Тема 2. Объект и предмет исследования: ситуации, процессы, связи, система управления

Объект исследования

Объект исследования - область деятельности человека, в которой обнаруживается и распознается проблема, требующая ее познания и разрешения, среда, в которой проявляется проблема. Объектом исследования является система управления

Система управления

1. Совокупность отношений управления в социально-экономической системе (организации).

2. Совокупность звеньев, осуществляющих управление и связи между ними.

Система управления относится к классу социально-экономических систем. это значит, что основополагающим ее элементам является человек, деятельность человека определяет особенности всех процессов ее функционирования и развития.

Предмет исследования

Предметом исследования является проблема. проблема - это реальное противоречие, требующее своего разрешения. Проблема - разрыв между нормативным, желаемым и фактическим состоянием системы управления.

Функционирование системы управления характеризуется множеством разнообразных проблем, которые выступают как противоречия стратегии и тактики управления, условий рынка и возможностей фирмы.

Предметом исследования могут быть различные проблемы: явления, процессы, связи и т.п. Таким образом, предметом исследования могут быть как отдельные подсистемы, системы управления (организационная структура, система управления персоналом, коммуникации, принятие решений и т.д.), так и в целом вся система управления организацией. Основой распознания и выбора проблем в исследовании является цель.

Проблема

Проблема - разрыв между желаемым и фактическим состоянием системы управления. Проблема - это реальное противоречие, требующее своего разрешения. Наиболее типичными проблемами в исследовании управления являются проблемы совершенствования организации управления, разработка стратегии и инновации, совершенствование организационной структуры, децентрализации управления и др.

Зависимость методологии и организации исследования от его предмета

Методология и организация исследования во многом зависят от особенностей его предмета, т.е. той проблемы, которую необходимо (требуется) исследовать. Проблема определяет выбор методов исследования и подходов, предвидение результатов и установление ориентиров и ограничений.

Специфика проблемы однако не только определяет выбор методов исследования, но и во многом, организацию процесса исследования (время, требование, функции, полномочия, обеспечение и пр.) , т.е. всего того, кто, как и в каких условиях будет проводить исследование. Например, исследование стратегии организации необходимо начинать с разработки цели и концепции, а исследование какого-либо частного вопроса функционирования фирмы можно не заострять на этом внимания, просто уяснить проблемы и разработать решение.

Процесс

Процесс - это предписанная последовательность действий, которые логично связываются друг с другом для того, чтобы обеспечить достижение поставленной цели.

Связь

Категория управления, отражающая форму взаимодействия элементов системы управления. Связь как форма проявления отношений в системе управления представляет собой процесс целенаправленного обмена информацией как между элементами системы управления, так и субъектом (системой управления) управления и его объектом. В зависимости от характера, содержания и назначения связей они могут классифицироваться по различным признакам и делятся на прямые и обратные, вертикальные, горизонтальные и диагональные, линейные и функциональные.