- •Цель дисциплины
- •Задачи дисциплины
- •3. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •Раздел 1. Социология управления
- •Тема 1. Социология как наука. Место прикладной социологии в структуре социологического знания
- •Тема 2. Социология управления: объект, предмет, задачи и проблемы науки
- •Тема 3. Социальные организации
- •Тема 4. Среда управления
- •Тема 5. Характеристики основных организационных моделей
- •Тема 6. Общественное мнение и социологический мониторинг в системе государственного управления. Социальное прогнозирование
- •Тема 7. Диагностика социального самочувствия и напряженности в организациях и в обществе
- •Раздел 2. Психология управления
- •Тема 8. Психология управления
- •Тема 9. Личность как субъект управления
- •Тема 10. Психологические типы и их типологические характеристики
- •Тема 11. Коммуникация и ее составляющие
- •Тема 12. Особенности невербального коммуникационного взаимодействия
- •Тема 13. Принципы ассертивного общения
- •Тема 14. Процесс манипуляции и актуализации
- •Тема 15. Организации и организационная культура
- •Тема 16. Социально-психологические особенности групповой деятельности
- •Тема 17. Конфликты как составная часть процесса управления
- •Тема 18. Мотивация и ее регулирование в трудовой сфере
- •Тема 19. Проблема лидерства
- •Тема 20. Принципы работы команды
- •Тема 21. Проблемы этики и психологии делового общения
- •Тема 22. Моббинг
- •Тема 23. Требования к руководителю
- •Тема 24. Процесс принятия управленческих решений
- •Раздел 1. Социология управления
- •Тема 1. Социология как наука. Место прикладной социологии в структуре социологического знания
- •Тема 2. Социология управления: объект, предмет, задачи и проблемы науки
- •Тема 3. Социальные организации
- •Тема 4. Среда управления
- •Тема 5. Характеристики основных организационных моделей
- •Тема 6. Общественное мнение и социологический мониторинг в системе государственного управления. Социальное прогнозирование
- •Тема 7. Диагностика социального самочувствия и напряженности в организациях и в обществе
- •Раздел 2. Психология управления тема 8. Психология управления
- •Тема 9. Личность как субъект управления
- •Тема 10. Психологические типы и их типологические характеристики
- •Тема 11. Коммуникация и ее составляющие
- •Тема 12. Особенности невербального коммуникационного взаимодействия
- •Тема 13. Принципы ассертивного общения
- •Тема 14. Процесс манипуляции и актуализации
- •Тема 15. Организации и организационная культура
- •Тема 16. Социально-психологические особенности групповой деятельности
- •Тема 17. Конфликты как составная часть процесса управления
- •Тема 18. Мотивация и ее регулирование в трудовой сфере
- •Тема 19. Проблема лидерства
- •Тема 20. Принципы работы команды
- •Тема 21. Проблемы этики и психологии делового общения
- •Тема 22. Моббинг
- •Тема 23. Требования к руководителю
- •Тема 24. Процесс принятия управленческих решений
- •Вопросы для зачета раздел 1. Социология управления
- •Раздел 2. Психология управления
- •Критерии оценки
Тема 19. Проблема лидерства
Проблема улучшения деятельности организации. Демонстрация места и роли управленческого лидера в системе организационных отношений. Личностные характеристики управленческого лидера. Место и роль управленческого лидерства. Эффективность, результативность и продуктивность управленческого лидерства. Контекст управленческого лидерства и организационной деятельности. Управленческое лидерство и основы его эффективности. Общая характеристика лидерства. Лидерство как феномен. Лидерство как процесс социального влияния. Модель лидерства. Отношения лидерства. Основные типы лидерства. Роль лидерства в динамике групповых процессов. Эффективность функционирования групп и организаций в зависимости от лидерства. Разновидности лидерства. Формальное и неформальное лидерство. Особенности управленческого лидерства. Сфера деятельности управленческого лидера. Возникновение неформального лидерства. Влияние лидера. Модель эффективности управленческого лидерства. Спектр возможностей повышения личностной эффективности лидеров и менеджеров. Типы лидеров Стратегии лидерства. Критерии эффективности. Лидер и команда. Имидж лидера. Внутренние состояния лидера. Оценка успехов и результатов. Определение управленческого лидера. Модель управленческого лидера. Ключевая компетентность менеджера. Ключевая компетентность лидера. Управленческий лидер: личностные качества и из эффективности. Определения понятия «лидер». Компетентность лидера как фактор эффективности. Критерии оценки компетентности лидера. Гендерные и возрастные особенности лидера как факторы эффективности. Сравнение социальных ожиданий в зависимости от пола. Стили лидерства и представление об их эффективности. Теория демократического и авторитарного стилей лидерства. Сравнительные характеристики стилей лидерства.
Тема 20. Принципы работы команды
Общая характеристика команды. Понятие команды. Составляющие, которые определяют характер команды. Сравнение сильных и слабых сторон командной работы. Эффективное управление командами. Типы команд. Сравнение основных типов команды. Особенности эффективной команды. Характеристики эффективной команды. Показатель эффективности командной работы. Обучение команды. Модель эффективной команды. Управление эффективными командами. Лидерство и управление командами. Факторы эффективной деятельности команды. Позитивная взаимозависимость. Индивидуальная ответственность. Межличностное общение. Навыки сотрудничества. Технология построения команды. Принципы работы команды. Потенциал лидера. Потребности потенциального лидера. Поиск лидеров. Создание условий для роста. Видение перспективы. Воспитание потенциальных лидеров. Наставничество на рабочем месте. Взаимоотношения ученика и наставника. Ролевые модели. Сфера применения наставничества. Масштабы наставнических отношений. Роль руководителя. Программы наставничества. Создание команды. Развитие потенциальных лидеров.
Тема 21. Проблемы этики и психологии делового общения
Психологические модtли общения руководителя с подчиненными. Модель руководства. Делегирование как процесс. Положительные факторы делегирования полномочий. Права и обязанности сотрудников. Методы при передаче полномочий и ответственности. Основные аспекты ответственности при делегировании. Главные предпосылки эффективного делегирования. Реакция руководителя на сопротивление подчиненных (В. Андреев). Наиболее характерные приемы «силового давления» подчиненного на руководителя. Авторитет руководителя. Руководство коллективом. Мотивирование людей. Поведение подчиненных и руководителя. Жизненные стратегии и социальное продвижение. Роль руководителя в становлении коллектива.