person

Ю.П. Зинченко • Виртуальная реальность

вэкспериментальной психологии: к вопросу о методологии

логии.

Во-первых, следует отметить ее экологическую валидность. Для измерения ряда психологических параметров, таких, например, как уровень практического интеллекта или восприятие сложной динамичной сцены, классические методики опросников и тестов являются не совсем адекватными. В ряде работ27 дискутировался вопрос о том, насколько точно мы можем оценить когнитивные функции при помощи традиционных методик, в которых испытуемым на короткое время предъявляют не очень сложные стимулы на экране монитора. Решаемые ими абстрактные задачи на «исключение лишнего», «поиск общих признаков» и т. д. признавались слишком «узкими» и искусственными по сравнению с задачами в реальной жизни. В еще более упрощенном варианте диагностики когнитивных процессов применялись стандартные тесты с использованием ручки и бумаги, а оценка когнитивных/функциональных процессов основывалась на двух критериях: надежности и валидности. Однако существует множество факторов, значительно снижающих надеж-

Ducheneaut, N., Yee, N., Nickell, E., Moore, R. J. Alone Together? Exploring the Social Dynamics of Massively Multiplayer Games. Conference proceedings on human factors in computing systems. – Montreal, 2006. – P. 407–416.

Khan, Y., Xu, Z., Stigant, M. Virtual reality for Neuropsychological diagnosis and rehabilitation: A Survey // Proceedings of the Seventh International Conference on Information Visualization. IEEE Computer Society. – Washington DC, 2003. – P. 158–163.

Morganti, F., Gaggioli, A., Castelnuovo, G., Bulla, D., Vettorello, M., Riva, G. The use of technology supported mental imagery in neurological rehabilitation: a research protocol, Cyberpsychology & Behavior, 2003. – 6(4). – Р. 421–442.

Optale, G. Capodieci, S., Pinelli, P., Zara, D., Gamberini, L., Riva, G. Music-enhanced immersive virtual reality in the rehabilitation of memory-related cognitive processes and functional abilities: A case report. Presence 10, 2001. – P. 450–462.

27 Neisser, U. Memory: what are the important questions? Practical Aspects of Memory. – London: Academic Press, 1978. – P. 3–24.

Раздел I • Медиа в пространстве информационнокоммуникационных технологий

72ность и валидность традиционных методов, например: (1) вариабельность процедуры опыта в зависимости от эксперта;

(2) некоторые тесты требуют участия одновременно нескольких когнитивных функций, поэтому остается неясным, какая из них подвергается оценке. Также эти тесты обладали низким уровнем экологической валидности. В научной психологии появились такие понятия, как практический интеллект и эмоциональный интеллект, которые определяют интеллект не как способность решать задачи, а как способность понимать другого человека. Тестирование этих понятий требует новой стимульной среды, которая подобна естественной среде. Это должна быть сложная, меняющаяся во времени и меняющаяся в зависимости от положения наблюдателя визуальная среда. Кроме того, она должна позволять осуществлять естественное поведение наблюдателя в пределах «виртуального» окружения – рассматривать, поворачиваться, трогать и т. д.

Во-вторых, технология виртуальной реальности отличается от классических методик тем, что она позволяет осуществлять полный контроль за вниманием наблюдателя, поскольку она яркая, динамичная и интерактивная. Для такой среды маловероятно отвлечение внимания на другие стимулы реального окружения.

В-третьих, она гибкая и легко перестраиваемая. Среда ВР программируется, что позволяет пластично менять параметры объектов и происходящих с ними событий. Есть возможность представить множество разнообразных переменных стимулов (как неподвижных, так и движущихся) с легко контролируемыми параметрами предъявляемой стимуляции – яркость, цвет, форма и др. Кроме того, в ней легко программируется структура появления стимуляции и настройка этой структуры в зависимости от реакции наблюдателя. Следует отметить, что в понятие гибкости включается возможность создавать не только «подобную реальному миру» среду, но и нереальные («лунные») миры с необычными свойствами виртуальных объектов. Такие миры также позволяют поме-

Ю.П. Зинченко • Виртуальная реальность

вэкспериментальной психологии: к вопросу о методологии

недостижимыми, опасными или стрессогенными.

Четвертой особенностью систем ВР является возможность селективного выделения нужной стимуляции. В экспериментальной психологии существует большое число задач,

вкоторых экспериментатору необходимо привлечь внимание испытуемого к отдельным ключевым стимулам. В программируемой ВР в описании сценария можно ввести специальные способы визуального «усиления» ключевых стимулов – увеличить частоту их появления, усилить яркость, окрасить их

вцвет, который «привлекает взор» испытуемого. Можно не только использовать сенсорные характеристики стимуляции, но и встраивать в виртуальную среду стимулы, вызывающие у испытуемого сильные ассоциативные реакции: портреты близких людей, обстановку комнаты, в которой испытуемый провел детские годы, и т. д.

Пятое преимущество – возможность установления обратной связи в режиме реального времени. Быстродействующие компьютерные системы могут обсчитывать и выдавать результирующий визуальный образ в течение нескольких миллисекунд, что позволяет программно устанавливать быстрое интерактивное взаимодействие ВР-среды и наблюдателя. Для этого вводится специальный дисплей, позволяющий осуществлять действия с виртуальными объектами, результат которых виден в режиме реального времени.

В-шестых, важной особенностью ВР является возможность создания полимодальной стимуляции. Чувство физической реальности конструируется на основе наших базовых ощущений – зрительных, осязательных, слуховых, обонятельных. Системы ВР позволяют имитировать одновременно зрительные, тактильные, слуховые образы, что едва ли достижимо в традиционной парадигме экспериментальной психологии и что усиливает «правдивость» виртуальной среды. Такое преимущество позволяет решать ряд задач в реабилитации когнитивных способностей. Классические подходы в когнитивной реабилитации разделяются обычно на две основные

Раздел I • Медиа в пространстве информационнокоммуникационных технологий

74группы: восстановительные, которые уделяют внимание систематическому восстановлению когнитивных процессов,

ифункциональные, придающие особое значение актуально наблюдаемому поведению (повседневным действиям)28. Критики восстановительных подходов предостерегают от чрезмерного доверия к тестовым материалам и подчеркивают неспособность этого подхода адаптировать пациента к реальному миру. Функциональные же подходы критикуют за то, что выучивание процедур приводит к тому, что пациент как будто живет в статичном мире, в котором условия жизни не изменяются. Особенность ВР-технологии создавать мультимодальную стимуляцию, полностью погружающую пациента во взаимодействие с виртуальной средой, позволяет значительно эффективнее восстанавливать комплексное поведение.

Однако технология виртуальной реальности имеет и слабые стороны. Так, например, подробный анализ использования ВР-технологий для задач реабилитации больных с различными типами нарушений был проделан Ф. Морганти29. Результаты этого анализа показали, что, несмотря на все преимущества, использование ВР в реабилитации сталкивается

сцелым рядом проблем. К наиболее часто обсуждаемым недостаткам относят высокую стоимость оборудования, техническую сложность, сложность визуализации психологических проблем, отсутствие критериев эффективности воздействия ВР-среды, недостаток знаний персонала о принципах работы

иэксплуатации инновационного оборудования. Потребность в системах виртуальной реальности в про-

цессе жизнедеятельности человека, а также общества и государственной системы все больше. Глубокое и всестороннее

28Rizzo, A., Buckwalter, J. G., Van der Zaag, C. Virtual Environment Applications in Clinical neuropsychology // The Virtual Environments Handbook. – New York: Erlbaum, 2002.

29Morganti, F. Virtual interaction in cognitive neuropsychology Cybertherapy: Internet and Virtual Reality as Assessment and Rehabilitation Tools for Clinical Psychology and Neuroscience. – Amsterdam: IOS Press, 2004.

Ю.П. Зинченко • Виртуальная реальность

вэкспериментальной психологии: к вопросу о методологии

для обучения, моделирования, творчества.

За сравнительно короткий срок технологии виртуальной реальности преодолели путь от «дорогой игрушки» до «функциональной технологии». Сейчас ВР активно развивается как средство для клинического, исследовательского и образовательного применения. Системы ВР интегрируют в себе компьютерную графику в режиме реального времени, датчики движения тела, аудио-/визуальные/сенсорные дисплеи для погружения испытуемого в интерактивную виртуальную среду, которая естественным образом меняется при движениях его головы и тела. Являясь, по сути дела, сложными симуляторами среды, ВР могут быть использованы для наблюдения за человеческой психикой и поведением под воздействием разнообразных стимульных условий, неосуществимых посредством традиционных методов экспериментальной психологии.

Я. Н. Засурский

Все начинается с контента

Сегодня часто говорят о «контенте» – содержании СМИ, не всегда осознавая, насколько этот модный термин на самом деле выражает суть современных изменений в области информационной индустрии и, главное, в сознании отправителей и получателей информации.

Проблемы содержания очень важны для журналистики, поскольку вся журналистика – это содержание, которое мы получаем, когда читаем газеты и журналы, слушаем радио, смотрим телевидение. Но сегодня появился и другой выход к контенту – через Интернет или мобильную связь. И что следует подчеркнуть особо, в этом случае контакт будет, в сущности, непосредственным, не отягощенным дополнительным комментарием.

Втехническом смысле, когда мы говорим о контенте в зарубежных изданиях и в России, больших различий нет. Различия есть в самом содержании содержания. И очень часто это следствие различия в традиции толкования объема понятия, в противопоставлении, по крайней мере, двух значений термина. Категория контент вводится для того, чтобы не путать разные виды содержания. И в этом его огромное достоинство.

Ванглийском языке слово content имеет несколько омонимичных значений. И одно из важнейших не содержание, а удовлетворение. Если попытаться установить связь между этими двумя значениями – «содержание» и «удовлетворение», то оказывается, что это не столько омонимы, сколько дериваты одного смысла. Особенно если использовать аналогию с потреблением пищи и насыщением. Как и в случае с пищей, удовлетворенность контентом часто достигается не путем погло-

Я. Н. Засурский • Все начинается с контента

доступа к другой еде, в нашем случае – к разнообразным СМИ. И тогда может показаться, что и суррогата достаточно. Хотя вы, конечно, не всегда можете быть этим удовлетворены.

С другой стороны, понятие «контент» переводится с английского весьма широко: и как содержание, и как объем, и как смысл понятия. Как содержание и объем контент противопоставляется форме (например, «контент сайта соотносится с дизайном как содержание с формой»1). Как смысл контент, несомненно, сопоставляется с мемами – элементарными единицами информации, определяющими поведение и мышление людей2. Уже на этом уровне возникает столкновение, а вернее, «мерцание» двух значений: формально-объективного, доступного для количественного анализа (перечень наполнения сайта, статьи, передачи фактами, мнениями, картинками, мелодиями, документами и т. д.) и абсолютно субъективного, даже суггестивного, характеризующего способность контента определенным образом программировать, направлять мышление и поведение. Несмотря на внешнюю противоположность, оба значения, несомненно, взаимосвязаны как две стороны одного явления. Это хорошо видно при анализе формальной стороны развития контента.

Следует исходить из тех новых моментов, которые возникли в развитии контента и способны служить дорожной картой происходящего. Как можно убедиться, развитие это на каждом этапе весьма неоднозначно, как и само понятие контента, и зачастую мы видим, как многообразие контента в первом значении (количество картинок, фактов, мнений) маскирует однообразие или отсутствие контента во втором

1 Интернетско-русский разговорник. URL: http://slovari. yandex.ru/dict/internet/article/265.htm

2 По выражению Ричарда Докинза, автора понятия, «мем есть основная единица культурной трансмиссии (передачи)». В качестве примера исследователь приводил «мелодии, идеи, расхожие выражения, фасоны одежды, способы производства посуды или постройки куполов» (Мем, мем-технологии. URL: http:// msk.treko.ru/show_dict_666).

Раздел I • Медиа в пространстве информационнокоммуникационных технологий

78значении (смысл и ценности), как авторитетные прежде источники сохраняют аудиторию, только транслируя мнения частных лиц, никому не известных блогеров и т. д. Однако эта двойственность весьма однозначно указывает на законосообразность современных медиафеноменов и, что немаловажно, на искушенность широкой аудитории.

Как правило, контент рассматривается как содержание средств массовой информации и журналистики, то есть объективно-формальная характеристика наполнения СМИ. В этом смысле контент существует на телевидении, на радио, в газетах. Но прежде всего в Интернете. Имея web-адреса 30 российских газет, 25 англоязычных изданий, радиостанций и телеканалов, можно познакомиться, грубо говоря, с разными контентами. Но вот что прежде всего бросается в глаза: складывается ощущение, что этот контент – из одного общего источника, из которого каждый брал столько, сколько смог зачерпнуть. Поначалу кажется, что особенных различий нет. Но в том, как изготовляется контент, конечно, различия есть. И настолько большие, что возникает вопрос о самостоятельном, независимом от журналистики и вообще средств массовой информации наличии контента, парадоксальным образом напоминающем о диалектике абсолютной и относительной истины марксистской философии.

Первые, кто обратил внимание на то, что существует контент отдельный от средств массовой информации, были французские переводчики, которые готовили обзорные сводки и текстовые заготовки по заказу газет и отдельных журналистов. В Париже ими были созданы специальные бюро переводов. Затем на базе этих бюро переводов было создано первое информационное агентство «Гавас» (по фамилии основателя). Информацию они продавали. Так контент начал существовать независимо от газет, от средств массовой информации. Можно считать, что сороковые годы ХIX в. были годами рождения контента как самостоятельной части интеллектуального труда. Тогда появилась возможность редакциям и журналистам, а также политикам и государственному аппарату пользоваться,

Я. Н. Засурский • Все начинается с контента

вой коммуникации контентом. Сегодня существует огромная промышленность по производству и переработке контента, которая включает в себя информационные агентства, газеты, журналы, радио, разного рода информационные службы – средства массовой информации, рекламы и PR.

Существенный шаг в развитии этой промышленности контента был связан с превращением СМИ в дуалистичные предприятия, существующие одновременно в двух сферах: в традиционной бумажной, голосовой, визуальной, аудиовизуальной и в то же время – в цифровой сфере в Интернете. И теперь мы можем получить содержание радиопередачи, телевизионной передачи, газеты в одном ряду в своем компьютере. Естественно, это определяет многообразие того содержания, которое сегодня предлагается каждому. Но промышленность контента развивается одновременно со всеми прелестями стандартизации, монополизации и автоматизации, типичными для массового производства. Цифровая сфера, Интернет, казалось бы, представляет полное и независимое наличие контента как такового, с которым можно вступить в непосредственный контакт. Но появились новые предприниматели и производства, которые не только участвуют в трансляции контента, но и влияют на его изготовление, а главное, на пользование им. Речь идет не об Интернете, вернее не просто об Интернете, а о поисковых системах.

Пользование Интернетом представляет особую ценность, потому что обеспечивает непосредственный контакт (прямую и обратную связь) с контентом. Но мы получаем через Интернет только то, что можем найти через поиск. А поиск осуществляется с помощью поисковых систем, которые определенным образом настраиваются. Именно поисковые системы, их конструкция и их владельцы сегодня представляют особый интерес, так как являются ключевыми элементами в развитии индустрии содержания. Этих поисковых систем не так много. Но они практически регулируют движение контента в Интернете, несмотря на все многообразие сайтов, блогов

Раздел I • Медиа в пространстве информационнокоммуникационных технологий

80и социальных сетей. Есть крупнейшая поисковая система Google, которая создана выходцами из России. Действует она в основном на зарубежную аудиторию. Но и в России она очень популярна. Она практически близка к монополизации этого рынка. И даже пыталась сделать это, приобретя другие поисковые системы. Есть Yahoo, также принадлежащая американцам. И эти две системы на мировом рынке господствуют. У нас имеется своя поисковая система – Yandex, которая монополизировала русский рынок содержания. Но слабое ее место в том, что эта система базируется исключительно на российских материалах. И потому поиск материалов, связанных с событиями в других странах, несколько затруднен. Тем не менее появление новых игроков здесь очень важно именно в плане преодоления монополизма, потому что в Интернете всякое доминирование и управление в предельном значении ведет к деградации цифровой сферы до уровня бывшей журналистики (периодической печати) тоталитарных времен.

Глобальные поисковые машины при всех возможных рисках оживляют Интернет и помогают нам им пользоваться. Кроме того, существуют поисковые машины более специального назначения, которые могут по нашему желанию отобрать на базе глобальных поисковых машин то содержание, которое нам нужно. И при современных возможностях электроники возникла ситуация, когда содержание по указанию заказчика может составить сама машина. Называется эта процедура «Простое синдицирование (RSS)»3. Таким образом, появляется возможность создавать газету без журналистов.

Впервые заговорили об идее газеты без журналистов в 1968 г. на семинаре в Праге. Тогда все отвергли эту идею как неосуществимую, неправильную и ненужную. Сегодня реаль-

3 RSS – Really Simple Syndication – в буквальном переводе звучит как «действительно простое синдицирование» или «простое приобретение информации», от англ. syndicate – 1) агентство печати, приобретающее информацию, статьи и т. п. и продающее их различным газетам для одновременной публикации; 2) приобретать информацию и пр. – URL: http://spectator.ru/technolo- gy/web-building/RSS_for_dummies)