person

от временных к дневниково-личностным, а не освобождение от оков цензуры, и стала, на наш взгляд, самым интересным вкладом блогов в развитие СМИ.

Дневниковая журналистика принесла с собой и новые модели потребления информации. Газета или любой другой формат новостных СМИ представляли собой прежде всего решение, о чем рассказывать, а о чем нет, то есть выполняли функцию редактора как ответственного за составление информационного продукта. Теперь читатель сам мог составлять из журналистских блогов сеть для улова информации, которая базировалась не на интеракции между суммой событий за определенный временной отрезок и решений редактора, а на личных выборах журналистов. Однако эта модель была и остается несовершенной из-за случайности тех информационных сюжетов, которые высвечивает прожектор, и отсутствия какого-либо механизма координации, который говорил бы блогеру N: «У читателя Х, у которого ты в сети, нет информации о событии Z, а оно для него важно – напиши об этом». Поэтому новая модель не могла заменить надежную и проверенную годами и веками методологию традиционных СМИ по установке сетей в информационном океане и отборе самых подходящих продуктов для ежедневного выкладывания на информационное блюдо потребителю.

Однако в данном контексте можно справедливо заметить, что блогеры-журналисты – это явление частное, и тот же Эндрю Кин говорит как раз не о них, а о большинстве, которое не занимается журналистикой вне мира блогосферы. В данном случае журналисты, начавшие писать в блогах, только интересный пример, который может помочь понять явление намного более широкое и глобальное. История эта не совсем или, вернее, не только про журналистику.

User-generated журналистика набирала обороты далеко не только при помощи офлайновых журналистов. Очень быстро в блогосфере появились те, кто сообщали те или иные новости, не являясь при этом сотрудниками традиционных медийных

правду? Апологеты идей Дэна Гилмора, что «медиа – это мы»? Скорее всего, ключ к их мотивам лежит в анализе поведения журналистов, которое было рассмотрено выше. Однако для того чтобы понять это утверждение, стоит сказать несколько слов об эволюции презентации личности в Интернете.

Те из нас, кто пользовался Интернетом еще до начала века нынешнего, помнят такие средства общения, как Inter Relay Chat (IRC). Используя подобные чат-программы или обитая в чат-комнатах, большинство участников интернет-общения не использовали тогда своих настоящих имен. Мы меняли маски, играли не только именами, но и возрастами, полами, исследуя новые границы своего виртуального я. Уже в середине девяностых появились первые крупные исследования о трансформации человеческой личности в виртуальном мире. Так, к примеру, Шерри Теркл в своей знаменитой книге «Жизнь на экране» говорила о «множественности» и «зыбкости» представления человеческого я в среде виртуального общения. В 2000 г. на свет появилась статья Марка Постера «Кибердемократия: Интернет и публичная сфера», в которой исследователь ввел понятие «мобильной идентичности» и утверждал, что уход из физического пространства полностью меняет правила политической игры, ибо понятие суверенитета принадлежит исключительно миру стабильного и телесного1.

Иная система отношений, о приходе которой говорил Постер, действительно начала рисоваться в виртуальном пространстве с проступающими чертами новой системы иерархий. Netократия – такое имя дали А. Бард и Я. Зондерквист этой реальности (или, скорее, пока еще только ее идее) в своей одноименной книге. В этом мире капиталом должна стать информация, а ее обладатели или, скорее, те, кто занял перекрестки информационных потоков, – информационными олигархами. Однако мир сетей не признает мобильных идентичностей. Достоверность информации и ее ценность во многом

1 http://www.hnet.uci.edu/mposter/writings/democ.html

словами, значимость узла в сети во многом определяется личностью, ее репутацией и статусом. Из этого следует, что мир сетей противоречит логике бахтинского карнавала, ведь, с точки зрения информационной, карнавал – это форма презрения к ценности информации. Таким образом, с начала века 21-го Интернет стал платформой для восстановления стабильности идентичности. От чатов, где идентичность менялась с каждым входом, к программам-мессенджерам (например, ICQ), где в начале было принято использовать вымышленные имена, но ник оставался стабильным от входа к входу. Появление блогов также начиналось с волны страниц, чьи хозяева были анонимны, несмотря на постоянную привязку контента блога к конкретному нику. Далее появилась практика двойной жизни, так называемых «блогов-виртуалов», когда человек вел два блога: один, где его личность была известна, и другой – под маской. Становление идентичности можно было наблюдать и в адресах электронной почты. Если в первые годы Интернета реальные имена в адресах встречались очень редко, то сегодня формула «имя – точка – фамилия» стала одной из наиболее популярных и распространенных. Но решающим моментом в становлении идентичности в Интернете стало появление платформ для социальных сетей, будь то LinkedIn, Facebook или российские «Одноклассники» и «Вконтакте». Идея социальной сети изначально построена на необходимости представления там реальной идентичности. Если Вы представите себя вымышленным именем, то шансы на расширение сети, то есть на то, что Вас найдут Ваши друзья или же они подтвердят Ваше обращение включить их в свою сеть, будут очень малы. Таким образом, мир сетей стал полной противоположностью карнавальности, которую представлял собой Интернет всего десять лет назад.

Однако у социальных сетей типа LinkedIn или «Одноклассников» была одна важная характеристика. Эти сети содержали в себе лишь внешнюю оболочку идентичности, в то время как содержание этой идентичности находилось в мире фи-

Раздел I • Медиа в пространстве информационнокоммуникационных технологий

94зическом, в мире офлайна. Иными словами, люди создавали новые связи в социальных сетях Интернета, базируясь на той или иной информации из офлайна. Это мог быть человек, с которым они учились, работали, встречались в кафе или на вечеринке, однако неизменным оставалось то, что носителем содержания идентичности был мир вне Интернета, в то время как Интернет лишь содержал в себе оболочки – имена, фамилии, фотографии, телефоны и адреса.

Использование пространства Интернета как вселенной растущих социальных сетей требует выхода за пределы логики, основывающейся только на идентичности, содержание которой находится в офлайне. Таким образом, в то время как социальные сети – это пространство связей между узлами личностей, Интернету также необходимо пространство для «контента» идентичностей, своего рода «сосуды для личности». Иными словами, это должно быть пространство, где личность может полноценно раскрыть свой контент – свой внутренний мир, так, чтобы это могло послужить мотивом для создания социальных связей без знакомств в мире физическом.

Дневник, пожалуй, один из лучших кандидатов на то, чтобы быть «сосудом личности». Законы дневникового жанра наиболее гибки. При этом они позволяют раскрыть или вместить свое я через широкий «спектр интимности» информации от публичного до сокровенного. Таким образом, блоги стали тем самым сосудом – платформой для контента личности в виртуальном мире. С развитием социальных сетей и сменой состояний идентичности от газообразного (чаты) через нечто жидкое (стабильные ники) к твердому (реальные имена) блоги получили новую функцию. Это была уже не просто отдушина. У интернет-дневников как виртуальной платформы для развития виртуального представления личности появилась важная функция – они стали альтернативным мотивом для развития социальных сетей.

Однако для того чтобы блог как виртуальная платформа личности был мотивом для развития социальной сети, должно соблюдаться одно условие: блог должен быть интересным.

ровать желание включить обладателя этого блога в социальную сеть, несмотря на то что при этом автор и читатель не знакомы друг с другом в мире невиртуальном. И тут возникает вопрос: как сделать содержание таковым? В жизни личность имеет много разных плоскостей проявления, кроме того, контакты в физическом пространстве менее конкурентны. Предположим, знакомство происходит в клубе. Интеракция обусловлена нахождением в одном пространстве, где есть ограниченное количество человек. В виртуальном пространстве одновременно находятся миллионы, и ограничений для контактов не существует, то есть конкуренция намного выше. Кроме того, если в жизни личность – это во многом наше поведение, которое иногда может быть естественным и спонтанным, а не функцией некоего заранее обдуманного плана, в виртуальном пространстве дело обстоит немного иначе. По сути, перед блогером стоит задача не просто ретранслировать свою личность в «виртуальный сосуд» дневника, а сконструировать эту личность, то есть быть редактором самого себя, со всеми вытекающими отсюда функциями, известными нам по журналистике.

Есть, однако, и жанровое преимущество. Блог, как пространство дневниковое, может раскрыть человека изначально намного глубже, чем те возможности, которые предлагает знакомство в пространстве физическом. При знакомстве в шумном клубе, с трудом перекрикивая музыку, вы можете после нескольких попыток узнать, как друг друга зовут. А в блоге – бери и читай хронику бытия человеческого на примере конкретного индивида. Однако для этого блог должен быть полноценен и интересен. И вот как раз с контентом у блогов бывают проблемы!

Этой проблеме в свое время была посвящена скандально известная колонка журналиста Валерия Панюшкина в газете «Ведомости», начинавшаяся с фразы, облетевшей тогда всю русскоязычную блогосферу: «Люди, я прочел ваши дневники: вы – ничтожества»2. Понятно, что в какой-то мере колонка

2 http://friday.vedomosti.ru/article.shtml?2008/05/15/12334

Раздел I • Медиа в пространстве информационнокоммуникационных технологий

96Панюшкина – это провокация. Но она весьма успешно описывает кризис личности в ее виртуальном отражении: «Годами у среднего пользователя Живого Журнала может не быть в дневнике ни одного всплеска отчаяния, только вялое нытье. Годами – ни одной вспышки гнева, только ворчба. Годами – ни одной записи, которая была бы пронизана счастьем или ликованием, так, мелкие успехи: нашел новую работу, купила новое платье. Годами – никого не жалко, кроме себя. Никого, кроме себя, не жалко так, чтобы плакать, да и себя, если подумать, жалко не очень. Годами – ни одной новости: блогеры охотно размещают в своих дневниках ссылки на всякие статьи в прессе, но сами не видят вокруг себя ни событий, ни людей». Иными словами, по Панюшкину, блогосфера поражена болезнью бытового сознания. Однако в контексте развития социальных сетей – это не просто пустота виртуальных личностей. Это отсутствие внутривиртуальных предпосылок для развития социальных сетей. Вы справедливо можете возразить: «Какие личности – такие и отражения». Но в пространстве офлайна эта пустота как раз компенсируется, скрывается поверхностностью и большей ролью внешнего вида. А вот в мире виртуальных дневников она предстает во всей своей наготе.

Однако чем больше развивается Интернет, чем больше он поглощает разные сферы нашей жизни, тем больше времени мы проводим в виртуальном пространстве. Отсюда конструирование своей виртуальной личности – это уже не прихоть для досуга. Это необходимое условие для социального развития личности. Поэтому вопрос, как сделать блог привлекательным в качестве платформы для виртуального я, становится принципиально важным.

Давайте остановимся немного на потенциальных ресурсах «личностного контента». С одной стороны, виртуальный дневник может стать отражением глубины внутреннего мира человека, его мыслей, сомнений и эмоций. Это может быть как анализ происходящего вокруг, так и внутренние интимные переживания, приобретающие самые разные жанровые формы – от литературных до чисто дневниковых. Однако пре-

бы при этом он не был ни «вялым нытьем», ни чем-то слишком интимным, или же привлечение интереса при помощи анализа чего-либо, если блогер не имеет предварительно сформировавшейся репутации в виртуальном мире, – задачи крайне сложные. Существуют другие методы. Например, выкладывание чужого контента. Действительно, практика «копи-пейста» применяется в блогосфере очень часто, и это не обязательно плохо. Желание поделиться чем-то, что понравилось тебе, и выполнение функции мониторинга достойного контента для своих друзей вполне легитимно. Однако вторичность никогда не может стать предпосылкой для развития сети, ибо она не выдерживает конкуренции с себе же подобными. Еще один вариант – те или иные формы порнографии. Текстовой или визуальной. Вряд ли кто поспорит, что здесь есть и эксклюзивность, и откровенность содержания. Однако подобный контент порождает вокруг себя сети очень определенного характера и, что не менее важно, отталкивает целый спектр других возможных связей.

Но существует и другой ресурс для контента. Это мир внешний, происходящие в нем события и их описание. Иными словами, формирование своей виртуальной личности и интереса к ней возможно через изложение того, что происходит вокруг этой личности в физическом пространстве. В таком случае тем, кто, например, работает в местах с большим потоком событий (милиционер, врач скорой помощи, пожарник) и при этом может их изложить, не опасаясь за место своей работы (как это, например, произошло со стюардессой одной из авиакомпаний, которая вела блог, рассказывая о своей работе), – тем определенно повезло. Характерный тому пример – известный некогда Живой Журнал милиционера, работавшего в московском метро. Подобного рода блоги могут позволить себе вести также депутаты парламента, хотя в данном случае это уже не только личностное пространство, а еще один инструмент политического пиара. Вместе с тем, это не выходит за рамки правил игры, ведь политики – это по определению

Раздел I • Медиа в пространстве информационнокоммуникационных технологий

98люди, которые занимаются ежедневно конструированием своей личности в публичном пространстве. Однако в целом, в связи с рядом указанных выше причин, изложение жизни рабочей как «личностный контент» весьма лимитировано.

Правда, есть одна профессия, которой с этим несказанно повезло. Это журналисты. Именно поэтому именно с них мы начали этот разговор. Именно поэтому именно они стали во многом пионерами освоения блогов как пространства конструирования своей виртуальной личности. Но что же делать простым смертным, которые страдают от недостатка как внутреннего, так и внешнего «сырья» для построения своей виртуальной личности? Ответ прост: искать события для описания во внешнем мире за лимитированными пределами. То есть, по сути, искать интересные события, которые можно описать, или выложить фотографии в своем блоге и таким образом внести еще одну лепту в строение своей виртуальной личности. А это значит, что развитие себя как виртуальной личности требует сегодня от каждого быть своего рода журналистом.

Казалось бы, это парадокс – говорить о другом, чтобы сконструировать себя. Однако информация во внешнем мире – это я-ресурс. Ведь если «материя» личности в пространстве физическом – это в какой-то мере загадка, в пространстве виртуальном личность – это банк данных, личность – это информация, сумма букв, картинок и звуков, представленных цифровым кодом. Именно поэтому в мире онлайн мы формируем себя через наше восприятие внешнего мира. Информация о внешнем мире может нести отпечаток я, потому что любая ретрансляция информационной картины содержит в себе выбор и интерпретацию. Последняя, только форма описания, специалистам по изучению СМИ известна как framing. Но и сам факт выбора того или иного события для описания уже несет в себе достаточно большой информативный заряд. На языке теорий СМИ мы бы назвали это agenda setting, то есть определения «распорядка дня» в контексте конструирования своей личности. Иными словами, подобное описание –

не только этот мир, но и нас самих. Главный вывод, который мы можем сделать: конструирование виртуального я требует активного поиска информации ради информации, информации, которая необходима для ее ретрансляции в публичную сферу. У подобной практики есть имя – журналистика.

Осенью 2008 года «Технорати», самый крупный интернетсайт в области поиска и мониторинга блогов, опубликовал новое статистическое исследование глобальной блогосферы. Среди огромного количества разных данных можно обнаружить один удивительный результат. Согласно отчету «Технорати», около половины блогеров посещают различные мероприятия специально для того, чтобы осветить их в блогах. По сути, это и есть своего рода доказательство того, что блогосфера превратилась в медиапространство. И дело тут не в результате этой деятельности (то есть не в том, насколько контент соответствует профессиональным журналистским требованиям), а прежде всего в установках блогеров. Журналистика – это в том числе поведение человека, мотивированное желанием получить информацию, для того чтобы перевести ее в публичную сферу и сделать доступной для всех. Качество произведенной информации нас должно интересовать меньше. Главное, что налицо смена установок. Существование виртуальной платформы заставляет блогеров изменять свое поведение в реальном мире. А журналистам по профессии, с которых мы начали наше обсуждение, этого просто не надо было делать. В контексте концепции блога как механизма расширения социальных сетей работники СМИ могли совмещать «приятное с полезным», вернее, «полезное с полезным».

Итак, внешняя информация является ресурсом для развития личности в виртуальном пространстве на базе платформы блогов, а осваивание журналистских установок является условием для расширения своей социальной сети. Для успешного выполнения этой задачи виртуальная личность должна оставаться динамичной, то есть ей необходима постоянная информационная подпитка. Иными словами, рядовой блогер,

Раздел I • Медиа в пространстве информационнокоммуникационных технологий

100заинтересованный в развитии своей социальной сети не только за счет офлайновых связей, должен вести своего рода журналистский образ жизни. Этому, кстати, в какой-то степени способствуют и существующие бизнес-модели и PR-практики. Часто те или иные фирмы ищут блогеров, вокруг которых есть достаточная социальная сеть для получения достаточной информации, которую можно распространять далее (то есть и тут рекламные агентства превращают рядовых блогеров в своего рода журналистов, видя в них посредников между источником информации и публикой, хотя понятно, что тут возникает вопрос, насколько нормы блогера в освещении такой информации будут отличаться от норм журналиста; но это уже совсем другая история).

Появление новых установок не ограничивается просто еще одним типом поведения у блогеров. Дело в том, что журналистика – это не только нацеленный сбор информации и публикация ее в публичной сфере. Журналист – это тот, кто видит событие своими глазами. Тот, кто не полагается на посредничество в передаче важной для него информации. Тот, кто формирует свое мнение на основе присутствия на месте события. Иными словами, журналист – это отказ от пассивной позиции в получении информации. И здесь роль информационных технологий двойственна: они, с одной стороны, создают мотивацию самостоятельного поиска информации и позволяют делать эту информацию публичной, а с другой, предлагают широкий спектр механизмов информационных манипуляций. Еще Норберт Винер показал, что верная информационная картина – это основа выживания любой системы. Поэтому умение не позволять новым технологиям превращаться в инструмент манипуляции сознанием, мотивировка и способность добывать информацию становятся в информационном обществе вопросом экзистенциальным.

Процесс, который был детонирован социальными сетями, намного сложнее, чем просто создание у рядовых пользователей Интернета мотивации искать информацию специально