Тема 13. Социологические исследования систем управления

Социология

Социология - наука о закономерностях становления функционирования и развития общества. Социология изучает социальные факты, процессы, отношения, деятельность индивидов, социальных групп, их роль, статус и социальное поведение, институциональные формы их организации.

Исследование социальное

Исследование социальное - исследование социальных объектов, отношений, процессов, направленное на получение новой информации и выявление закономерностей общественной жизни на основе теорий, методов и процедур, принятых в социологии.

Виды социологических исследований

Различают следующие виды социологических исследований: 1) разведывательное, описательное, аналитическое; 2) научные, прикладные, научно-прикладные; 3) точечные и повторные и др.; 4) полевые (реальное), лабораторные и мысленные.

Объект исследования

Объект исследования - область деятельности человека, в которой обнаруживается и распознается проблема, требующая ее познания и разрешения. Среда, в которой проявляется проблема.

Проблема в социологическом исследовании

Проблема в социологическом исследовании - отражение проблемной ситуации, возникающей в процессе социального развития - противоречия между знанием о потребностях людей в каких-либо результативных теоретических или практических действиях и незнанием путей и средств реализации этих необходимых действий.

Метод

Метод - основной способ сбора, обработки и анализа данных

Методика социологического исследования

Методика - совокупность технических приемов, связанных с использованием конкретного метода, включая частные операции, их последовательность и взаимосвязь.

Методы социологических исследований

Методы социологических исследований - способы построения и обоснования социологического знания; совокупность приемов, процедур и операций эмпирического и теоретического познания социальной действительности систем управления (отношений управления).

Методы социологических исследований включают: методы сбора информации (наблюдение, опрос, анализ документов, эксперимент, экспертные методы, тестирование и др.), методы обработки и анализа данных (факторный анализ, включая корреляционный и регрессионный анализ, дисперсионный анализ, ранжирование, шкалирование, индексирование и т.д.), методы построения теории (дедуктивный, индуктивный, сравнительный, причинный, структурно-функциональный, генетический, идеографический и др.).

Процедуры исследования

Процедура исследования - официально установленный порядок, последовательность, способ действий (операций). Процедура - последовательность всех операций, общая система действий способов организации исследования.

Организация исследования

Организация исследования - упорядочение исследовательской деятельности по совокупности действий и их распределению по исполнителям, факторам времени и пространства, условиям и ограничениям (функции, обязанности, ответственность, нормативы и пр.)

Диагностика социальная

Диагностика социальная - изучение социальных мотивов и причин поведения личности, группы; поиск социальных детерминант процессов и явлений общественной жизни. Основной целью социальной диагностики является выявление социального содержания факторов, действующих в экономической, психологической, демографической, правовой и других сферах общественной жизни.

Качество социологического исследования

Качество социологического исследования - интегральная характеристика. Определяется качеством цели исследования, качеством средств (например, экономичность, оперативность), качеством процесса исследования и качеством результата исследования. Качество результата исследования определяется его важностью (теоретической значимостью) и прикладной первоочередностью, актуальностью) и достоверностью, по которой понимается соответствие выводов, сделанных исследователем, действительности, адекватность полученного знания изучаемому объекту.

Результат исследования

Результат исследования - в зависимости от целей и вида исследования: комплекс научных положений, объясняющих то или иное явление (процесс), конкретные рекомендации по преобразованию системы управления (отношений управления), разрешение обострившихся противоречий, комплекс нововведений, обусловленных тенденциями развития, методика выполнения какой-либо работы.

Эффективность исследования

Эффективность исследования - соразмерность использованных ресурсов на проведение исследования и результатов, полученных от него.