46. Якість і конкурентоспроможність продукції (послуг)

Качества прод-и - сов-ть св-в прод-и, обусловл. ее пригодность удовлетворить определ. потреб. в соответ. с ее назначени-ем. Наряду с кач-вом сущ-ет понятие технич. уровня отдел. видов прод-и. Технич. уровень изделий по смыслу уже их кач-ва, поскольку охватывает сов-ть только технико-эксплуатацион. хар-к. Уровень кач-ва - кол-ная хар-ка меры пригодности того или др.вида прод-и для удовлет-я конкретного спроса на нее в сравнении с соответствующими базовыми показателями по фиксир-м усл-ям потребления. Оценка кач-ва прод-и предусмат-ет определение абсолютного, относительного, перспективного и опти-мального ее уровня. Показатель кач-ва - кол-ная хар-ка одного или нескольких св-в прод-и, составляющих ее кач-во, и рассматриваемую применительно к опред. усл-ям ее создания, эксплуатации или потребления. Объективная необходимость обеспечения надлежащего качества в процессе проектирования, изготовления и использования новых изделий инициирует применение в производственно-хозяйственной деятельности предприятий специальной системы показателей, позволяющих определять и контролировать уровень качества всех видов продукции Абсолютный уровень качества того или иного изделия определяют путем исчисления отобранных для его измерения показателей, не сравнивая их с соответствующими показателями аналогичных изделий. Определение абсолютного уровня качества является недостаточным, поскольку сами по себе абсолютные значения измерителей качества не отражают меры его соответствия современным требованиям. Поэтому одновременно определяют относительный уровень качества отдельных видов продукции, сравнивая ее показатели с абсолютными их значениями по наилучшим отечественным и зарубежным аналогам. оптимальный уровень качества, то есть такой его уровень, при котором общая величина общественных затрат на производство и использование (эксплуатацию) продукции в определенных условиях потребления была бы минимальной.

Методы обеспечения кач-ва. Соврем. усл-я хозяйствования требуют от каждого предприятия внедрения и придерживания соответств. комплексного механизма управоления кач-вом прод-и. Определяющими эл-тами этого спецефич. менеджмента, к-е оказывают наиболее существен. влияние на процесс постоянного обесп-я пр-ва и поставления на р. конкурентноспособ. прод-и, явл-ся1) стандартизация и сертификация прод-и;2) внутр.sys кач-ва; 3) гос. надзор за соблюдением стандартов, норм и пра-вил; 4)внутрипроизводственный технич. контроль кач-ва (ОТК).

Конкурентоспособность продукции В целом понятие конкурентоспособности характеризует свойство объекта удовлетворять определенную конкретную потребность в сравнении с аналогичными объектами данного рынка. Конкурентоспособность можно рассматривать относительно самых разнообразных объектов: проектно-конструкторской документации, технологии производства продукции, отдельного проекта, отдельной фирмы (предприятия), отрасли, региона, страны в целом. Конкурентоспособность предприятия означает его способность к эффективной хозяйственной деятельности и обеспечению прибыльности в условиях конкурентного рынка. Иначе говоря, конкурентоспособность предприятия – это способность обеспечить выпуск и реализацию конкурентоспособной продукции, т. е. такой, которая имеет какие-либо преимущества по сравнению с продукцией других товаропроизводителей. Конкурентоспособность товаров закладывается, еще на стадии их проектирования. В процессе производства материализуются наиболее важные (определяющие) элементы конкурентоспособности изделий: качество и затраты. Моделирование и определение уровня конкурентоспособности продукции является необходимой предпосылкой ее продажи (реализации) на соответствующем рынке