testy_menedzh
.pdfб) формирование в) бурление г) нормализация д) работа
е) расформирование (Эталон: б; в; г; д; е)
2.5.8. ХАРАКТЕРИСТИКИ НЕФОРМАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ:
а) организация является спонтанной реакцией на неудовлетворенные индивидуальные потребности
б) структура и тип организации строятся руководством сознательно с помощью проектирования
в) наличие неформального лидера г) наличие групповых норм поведения
д) создана для реализации определенной задачи
(Эталон: а; в; г)
2.5.9. СТАДИЯ ГРУППОВОЙ ДИНАМИКИ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩАЯСЯ ОБОСТРЕНИЕМ ПРОБЛЕМ, БОРЬБОЙ ЗА ВЛАСТЬ - ЭТО … а) формирование фасадных отношений б) разрушение фасадных отношений в) установление реальных отношений
г) осуществление работы д) расформирование
(Эталон: б)
2.5.10. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ СТАДИЙ РАЗВИТИЯ ГРУППЫ В ПОРЯДКЕ ИХ ПРОЯВЛЕНИЯ:
а) нормализация б) формирование в) работа г) бурление
д) расформирование
(Эталон: б – г – а – в – д)
2.5.11. ЦЕЛЬЮ ГРУППОВОГО ПРЕМИРОВАНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ … а) повышение качества продукции б) организация совместной работы
в) повышение производительности труда г) развитие конкуренции между работниками
д) установление хороших отношений в группе
61
(Эталон: б)
2.5.12. ЦЕЛЬЮ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕМИРОВАНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ …
а) повышение качества продукции б) организация совместной работой
в) повышение производительности труда г) развитие конкуренции между работниками д) повышение основной части заработка
(Эталон: г)
2.5.13. СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ СТАДИЕЙ ГРУППОВОЙ ДИНАМИКИ И ЕЕСОДЕРЖАНИЕМ:
1) нормализация |
а) борьба за власть |
2) формирование |
б) налаживание отношений |
3) работа |
в) уход лидера |
4) бурление |
г) появление группового эффекта |
5) расформирование |
д) создание системы документооборота |
|
е) установление правил работы |
|
ж) определение показателей отчетности |
(Эталон: 1 – е; 2 – б; 3 – г; 4 – а; 5 – в)
2.5.14. СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ СТАДИЕЙ ГРУППОВОЙ ДИНАМИКИ И ЕЕ СОДЕРЖАНИЕМ:
1) формирование |
а) обострение противоречий |
|
2) нормализация |
б) выяснение «стоимости» пребывания в группе |
|
3) бурление |
в) исчезновение цели |
|
4) расформирование |
г) развитие норм и культуры группы |
|
5) работа |
д) создание системы отчетности |
|
|
е) развитие сплоченности и сотрудничества |
|
|
ж) делегирование происходит в редких случаях |
(Эталон: 1 – б; 2 – е; 3 – г; 4 – а; 5 – в)
2.5.15. СООТВЕТСТВИЕ ГРУППОВЫХ РОЛЕЙ ПО М. БЕЛБИНУ И ИХ ФУНКЦИЙ И КАЧЕСТВ
1) исследователи |
а) проверяет детали, беспокоится о графиках, |
резерва новых |
досаждает другим необходимостью что-то |
служащих |
безотлагательно сделать |
2) координаторы |
б) превращает идеи в выполнимые задания, |
команды |
составление графиков, диаграмм, планов |
62
|
выступает сильной стороной их деятельности. |
3) детерминатор – |
в) осуществляет руководство командой и |
завершитель |
координирует ее действия |
4) трудоголики |
г) экстраверт, приносит в группу новые |
|
контакты, идеи, усовершенствования |
|
д) работник, который сплачивает всю команду, |
|
поддерживая других, выслушивая их, поощряя, |
|
вникая во все. |
(Эталон: 1 – г; 2 – д; 3 – б; 4 – а)
2.5.16. СООТВЕТСТВИЕ ГРУППОВЫХ РОЛЕЙ ПО М. БЕЛБИНУ И ИХ ФУНКЦИЙ И КАЧЕСТВ
1) председатель |
а) инициативный, легковозбудимый, мобильный и |
|
наиболее влиятельный человек в группе |
2) организатор |
б) человек, который осуществляет руководство ко- |
|
мандой и координирует ее действия. |
3) генератор идей |
в) проверяет детали, беспокоится о графиках, |
|
досаждает другим необходимостью что-то |
|
безотлагательно сделать. |
4) контролер - критик |
г) скрупулезно анализирует идеи и обладает |
|
способностью увидеть слабые места в аргументах. |
|
д) обладает большой силой воображения, и в то же |
|
время самый умный член команды. |
(Эталон: 1 – б; 2 – а; 3 – д; 4 – г)
2.5.17. ХАРАКТЕРИСТИКА СТАДИИ РАЗВИТИЯ ГРУППЫ «ФОРМИРОВАНИЕ» … а) борьба за власть
б) выяснение «стоимости» пребывания в группе
в) развитие сплоченности, сотрудничества
г) наличие синергетического эффекта
д) бюрократические трудности
(Эталон: б) |
|
2.5.18. ХАРАКТЕРИСТИКА |
СТАДИИ РАЗВИТИЯ ГРУППЫ |
«НОРМАЛИЗАЦИЯ» … |
|
а) формирование групповой культуры б) развитие разделенной ответственности в) бюрократические трудности г) наличие синергетического эффекта
63
д) борьба за власть
(Эталон: а)
2.5.19. ХАРАКТЕРИСТИКА СТАДИИ РАЗВИТИЯ ГРУППЫ
«РАБОТА» … а) налаживание отношений
б) борьба за власть в) проявление «группового эффекта» г) наличие лидера д) борьба за власть
(Эталон: в)
2.5.20. ХАРАКТЕРИСТИКА СТАДИИ РАЗВИТИЯ ГРУППЫ «БУРЛЕНИЕ» … а) налаживание отношений б) борьба за власть
в) проявление «группового эффекта» г) наличие лидера
д) развитие сплоченности, сотрудничества
(Эталон: б)
2.5.21. ГРУППЫ, КОТОРЫЕ СОЗДАЮТСЯ НА ОСНОВЕ ЛИЧНОЙ СИМПАТИИ И ПРЕДПОЧТЕНИЙ ЭТО _____________ ГРУППЫ.
(Эталон: неформальные)
2.6. ВЛАСТЬ, ВЛИЯНИЕ И ПАРТНЕРСТВО
2.6.1. ВЛАСТЬ - ЭТО … а) способность оказывать влияние на отдельные личности и группы
б) возможность влиять на поведение других людей в) полномочия по выполнению поставленной задачи
г) способ воздействия на отдельные личности и группы
(Эталон: б)
2.6.2. ХАРИЗМАТИЧЕСКАЯ ВЛАСТЬ - ЭТО ВЛИЯНИЕ ЧЕРЕЗ … а) страх б) силу примера
в) действия положительного характера г) принятые культурой ценности
64
д) разумную веру
(Эталон: б)
2.6.3. ФОРМЫ ВЛАСТИ НА ДОЛЖНОСТНОЙ ОСНОВЕ: а) власть примера б) право на власть
в) власть над ресурсами г) экспертная власть д) потребность во власти е) власть связей ж) вознаграждение
(Эталон: б; в; ж)
2.6.4. ЭКСПЕРТНАЯ ВЛАСТЬ - ЭТО ВЛИЯНИЕ ЧЕРЕЗ … а) принятые культурой ценности б) силу примера в) разумную веру
г) действия положительного характера д) наказание
(Эталон: в)
2.6.5. ФОРМЫ ВЛАСТИ, ИМЕЮЩИЕ ДОЛЖНОСТНУЮ ОСНОВУ: а) харизматическая б) экспертная в) наказания г) поощрения д) законная
(Эталон: в; г; д)
2.6.6. ФОРМЫ ВЛАСТИ, ИМЕЮЩИЕ ЛИЧНОСТНУЮ ОСНОВУ: а) харизматическая б) экспертная в) информационная г) ресурсная д) законная
(Эталон: а; б)
2.6.7. ВОЗМОЖНОСТЬ ВЛИЯТЬ НА ПОВЕДЕНИЕ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ - ЭТО:
а) полномочия
65
б) ответственность в) власть г) лидерство
д) руководство
(Эталон: в)
2.6.8. СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ ТИПАМИ ВЛАСТИ И МЕХАНИЗМАМИ ВОЗДЕЙСТВИЯ:
1) власть, основанная на |
а) обладание привлекательными чертами |
вознаграждении |
характера |
2) законная власть |
б) контроль положительных результатов |
3) экспертная власть |
в) возможность наказания |
4) власть примера |
г) положение в социальной структуре |
|
д) контроль над полезной информацией |
(Эталон: 1 – б; 2 – г; 3 – д; 4 – а)
2.6.9. СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ ТИПАМИ ВЛАСТИ И МЕХАНИЗМАМИ ВОЗДЕЙСТВИЯ.
1) власть, основанная на |
а) обладание привлекательными чертами |
принуждении |
характера |
2) власть примера |
б) контроль за положительными |
|
результатами |
3) экспертная власть |
в) контроль за негативными результатами |
4) законная власть |
г) положение в социальной структуре |
|
д) контроль над полезной информацией |
(Эталон: 1 – в; 2 – а; 3 – д; 4 – г)
2.6.10. СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ ТИПАМИ ВЛАСТИ И МЕХАНИЗМАМИ ВОЗДЕЙСТВИЯ.
1) власть, основанная на |
а) обладание харизмой |
принуждении |
|
2) власть, основанная на |
б) возможность поощрять |
вознаграждении |
|
3) законная власть |
в) контроль негативных результатов |
4) власть примера |
г) положение в социальной структуре |
|
д) контроль над полезной информацией |
(Эталон: 1 – в; 2 – б; 3 – г; 4 – а)
66
2.6.11. СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ ТИПАМИ ВЛАСТИ И |
|
|
|
|
|
|
||||||||
МЕХАНИЗМАМИ ВОЗДЕЙСТВИЯ. |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
1) власть, основанная на |
|
|
|
|
а) положение в социальной структуре |
|||||||||
принуждении |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2) экспертная |
|
|
|
|
б) контроль над полезной информацией |
|||||||||
3) законная власть |
|
|
|
|
в) обладание харизмой |
|
|
|
|
|
|
|||
4) власть примера |
|
|
|
|
г) возможность поощрять работников |
|||||||||
|
|
|
|
|
|
д) контроль за негативными результатами |
||||||||
(Эталон: 1 – д; 2 – б; 3 – а; 4 – в) |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
2.6.12. СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ ФОРМАМИ СОЦИАЛЬНОГО |
||||||||||||||
ПАРТНЕРСТВА И ИХ СОДЕРЖАНИЕМ: |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
1) программы |
а) направлена на повышение эффективности участия в |
|||||||||||||
предложений |
управлении менеджеров среднего и низшего звена |
|||||||||||||
сотрудников |
компании. |
|
|
|
|
|
|
|
||||||
2) кружки качества |
б) полная автономия в процессе принятия решений, |
|
|
|||||||||||
|
|
осуществление контроля и ответственности за |
||||||||||||
|
|
результаты. |
|
|
|
|
|
|
|
|||||
3) комитеты |
в) |
|
обсуждение |
различных |
предложений, |
|||||||||
менеджеров среднего |
направленных на повышения качества продукции, |
|||||||||||||
звена |
производительности труда |
|
|
|
|
|
|
|||||||
4) самоуправляемые |
г) неформальные группы работников, объединенные |
|||||||||||||
команды |
единством интересов и увлечений. |
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
д) формальные ориентированные на стимулирование и |
||||||||||||
|
|
направленные на совершенствование процессов труда |
||||||||||||
|
|
предложения работников. |
|
|
|
|
|
|
(Эталон: 1 – д; 2 – в; 3 – а; 4 – б)
2.6.13. ВЛАСТЬ – ЭТО … а) обязанности по отношению к организации
б) право использовать ресурсы организации для решения задач организации
в) возможность влиять на ситуацию г) ресурсы для достижения целей
(Эталон: в)
2.6.14. ОСНОВА ВЛАСТИ ПОДЧИНЕННОГО - ЭТО … а) право на власть б) уход от конфликта
в) доступ к решениям г) право использовать ресурсы
67
(Эталон: в)
2.6.15. ТИП ВЛАСТИ, НАИБОЛЕЕ РАСПРОСТРАНЕНЫЙ В СФЕРЕ НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ - ЭТО …
а) законная б) экспертная
в) основанная на страхе г) харизматическая д) власть связи
(Эталон: б)
2.6.16. СПОСОБНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ВЛИЯТЬ НА ПОВЕДЕНИЕ ПОДЧИНЕННЫХ В СИЛУ СВОЕГО УРОВНЯ ОБРАЗОВАНИЯ, ОПЫТА, УМЕНИЙ, СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ ЗНАНИЙ - ЭТО________ ВЛАСТЬ
(Эталон: эталонная)
2.6.17. ВЛАСТЬ, ОСНОВАННАЯ НА СИЛЕ ЛИЧНЫХ КАЧЕСТВ И СТИЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ – ЭТО ___________ .
(Эталон: харизма)
2.7. СТИЛЬ РУКОВОДСТВА И ЛИДЕРСТВО
2.7.1. СТИЛЬ РУКОВОДСТВА, БАЗИРУЮЩИЙСЯ НА ПРЕДСТАВЛЕНИИ О ТОМ, ЧТО ЛЮДИ ЛЕНИВЫ И НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ …
а) либеральный б) авторитарный
в) демократический г) харизматический д) ситуационный
(Эталон: б)
2.7.2. СТИЛЬ ЛИДЕРСТВА, ПРИМЕНИМЫЙ ПРИ УМЕРЕННО ВЫСОКОЙ ЗРЕЛОСТИ ПОСЛЕДОВАТЕЛЕЙ (ОНИ СПОСОБНЫ К РАБОТЕ, НО НЕ ЖЕЛАЮТ ЕЕ ВЫПОЛНЯТЬ) …
а) участвующий б) делегирующий в) убеждающий г) либеральный д) ситуационный
(Эталон: а)
68
2.7.3. ПОДХОД К ИЗУЧЕНИЮ ЛИДЕРСТВА, УЧИТЫВАЮЩИЙ ДИНАМИКУ ПОВЕДЕНИЯ ГРУППЫ И СИТУАЦИЮ …
а) модель Блейка-Моутона б) атрибутивная теория в) теория лидерских качеств
г) модель Херси-Бланшара д) теория потребностей
(Эталон: г)
2.7.4. ПОДХОД К ИЗУЧЕНИЮ ЛИДЕРСТВА, УЧИТЫВАЮЩИЙ ОБЪЕМ ВЛАСТИ, ВЗАИМООТНОШЕНИЯ В КОЛЛЕКТИВЕ, СТРУКТУРИРОВАННОСТЬ ЗАДАЧИ …
а) модель Блейка-Моутона б) модель Фидлера в) теория лидерских качеств
г) атрибутивная теория д) теория потребностей
(Эталон: б)
2.7.5.СТИЛЬ РУКОВОДСТВА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИЙ ВОЗМОЖНОСТИ САМОУПРАВЛЕНИЯ В ЖЕЛАЕМОМ ДЛЯ ГРУППЫ РЕЖИМЕ, ГОРИЗОНТАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ …
а) демократический б) либеральный в) авторитарный г) манипулятора д) ситуационный
(Эталон: б)
2.7.6. СТИЛЬ ЛИДЕРСТВА, ПРИМЕНИМЫЙ ПРИ УМЕРЕННО НИЗКОЙ ЗРЕЛОСТИ ПОСЛЕДОВАТЕЛЕЙ (ОНИ НЕ СПОСОБНЫ, НО ЖЕЛАЮТ РАБОТАТЬ) …
а) участвующий б) делегирующий в) убеждающий г) либеральный д) ситуационный
(Эталон: в)
69
2.7.7. ПАРАМЕТРЫ СИТУАТИВНОЙ МОДЕЛИ РУКОВОДСТВА ХЕРСИ-БЛАНШАРА:
а) зрелость группы б) структурированность задачи в) стиль руководства
г) потребности группы д) взаимоотношения между руководителем и подчиненными
(Эталон: а; в)
2.7.8. СТИЛЬ ЛИДЕРСТВА, ПРИМЕНИМЫЙ ПРИ ВЫСОКОЙ ЗРЕЛОСТИ ПОСЛЕДОВАТЕЛЕЙ (ОНИ СПОСОБНЫ И ЖЕЛАЮТ РАБОТАТЬ) …
а) участвующий б) делегирующий в) убеждающий г) авторитарный д) ситуационный
(Эталон: б)
2.7.10. ФОРМЫ ВЛАСТИ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ АВТОРИТАРНЫМ РУКОВОДИТЕЛЕМ:
а) принуждение б) ссылка на традицию в) участие г) убеждение д) харизма
(Эталон: а; б)
2.7.11. СТИЛЬ РУКОВОДСТВА, ОСНОВЫВАЮЩИЙСЯ НА ПРЕДСТАВЛЕНИИ О ТОМ, ЧТО ЧЕЛОВЕК ЖЕЛАЕТ РАБОТАТЬ, РАЗВИВАТЬСЯ, ПРИНИМАТЬ НА СЕБЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ - ЭТО …
а) либеральный б) демократический в) авторитарный г) ситуационный д) харизматичный
(Эталон: б)
2.7.12. ФОРМЫ ВЛАСТИ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДЕМОКРАТИЧЕСКОМ СТИЛЕ РУКОВОДСТВА:
а) харизма
70