4.3. Выделение области исследований, ограничения на проведение исследования

При проведении исследования важным моментом является определение границ исследования, ограничение области проведения исследования, т.е. формулировка объекта исследования, предмета исследования. Выделение цели является следующим этапом. Далее уже разрабатываются конкретные способы достижения данной цели в рамках исследуемого объекта и предмета.

Исследование задач управления

1. Предварительное исследование объекта управления

3.Ранжирование задач управления и установление очередности их решения

4. Исследование особенностей функционирования управляемой подсистемы

5. Выбор модели

6. Проектирование системы управления всоответствии с выбранной моделью

Соответствует ли полученная модель СУ эталонной

7. Разработка регламентирующей документации

Рис 4.2. Исследование объекта управления в соответствии

с эталонной моделью

Объектом называют предмет или лицо, на которое направлено исследование. Объектами исследования являются: мир, внешняя среда, системы (политические, социальные, экономические, культурные, технические, организационно-производственные и др.) операции, отношения (политические, социальные, эконо­мические, производственные, личные, моральные, культурные). Зачастую в исследовании систем управления объектами являются сама организация, определенная группа людей в рамках организации (отдел, подразделение), структура правления организацией, инвестиционная деятельность и т.д.

Миром в системологии называют совокупность находящихся во взаимосопряженных состояниях системы и ее внешней среды.

Внешняя среда – это все, что не является системой, но с чем взаимодействует система в процессе достижения постав­ленных целей. Внешняя среда влияет на расход ресурсов, риски и эффективность системы.

В менеджменте и маркетинге выделяют внешнюю среду субъекта рынка (организации) прямого и косвенного воздействия.

Внешней средой прямого воздействия называют все то, на что организация может повлиять своими решениями, на­пример, решениями о покупке или продаже, цене сделки и др. К ней относят конкурентов, поставщиков, партнеров, клиентов организации и т.п.

Внешней средой косвенного воздействия называют все то, на что организация не может непосредственно повли­ять своими решениями. Однако управление рисками среды косвенного воздействия организация может осуществлять через участие в системах более высокого иерархического уровня (ассоциациях, политических партиях и др.). К ней относят социально-экономическую обстановку, демографическую обстановку, экосреду, инфраструктуру региона, правовое обеспечение, существующее законодательство, уровень развития инновационной системы и т.д. и т.п.

Предметом исследования называют систему знаний, умений, навыков, отобранных из соответствующих отраслей науки, экономики, техники, отобранных для исследования в конкретной работе. Например, могут исследоваться методы планирования, мотивации, финансов, генетики и др.

При наличии классификации объектов и предметов можно, используя аналогию, подобрать наиболее подходящий ме­тод исследования.

Важное место в процессе познания и исследования си­стем управления имеют такие формы практики, как:

1) материальное производство (труд), преобразование природы, естественное бытие людей;

2) социальное действие, преобразующее бытие;

3) научный эксперимент – активная деятельность человека по созданию условий для изменения эффективности и уровня рисков его деятельности с использованием полученной в эксперименте информации о свойствах среды, товара, системы, социального устройства.

В процессе познания практика является:

1) основным источником познания. Появление знаний о системах управления обусловлено необходимостью улучшения практических результатов деятельности;

2) движущей силой познания, так как ставит перед разумом и требует разрешения практически важных в настоящее время проблем познания, называемых актуальными;

3) основным потребителем результатов познания. Результаты познания, научные достижения интенсивно внедряют в опытно-конструкторские разработки систем управления производством и другими формами практики;

4) основным критерием истины, позволяющим отделить истинные знания от заблуждений, шума, дезинформации. Например, только практическое использование определенной системы управления позволяет ответить на вопрос о там, является ли эта система управления достаточно эффективной в конкретных условиях эксплуатации, достигают ли на практике поставленных в процессе проектирования системы управления целей.