8. Вопросы к экзамену (зачету) по курсу "Исследование систем управления"

1. Исследования и их роль в научной и практической деятельно­сти.

2. Понятие и виды исследований систем управления.

3. Методология и организация исследования проблем управления коммерческой организацией.

4. Объект и предмет исследования.

5. Проблема и ее роль в исследовании процессов и систем управ­ления коммерческих организаций. Структура и элементы про­блемы.

6. Диалектический подход в исследовании систем управления ком­мерческих организаций.

7. Система принципов и методов исследования проблем управле­ния.

8. Системный анализ в исследовании управления: его сущность и основные составляющие.

9. Структурно-функциональный анализ систем управления.

10. Понятие и роль гипотезы в исследовании системы управления коммерческой организацией.

11. Концепция исследования и ее роль в исследовании проблей управления.

12. Функциональная роль исследования в развитии систем управ­ления.

13. Диагностика и проектирование систем управления.

14. Логический аппарат исследования систем управления. Фор­мально-логические методы исследования.

15. Понятия суждения и умозаключения и их роль в разработке концепции и проведении исследования.

16. Логические принципы исследования.

17. Приемы анализа и обоснования: классификация, декомпозиция, стратификация.

18. Типология и ее разработка.

19. Шкалирование и критерии оценок.

20. Классификация конкретно-специфических методов исследова­ния систем управления.

21. Использования компьютерной техники в исследовании систем

управления.

22. Исследование проблем управления посредством социально-экономического экспериментирования.

23. Тестирование в исследовании систем управления.

24. Исследование систем управления посредством имитационного моделирования. Понятие и роль моделирования систем управле­ния.

25. Параметрическое исследование системы управления коммерче­ской организации.

26. Показатели статики и динамики управления: элементов, связей и т.д.

27. Социологические исследования систем управления: понятия, виды и процедуры проведения.

28. Экспертные оценки в исследовании систем управления: мето­дология и организация экспертных оценок.

29. Информационное обеспечение экспертных исследований: обес­печение объективности и достоверности экспертных оценок.

30. Обработка результатов экспертного обследования.

31. Планирование процесса исследования системы управления коммерческой организации.

32. Этапы планирования: консультативный, предварительный, ос­новной.

33. Разработка программы исследования системы управления.

34. Организация процесса исследования системы управления:

принципы и виды организации процесса исследования.

35. Оформление результатов исследования.

36. Научная и практическая эффективность исследования.

37. Диагностика систем управления.

38. Процесс диагностики и его основные этапы.

39. Оформление и представление результатов исследования по­средством диагностики.

40. Программа и план развития системы управления коммерческой организации.

41. Стратегические методы анализа системы управления организации и ее внешней среды.