Раздел 2. Психология управления

1. Психология управления. Объект и предмет.

2. Психологические закономерности управленческой деятельности.

3. Анализ особенностей управленческой деятельности в современных российских условиях.

4. Личность как субъект и объект управления.

5. Социально-психологические характеристики личности.

6. Психодиагностика предпринимательских и организаторских способностей личности.

7. Коммуникация и ее составляющие.

8. Эффективность межличностной коммуникации.

9. Факторы, препятствующие эффективному общению.

10. Успешность карьеры и успешное профессиональное самоопределение.

11. Ограничения личной эффективности, пути их преодоления.

12. Цели, их постановка и технология достижения.

13. Основные принципы управления временем. Матрица управления временем.

14. Типологическая модель личности (К.Г.Юнг).

15. Типологическая модель личности (И. Майерс, К. Бриггс).

16. Типы личности по Дж. М. Олдхэму, Л.Б. Моррису.

17. Вопросы индивидуальных различий и их использования.

18. Преставления об ассертивном общении. Основные принципы и методы. Постановка ассертивных целей.

19. Формы коммуникационных сообщений и их планирование.

20. Принципы активного слушания. Речевые привычки.

21. Принципы эффективной подачи письменного материала, его компоновки.

22. Программа межличностных отношений и общественные связи в построении карьеры.

23. Техника установления контактов.

24. Моделирование жизненных стратегий успеха.

25. Невербальное поведение как способ получения информации и улучшения эффективности контактов.

26. Навыки эффективного руководителя и оценка его ограничений.

27. Понятие о психологическом здоровье, его исследования. Представления о самоактуализации.

28. Понятие моббинга в управленческой сфере.

29. Понятие манипуляции. Основные механизмы манипулятивного воздействия и технологии.

30. Представления об актуализации и стратегиях преодоления ситуаций манипуляции.

31. Организации и основные подходы к их изучению.

32. Понятие организационной культуры. Содержание и виды организационной культуры.

33. Формирование и изменение организационной культуры.

34. Проблемы этики и психологии делового общения.

35. Основные навыки общения в ситуациях делового общения.

36. Процесс собеседования и прием на работу (условия поступления на работу).

37. Формы общения работодателя и сотрудников.

38. Основные принципы организации делового процесса.

39. Лидерство. Основные стратегии. Типы лидеров.

40. Навыки эффективности лидера.

41. Работа в команде, основные принципы ее формирования и развития.

42. Руководитель и руководство коллективом.

43. Социально-психологические особенности групповой деятельности.

44. Эффективность групповой деятельности и пути ее оптимизации.

45. Конфликты как составная часть процесса управления.

46. Понятие мотивации. Сущность мотивации как функции управления.

47. Процесс принятия управленческих решений.

Критерии оценки

В качестве инструмента промежуточного контроля выступает устный опрос студентов по тематике курса «Социология и психология управления». Кроме того, оцениваются следующие аспекты работы студентов:

- состояние лекционного фонда, конспектов при подготовке к семинарам;

- домашние письменные работы тем дисциплины, предусмотренных для самостоятельного изучения;

- расширение тезауруса студентов (формирование базового словаря терминов в области социологии и психологии управления), работа с дополнительной литературой, справочниками, словарями и др.;

- на теоретических семинарах с элементами активных методов обучения;

- решение практических заданий (использование психологических методик тестового характера в аспекте исследования психологии управленческой деятельности и психологии личности).

Критерии сформированности рациональных: учебно-организационных, учебно-информационных, интеллектуально-логических, коммуникативных знаний и умений по дисциплине будут соответствовать рефлексивному уровню (продуктивно-творческий характер учебной деятельности), продвинутому (репродуктивный и частично-продуктивный характер учебной деятельности) и исходному (низкому) уровню качества знаний и умений (репродуктивный, пассивный характер с присущими ему низкими показателями знаний и умений, а также учебно важных качеств личности студента).

На зачете оценка «зачтено» выставляется в случае, если студент дал исчерпывающие, развернутые ответы на оба вопроса билета, показал способность уверенно оперировать понятийно-категориальным аппаратом и конкретными ситуациями изучаемой дисциплины, логически выражать мысли, гибко и мобильно осуществлять мыслительные операции, дал верные ответы на дополнительные вопросы, показал знание дополнительной литературы. Оценка «зачтено» выставляется, если студент развернуто ответил на оба вопроса билета и дополнительные вопросы, но допустил несущественные неточности или нарушил логику раскрытия темы вопроса.

На зачете оценка «не зачтено» выставляется если студент показал отрывочные, несистематизированные знания, не смог выстроить ответ на экзаменационный билет и ответить на дополнительные вопросы; если ответ на оба вопроса студент смог самостоятельно подготовить, но в этих ответах содержатся серьезные ошибки, ответы неполны, нарушена логика изложения, на дополнительные вопросы даны неверные, неполные ответы. Оценка «не зачтено» выставляется также в случае, когда студент слабо раскрыл ответ на один вопрос экзаменационного билета и не смог ответить на второй вопрос (отказался отвечать, отсутствие ответа, содержание ответа не соответствует заданию).

Дополнительные вопросы на зачете возможны в случае необходимости.