- •1. Основные понятия теории принятия решений: управленческое решение, принятие решений, теория принятия решений, процесс принятия решений. Методологические основы теории принятия решений.
- •2. Сбор фактов. Факты должны собираться как можно более объективно и беспристрастно.
- •2. Элементы ситуации выбора и их характеристика. Информация в процессе принятия решения.
- •Классификация решений. Оптимальные и эффективные решения.
- •Субъект в процессе принятия решений. Стили руководства при принятии решений. Индивидуальные и коллективные решения.
- •Структуризация в процессе принятия решений. Уровни структурированности моделей принятия решений.
- •Нормативная теория принятия решений (основные особенности). Рациональные и удовлетворительные решения.
- •Процесс подготовки и принятия решений: основные этапы и их содержание.
- •8. Методы и способы формирования множества допустимых вариантов решений (альтернатив).
- •Решение задач и проблем на основе построения дерева целей.
- •Особенности оценки многокритериальных альтернатив. Критерии оценки альтернатив.
- •Качественные критерии и оценочные шкалы. Типы оценочных шкал.
- •Способы сравнения многокритериальных альтернатив. Решающие правила.
- •Качественная оценка альтернатив. Система индивидуальных предпочтений. Элементы теории полезности.
- •Методы выбора окончательного решения (типы решающих правил) в задачах нормативной теории принятия решений.
- •Компенсирующие стратегии многокритериального выбора. Метод обобщенного критерия (достоинства и недостатки).
- •Решающие правила на основе некомпенсирующих стратегий. Метод главного критерия и его особенности.
- •17. Метод «эффективность — стоимость» и варианты его использования. Оптимальные и эффективные решения.
- •18. Дескриптивная теория принятия решений: содержание и возможности. Интуитивные решения. Решения, основанные на суждениях.
- •Проблемы многокритериального выбора. Особенности поведения человека при решении многокритериальных задач.
- •Стратегии и эвристики, используемые субъектом в многокритериальных задачах.
- •21. Мышление как способ выбора решения. Основные формы мышления в процессе принятия решений.
- •Целенаправленный (эвристический) поиск решения. Эвристические правила и приемы ограничения разнообразия при поиске решения.
- •23. Модель памяти человека: структура, состав и характеристика.
- •24. Стратегии компенсации и стратегии исключения при многокритериальном выборе. Метод б. Франклина.
- •Методы и процедуры экспертного оценивания. Метод ранжирования и его специфика.
- •Виды оценочных шкал в процедурах экспертного оценивания. Метод нормирования и его особенности.
- •Способы согласования оценок экспертов. Методика работы экспертных групп. Метод парных сравнений.
- •Правила проведения экспертного опроса. Метод Дельфи. Обработка результатов в методе Дельфи.
- •Коллективные методы принятия решений. Принципы согласования индивидуальных и групповых оценок при групповом выборе.
- •Модели и правила голосования. Правило большинства при коллективных решениях (достоинства и недостатки).
- •Способы согласования оценок специалистов в конфликтных ситуациях. Основные виды и формы переговоров.
- •Модель переговоров как позиционная игра и ее особенности. Метод «дерева» решений.
- •Особенности применения принципа вето в схемах голосования. Специфика позиционного вето голосования и тайного вето голосования.
- •Определенность, риск и неопределенность при принятии решений. Виды информационной неопределенности.
- •1.1.2 Определенность
- •1.1.3 Риск
- •1.1.4 Неопределенность
- •Применение модели платежной матрицы (матрицы эффективности, полезности, риска) в задачах принятия решений.
- •36. Принятие решений при наличии априорной статистической информации. Критерий Байеса.
- •Нерациональное поведение субъекта при выборе решения в ситуациях риска (теория проспектов, или перспектив).
- •38. Методы принятия решений в условиях неопределенности (максиминные и минимаксные стратегии). Субъективные критерии принятия решений.
- •39. Принятие решений в конфликтных ситуациях: понятия, термины, особенности. Подход к различным типам конфликтных личностей
- •Ориентиры для линии поведения, которая может противодействовать возникновению серьезных конфликтов.
- •Тяжелые ошибки в обсуждении конфликта:
Применение модели платежной матрицы (матрицы эффективности, полезности, риска) в задачах принятия решений.
36. Принятие решений при наличии априорной статистической информации. Критерий Байеса.
Наличие информации, имеющейся у принимающего решение к моменту принятия решения, и конкретный тип информационной ситуации, характеризующей "поведение" природы, во многом обуславливают выбор того или иного критерия принятия решения.
Критерий принятия решения должен определять для каждой ситуации принятия решения, заданной:
•множеством решений А=(А1, А2, ...Ai,... An);
•множеством состояний природы S=(SI, S2,...Sj,..Sm);
•матрицей оценочного функционала F={f(i,j)}, i=l,n, j=l,m;
•и типом информационной ситуации;
единственное оптимальное решение А* из множества А, либо множество таких решений А^ из А, которые называют эквивалентными по данному критерию принятия решения, либо смешанное решение g*.
Таким образом, критерий принятия решения можно рассматривать как операцию предпочтения на множестве решений А с учетом элемента неопределенности возможных состояний Sj из множества {S} состояний природы, упорядочивающую совокупность решений А в транзитивную последовательность в порядке предпочтительности.
Хотя в выборе критерия существует неоднозначность, все-таки в каждой информационной ситуации может быть выделен "потенциальный" критерий принятия решений, характеризующий основные свойства информационной ситуации.
Сущность критерия Байеса заключается в максимизации математического ожидания оценочного функционала. Название этого критерия в основном связано с формулами Байеса, или формулами преобразования априорных вероятностей в апостериорные.
По критерию Байеса оптимальным решением считается такое решение А*, для которого математическое ожидание оценочного функционала принимает максимальное значение. Если максимум достигается на нескольких решениях из А, множество которых обозначено А^, то такие решения называются эквивалентными. Критерий Байеса является наиболее распространенным критерием в первой информационной ситуации. Большая популярность этого критерия объясняется, видимо, тем, что критерий Байеса тесно связан с аксиомами теории полезности (аксиомами Дж.фон Неймана и О.Моргенштерна). Для заданного распределения
решение А* называют байесовым решением, а соответствующее значение математического ожидания оценки
байесовым значением оценочного функционала F для решения A*=A(i') из А, если математическое ожидание варианта A(i') имеет максимальное значение среди всех решений из А.
Если оценочный функционал задан в терминах "сожалений" или " рисков", то соответствующую величину математического ожидания оценки В(Р,А*) называют байесовым риском для решения А* из множества А.
Критерий максимальной вероятности состояния среды Сущность этого критерия заключается в том, что принимающий решение исходит из наиболее вероятного состояния природы.
Основные преимущества этого критерия в том, что:
• достаточно выявить лишь самые вероятные состояния природы, при этом не обязательно знать количественные значения самих вероятностей осуществления этих состояний,
• значения оценочного функционала вычисляются лишь для наиболее вероятных состояний природы, что сокращает время подготовки и принятия решения.