- •1. 1Связи с общественностью как область знаний и сфера профессиональной деятельности. Анализ определений со.
- •1.2 Теории коммуникации, актуальные для деятельности по связям с общественностью (теория эффективности воздействия сми и теория вынесения на повестку дня).
- •Теория эффективности воздействия сми.
- •Теория вынесения на повестку дня
- •2.Актуальность развития связей с общественностью в демократическом обществе. Примеры успешного осуществления деятельности по связям с общественностью в России или за рубежом.
- •2.2.Условия эффективности коммуникации: взаимодействие с потребностями и интересами целевых аудиторий, воздействие на отношения и формирование мнений.
- •3.Содержание деятельности по связям с общественностью.
- •3.2Психологические аспекты коммуникации. Универсальные законы функционирования человеческой психики, актуальные для деятельности по со и рекламы.
- •4.Формы деятельности по связям с общественностью.
- •4.2 Особенности индивидуального восприятия сообщений, актуальные для деятельности по со и рекламы.
- •5.Профессионально-должностная специализация в деятельности по связям с общественностью.
- •5.2Стратегии убеждения, используемые в со и рекламе.
- •6.2Понятие общественности в системе деятельности по со.
- •7.Связи с общественностью и смежные виды коммуникативной деятельности: пропаганда и агитация.
- •7.2 Работа с общественным мнением как компонент деятельности по со. Основные свойства общественного мнения.
- •8.История развития связей с общественностью как профессиональной деятельности в сша.
- •8.2Законы, управляющие общественным мнением.
- •9.История развития связей с общественностью как профессиональной деятельности в России.
- •9.2Различные подходы к проблеме выделения групп общественности.
- •10.Этапы развития связей с общественностью как профессиональной деятельности. Тенденции третьего этапа.
- •10.2 Целевые и приоритетные группы общественности. Методы определения «приоритетности» целевых групп .
- •11.Четыре модели пр-коммуникации.
- •12.Правовые аспекты деятельности по связям с общественностью и рекламной деятельности.
- •12.2.Общая характеристика деятельности по связям с общественностью в коммерческих организациях (работа с потребителями, с сотрудниками, благотворительность).
- •13.Этические аспекты деятельности по связям с общественностью и рекламной деятельности.
- •13.2Общая характеристика деятельности по связям с общественностью в некоммерческих организациях (образование, здравоохранение, культура)
- •14.Понятие организации и её функциональной структуры. Цели и задачи организации.
- •14.2Общая характеристика деятельности по связям с общественностью в политической сфере.
- •15.Понятие миссии и видения организации.
- •15.2Использование средств массовой информации в деятельности по связям с общественностью и рекламе. Методы работы со сми. Понятие «паблисити».
- •16.Внутренние и внешние коммуникации в организации.
- •16.2Контакты и этика взаимоотношений с журналистами. Критерии выбора сми для размещения материалов.
- •17.Роль связей с общественностью в функциональной структуре управления организацией.
- •17.2Связи с общественностью в условиях кризисной ситуации. Работа кризисного менеджера.
- •18.Подразделения по связям с общественностью в органах государственной власти.
- •18.2.Рекламная деятельность в контексте «общества потребления». Реклама как идеологический текст.
- •19.Институциональные субъекты связей с общественностью (пр-агентства). Спектр оказываемых услуг по связям с общественностью.
- •19.2Культурологические аспекты современной рекламы.
- •19.2Культурологические аспекты современной рекламы.
- •20.Теории коммуникации, актуальные для деятельности по связям с общественностью (теория социального научения и социального взаимодействия).
- •20.2 Виды рекламы. Различные подходы к проблеме классификации рекламы.
10.Этапы развития связей с общественностью как профессиональной деятельности. Тенденции третьего этапа.
Этапы эволюции ПР:
Этап манипуляции (агрессивная реклама, любые средства для формирования общественного мнения, «все средства хороши»).
Общественность начинает рассматриваться не только как средство извлечение выгоды, появляются некоторые субъективные отношение.
ПР-деятельность предполагает, что любые действия должны опираться на серьезные теоретические исследования. Этот период имеет ряд тенденций:
Внимание ПР от выхода к входу социальной системы. Усиливается компонент сбора информации и предоставление ее руководство.
Переключение внимания на адаптацию всей деятельности организации к потребностям и интересам людей.
Меняется положение специалистов и служб по ПР от преимущественно внешних для организации консультантов к включению их в структуру организации. ПР-специалист должен быть постоянным сотрудником организации, жить ее жизнью.
ПР-специалист в определенной мере становится специалистом в той области деятельности, в которой работает его организация.
От придатка рекламы ПР переходит к более тесным связям с менеджментом, рекламные и маркетинговые службы действуют относительно автономно.
От выполнения конкретной акции к программе, от программы к перманентному процессу.
ПР-специалист становится способным предвидеть проблемы и кризисы и предотвращать их, усиливается прогностический компонент ПР-деятельности.
Деятельность ПР-специалиста становится правовой, все реже нарушения в этой сфере. Она также становится все более этичной.
Переход на 3ий этап = это изменение всей стратегии ПР - деятельности.
Тенденции 3его Этапа:
-Внимание ПР от выхода к входу в социальную систему усиливается.
-Переключение внимания на адаптацию всей деятельности организации к потребностям и интересам людей. Переход от односторонней к двусторонней коммуникации.
-Изменение положения ПР-служб. Переход от внешней организации к включению их во внутреннюю структуру организации.
-Более тесная связь с менеджментом. ПР уходит от роли придатка маркетинга или рекламы.
-Движение от выполнения конкретной акции к программе. А от программы к перманентному процессу.
-ПР-специалист становится специалистом в том области деятельности, которой принадлежит организация.
-ПР-специалист предвидит кризис и способен их предотвращать.
-Деятельность ПР-специалиста становится более правовой и этичной.
10.2 Целевые и приоритетные группы общественности. Методы определения «приоритетности» целевых групп .
Целевые группы общественности- это такие субстанциональные субъекты социального взаимодействия, которые могут оказывать существенное влияние на деятельность организации и вместе с тем отличаются своими социальными особенностями, которые требуют учета при выборе способов коммуникации с ними.
Приоритетные группы общественности- это целевые группы общественности, проранжированные определенным по их значимости в жизнидеятельности конкретной организации в определенный период.
Для определения целевых групп общественности необходимо выявить все или максимальное количество субъектов социального взаимодействия, находящихся на в поле деятельности организации. затем следует сосредоточить свое внимание на субстанциональных субъектах, проанализировав их потенциальные влияния на организацию или иной базисный субъект. особое внимание при этом должно быть уделено представителям СМИ.