47. Классификация целей организации

Цели организации задают параметры организации. Цели организации часто определяют как направления, по которым должна вестись ее деятельность. Основные цели организации вырабатываются распорядителями основных ресурсов (профессиональными управляющими) на основе системы ценностей. Высшее руководство организации является одним из ключевых ресурсов, поэтому система ценностей высшего руководства влияет на структуру целей организации, при этом достигается интеграция ценностей служащих компании и владельцев акций.

Можно выделить систему целей организации:

• выживание в условиях конкурентной борьбы; предупреждение банкротства и крупных финансовых неудач;

• лидерство в борьбе с конкурентами;

• максимизация «цены» или создание имиджа;

• рост экономического потенциала;

• рост объемов производства и реализаций;

• максимизация прибыли;

• минимизация расходов;

• рентабельность.

Цели организации классифицируются:

1) по содержанию: экономические, технические, социальные, научные, организационные, экологические, политические;

2)             периоду установления: стратегические, тактические, оперативные;

3)             приоритетности: особо приоритетные, приоритетные, прочие;

4)             измеримости: количественные и качественные;

5)             характеру интересов: внешние и внутренние;

6)             повторяемости: постоянно повторяющиеся и разовые;

7)             временному периоду: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные;

8)             функциональной направленности: финансовые, инновационные, маркетинговые, производственные, административные;

9)             стадиям жизненного цикла: на стадии проектирования и создания, на стадии роста, на стадии зрелости, на стадии завершения жизненного цикла;

10)         иерархии: цели всей организации, цели отдельных подразделений (проектов), личные цели работника;

11)         масштабам: общефирменные, внутрифирменные, групповые, индивидуальные.

Разнообразие целей организации объясняется тем, что по содержанию элементы организации разнонаправлены по множеству параметров. Это обстоятельство обусловливает необходимость множества целей, различных по уровню управления, задачам управления и т.д. Классификация целей позволяет глубже осознать многогранность деятельности хозяйственных организаций. Используемые для классификации критерии могут быть также применены многими хозяйственными организациями. Однако конкретные выражения целей в рамках данной классификации будут оставаться различными. Классификация целей организации позволяет повысить эффективность управления путем выбора для каждой цели системы необходимой информации и методов постановки.

48. Стратегический менеджмент

Стратегический менеджмент представляет собой набор процедур и решений, с помощью которых разрабатывается стратегия предприятия, обеспечивающая достижение целей его функционирования.

Стратегический менеджмент охватывает три подсистемы: стратегическое планирование, реализацию стратегии и стратегический контроль.

Стратегическое планирование включает следующие виды деятельности:

распределение ресурсов — планирование распределения таких ресурсов, как материальные, финансовые, трудовые, информационные; адаптация к внешней среде — приспособление предприятия к изменяющимся рыночным условиям хозяйствования. Задача данной функции — приспособить хозяйственный механизм предприятия к этим условиям, воспользоваться преимуществами в конкурентной борьбе и предотвратить угрозы; координация и регулирование — предполагают согласование усилий структурных подразделений предприятия для достижения целей, предусмотренных стратегическим планом;

организационные изменения — предусматривают формирование организации, которая обеспечивает слаженную работу персонала. В конечном счете данная функция проявляется в проведении различных организационных преобразований на предприятии — перераспределения функций управления, полномочий и ответственности работников.

Этапы стратегического управления: 1) определение миссии предприятия — этот процесс состоит в установлении смысла существования предприятия, его предназначения, роли и места в экономике. Он характеризует направление в бизнесе, на которое фирмы ориентируются исходя из рыночных потребностей, характера потребителей, особенностей продукции и наличия конкурентных преимуществ;

2) формулирование целей и задач функционирования предприятия — этот процесс заключается в формировании целевой картины организации, которая должна включать

следующие типы целей: количественные, качественные, стратегические, тактические и т.д.;

3) оценка и анализ внешней среды — это исходный процесс стратегического планирования, так как он обеспечивает базу для выработки стратегии поведения. Анализ средыпредполагает исследование двух ее компонентов: макросреды и непосредственного окружения (потребителей, поставщиков, конкурентов, рынка рабочей силы);

4) оценка и анализ внутренней структуры (среды) — этот процесс позволяет определить те внутренние возможности и потенциал, на которые предприятие может рассчитывать в конкурентной борьбе при достижении своих целей. Внутренняя среда исследуется по следующим направлениям: кадровый потенциал, организация управления, финансы, маркетинг, производство, организационная структура и т.п.;

5) разработка и анализ стратегических альтернатив — этот процесс считается ядром стратегического планирования, поскольку он предполагает принятие решений о том, как предприятие будет достигать своих целей;

6) выбор стратегии — этот процесс предполагает выбор оптимального варианта стратегического плана. Чтобы сделать эффективный стратегический выбор, руководители высшего звена должны иметь четкую, разделяемую всеми концепцию развития предприятия;

7) реализация стратегии — этому процессу способствует соблюдение следующих требований:

а)         цели и мероприятия стратегии должны быть хорошо структурированы, доведены до работников и восприняты ими;

б)         необходимо иметь четкий план действий по реализации стратегии, предусматривающий обеспечение всеми необходимыми ресурсами;

8)         оценка и контроль выполнения стратегии — это завершающий процесс, обеспечивающий обратную связь между достижением целей и самими целями. Средством обеспечения такого соответствия служит контроль.