testy_menedzh

б) человеческих отношений и науки о поведении в) научного подхода г) количественных методов д)

а) ситуацию в иерархии управления б) универсальные принципами управления в) на ситуацию во внешней среде г) основные функции управления д)

(Эталон: г)

1.3.5. ВКЛАД КЛАССИЧЕСКОЙ ШКОЛЫ В РАЗВИТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ, ЭТО…

а) отделение планирования и обдумывания от самой работы; развитие принципов управления; использования научного анализа для определения лучших способов выполнения работ

б) развитие принципов управления; описание функций управления; систематизированный подход к управлению всей организацией

в) разработка и применение моделей организации; описание функций управления

г) применение приемов управления межличностными отношениями в организации

д)

не соответствует требованиям п.3.1.3., 3.1.6., 3.1.7.

(Эталон: а)

1.3.6. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ОРИЕНТИРУЕТСЯ НА …

а) функции управления б) взаимосвязь с внешней средой

в) ситуацию в организация г) функции и иерархию управления д)

(Эталон: б)

91

1.3.7. ОСНОВНОЙ ХАРАКТЕРИСТИКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ КАК ОТКРЫТОЙ СИСТЕМЫ ЯВЛЯЕТСЯ:

а) обмен ресурсами с внешней средой б) сильное лидерство в) правильный подбор персонала

г) готовность пересмотреть свою миссию

(Эталон: а; г)

1.3.8. ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КЛАССИЧЕСКОЙ ИЛИ АДМИНИСТРАТИВНОЙ ШКОЛЫ УПРАВЛЕНИЯ РАЗРАБОТАЛ ТЕОРИЮ БЮРОКРАТИЧЕСКОГО ПОСТРОЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ:

а) Макс Вебер б) Элтон Мэйо

в) Френк Гилбрет г) Анри Файоль д) Генри Гант

(Эталон: а)

1.3.9. УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ШКОЛА, РАЗВИВАЮЩАЯ КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ (чего?) В ПОМОЩЬ РУКОВОДИТЕЛЯМ, ЭТО ШКОЛА …

а) науки управления б) научного управления в) школа классическая

г) человеческих отношений д)

(Эталон: б)

1.3.10. ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ, ОСНОВАТЕЛЕМ КОТОРОГО БЫЛ ФРЕДЕРИК ТЕЙЛОР …

а) ситуационный б) научного управления

в) человеческих отношений г) классического управления д) системный

(Эталон: б)

1.3.11. УЧЕНЫЙ, КОТОРЫЙ ДАЛ ОПРЕДЕЛЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА, КАК ОБЕСПЕЧЕНИЕ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ С ПОМОЩЬЮ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ…

92

а) Маргарет Фоллет б) Питирим Сорокин в) Фредерик Тейлор г) Анри Файоль д) Генри Гант

(Эталон: а)

1.3.12. ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ КОЛИЧЕСТВЕННОГО ПОДХОДА В МЕНЕДЖМЕНТЕ ЯВЛЯЕТСЯ:

а) Роберт Акофф б) Фредерик Герцберг в) Маргарет Фоллет г) Анри Файоль д) Элтон Мэйо

(Эталон: а)

1.3.13. ТЕОРИЯ «Х» Д. МАКГРЕГОРА УТВЕРЖДАЕТ: а) работник не желает трудиться б) человек стремится избегать ответственности в) необходимо принуждать к труду

г) сотрудник стремится делать карьеру д) рабочие стремятся избегать ответственности

(Эталон: а; б; в; д)

1.3.14. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ НАУЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ ФРЕДЕРИКА ТЕЙЛОРА СОСТОЯТ В СЛЕДУЮЩЕМ:

а) разработка оптимальных методов осуществления работы б) оплата по результатам производительности труда в) создание дружественных отношений между работниками г) абсолютное следование разработанным стандартам д) стабильность рабочего места для персонала

(Эталон: а, б, в, г)

1.3.15. ВОПРОСЫ МОТИВАЦИИ РАССМАТРИВАЕТ ШКОЛА: а) научного управления б) человеческих отношений

в) классического управления г) науки управления д) поведенческих наук

93

а) человеческих отношений б) научного управления в) классического менеджмента г) поведенческих наук д) логистики

(Эталон: а; г)

1.3.18. Признаком бюрократической системы М. Вебера является ???

а) разделение труда на базе специализации б) система правил и норм в) иерархическая система власти

г) продвижение на основе квалификации д) точно поставленные цели

(Эталон: а; б; в; г)

1.3.19. ПРИНЦИПАМ УНИВЕРСАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ А. ФАЙОЛЯ ЯВЛЯЮТСЯ:

а) дисциплина б) скалярная цепь

в) справедливость г) нормирование операций д) здравый смысл

(Эталон: г, д)

1.3.20. ПОДХОД, КОТОРЫЙ ИЗУЧАЕТ ГРУППОВУЮ ДИНАМИКУ, ВЛАСТЬ И ЛИДЕРСТВО:

а) поведенческий

94

б) количественный в) классический г) стратегический

д) человеческих отношений

(Эталон: а; д)

1.3.21. ФАКТОРЫ, ПОД ВЛИЯНИЕМ КОТОРЫХ ВЫДЕЛЯЛИСЬ ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ НАУЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТА:

а) развитие общественного производства б) промышленный «бум» в) появление новаторов на предприятиях

г) изменения в трудовых отношениях д) создание великих памятников древности

(Эталон: а; б; в; г)

1.3.22.ПРИНЦИПЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ (ТРУДА?) ГЕНРИ ЭМЕРСОНА:

а) здравый смысл б) компетентная консультация в) скалярная цепь

г) единство направления д) нормализация операций

(Эталон: а; б; д)

1.3.23. ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ АДМИНИСТРАТИВНОЙ ШКОЛЫ МЕНЕДЖМЕНТА ЯВЛЯЮТСЯ:

а) Анри Файоль б) Генри Эмерсон в) Д. Муни г) Генри Форд

д) Элтон Мэйо

(Эталон: а; в)

1.3.24. ???? (ИДЕЯ, ИЗОБРЕТЕНИЕ?) ФРЕДЕРИК ГЕРЦБЕРГ РАЗРАБОТАЛ:

а) пирамиду потребностей б) факторы «здоровья» в) мотивирующие факторы г) теорию «Х»

д) хоуторнский эксперимент

95

(Эталон: б; в )

1.3.25. ТЕОРИЯ «У» ИМЕЕТ СЛЕДУЮЩИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ: а) человек не желает работать б) работник желает работать в) выражение усилий на работе

г) стремление к ответственности д) работа по принуждению

(Эталон: б; в; г)

1.3.26. ЭЛЕМЕНТЫ АБРАХАМ МАСЛОУ РАЗДЕЛЯЛ СЛОЖНУЮ ИЕРАРХИЧЕСКУЮ СТРУКТУРУ ПОТРЕБНОСТЕЙ ЧЕЛОВЕКА НА:

а) физиологические потребности б) факторы «здоровья» в) приобретенные потребности г) самовыражение д) самоутверждение

(Эталон: а; в; г; д)

1.3.27. ПРИЗНАКАМИ ОРГАНИЗАЦИИ С ПОЗИЦИИ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА ЯВЛЯЮТСЯ:

а) устойчивая внутренняя структура б) взаимосвязь элементов в) достижение взаимосвязанных целей

г) ориентация на внутренние процессы д) выработка практического мышления

(Эталон: а; б; в)

1.3.28. ШКОЛА ПОВЕДЕНЧЕСКИХ НАУК УДЕЛЯЕТ ВНИМАНИЕ ВОПРОСАМ:

а) разработка количественных моделей б) развитие принципов управления в) описание функций управления

г) управление межличностными отношениями д) использование потенциала работника

(эталон: г,д )

1.3.29. СООТВЕТСТВИЕ ШКОЛ МЕНЕДЖМЕНТА И ИХ НАПРАВЛЕНИЙ:

96

(Эталон: 1-а; 2-в; 3-б)

1.3.31. СООТВЕТСТВИЕ ШКОЛ МЕНЕДЖМЕНТА И ИХ

97

(Эталон: 1-б; 2-в; 3-а)

1.3.33. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ БАЗОВЫХ ШКОЛ МЕНЕДЖМЕНТА В ПОРЯДКЕ ИХ ПОЯВЛЕНИЯ:

а) поведенческих наук б) классическая в) научная

г) человеческих отношений д) количественная

(Эталон: в; б; г; а; д)

1.3.34. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ТЕОРИЙ МЕНЕДЖМЕНТА В ПОРЯДКЕ ИХ ПОЯВЛЕНИЯ:

а) «Х» б). «У» в) игр г) «Z» д)

(Эталон: а; б; в; г)

1.3.35. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ПОДХОДОВ В МЕНЕДЖМЕНТЕ В ПОРЯДКЕ ИХ ПОЯВЛЕНИЯ:

а) ситуационный б) системный в) процессный г) комплексный д)

98

(Эталон: в; б; а; г )

1.3.36 РЯД ЛИЦ, СОСТОЯЩИХ НА РУКОВОДЯЩИХ ДОЛЖНОСТЯХ НАЗЫВАЕТСЯ ___________ .

(Эталон: скалярная цепь; скалярной цепью )

1.3.37 ПРИНЦИП УПРАВЛЕНИЯ, СОГЛАСНО КОТОРОМУ РАБОТНИК ДОЛЖЕН ПОЛУЧАТЬ ПРИКАЗ ОТ ОДНОГО НЕПОСРЕДСТВЕННОГО РУКОВОДИТЕЛЯ НАЗЫВАЕТСЯ ____________ .

(Эталон: единоначалие; ….)

1.3.38 ПОСЛУШАНИЕ И УВАЖЕНИЕ К ДОСТИГНУТЫМ СОГЛАШЕНИЯМ МЕЖДУ ОРГАНИЗАЦИЕЙ И РАБОТНИКОМ НАЗЫВАЕТСЯ ______________ .

(Эталон: дисциплина; …. )

1.3.39 ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ДЛЯ КОТОРОГО ХАРАКТЕРНО ПРИМЕНЕНИЕ МОДЕЛЕЙ И СИСТЕМНОЙ ОРИЕНТАЦИИ НАЗЫВАЕТСЯ ____________

(Эталон: количественным; …)

1.3.40 КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ, УТВЕРЖДАЮЩАЯ, ЧТО ОПТИМАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ ЕСТЬ ФУНКЦИЯ ФАКТОРОВ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НАЗЫВАЕТСЯ ______________ .

(Эталон: ситуационный подход)

1.4 РАЗНООБРАЗИЕ МОДЕЛЕЙ МЕНЕДЖМЕНТА. ВЛИЯНИЕ НАЦИОНАЛЬНО-ИСТОРИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ НА РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА

1.4.1. ЧЕРТАМИ МЕНТАЛИТЕТА АМЕРИКАНСКОЙ НАЦИИ ЯВЛЯЮТСЯ:

а) прагматизм б) рационализм

в) индивидуализм г) коллективизм в) взаимопомощь

99

(Эталон: а; б; в)

1.4.2.ЧЕЛОВЕК РАССМАТРИВАЕТСЯ КАК ОСНОВНОЙ РЕСУРС ОРГАНИЗАЦИИ В МОДЕЛИ МЕНЕДЖМЕНТА…

а) советской б) американской в) европейской г) китайской д) японской

(Эталон: д)

1.4.3 ЭЛЕМЕНТАМИ МЕТОДА «УЧАСТВУЮЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ» ЯВЛЯЮТСЯ:

а) принятие решений «снизу вверх» б) принятие решений «сверху вниз»

в) осознание работником менеджерской ответственности г) обсуждение решений всем коллективом д) обработка большого количества информации

(Эталон: а; в; г; д)

1.4.4.ЧЕРТАМИ ЕВРОПЕЙСКОЙ МОДЕЛИ МЕНЕДЖМЕНТА ЯВЛЯЮТСЯ:

а) индивидуальное принятие управленческих решений б) разделение ответственности межу менеджерами и работниками в) оплата труда по достижениям группы г) формализованная структура управления

д) подготовка узкоспециализированных специалистов

(Эталон: а; б; г; д)

1.4.5.ХАРАКТЕРНЫМИ ПРИЗНАКАМИ ЯПОНСКОГО (СТИЛЯ? МОДЕЛИ?) УПРАВЛЕНИЯ ЯВЛЯЮТСЯ:

а) гарантия занятости б) ориентация на качество в) ценности корпорации

г) конкуренция между работниками д) постоянное присутствие руководства

(Эталон: а; б; в; д)

1.4.6 ПОЛОЖЕНИЕМ КОНЦЕПЦИИ «Z» У. ОУЧИ ЯВЛЯЕТСЯ: а) индивидуальная ответственность

100