person

AOL, посредством которого эффективно распространяются ее контент-продукты. Другая диверсифицированная компания – News Corp., владеющая не только подразделениями по производству содержания (кинокомпании 20th Century Fox Studios и Home Entertainment), но и множеством разнообразных технологических платформ для его распространения (47 телестанций в США, операторы спутникового ТВ на 5 континентах и социальная сеть MySpace).

С другой стороны, экономическая конвергенция означает выход компьютерных гигантов на рынок СМИ. Создание в США кабельного новостного канала MSNBC (1996) двумя гигантами – Microsoft и NBC – стало лишь первой ласточкой. В 2006 г. крупнейший интернет-поисковик Google купил сайт пользовательского видеоконтента YouTube (за 1,65 млрд долл. США), а производитель компьютерного оборудования Apple создал службу цифрового онлайнового контента AppleTV, которую можно принимать на обычные цифровые телевизоры. Подобные примеры со временем только множатся.

В результате экономической конвергенции, предполагающей создание предприятий из прежде разных сегментов бизнеса, формируется и новая конвергентная индустрия 3 «К», причем ее важнейшей характеристикой становится использование интерактивных цифровых сетей для распространения контент-продуктов. Развитие ИКТ приводит к дальнейшему обособлению содержания от конкретных каналов распространения, что все больше усиливает диверсификацию внутри крупных медиакомпаний: все отчетливее выделяются подразделения, производящие отдельные контент-продукты, подразделения-упаковщики (издатели, вещатели) – редакции СМИ, предприятия-распространители (кабельные, спутниковые сети). В результате к настоящему времени сложились условия для создания кластера индустрии содержания, в который входят различные секторы СМИ. В основе кластера – общий продукт, т. е. содержание, производимое для потребителей вне зависимости от канала распространения.

Раздел I • Медиа в пространстве информационнокоммуникационных технологий

22 Анализируя его структуру, мы видим, что прежде отдельные сегменты медиаиндустрии и индустрии развлечений благодаря появлению совместимых технологических платформ и процессу цифровизации содержания образуют технологическую и отраслевую общность, формируя кластер индустрии содержания. Исходными секторами этого нового кластера являются прежде всего традиционные СМИ, а именно:

•издательский печатный сектор – газеты, журналы, книги, корпоративные публикации;

•аудиовизуальный сектор – радиостанции, эфирное, спутниковое и кабельное телевидение, продюсерские телекомпании, телевизионные синдикаты, киноиндустрия, звукозаписывающие компании, компании по производству аудиокассет, видео, компакт-дисков и DVD.

Наряду со старыми СМИ, кластер индустрии развлечений активно интегрирует и развивающийся на наших глазах электронный издательский сектор – базы данных, работающие в режиме реального времени, службы видеотекса и аудиотекса, службы, основанные на использовании факсов и компактдисков, видеоигры, онлайновые службы, офлайновые материалы и услуги (электронные книги, компьютерные игры, обучающие компакт-диски).

Рассматривая конвергенцию на индустриальном уровне, следует подчеркнуть, что в нее входит и процесс «корпоративной конвергенции», обозначающий стратегии создания новых предприятий в новых, нетрадиционных для медиаорганизаций сегментах6.

На профессиональном уровне, анализирующем конвергенцию на уровне журналистики, мы обращаем внимание на то, как реализуют свои функции производимые медиаиндустрией продукты и какова их специфика. Любая медиаорганизация традиционно занимается производством содержания, которое затем она или предприятия-распространители распространяют по устоявшимся каналам СМИ. Так традиционно создавалось

6 Kung, L., Picard, R., Towse, R. Internet and the Mass Media. – Los Angeles; London: Sage, 2008. – P. 4.

выбор между различными каналами СМИ, опирается на свои представления о том, какой тип содержания предоставляют печатные и аудиовизуальные СМИ. Люди покупают газеты не потому, что им нужна бумага с отпечатанными на ней символами, а потому, что их интересуют уникальные характеристики газетного содержания. То же самое можно сказать и о телевидении, радио. По существу, для потребителей СМИ важнейшим критерием выбора является характер содержания, созданного прессой или вещанием. В последнее время все чаще синонимом содержания выступает «контент» – понятие, пришедшее из терминологического аппарата именно новых СМИ.

Несомненно, история развития СМИ прямо связана с прогрессом технологий, и даже более того, она им порождалась и двигалась. Известный принцип Ю. Рейтера «следуй за кабелем», положенный в основу рыночной стратегии британского информационного агентства «Рейтер», отражает эту связь в полной степени. Но по мере заполнения «ниш» на рынке СМИ воздействие технологий на медиасистемы становилось более сложным и опосредованным. Уже в ХХ в. ИКТ перестали быть просто стимулирующей силой, которая, по выражению британского исследователя Р. Уильямса, «или сама создает новый образ жизни, или предоставляет основу для его создания»7. Технологии коммуникаций приносят результат только тогда, когда они заинтересовывают общество, становятся им востребованными. Воплощение технологии в жизнь ставится в прямую зависимость от социальных потребностей общества: даже если экономический уровень развития оказывается достаточен для внедрения новой информационной и коммуникационной технологии, для ее массовой реализации необходимы новые потребности социальной коммуникации. Однако, с точки зрения Р. Уильямса, прежде всего речь идет о коммуникационных потребностях армии и бизнеса, и только потом о нуждах и запросах рядовых потребителей.

7 Williams, R. Television. Technology and Cultural Form. – New York: Schocken books, 1975. – P. 14.

Раздел I • Медиа в пространстве информационнокоммуникационных технологий

24 Идея Р. Уильямса прекрасно иллюстрируется развитием новых СМИ. Развитие созданного в ответ на запросы Пентагона Интернета стимулировалось также и экономическими потребностями. Главное направление внедрения ИКТ – сфера бизнеса, где использование онлайновых интерактивных коммуникаций существенно сокращает затраты на менеджмент, логистику, производство. При этом Интернет приобрел черты, ставшие важными и для сферы журналистики:

•существование контента в цифровой форме, что стимулировало процесс конвергенции – компакт-диски, цифровое видео, веб-публикации и т. п.;

•необычайная емкость содержания, его мультимедийность и гипертекстуальность;

• интерактивность и двусторонность коммуникации в Интернете, что, во-первых, ведет к исчезновению централизации источников и, во-вторых, порождает большую свободу потребителя информации выбирать и изменять цифровой контент.

Выделение понятия «содержания», отдельного от носителя, позволяет найти общие черты в природе технологически различных СМИ и выявить общие черты в их экономике и управлении. Поскольку конечным результатом деятельности редакции становится производство содержания в цифровом формате, можно считать, что самые разные секторы – и газета, и телевидение, и радио, и информационное агентство – организуют свою деятельность по единому шаблону. Следовательно, для всех медиапредприятий можно выделить три основные стадии производства контента:

•создание содержания собственными силами (сбор и написание новостей, создание фильмов или музыкальных записей);

•преобразование = редактирование содержания (в том случае, если контент-провайдер преобразует приобретенное содержание в определенную форму для последующего распространения и реализации);

•упаковка и распространение продуктов или услуг, основанных на производстве содержания.

вится важнейшим сектором – и с точки зрения объема производимого валового рыночного продукта, и с точки зрения ситуации на рынке рабочей силы. Отмеченные выше тенденции дальнейшей концентрации медиабизнеса и конвергенции технологий ведут к интеграции информационнокоммуникационной индустрии (т. е. секторы телекоммуникационного оборудования и услуг, компьютерных систем, производство электроники для массового потребителя и офисов) со средствами массовой информации. В результате индустрия содержания получает необходимые для распространения каналы, которые, с одной стороны, отражают уровень развития технологий, а с другой – являются экономической основой функционирования медиасистемы.

По существу, все традиционные СМИ с момента возникновения занимались производством содержания, представленного в газетных, журнальных, радио- и телематериалах разных жанров. Первоначально журналисты сами были производителями содержания, опирались преимущественно на собственные силы. Первые газеты – это предприятия «полного цикла», в которых практически все материалы создавались их журналистами, а информация сторонних авторов почти не использовалась. По мере развития систем СМИ формировались и такие предприятия медиаинфраструктуры, которые предлагали информационные продукты или для существовавших СМИ, или напрямую аудитории. Каналы распространения содержания множились и наряду с традиционными СМИ стали включать и другие возможности. Так, киноиндустрия или звукозаписывающий сектор, помимо предоставления программ для телевидения и радио, могут предлагать свои «продукты» в кинотеатрах или на индивидуальных носителях – аудио- и видеокассетах, компакт-дисках, DVD.

В последние десятилетия, когда в наиболее развитых странах заговорили о цифровой революции, о господстве Интернета, о торжестве новых медиа, появились предположения если не о смерти, то, во всяком случае, о начале кризиса тра-

Раздел I • Медиа в пространстве информационнокоммуникационных технологий

26диционной журналистики. Индивидуальный выбор новостей, возможный благодаря расширенному предложению кабельных операторов, появлению систем pay-per-view в платном ТВ, прямым спутниковым телетрансляциям и Интернету, возросшая коммуникационная активность граждан, сегментация аудиторий – эти и другие явления стали реальностью в практике СМИ. Особый интерес вызвало появление активных аудиторий – продвинутых пользователей, которые не только обладают развитыми навыками пользованиями техникой СМИ, но и базовыми компетенциями создания содержания. Активные аудитории принимают на себя часть творческих и социальных функций журналистов по производству контента, который – благодаря появлению социальных сетей – с легкостью находит своих потребителей. Растущая вовлеченность аудитории в процесс производства и медиации контента при-

дает ей новые качества, которые позволяют называть современных пользователей просьюмерами (англ. producer – производитель и consumer – потребитель), то есть «произвопотребителями».

По мнению экспертов, в сфере традиционных СМИ проявляются разнообразные последствия данных процессов. С одной стороны, последствия для экономики СМИ, с другой – для самой профессии журналиста.

В число возможных позитивных последствий процесса конвергенции для экономики газетной индустрии входят:

•сокращение затрат на печатание и расходов на распространение;

•возможность рециклинга содержания газеты в Интернете, определяемая цифровым форматом контента, при этом «вторичное использование» журналистского продукта может быть обогащено дополнительными возможностями, предоставляемыми Интернетом (движущееся изображение, звук, гипертекст);

•появление новых форм «обратной связи» с читателем благодаря интерактивности (возможность проведения опросов читателей в режиме онлайн, создание общих

Е. Л. Вартанова • Человек и цифровая революция в СМИ: вызовы и проблемы

Последствия конвергенции для профессии журналиста проявляются в нескольких формах.

Во-первых, она приводит к слиянию прежде достаточно отдаленных и разобщенных журналистских специализаций. Создавая сегодня свой текст, журналист может предложить его и газете, и онлайновому изданию, и телетекстовой службе информации телеканала. В результате становится трудно определить, о каком же конкретно СМИ идет речь. В рамках прежних представлений практически невозможно дать единое определение таким проявлениям журналистской деятельности, как радио в Интернете, журналистский текст на компактдиске, видеофильм, заказанный зрителем на свой телевизор по каналу кабельного ТВ, электронное рекламное сообщение, принятое миниатюрным коммуникатором, совмещающим функции карманного калькулятора и персонального компью-

Раздел I • Медиа в пространстве информационнокоммуникационных технологий

28тера. В новой инфокоммуникационной среде происходит переадресация функций старых СМИ новым, «перемена ролей» у разных каналов коммуникации, возникают возможности получать одинаковое содержание разными каналами. В результате радикально трансформируются прежние представления о каналах коммуникации и информации.

Во-вторых, изменяются требования к самому журналисту. Современные профессиональные требования к журналистам предполагают наличие у них мультимедийных навыков – умения производить конвергентные материалы для любого СМИ. Тем самым, журналист, теряя прежнюю узкую специализацию, должен приобретать навыки фотокорреспондента, телеоператора, звукорежиссера, но при этом он становится мультифункциональным, универсальным специалистом. Причем речь идет не только о навыках работы с разными формами текстов, но и о чисто прикладных технических навыках, причем знание основных современных видов цифровой техники («железа») должно сопровождаться владением базовыми пакетами программ («софта»), используемых в конвергентных редакциях. Требования цифровой эпохи побуждают журналистов приобретать новые знания и в сфере переработки и менеджмента информационных потоков. Таким образом, журналист, работающий для конвергентных СМИ, – это специалист, обладающий интегральными компетенциями в технической и управленческой сферах.

В-третьих, конвергенция СМИ, появление общих для разных каналов содержательных продуктов ведет к рождению новых интегрированных жанров – инфотейнмента, эдьютейнмента и других. Технологическая основа этого процесса не вызывает сомнения: именно компьютерные сети впервые в истории объединили игры с обучением (edutainment = education + entertainment), новости с развлечением (infotainment = information + entertainment), проложив дорогу конвергенции в жанрах и форматах содержания СМИ.

Будущее традиционных СМИ становится менее определенным и четким. Вновь встает вопрос, не угрожает ли разви-

ванию прессы, радио, телевидения. И даже более того: не станет ли Интернет заменой существующей инфраструктуры медиасистем, не изменит ли он устоявшегося баланса сил таких мощных «медиаигроков», как глобальные информационные агентства, мировые видеослужбы и службы теленовостей.

Саморегулирование в информационном обществе

Современный человек, живущий в мире глобальной коммуникации, уже не может быть уверен ни в своей информационной свободе, ни в своей информационной безопасности. Сложные информационные системы, предоставляя ему удобный и быстрый доступ к цифровым коммуникационным сетям, одновременно создают существенные угрозы безопасности личности. Сегодня диалектически неразрывны понятия информационной свободы и информационной безопасности, причем число последних только растет. Неслучайно информационная безопасность индивидуума в современных сетях становится одной из критических проблем информационного общества.

Эта проблема, несомненно, комплексная, что не всегда очевидно для рядового гражданина и пользователя. Однако по мере роста его вовлеченности в общество, основанное на широком использовании цифровых ИКТ, персональных точек соприкосновения с инфокоммуникациями становится все больше – телеработа, цифровой банк, обучение, использование масс-медиа. Именно последние представляют сегодня активно развивающуюся сферу: число информационных сайтов растет, стимулируя рост пользователей, что, в свою очередь, привлекает рекламодателей. Расширяется сфера цифровых развлечений. По мере развития информационного общества последствия в сфере СМИ становятся все более очевидными: старые СМИ «уходят» в Интернет, увеличивается число каналов цифрового ТВ, развивается мобильный контент, что уменьшает значение прежней регулятивной функции государства. В результате это существенно меняет роль журнали-

Раздел I • Медиа в пространстве информационнокоммуникационных технологий

30стов и медиапрофессионалов, перенося значительный акцент на аудиторию и ее важнейший элемент – индивидуального пользователя. Рождение активных аудиторий, депрофессионализация журналистики и ослабление влияния национальных государств на деятельность СМИ становятся ключевыми характеристиками современного медиапространства. В условиях изменения характера массовой коммуникации проблема информационной безопасности аудитории приобретает все большую актуальность.

Свобода и ответственность в информационном обществе. В информационном обществе, построенном на использовании информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) во всех сферах жизни, важнейшим принципом коммуникации и взаимодействия различных институтов, структур

илюдей неизбежно становится сетевой принцип. Он во все возрастающей степени определяет взаимоотношения в экономике – на уровне отдельной фирмы или корпорации, между поставщиками и производителями, в сфере распространения. Он трансформирует социальные структуры, заменяя в их организации вертикаль горизонталью. Сети связывают между собой людей, государства и институты, преобразуя иерархические отношения между ними и перенося акцент с традиционного управления на развитие горизонтального взаимодействия ячеек. В конечном счете появление «нового общества», которое не все авторы готовы называть информационным, правда, признавая при этом его отличие от прежних структур, «возникает благодаря развертыванию сетей (обеспечиваемых ИКТ), причем приоритетное значение в нем приобретают информационные потоки»8.

Врезультате развитие важнейшей структуры информационного общества – интерактивных цифровых сетей – также подпадает под действие сетевой логики. По словам М. Кастельса, «пользователи (технологии) являются ее главными творцами, приспосабливая ее к своим собственным нуждам и си-

8 Уэбстер Ф. Теории информационного общества. – М.: Аспект Пресс, 2005. – С. 133.