Методические указания к изучению курса "Исследование систем управления"

Переход к рыночным отношениям, быстрые изменения внешней и внутренней среды предприятий, неопределенность ситуации диктуют необходимость их коренных преобразований, быстрой адаптации к изменяющимся условиям. Решение этой и других организационных задач предъявляет повышенные требования к качеству принимаемых решений.

Для того, чтобы решение было качественным, руководители (менеджеры) организации не только должны хорошо знать о том, что происходит на предприятии, в руководимом ими трудовом коллективе, но и о том, какие изменения происходят во внешней среде, так как большая часть прибыли (успеха) сегодня создается на рынке, во внешней среде.

Принятие решений руководителями (менеджерами) организации всегда связано с риском, повышенной материальной и моральной ответственностью. Последствия ошибок, допущенных руководителями (менеджерами) организации далеко распространяются по разветвленной цепи не только производственных, но и социально-политических и морально-психологических отношений. принимая решение, руководитель (менеджер) должен учитывать не только производственную необходимость и экономический эффект, но и социальные последствия своего решения. Таким образом, от руководителя (менеджера) сегодня, как никогда ранее, требуется умение с помощью более полной и достоверной информации решать хозяйственные проблемы, умение учитывать и сопоставлять множество фактов (факторов) и выбирать наиболее экономичные варианты решений. Все это предъявляет новые, более высокие требования к руководителям (менеджерам) организации, в области знаний, умений и навыков конструктивного, аналитического мышления, владения технологией и методами системного анализа возникающих проблем, рационального принятия решений.

И еще одно, о чем всегда должен помнить руководитель (менеджер). Содержание проблем (их комплексность, сложность и т.п.) в переходной экономике стремительно меняется, однако методы и технология их анализа остаются. Поэтому одной из важнейших дисциплин подготовки специалистов в области менеджмента является курс "Исследование систем управления".

Целью курса является развитие умений и навыков исследовательской работы у студентов, будущих менеджеров (руководителей) организаций.

Формирование знаний и навыков исследовательской работы у студентов осуществляется в ходе лекционных занятий, обсуждении теоретических и проблемных вопросов на семинарах и круглых столах, анализа конкретных ситуаций, участия в деловых играх на практических занятиях, а также во время самостоятельной работы.

Важными формами исследовательской работы студентов являются также подготовка рефератов и докладов по наиболее актуальным проблемам управления, а также выполнение контрольных работ. При работе над темой контрольной работы студенты развивают навыки и умения определять проблемы, пользоваться литературой, статистическими данными, директивными документами, анализировать их и делать соответствующие выводы.

Логика построения и изучения курса "Исследование систем управления" предполагает первоначальное рассмотрение методологических основ исследовательской деятельности и в первую очередь, ее ключевых категорий, таких как объект и предмет исследования, исследовательская гипотеза и концепция исследования и т.д.)

Основное внимание здесь уделяется рассмотрению роли и значению исследований в управлении организацией рассматриваются конкретные методы исследования систем управления. В этом разделе важное место прежде всего отводится рассмотрению таких основополагающих методов, исследования управления, как системный анализ, экспертные оценки, моделирование, эксперимент и др.

В завершающем разделе курса рассматриваются вопросы планирования и организации исследования оценки и использования его результатов в практике управления.

Учебно-методический комплекс по дисциплине "Исследование систем управления" содержит все необходимые студенту сведения: программу курса, планы семинарских и практических занятий с указанием списка основной и дополнительной литературы, методические указания по выполнению контрольных работ, контрольные вопросы и задания к экзамену или зачету, конкретные ситуации и деловые игры.

Дисциплина "Исследование систем управления" рассчитана на 54 академических часа (28 часов лекции и 26 часов семинарских и практических занятий, включающих разбор конкретных ситуаций и деловые игры).