- •Оглавление
- •Введение
- •2. Система управления как объект исследования
- •Процесс управления (технология, типология, техника, нормативы, принятие решений) Организация работы аппарата управления
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Глава 2. Система управления как объект исследования
- •2.1. Простейшая модель системы управления (су).
- •Все то, что не входит в саму систему
- •Предсказуемость системы – адекватная ожидаемая реакция на управляющее воздействие.
- •Устойчивость систем. Понимается устойчивость системы перед внешними возмущениями (например, экономические или социальные кризисы, конфликты и так далее).
- •2.2. Объект управления (управляемая подсистема)
- •2.3. Субъект управления (управляющая подсистема)
- •Вопросы и задания для повторения
- •Глава 3. Методологические положения ису
- •3.1. Общеметодологические подходы к организации ису
- •Исследования
- •3.2. Виды исследований и их роль в развитии менеджмента
- •3.3. Общая характеристика используемых в исследовании методологических подходов
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Глава 4. Организация научного исследования
- •4.1. Общие процедуры исследований
- •4.2. Этапы и стадии исследований
- •1. Выявление потребностей в проведении исследования. Анализ проблем, вызывающих эти потребности
- •7. Анализ результатов исследования.
- •4.3. Выделение области исследований, ограничения на проведение исследования
- •4.4. Гипотеза исследовательской деятельности
- •4.5. Организация исследований
- •Вопросы и задания для самоподготовки
- •Глава 5. Системный подход в исследовании систем управления
- •5.1. Принципы и отличительные черты системного подхода
- •5.2. Системное описание организации по г. Саймону
- •5.3. Конфликтно-игровая модель организации м. Круазье
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 6. Методы анализа систем управления
- •6.1. Диалектика анализа и синтеза
- •6.2. Методика морфологического анализа
- •Морфологическая таблица
- •Особенности проведения морфологического анализа:
- •6.3. Функциональный анализ системы управления
- •6.4. Функциональный анализ (метод fast)
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Глава 7. Методы проведения исследования систем управления
- •7.1. Структуризация методов ису
- •7.2. Методы, основанные на активизации интуиции и опыта специалистов
- •1. Метод «мозговой атаки»
- •2. Методы типа «сценариев»
- •3. Методы экспертных оценок
- •4. Методы типа «Дельфи»
- •5. Метод «Дерево целей»
- •6. Деловые игры
- •7.3. Методы формализованного представления систем
- •1. Аналитические методы
- •5. Лингвистические, семиотические представления
- •7. Имитационное моделирование
- •7.4. Методы комплексирования
- •1. Комбинаторика
- •2. Ситуационное моделирование
- •3. Топология
- •4. Методы исследования информационных потоков
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Исследование систем управления
- •Часть I
Дополнительная литература
Аникин Б. А. Высший менеджмент руководителя: учебное пособие. – М. : Высшая школа, 2000.
Анисимов О. С. Методология: функции, сущность, становление (динамика и связь времени) / Российская академия государственной службы при Президенте РФ. – М. : Л.М.А., 1996.
Богданов А. А. Всеобщая организационная наука (тектология). – М. : Экономика, 1989.
Бусленко Н. П. Моделирование сложных систем. – М. : Наука, 1978.
Виханский В. С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: учебник. – М., 1996.
Гвишиани Д. М. Организация и управление. - М., 1972.
Использование игровых методов в обучении и совершенствовании систем управления: сборник АН СССР, ЦЭМИ. – М., 1989.
Карташов В. А. Система систем. Очерки общей теории и методологии. – М., 1995.
Кибанов А. Я. Управление персоналом. Регламентация труда. – М., 2000.
Козин Ю. Д. Общая теория систем. Методология системных исследований. – Курск, 1996.
Кунц Д., Одонелл С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций / пер. с англ. – М. : Прогресс, 1981.
Люнден Я. «Тойота». Методы эффективного управления / пер. с англ. М., 1999.
Микрюков В. Ю. Теория взаимодействия экономических субъектов. – М. : Вузовская книга, 1999.
Нечитайло А. А. Петров Е. Н. Основы систем управления (обзор методических материалов). – Самара : СТАУ, 1994.
Олейник А. Н. Институциональная экономика. – М. : ИНФРА-М, 2000.
Организационное управление / под ред. Н. И. Архиповой – М. : ПРИОР, 1999.
Пиннигс Й., Бьюитандам А. Новая технология и организационные структуры / пер. с англ. – М., 1990.
Поспелов Д. А. Ситуационное управление. Теория и практика. – М., 1986.
Предприятие: стратегия, положение об отделах и службах, должностные и инструкции / под ред. К. А. Волкова – М. : Экономика, 2000.
Преобразование предприятий: американский опыт и российская действительность: пер. с англ. / под ред. Дж. Лоуга. – М. : Вече: Персей, 1997.
Рапопорт В. Ш. Диагностика управления. – М., 1988.
Растригин Л. А. Пономарёв Ю. П. Экстраполяционные методы проектирования в управлении. – М. : Машиностроение, 1986.
Системный анализ в экономике и организации производства / под ред. С. А. Вадуева – Л., 1991.
Славин М. Б. Системный подход в микроэкономике: Учебное пособие. – М. : Теис, 2000.
Тамбовцев В. Л. Анализ целей в управлении производством. – М. : Экономика, 1982.
Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Концепции и стратегии. – М. : ИНФРА-М, 2000.
Управление хозяйственными системами и персоналом в условиях перехода к рынку. – СПб., 1993.
Управленческое консультирование / под ред. М. Кубра. – М.: Интерэксперт, 1992.
Франчук В. И. Основы построения организационных систем. – М.: Экономика, 1991.
Экспертные системы. Принципы работы и примеры / пер. с англ. – М., 1987.
Янг С. Системное управление организацией. – М., 1972.
Учебное издание
Дронова Любовь Аркадьевна
Тумилевич Елена Николаевна
Исследование систем управления