозяйственная академия и Волго-Окская ассоциация производителей молока и мяса (общественная организация сельских товаропроизводителей).
Преимущества формы службы: высший орган управления службой включает в себя представителей всех основных субъектов АПК региона: администрации, ученых и преподавателей и сельхозтоваропроизводителей; структура, штаты и оплата труда определяется непосредственно учредителями; есть возможность использования спонсорских средств и грантов с минимальным налогообложением; коммерческая деятельность осуществляется только по направлениям, предусмотренным уставом.
Недостатки: деятельность службы зависит от бюджетных средств; платит налоги на прибыль, имущество и все начисления на зарплату.
Создание информационно-консультационной службы в Нижегородской области было начато в 1994 год. К концу 1999 года была сформирована информационно-консультационная служба из зональных сельских консультационных центров (СКД). которые являются самостоятельными структурными подразделениями и, центрального офиса, расположенного в Нижнем Новгороде. Таким образом, ИКС Нижегородской области - это единая организация, объединяющая в своей структуре 6 межрайонных СКЦ, 12 демонстрационных участков и центральный офис в Нижнем Новгороде. Каждый из 6 сельских консультационных центров обслуживает от 6 до 11 районов.
С 1999 года, после большой подготовительной работы, НКС ввела плату за оказываемые услуги на льготных условиях. Так, для краткосрочных консультаций (разовых обращений) по наиболее актуальным вопросам экономики, юриспруденции и бухгалтерского учета уровень оплаты составил 25-50% от расчетных (по затратам) цен, для объемных работ - до 25% от расчетных цен и для работ по агрономии и зоотехнии - от 5 до 20%.
На сегодняшний день фонд имеет три источника финансирования своей деятельности. Первым и основным является областной бюджет, второй - целевое финансирование за счет грантов, третий - это платные услуги. При этом следует отметить, что доля средств, получаемых за счет платных услуг, небольшая и составляет менее 15% от общего объема финансирования.
Сильным звеном НКС является опытно-демонстрационная деятельность на базе конкретных сельскохозяйственных предприятий. Изучение опыта работы службы показывает, что интерес к результатам опытно демонстрационной деятельности у клиентов службы возрастает и эта деятельность является перспективной.
Информационно-консультационные службы на базе высших учебных заведений состоят из управляющего органа (центральный офис, отдел и т. п.) и функционально-отраслевых направлений, которые, как правило, повторяют организационные структуры данных организаций (факультеты, кафедры, отделы и т.п.). На постоянной основе в такой службе работают 5-7 сотрудников, остальные консультанты являются периодически привлекаемыми работниками из штата преподавателей учебного заведения. Данная организационно-правовая форма консультационной службы реализована, например, на базе Московской академии им. К.А. Тимирязева. В Воронеже служба создана как структурное подразделение Воронежского государственного аграрного университета им. К.Д. Глинки, в Новосибирске - при Государственном аграрном университете и др.
У этой организационной формы существует много неоспоримых достоинств, которые уже были рассмотрены на примере зарубежных служб. К преимуществам данной организационно-правовой формы также следует отнести, в частности, налоговые льготы учебных заведений: образовательные учреждения не платят НДС, освобождены от налога на прибыль и имеют минимальные начисления на зарплату. Но поскольку служба финансируется в основном за счет бюджетных источников, она может оказаться в большой зависимости от администрации университета при решении финансовых вопросов (если не имеет собственного расчетного счета и достаточной независимости).
Форма организации службы в составе институтов переподготовки и повышения квалификации (ИППК) характеризуется,
преимуществами: наличие материально-технической и учебной базы для проведения обучающих мероприятий; преподавательский состав, имеющий опыт работы непосредственно с руководителями и специалистами хозяйств; возможность почасовой оплаты консультантов; налоговые льготы учебных заведений.
недостатками: зависимость службы от административных органов; непостоянный преподавательский состав; низкий уровень, а иногда и отсутствие научной работы.
В рамках данной формы организации функционирует, например, информационно-консультационная служба в Ярославле на базе Ярославского института переподготовки и повышения квалификации руководящих кадров и специалистов АПК (ЯрИППК).
Функции информационно-консультационной службы могут выполнять научно-исследовательские институты. Эту форму организации службы можно охарактеризовать следующими отличительными особенностями.
Преимущества: наличие мощной материально-технической базы; наличие высококвалифицированных специалистов.
Недостатки: сотрудники службы, как правило, могут оказывать консультации только по узкоспециализированным вопросам, которыми занимается данный НИИ; в НИИ работают люди научного склада, не имеющие навыков преподавания и консультирования.
В нескольких регионах, например, в Удмуртской Республике были предприняты попытки организовать региональную информационно-консультационную службу на базе НИИ. Но эти службы не получили дальнейшего развития, поскольку не учитывали специфики, специализации аграрного сектора своего региона
Данная форма организации службы целесообразна лишь в тех pрегионах или районах, где сельскохозяйственное производство имеет узкую специализацию. Такая служба может быть эффективна, например, в Чувашской Республике, где есть НИИ хмелеводства, или в Тверской области, где часть районов специализируются на выращивании льна, и есть аналогичный научно-исследовательский институт. Но в любом случае, специализированная служба не сможет обеспечить весь спектр необходимых консультационных и информационных услуг.
В России есть несколько примеров функционирования консультационной службы в форме частного предприятия. Так, в 2001 году в Московской области была организована частная консультационная служба «Менеджер-молоко» с центральным офисом в Люберецком районе. Эта служба создана в форме независимого общества с ограниченной ответственностью (ООО «Менеджер Молоко») при поддержке Ассоциации немецких животноводов (АДТ). Учредителями являлись 8 сельскохозяйственных предприятий и 2 частных лица с равными долями в размере 10% уставного капитала ООО. Основной вид деятельности службы - оказание платных консультационных услуг по вопросам животноводства (технология и экономика). В настоящее время фирма консультирует около 40 крупных хозяйств разных районов Московской области.
Таким образом, имеющийся отечественный опыт также свидетельствует о большом разнообразии форм организации информационно-консультационной деятельности. В условиях России (как и любой другой страны с ее собственным законодательством) важен не только выбор модели, но и учет преимуществ и недостатков конкретных организационно-правовых форм, конкретных природно-экономических др. условий в регионе.