- •Цель дисциплины
- •Задачи дисциплины
- •3. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •Раздел 1. Социология управления
- •Тема 1. Социология как наука. Место прикладной социологии в структуре социологического знания
- •Тема 2. Социология управления: объект, предмет, задачи и проблемы науки
- •Тема 3. Социальные организации
- •Тема 4. Среда управления
- •Тема 5. Характеристики основных организационных моделей
- •Тема 6. Общественное мнение и социологический мониторинг в системе государственного управления. Социальное прогнозирование
- •Тема 7. Диагностика социального самочувствия и напряженности в организациях и в обществе
- •Раздел 2. Психология управления
- •Тема 8. Психология управления
- •Тема 9. Личность как субъект управления
- •Тема 10. Психологические типы и их типологические характеристики
- •Тема 11. Коммуникация и ее составляющие
- •Тема 12. Особенности невербального коммуникационного взаимодействия
- •Тема 13. Принципы ассертивного общения
- •Тема 14. Процесс манипуляции и актуализации
- •Тема 15. Организации и организационная культура
- •Тема 16. Социально-психологические особенности групповой деятельности
- •Тема 17. Конфликты как составная часть процесса управления
- •Тема 18. Мотивация и ее регулирование в трудовой сфере
- •Тема 19. Проблема лидерства
- •Тема 20. Принципы работы команды
- •Тема 21. Проблемы этики и психологии делового общения
- •Тема 22. Моббинг
- •Тема 23. Требования к руководителю
- •Тема 24. Процесс принятия управленческих решений
- •Раздел 1. Социология управления
- •Тема 1. Социология как наука. Место прикладной социологии в структуре социологического знания
- •Тема 2. Социология управления: объект, предмет, задачи и проблемы науки
- •Тема 3. Социальные организации
- •Тема 4. Среда управления
- •Тема 5. Характеристики основных организационных моделей
- •Тема 6. Общественное мнение и социологический мониторинг в системе государственного управления. Социальное прогнозирование
- •Тема 7. Диагностика социального самочувствия и напряженности в организациях и в обществе
- •Раздел 2. Психология управления тема 8. Психология управления
- •Тема 9. Личность как субъект управления
- •Тема 10. Психологические типы и их типологические характеристики
- •Тема 11. Коммуникация и ее составляющие
- •Тема 12. Особенности невербального коммуникационного взаимодействия
- •Тема 13. Принципы ассертивного общения
- •Тема 14. Процесс манипуляции и актуализации
- •Тема 15. Организации и организационная культура
- •Тема 16. Социально-психологические особенности групповой деятельности
- •Тема 17. Конфликты как составная часть процесса управления
- •Тема 18. Мотивация и ее регулирование в трудовой сфере
- •Тема 19. Проблема лидерства
- •Тема 20. Принципы работы команды
- •Тема 21. Проблемы этики и психологии делового общения
- •Тема 22. Моббинг
- •Тема 23. Требования к руководителю
- •Тема 24. Процесс принятия управленческих решений
- •Вопросы для зачета раздел 1. Социология управления
- •Раздел 2. Психология управления
- •Критерии оценки
Тема 22. Моббинг
Понятие моббинга. Группы, подвергаемые моббированию в кадровой работе. Моббинг против группы. Влияние моббинговых ситуаций в профессиональной сфере на здоровье отдельной личности и социальных групп. Причины моббинга. Кризисная ситуация и моббинг в социальных областях. Решение моббинговой ситуации в кадровой работе. Проявления моббинга. Защита от моббинга. Анализ профессиональной ситуации. Стратегия защиты. Нахождение квалифицированной помощи с позиций управления и в общественных организациях. Права жертвы. Обязанности, права и возможности работодателя.
Тема 23. Требования к руководителю
Понятие статуса. Профессиональный статус. Квалификационный статус. Должностной статус. Экономический статус. Социальная роль как проекция социального статуса. Три проекции социального статуса. Вербальные, визуальные и поведенческие характеристики личности. Социальный статус как функциональное состояние личности. Статус личности как отражение ожиданий и реакции со стороны социального окружения человека. Регулятивная функция статуса. Стратификационная функция статуса. Нормативная функция статуса. Атрибутивная функция статуса. Ориентирующая функция статуса. Инструментальная функция статуса. Идентифицирующая функция статуса. Концепция ограничений руководителя. Оценка своих личных ограничений для диагностики профессиональных навыков и достижения эффективности в ходе взаимодействия с персоналом организации. Неумение управлять собой. Размытые личные ценности. Смутные личные цели. Остановленное саморазвитие. Недостаточность навыка решать проблемы. Недостаток творческого подхода. Неумение влиять на людей. Недостаточное понимание особенностей управленческого труда. Слабые навыки руководства. Неумение обучать. Низкая способность формировать коллектив. Развивая свои умения. Рациональное распределение времени. Принципы управления временем. Понятие ценностей. Выработка ценностных установок. Выработка активной жизненной позиции для обеспечения эффективной кадровой политики. Активные и пассивные менеджеры в качестве управленческих кадров. Характеристика руководителя с размытыми личными ценностями. Осуществление контроля своих достижений для обеспечения профессионального роста. Оценка своего продвижения. Общие ограничения при выборе целей. Характеристики руководителя с четкими или нечеткими личными целями. Правила формирования и достижения цели. Остановленное саморазвитие. Индивидуальное развитие. Ограничения на пути высвобождения личного потенциала. Открытость и гибкость. Осуществление кадровой политики с учетом преодоления личностных и социальных барьеров в профессиональной сфере. Стиль руководства в восприятии персонала организации. Гибкость стиля руководства. Четыре стиля руководства. Командный стиль. Наставительный стиль. Поддерживающий стиль. Делегирующий стиль. Развитие навыка диагностики. Соответствие стиля руководства уровню развития персонала в организации. Развитие компетентности и преданности управленческих кадров. Решение проблем в процессе реализации кадровой политики. Становление ситуационным руководителем для достижения эффективности управленческой деятельности. Качества руководителя и стили руководства. Проблема выбора оптимального стиля руководства.