person

Е. Е. Пронина • Категории медиапсихологии: факты, феномены, фантомы

Windows. Кто первым придумал перевести аббревиатуру нью- 141 йоркского рейса в режим этих символов, неизвестно. Однако весть об этом впечатляющем открытии тут же облетела весь Интернет. Мистически настроенные пользователи утверждают, что и обычные буквы поодиночке ничего не значат. Однако, будучи сложены в сочетания, образуют слова…

«Пророчество», передаваемое пользователями друг другу по сети и изустно, очень быстро и широко самораспространилось в Интернете и за его пределами, повсеместно сея тревогу

ивозбуждая мистический трепет. Весьма характерная особенность. Как уже говорилось, именно эта способность самораспространяться, используя активность зараженных элементов системы, составляет специфическую особенность биологических вирусов как таковых и медиавирусов в частности. Самораспространению способствует яркая, привлекающая внимание, пугающая или завлекающая «оболочка» вирусов. По мнению автора термина Д. Рашкоффа, медиавирусы «распространяются тем быстрее, чем сильнее они пробуждают наш интерес... Чем более провокационна “картинка” или знак – будь то заснятые на видео бесчинства полиции или новый текст известного рэппера – тем дальше и быстрее они путешествуют по инфосфере»56. Сегодня это специфическое свойство медиавирусов целенаправленно используется в рекламных стратегиях (так называемая вирусная реклама и маркетинг), шоу-бизнесе и политтехнологиях, что позволяет достигнуть сразу трех целей: сэкономить средства на распространение

ипродвижение идеи, максимально широко внедрить нужное послание и, самое главное, сделать это настолько незаметно, «спонтанно», что поражаемая система, не подозревая о вирусной интервенции, не оказывает никакого сопротивления. В этом ослаблении защитных сил, иммунной системы общества – одно из самых опасных последствий успешной атаки вирусов.

56 Рашкофф Д. Указ. соч. – С. 15.

Раздел I • Медиа в пространстве информационнокоммуникационных технологий

142быть, зловещий феномен конца ХХ – начала ХХI в. – политтехнологии.

Ичто характерно, четкой дефиниции этой самой политтехнологии до сих пор нет, словно ни ученым, ни идеологам, ни правозащитникам просто не хватает духу прямо взглянуть на грозное явление. «Политтехнология – это какое-то странное слово, которое непонятно что обозначает», – кокетничает профессиональный политтехнолог, небезызвестный директор «Фонда эффективной политики» Г. Павловский57.

«Если брать расхожее определение политтехнологии как искусства разводить массы, – вроде бы с другой стороны дает оценку известный публицист Максим Соколов, – то при таком циничном взгляде на вещи 9 (22) января, именуемое также Кровавым воскресеньем, может считаться профессиональным праздником политтехнолога»58.

Но ни умолчание, ни самолюбование не скроют уже того факта, что политтехнология сегодня – не конкретный прием

ине частный случай, а системное явление, стремящееся использовать сетевую структуру общества, чтобы проникнуть во все поры социума, стать способом существования его институтов, социальных групп и индивидов.

В противоположность спонтанным и суверенным формам социально-психологической самоорганизации социумов, как, например, «общественное мнение», «личная безопасность», «национальные интересы» и т. п., политтехнология целенаправленно создается как вирусная программа, по которой достигается полный контроль над жизнеобеспечивающими функциями общества и в требуемом режиме задействуются информационные, финансовые, административные и людские ресурсы, чтобы получить вполне конкретный и, главное, материальный результат.

Противодействие разрушительным политтехнологиям становится первоочередной задачей, идет ли речь об антитеррористической борьбе, разделении сфер влияния в меж-

57http://www.newizw.ru/news/2005-08-26

58http://www.expert.ru/columns/2005-01-24

Е. Е. Пронина • Категории медиапсихологии: факты, феномены, фантомы

дународной политике или о вмешательстве внешних сил во 143 внутренние дела суверенного государства. Однако трудность состоит в том, что в полном соответствии с русской пословицей «Волк волком не травится», политтехнология политтехнологией не вышибается. Опасность использования политтехнологий не снимается, даже если они применяются не извне, конкурирующей системой, а изнутри – определенными структурами общества в отношении другой части общества с целью «стабилизации обстановки» или дезактивации внешних вирусов. Но, с какой бы стороны ни применялись политтехнологии, общество в любом случае проигрывает и платит, как показал опыт, стокгольмским синдромом, разочарованием в национальных лидерах, диффузией идентичности, безнадежностью и депрессивным раптусом59 масс.

Рис. 5. Рисунок из Интернета, «подтверждающий» версию о преднамеренном взрыве башен-близнецов изнутри www.kp.ru/daily/23965/72873

59 Ханыков В. Кому будет польза, если народ впадет в депрессивный раптус? // Комсомольская правда. – 1992. – 1 февр.

Раздел I • Медиа в пространстве информационнокоммуникационных технологий

144 Подобные стратегии, применяемые государством, разочаровывают и деморализуют население даже больше, чем применяемые «извне», противником. Начиная пропагандистскую кампанию против Ирака, администрация США спешила использовать праведный гнев общества, вызванный терактом 11 сентября, для достижения частных экономических и политических целей определенной группы лиц, близкой к власти. И сама война, и быстро обнаруженная ложь относительно якобы имеющихся у Ирака лабораторий по производству химического оружия и баз террористов, и пафосные речи политиков о защите демократии во всем мире привели в конце концов к хорошо знакомому патологическому синдрому аутоагрессии, то есть к поиску виноватых в собственном стане. Так, в самой Америке (!) неожиданно нашла поддержку и активно стала муссироваться в Интернете и СМИ идея, которую ранее осмеливались высказывать только самые оголтелые противники «американского империализма». Согласно возникшим подозрениям, башни Всемирного торгового центра взорвали сами спецслужбы!60 Вот мнение члена Американского института архитекторов, одного из инициаторов петиции архитекторов к Конгрессу США, Ричарда Гэйджа: «Шок, в который повергли нас террористические атаки, помешал тогда рационально оценить случившееся. Мы поверили в миф о том, что башни-близнецы обрушились из-за самолетов. Теперь же нам очевидно, что имел место профессиональный демонтаж с использованием взрывчатки. Всем известно, что подобная операция требует сложной системы минирования. С учетом существовавшей в Торговом центре системы контроля и безопасности трудно представить, что все эти работы могли беспрепятственно осуществить террористы. Так мы приходим к ужасному выводу: теракт мог быть “срежиссирован” в правительственных кругах США»61.

Подобные противоестественные идеи могли бы показаться просто случайным завихрением человеческой мысли, вы-

60Башни 11 сентября Америка взорвала сама! URL: www. kp.ru/daily/23965/72873 (26.10.2007).

61Там же.

Е. Е. Пронина • Категории медиапсихологии: факты, феномены, фантомы

званной состоянием фрустрации, если бы точно такие же по- 145 дозрения не возникли бы за несколько лет до этого в другом полушарии, в стране с иной ментальностью, с иным анамнезом, иным стилем управления, но в сходной ситуации. Речь идет о взрыве домов на Каширском шоссе, породившем обвинение ФСБ в причастности к трагедии.

Совершенно очевидно, что подобное сходство не может быть объяснено случайностью, тем более родством душ. Это симптом болезни, вирусного заражения, вызванного ослаблением иммунной системы общества. Весьма вероятно, что вирус был разработан одновременно с терактами и распространен непосредственно после их исполнения. А может быть, вирус самозародился, подобно спонтанной мутации под воздействием неблагоприятных факторов. Но каким бы образом он ни возник, вряд ли кто-либо воспринял бы столь странную идею всерьез, если бы не травмогенные, манипулятивные и потому неправомерные информационные стратегии самой власти. Неважно, что в каждой из двух стран эти стратегии были неправильны по-разному. В России власть избегала называть и преследовать подлинных виновников случившегося из-за боязни «дестабилизировать ситуацию». В США власть искала виновных там, где ей было выгодно. И в том и в другом случае результат был один: аутоагрессия, обращение гнева населения на нерелевантный объект, одну из несущих структур самого общества, что пугает людей еще больше, вызывая панику, подрывая национальное единство и способность к мобилизации. Параноидальные идеи – симптом начинающейся душевной болезни общества, вызванной депривацией потребности в истине62. Политтехнологические ухищрения власти, таким образом, приводят к обратным (по сравнению с желаемыми) эффектам, создавая благоприятную почву как

62 Депривация (лат. deprivativo – лишение) – социальный процесс сокращения и/или лишения возможностей удовлетворения основных жизненных потребностей индивидов или групп // Словарь по общественным наукам. – EDI-Press & Web Mission, 2000-2006. URL: http://slovari.yandex.ru/dict/gl_social/ article/14011/1401_ 1240.htm?text=депривация

Раздел I • Медиа в пространстве информационнокоммуникационных технологий

146для внедрения патогенных вирусов, так и для самопроизвольных мутаций «природного кода» общества.

Другой проблемой становится неспособность власти и общества вовремя распознавать и купировать вирусные инфекции, поражающие СМИ. Неинформированность общества, некомпетентность и неповоротливость органов управления приводит к бесконтрольному обращению информации, наносящей прямой ущерб национальным интересам и моральнопсихологическому состоянию общества.

Распознавание вирусов и вирусных технологий затрудняется их мимикрией под спонтанную, бескорыстную активность индивидов: утверждение справедливости, борьбу за права человека, защиту демократии – и другие наиболее актуальные и значимые идеи и ценности современности. Присоединяясь к наиболее важным понятиям, вирусы полностью поглощают и разлагают их, превращая в полную противоположность. Триумф бархатных революций в Югославии, Грузии, на Украине обернулся ползучим политическим кризисом, социальным расколом, экономическими потрясениями, извращением демократии, деградацией национальных лидеров. Гуманистическое «принуждение к миру» послужило прикрытием этнических чисток и прямой военной поддержки политических союзников (Косово). Борьба с мировым терроризмом стала удобной ширмой для начала раздела сырьевых ресурсов (Ирак).

Но каков бы ни был практический результат вирусных технологий, духовный и моральный урон превосходит все возможные материальные и территориальные потери, поскольку грозит утратой самой возможности регенерации и сохранения суверенности общества.

Учитывая характер вирусных поражений, можно утверждать, что единственной радикальной защитой от вирусных технологий является активизация собственных иммунных сил общества.

Все, что усиливает способность к самодетерминации, все, что повышает уровень самоосознания и активности об-

Е. Е. Пронина • Категории медиапсихологии: факты, феномены, фантомы

щества, – ослабляет тем самым возможность вирусной моди- 147 фикации коллективной идентичности, усиливает иммунную защищенность, автономность и суверенность социальной системы. Поскольку основной формой самоосознания общества и средством становления национальной ментальности является массовая коммуникация, именно обеспечение информационной открытости (доступности информации, возможности личного участия) и информационной безопасности (свободы от фантомов и манипуляций) оказывается главной гарантией психического здоровья общества.

Необходимость сохранения культургенетической аутентичности психики и массовой коммуникации и обусловливает развитие трех взаимосвязанных направлений медиапсихологии: медиааналитики, медиатерапии и медиаобразования.

В задачи медиааналитики входит, прежде всего, анализ контента массовой коммуникации с точки зрения соблюдения принципов информационно-психологической безопасности, выявление психотехнологий массовых информационных кампаний и их последствий, психологические, юридические и этические аспекты журналистской деятельности. В настоящее время классифицированы возможные патогенные факторы журналистского воздействия, разработаны основные категории экспертизы контента массовой коммуникации63.

Отсюда вытекает необходимость разработки систем и способов психологической защиты от патогенных информационных технологий, что составляет предмет второго направления медиапсихологических исследований – медиатерапии. В задачи медиатерапии входит профилактика и реабилитация

63 См. об этом: Пронина Е. Е. Психологические особенности творческой работы репортера. – М.: Пульс, 2001; Пронина Е. Е. Проблемы защиты населения от деструктивного воздействия информационной продукции и ресурсы медиапсихологической экспертизы (в печати); Пронин Е. И., Пронина Е. Е., Кириченко А. С. Заключение медиапсихологической экспертизы о психологическом содержании анимационных фильмов (по запросу прокуратуры). – М.: Архив Басманного суда г. Москвы, 2008.

Раздел I • Медиа в пространстве информационнокоммуникационных технологий

148информационных травм аудитории64, психологическое восстановление посредством массовой коммуникации65, стабилизация психических состояний, формирование адекватных контролируемых реакций, содействие национальной самоидентификации66 и личностному самоопределению индивидов. Реальный опыт медиатерапевтического воздействия был реализован в разгар информационно-психологической атаки «оранжевых» с целью микшировать остроту информационной травмы, укрепить устойчивость к стрессу массового избирателя. «В течение двух месяцев в “Крымской правде” публиковались психологические обозрения типа: “Выключите телевизор”, “Оранжевый сценарий обернулся диагнозом”, “Толпа превращается в племя”, “Почем оранжевый адреналин” и др., раскрывающие приемы и уловки “социальной инженерии”, манипулятивных психотехник и тотального напора»67. Инициатива не осталась незамеченной. Аналогичные антиманипулятивные материалы стали публиковать и другие газеты Крыма. Ретроспективный анализ предпринятой акции показал, что медиатерапевтические тексты реально помогли конкретным людям преодолеть стресс.

64 «Информационная травма – воздействие, осуществляемое СМИ, которое вызывает деструктивное изменение базовых структур личности, аффективных и когнитивных систем на всех уровнях, начиная с физиологических механизмов и заканчивая картиной мира и образом я индивида» (см.: Рыбалко О. М. Динамика изменения психолингвистических характеристик текстов СМИ в чрезвычайных ситуациях: компенсаторные возможности // Материалы IV Всероссийского съезда Российского психологического общества. – Ростов-на-Дону, 18-21 сентября 2007 г.).

65Чудова Н. В. Журналистика и социотерапия // Проблемы медиапсихологии-2. – М.: РИП-холдинг, 2003. – C. 36–52.

66Пронин Е. И., Пронина Е. Е. Архетипы тотальной войны

влокальном конфликте // Государственная служба. – 2001. – № 4. – C. 18–29.

67Вербицкая Ю. А. Попытка социотерапии в разгар психической атаки // Ломоносов-2005. Материалы Международной научной конференции студентов, аспирантов, молодых ученых: В 2 ч. – М.: МГУ, 2005. – Ч. 1. – C. 41–45.

Е. Е. Пронина • Категории медиапсихологии: факты, феномены, фантомы

Этот опыт также убедительно показал, что медиатерапев- 149 тические методы по самой своей природе антиманипулятивны, их невозможно приспособить для антиобщественных или своекорыстных пропагандистских акций. Отвечающие исключительно собственным потребностям индивида в самоопределении и ориентации, соблюдающие все принципы психологической безопасности, они эффективны в условиях массированной психической атаки и вирусных технологий, когда традиционные контрпропагандистские приемы, ориентированные на дискредитацию противника и продвижение альтернативной политической силы, оказываются беспомощными и бессильными. Эффективность медиапсихологических методов обусловлена их способностью повышать уровень самоосознания и психологической компетентности, содействовать личностной зрелости и инициативе в противоположность политтехнологическим стратегиям сужения сознания и формирования неконтролируемых аффективных и фобических реакций.

Расширение знаний аудитории об основных приемах воздействия СМИ и современных коммуникативных технологиях повышает информационно-психологическую защищенность участников массовой коммуникации и в связи с этим является основной задачей медиаобразования – третьего направления медиапсихологии. Как известно, политтехнология действует до тех пор, пока остается скрытой от сознания объекта воздействия, а также пока объект воздействия не превращается в активного самодостаточного субъекта, реализующего хорошо осознанные собственные интересы. Медиаобразование обращено ко всему обществу, включая и самих журналистов, которые зачастую первыми подвергаются деструктивному воздействию манипулятивных технологий и, не имея возможности в полной мере оперативно осмыслить происходящее, транслируют собственные травматические переживания и неадекватные реакции по каналам массовой коммуникации68.

68 Подробнее об этом см.: Трубицына Л. В. Средства массовой информации и психологическая травма // Проблемы медиапсихологии. – М.: РИП-холдинг, 2002. – C. 31–37.

Раздел I • Медиа в пространстве информационнокоммуникационных технологий

150 Медиааналитика, медиатерапия и медиаобразование вкупе образуют элементарную стратегию и базовый ресурс медиапсихологической защиты, отвечающей важнейшим тенденциям развития социума и человека в направлении самодетерминации и индивидуации.

Медиапсихология как наука об аутентичных формах саморегуляции психики посредством массовой коммуникации отражает фундаментальную потребность сознания в истине и

является своего рода естественной антивирусной программой по распознаванию и дезактивации медиавирусов и фантомов. Коммуникативная открытость и безопасность, с точки зрения медиапсихологического подхода, есть основное условие существования массовой коммуникации, за пределами которого и массовая коммуникация, и журналистика вырождаются в вирусный алгоритм программирования общественной жизни.