- •Основы менеджмента Оглавление
- •1 Понятие менеджмента
- •2. Школы менеджмента
- •3. Модели менеджмента
- •4. Тенденции современного менеджмента
- •5. Понятие и классификация систем
- •6. Организация как система
- •7. Внешняя среда организации
- •8. Внутренняя среда организации и ее элементы
- •9. Система управления организацией
- •10. Принципы управления
- •11. Функции управления
- •12. Экономические методы управления
- •13. Административно-правовые методы управления
- •14. Социально-психологические методы управления
- •15. Организация как управляемая система
- •16. Жизненный цикл организации
- •17. Понятие лидерства
- •18. Концепции лидерства
- •19. Понятие и классификация стилей управления
- •20. Понятие управленческого решения
- •21. Процесс подготовки и принятия управленческого решения
- •22. Методы диагностики проблем
- •23. Методы выявления альтернативных управленческих решений
- •24. Методы выбора альтернативных управленческих решений
- •25. Методы реализации управленческих решений
- •26. Делегирование полномочий
- •27. Понятие организационной структуры управления
- •28. Принципы формирования организационных структур, характеризующие форму хозяйствования
- •29. Структурно-функциональные принципы формирования организационных структур
- •30. Принципы развития организационных структур управления
- •31. Сущность организационного проектирования
- •32. Схемы организационных отношений
- •33. Линейная и функциональная структуры управления
- •34. Линейно-функциональная и линейно-штабная структуры управления
- •35. Дивизиональная структура управления
- •36. Матричная структура управления
- •37. Интеграция в менеджменте
- •38. Сущность коммуникации
- •39. Виды коммуникации
- •40. Ступени противоречий при коммуникациях
- •41. Взаимосвязь коммуникации и информации
- •42. Сущность мотивации
- •43. Содержательные теории мотивации
- •44. Процессуальные теории мотивации
- •45. Миссия организации
- •46. Понятие цели. «дерево целей». Организации
- •47. Классификация целей организации
- •48. Стратегический менеджмент
- •49. Понятие и виды стратегии
- •50. Стратегии развития организаций
- •51. Понятие, принципы и методы планирования
- •52. Система планов предприятия
- •53. Контроль и регулирование в менеджменте
- •54. Виды и формы контроля в организации
- •55. Содержание и элементы системы контроля в организации
- •56. Результативность и эффективность менеджмента
- •57. Этика менеджмента
- •58. Управление персоналом в организации
- •59. Принципы управления персоналом
- •60. Кадровое планирование
- •61. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала
- •62. Маркетинг в системе менеджмента
- •63. Управление конфликтами
- •66. Управление риском на предприятии
- •67. Управление инновациями
- •68. Сущность организационной культуры
- •69. Виды организационных культур
- •70. Компоненты корпоративной культуры
- •71. Стадии развития корпоративной культуры
- •Глоссарий
59. Принципы управления персоналом
Система управления персоналом в организации должна строиться на определенных принципах.
1.Соблюдение принципов управления экономикой. Данный принцип предполагает ориентацию на воспроизводство системы обеспечения, социальную ориентацию экономики организации, системность управления, единство теории и практики управления персоналом, рационализацию уровня специализации, универсализацию и централизацию управления.
2.Разработка и выполнение квалификационных требований к менеджеру-руководителю. В этих целях необходимо, чтобы каждый менеджер обладал общей подготовкой; экономико-правовой подготовкой; коммуникабельностью; организаторскими способностями; способностью к риску; практическим опытом и навыками. В противном случае менеджер не сможет эффективно выполнять возложенные на него задачи.
3.Рациональное сочетание методов управления. Каждый существующий метод управления обладает своими преимуществами и недостатками. Поэтому максимальный эффект может дать только комплексное использование методов принуждения, побуждения и убеждения.
4.Применение к управлению научных подходов. Условия управления постоянно меняются, происходит изменение внутренней и внешней среды организации. Поэтому оправданным является постоянный поиск и применение новых подходов к управлению, например: системного, маркетингового, функционального, воспроизводственного, нормативного.
5.Приоритет стратегических вопросов над тактическими. Руководители могут осуществлять свою деятельность эффективно только тогда, когда значительную часть своего рабочего времени уделяют вопросам планирования. При этом приоритет должен отдаваться решению стратегических вопросов. В структуре рабочего времени руководителя высшего звена 30% времени должно уделяться стратегическим задачам, 55% — тактическим, 15% — оперативным.
6.Научная организация труда на рабочем месте. Одним из факторов управления является размер потерь времени на рабочем месте. Поэтому в управлении персоналом необходимо стремиться к экономии времени, краткости выражения, работе по расписанию, дисциплине, ясности цели и задач.
7.Ранжирование целей и задач. Для повышения эффективности управления персоналом необходимо по определенным критериям ранжировать ставящиеся персоналу задачи. Все задачи необходимо разделить по степени важности и срочности, поскольку задачи не важные, но срочные можно делегировать подчиненным.
8.Обеспечение нормального морально-психологического климата в коллективе. Важным фактором эффективности управленцев выступает климат в коллективе. От него зависят скорость принятия решений, мотивация, сосредоточенность и т.д. Поэтому необходимо ориентироваться на доверие и высокую требовательность членов группы друг к другу, доброжелательную и деловую критику, свободное выражение собственного мнения, отсутствие давления руководителей на подчиненных.
9.Управление конфликтами и стрессами. Конфликты являются одним из важнейших факторов, которые способны оказать влияние на конечный результат управления организацией. Поэтому руководитель должен знать типы конфликтов, выявлять причины их возникновения, владеть методами разрешения конфликтов и управления стрессами.
10.Изучение философии обеспечения качества. Категория качества может быть применима ко всем подсистемам управления организацией. Поэтому в части управления персоналом необходимо контролировать систему подготовки кадров, создавать условия для самосовершенствования всех работников, создавать системы эффективного руководства.